Presentatie om de oprichters van contactskills ( http://contactskills.be/) een eerste intro te geven in de wereld van Twitter, en hen een idee te geven hoe ze Twitter kunnen gebruiken als marketing en branding tool. In de presentatie ligt de nadruk op de twitter basics en hands-on tips om Twitter te gebruiken in de context van een ambitieuze (software) startup.

1. Twitter voor jouw bedrijf
How to win followers and
influence people

2. Wie?
Jeroen Coupé
Senior Consultant bij Orca Solutions
Twitter : @jecoupe
Email: jeroencoupe@gmail.com
Website: jeroen.coupé.com

3. Woordenlijst
“Any word you have to hunt for
in a thesaurus is the wrong
word”
― Stephen King

4. # Tweet
Een bericht van 140 tekens of minder dat via Twitter is geplaatst.

5. # Volger
Een gebruiker volgen betekent dat u al zijn tweets in jouw tijdlijn krijgt. U abonneert zich
op alles wat die gebruiker op Twitter zegt.

6. # Tijdlijn
Een lijst met realtime tweets van de gebruikers die u volgt. Alternatief aan je
“Startpagina”-tijdlijn heb je ook nog de “Ontdekken” en de “Activiteit “-tijdlijnen.

8. # Vermelding (@mention)
Een bericht onder de aandacht van gebruikers brengen door hun @gebruikersnaam in
een tweet op te nemen.

9. # Vermelding (@mention)
Een mention kan ook worden gebruikt voor
attributie

10. # @antwoord (@reply)
Een bericht die u plaatst als een reactie op een bericht van een andere gebruiker. De
tweet begint steeds met @gebruikersnaam en wordt niet zichtbaar in de timeline van je
volgers.

11. # @antwoord (@reply)
@antwoorden worden gegroepeerd onder de
originele tweet

12. # Retweeten
Een bericht van iemand anders onder al je volgers verspreiden.

13. # Retweeten
Kleuraanduiding duidt aan dat je het reeds ge-retweet
hebt
Cijfer duidt aan hoeveel de tweet geretweet is

14. # Markeren als favoriet
Het markeren van een bericht toont de appreciatie voor het bericht zonder het te
verspreiden onder je volgers. Dit wordt wel gebruikt om de “Ontdek” en “Activiteit”
tijdlijnen van tweets te voorzien.

15. # Markeren als favoriet
Merk op dat deze tweet geretweet is door iemand die
je volgt
De ster is het teken voor favoriet

16. # Privébericht (Private Message, PM)
Een bericht is privé als het alleen zichtbaar moet zijn voor u en de ontvanger start met
DM of D . Vb DM @contactskills dit is een PM.

17. # Hashtag
Een manier om tweets te categoriseren. Gebruikers kunnen op hashtags klikken om
tweets met een vergelijkbaar thema te bekijken.

18. # Hashtag
Je kan ook creatief omgaan met “white
space” in je tweets

19. Populaire #
“All that is popular is not
always right”
― Rajuda

20. #FF
FF staat voor Follow Friday. Deze hashtag betekent dat je een andere tweep het
volgen waard vindt.

21. #FF
Met een extra beschrijving verduidelijk je waarom
iemand interessant is.
Meerdere @gebruikersnaam suggesties zijn te
combineren

22. #dtv
#dtv staat voor durf te vragen. Door middel van deze tag kan je hulp vragen aan de
nederlandstalige Twitter gemeenschap.

23. #dtv
Je kan peilen naar de ervaring van andere twitter
gebruikers
Met de #dtv wijs je er ook op da de vraag eventueel
onwetend kan zijn.

24. #LT
#LT staat voor “last tweet” en verwijst naar de vorige tweet van dezelfde gebruiker.

25. #LT
Met #LT kan je de limiet op tweets van 140 karakters
omzeilen.

26. #mt
#mt staat voor “modified tweet” en betekent dat je een tweet van iemand anders hebt
aangepast zodat

27. #mt
Zorg er voor dat je #mt wel nog een verwijzing houdt
naar de originele auteur.

28. Waarom Twitter?
“Tell me why.”
― Bronski Beat

29. # Marketing
Twitter is een laag-drempelige manier om je bedrijf in de markt te zetten als een expert
in jouw domein. Door consistent interessante info met jouw doelpubliek te delen bouw
je een vertrouwensrelatie uit met je volgers.

30. # Markt-onderzoek
Ja kan Twitter gebruiken om te weten te komen wat er leeft bij jouw doelpubliek. Op
basis van die informatie kan je je producten en diensten beter afstellen op jouw markt.

31. # Prospectie
Door interactie met mensen in jouw doelgroep komen opportuniteiten automatisch naar
boven.

32. # Social proof
Interactie met andere bedrijven en gebruikers op Twitter geven jouw bedrijf een extra
troef. Het vertrouwen dat de mensen in hen hebben straalt automatisch af op jouw
bedrijf.

33. Wat je ook doet, word geen zombie account

34. Strategie
“The man of action who will not think
is dangerous”
― Richard M. Nixon

35. # Interageer
Mensen zijn sociale wezens, elke interactie zorgt voor een moment waarop de persoon
waarmee je interageert jouw inschat en op basis van die inschatting al dan niet actie
onderneemt.

36. # Interageer
Elke gebruiker krijgt een overzicht van acties die
betrekking hebben op zijn account
Elke vorm van interactie heeft een
verschillend gewicht

37. # Surf de hashtag
Zoek een populaire hashtag en probeer te tweeten in verband met deze hashtag.

38. # Surf de hashtag
Twitter voorziet in een manier om de
populairste hashtags te zoeken.
De trends kunnen worden gesegmenteerd op
locatie

39. # Focus
Focus al je acties rond de interessesfeer van je doelgroep. Je bedrijfsaccount is niet de
plaats voor een multi-lagige identiteit.

40. # Specifieke zoekacties
Ja kan zoekacties voor specifieke opzetten in twitter in jouw interessesfeer .

41. # Specifieke zoekacties
# Vul zelf aan
# …
# …
# …
# Interessante hashtags voor uw organisatie.

42. # Volg influencers
Door mensen in jouw niche met veel volgers te volgen kan je onschatbare informatie
achterhalen over hoe jouw doelgroep te benaderen.

43. # Live tweet een conferentie
Door een digitale verslaggever zijn van een een conferentie in jouw niche kan je
mensen overtuigen om je specifiek voor info over dat event te volgen. Eens de
conferentie gedaan blijft een groot gedeelte je toch volgen.

44. # Volgers
Opgelet , volger aantallen kunnen gemakkelijk worden gemanipuleerd door middel van
social engineering. Niet enkel het aantal volgers is van belang. Let ook op autneticiteit
en interacties.

45. Timing
“Boring is the right thought at
the wrong time.”
― Jack Gardner

46. Meest effectief in de vroege namiddag

47. Meest effectief in de vroege namiddag
Ontdek ideale tijd voor uw publiek

48. Afbeelding
“One picture is worth a
thousand words”
― Chinese proverb

49. Een afbeelding in je tweet verhoogt aantal
“clicks” and retweets

50. VS

51. Gebruik als bedrijf rechtenvrije afbeeldingen
# Flickr
# MorgueFile
# Pixabay
# Unsplash
# Death to stock photo
# Goeie bronnen

52. # Unsplash
# Splitshire
# Flickr: dhollister
# Flickr: aidanmorgan
# Photo Credits
Credits