SOCIAL DESIGN PROTOTYPING
Een business model
voor de Tarwewijk
25.01.2012
TOTAL IDENTITY | Stijn van Diemen | Felix Jansse...
©TOTALIDENTITY
• Het verslag van een sessie op 25 januari in het NAi in Rotterdam
• Een zoektocht naar de betekenis en rei...
©TOTALIDENTITY
• Basisgedachte: wat, als we een wijk nu eens opvatten als een
business model?
• Aan tafel zat een twintigt...
©TOTALIDENTITY
4
De Tarwewijk?
©TOTALIDENTITY
• Geen definitie, maar wel randvoorwaarden
• Geen doelstelling maar koers
• Een mate van onvoorspelbaarheid
...
©TOTALIDENTITY
6
Is een probleem....
een wijk, of een kans?
©TOTALIDENTITY
7
Van lijdend voorwerp naar leidend voorwerp
©TOTALIDENTITY
8
The long tail heeft een gezicht...
niet alleen voor ver-weg-micro finance
©TOTALIDENTITY
9
the Long tail heeft een gezicht
Verbindende kracht
van georganiseerd
ondernemerschap
Een businessclub
voo...
©TOTALIDENTITY
10
‘Wij’ zijn de Tarwewijk
• Wij denken na over hoe we waarde kunnen creëren voor onze
omgeving–en daarmee ...
©TOTALIDENTITY
11
Het model: Business model canvas
Kostenstructuur Inkomstenstructuur
Kernpartners Kernactiviteiten Waarde...
©TOTALIDENTITY
12
Business model canvas
Kostenstructuur Inkomstenstructuur
Kernpartners Kernactiviteiten Waarde propositie...
©TOTALIDENTITY
13
Business model canvas
Kostenstructuur Inkomstenstructuur
Kernpartners Kernactiviteiten Waarde propositie...
Business model canvas
Kostenstructuur Inkomstenstructuur
Kernpartners Kernactiviteiten Waarde propositie Klantsegmentatie
...
©TOTALIDENTITY
15
Business model canvas
Kostenstructuur Inkomstenstructuur
Kernpartners Kernactiviteiten Waarde propositie...
©TOTALIDENTITY
16
Business model canvas
Kostenstructuur Inkomstenstructuur
Kernpartners Kernactiviteiten Waarde propositie...
Kostenstructuur Inkomstenstructuur
Kernpartners Kernactiviteiten Waarde propositie Klantsegmentatie
Kernbronnen Kanalen
Kl...
©TOTALIDENTITY
18
Business model canvas
Kostenstructuur Inkomstenstructuur
Kernpartners Kernactiviteiten Waarde propositie...
©TOTALIDENTITY
19
Business model canvas
Kostenstructuur Inkomstenstructuur
Kernpartners Kernactiviteiten Waarde propositie...
©TOTALIDENTITY
20
Business model canvas
Kostenstructuur Inkomstenstructuur
Kernpartners Kernactiviteiten Waarde propositie...
Kostenstructuur Inkomstenstructuur
Kernpartners Kernactiviteiten Waarde propositie Klantsegmentatie
Kernbronnen Kanalen
Kl...
Kostenstructuur Inkomstenstructuur
Kernpartners Kernactiviteiten Waarde propositie Klantsegmentatie
Kernbronnen Kanalen
Kl...
Kostenstructuur Inkomstenstructuur
Kernpartners Kernactiviteiten Waarde propositie Klantsegmentatie
Kernbronnen Kanalen
Kl...
Kostenstructuur Inkomstenstructuur
Kernpartners Kernactiviteiten Waarde propositie Klantsegmentatie
Kernbronnen Kanalen
Kl...
Kostenstructuur Inkomstenstructuur
Kernpartners Kernactiviteiten Waarde propositie Klantsegmentatie
Kernbronnen Kanalen
Kl...
Kostenstructuur Inkomstenstructuur
Kernpartners Kernactiviteiten Waarde propositie Klantsegmentatie
Kernbronnen Kanalen
Kl...
©TOTALIDENTITY
27
Business model canvas
Kostenstructuur Inkomstenstructuur
Kernpartners Kernactiviteiten Waarde propositie...
Kostenstructuur Inkomstenstructuur
Kernpartners Kernactiviteiten Waarde propositie Klantsegmentatie
Kernbronnen Kanalen
Kl...
©TOTALIDENTITY
• Deze wijk is ooit bewust gebouwd als doorgangswijk: voor nieuwe
arbeidskrachten betaalbare woonruimte, en...
©TOTALIDENTITY
• In de wijk zijn veel ZZP’ers, die misschien wel willen uitbreiden
maar waarvoor het risico dan vrij groot...
Kostenstructuur Inkomstenstructuur
Kernpartners Kernactiviteiten Waarde propositie Klantsegmentatie
Kernbronnen Kanalen
Kl...
Social design is ook een proces van totstandkoming, op basis van persoonlijke
van expertise. Dank dus aan de deelnemers: R...
Upcoming SlideShare
Loading in …5
×

Social Design voor de Tarwewijk

2,083 views

Published on

Verslag van een sessie in het NAi in Rotterdam, onder leiding van Total Identity, waarin werd gezocht naar een business model voor een wijk die als een probleem wordt ervaren en tegelijkertijd het begrip \\’social design\\’ nader werd onderzocht.

Published in: Economy & Finance
0 Comments
0 Likes
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

No Downloads
Views
Total views
2,083
On SlideShare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
839
Actions
Shares
0
Downloads
28
Comments
0
Likes
0
Embeds 0
No embeds

No notes for slide

Social Design voor de Tarwewijk

  1. 1. SOCIAL DESIGN PROTOTYPING Een business model voor de Tarwewijk 25.01.2012 TOTAL IDENTITY | Stijn van Diemen | Felix Janssens
  2. 2. ©TOTALIDENTITY • Het verslag van een sessie op 25 januari in het NAi in Rotterdam • Een zoektocht naar de betekenis en reikwijdte van het begrip ‘social design’ aan de hand van een concrete case • Een poging om op een andere manier te kijken naar een wijk die als een probleem wordt ervaren 2 Wat is dit?
  3. 3. ©TOTALIDENTITY • Basisgedachte: wat, als we een wijk nu eens opvatten als een business model? • Aan tafel zat een twintigtal experts op het gebied van vastgoed- ontwikkeling, economie, finance, welzijn, corporaties, onderwijs, sociaal werk en zo voort • Aan de hand van een bekend model voor het ontwikkelen van een business models bracht ieder het zijne in en bouwden we het business model dat Tarwewijk heet. 3 Aanpak
  4. 4. ©TOTALIDENTITY 4 De Tarwewijk?
  5. 5. ©TOTALIDENTITY • Geen definitie, maar wel randvoorwaarden • Geen doelstelling maar koers • Een mate van onvoorspelbaarheid • Social design is een: • Product • Strategie • Concept • Business 5 Social design, wat is het?
  6. 6. ©TOTALIDENTITY 6 Is een probleem.... een wijk, of een kans?
  7. 7. ©TOTALIDENTITY 7 Van lijdend voorwerp naar leidend voorwerp
  8. 8. ©TOTALIDENTITY 8 The long tail heeft een gezicht... niet alleen voor ver-weg-micro finance
  9. 9. ©TOTALIDENTITY 9 the Long tail heeft een gezicht Verbindende kracht van georganiseerd ondernemerschap Een businessclub voor Tarwewijk?
  10. 10. ©TOTALIDENTITY 10 ‘Wij’ zijn de Tarwewijk • Wij denken na over hoe we waarde kunnen creëren voor onze omgeving–en daarmee voor onszelf • Wij hebben daarvoor een business model nodig • Daarvoor gebruiken we een business model canvas • Dat laat zien hoe we waarde creëren, leveren en behouden • Dat prototyping toelaat en de waarde toetsbaar maakt
  11. 11. ©TOTALIDENTITY 11 Het model: Business model canvas Kostenstructuur Inkomstenstructuur Kernpartners Kernactiviteiten Waarde propositie Klantsegmentatie Kernbronnen Kanalen Klantrelaties
  12. 12. ©TOTALIDENTITY 12 Business model canvas Kostenstructuur Inkomstenstructuur Kernpartners Kernactiviteiten Waarde propositie Klantsegmentatie Kernbronnen Kanalen Klantrelaties Voor wie creëren we waarde? Wie zijn onze belangrijkste klanten? Klantsegmentatie
  13. 13. ©TOTALIDENTITY 13 Business model canvas Kostenstructuur Inkomstenstructuur Kernpartners Kernactiviteiten Waarde propositie Klantsegmentatie Kernbronnen Kanalen Klantrelaties Waarde propositie Welke waarde leveren we aan de klant? Welk probleem van de klant helpen we oplossen? In welke klantbehoefte voorzien we? Welke bundels van producten en diensten bieden we aan elk klantsegment?
  14. 14. Business model canvas Kostenstructuur Inkomstenstructuur Kernpartners Kernactiviteiten Waarde propositie Klantsegmentatie Kernbronnen Kanalen Klantrelaties Wat voor soort relatie verwacht elk van onze klantsegmenten dat we met ze zullen aangaan en onderhouden? Hoe duur zijn ze? Hoe zijn ze geïntegreerd in de rest van ons business model? Klantrelaties
  15. 15. ©TOTALIDENTITY 15 Business model canvas Kostenstructuur Inkomstenstructuur Kernpartners Kernactiviteiten Waarde propositie Klantsegmentatie Kernbronnen Kanalen Klantrelaties Kanalen Via welke kanalen willen onze klantsegmenten worden bereikt? Hoe zijn onze kanalen geïntegreerd? Welke werken het beste? Welke zijn het meest kostenefficiënt? Hoe integreren we ze met klantroutines?
  16. 16. ©TOTALIDENTITY 16 Business model canvas Kostenstructuur Inkomstenstructuur Kernpartners Kernactiviteiten Waarde propositie Klantsegmentatie Kernbronnen Kanalen Klantrelaties Kernactiviteiten Welke kernactiviteiten vereisen onze waardeproposities? Onze distributiekanalen? Onze klantrelaties? Onze inkomstenstromen?
  17. 17. Kostenstructuur Inkomstenstructuur Kernpartners Kernactiviteiten Waarde propositie Klantsegmentatie Kernbronnen Kanalen Klantrelaties Business model Canvas ©TOTALIDENTITY Kostenstructuur Inkomstenstructuur Kernpartners Kernactiviteiten Waarde propositie Klantsegmentatie Kernbronnen Kanalen Klantrelaties Kernbronnen Welke key resources vereisen onze waardeproposities? Onze distributiekanalen? Onze klantrelaties? Onze inkomstenstromen?
  18. 18. ©TOTALIDENTITY 18 Business model canvas Kostenstructuur Inkomstenstructuur Kernpartners Kernactiviteiten Waarde propositie Klantsegmentatie Kernbronnen Kanalen Klantrelaties Kernpartners Wie zijn onze key partners? Wie zijn onze kernleveranciers? Welke activiteiten voeren onze partners uit?
  19. 19. ©TOTALIDENTITY 19 Business model canvas Kostenstructuur Inkomstenstructuur Kernpartners Kernactiviteiten Waarde propositie Klantsegmentatie Kernbronnen Kanalen Klantrelaties <klant> Wat zijn de belangrijkste kosten die inherent zijn aan ons business model? Welke key resources zijn het duurst? Welke kernactiviteiten zijn het duurst? Kostenstructuur
  20. 20. ©TOTALIDENTITY 20 Business model canvas Kostenstructuur Inkomstenstructuur Kernpartners Kernactiviteiten Waarde propositie Klantsegmentatie Kernbronnen Kanalen Klantrelaties Inkomstenstructuur Voor welke waarde zijn onze klanten echt bereid te betalen? Waarvoor betalen zij op dit moment? Hoe betalen zij op dit moment? Hoe zouden ze het liefst betalen? Hoeveel draagt elke inkomstenstroom bij aan de totale inkomsten?
  21. 21. Kostenstructuur Inkomstenstructuur Kernpartners Kernactiviteiten Waarde propositie Klantsegmentatie Kernbronnen Kanalen Klantrelaties Business model Canvas ©TOTALIDENTITY
  22. 22. Kostenstructuur Inkomstenstructuur Kernpartners Kernactiviteiten Waarde propositie Klantsegmentatie Kernbronnen Kanalen Klantrelaties Business model Canvas ©TOTALIDENTITY adverteerders - individuen - small business - medium business klanten/ gebruikers reclamefeed gratis reclameruimte en hoge bezoek- frequentie product of dienst zoek- platform platform ontwikkeling en onderhoud IT acquisitiekosten web ‘spreading the word’ zelforganiserend
  23. 23. Kostenstructuur Inkomstenstructuur Kernpartners Kernactiviteiten Waarde propositie Klantsegmentatie Kernbronnen Kanalen Klantrelaties Business model Canvas ©TOTALIDENTITY adverteerders websurfers content- eigenaren kernwoordveilingen gratis doelgroep- gerichte reclame gratis zoeken verdienen aan content platform managen, diensten managen, bereik uitbreidenIT Platformkosten zoekplatform web zelforganiserend
  24. 24. Kostenstructuur Inkomstenstructuur Kernpartners Kernactiviteiten Waarde propositie Klantsegmentatie Kernbronnen Kanalen Klantrelaties Business model Canvas ©TOTALIDENTITY
  25. 25. Kostenstructuur Inkomstenstructuur Kernpartners Kernactiviteiten Waarde propositie Klantsegmentatie Kernbronnen Kanalen Klantrelaties Business model Canvas ©TOTALIDENTITY rechtbank gemeente universiteit stakeholders > een maatschappelijk doel (ondersteunen van burgers in hun recht) > een economisch doel (opleiden van aankomende juristen) zekerheid (getting the job done) kennis, ervaring juridisch advies proeftuin/ werkplek kennis, proces prositie/ herkenning persoonlijk advies zelforganisatie/ netwerk kantoor, internet netwerk, faculteit burgers universiteit stakeholders lokale overheid belangenorganisaties overheid burgers, verzekeraars huisvesting, faciliteit opleiding, belangenbehrartiging
  26. 26. Kostenstructuur Inkomstenstructuur Kernpartners Kernactiviteiten Waarde propositie Klantsegmentatie Kernbronnen Kanalen Klantrelaties Business model Canvas ©TOTALIDENTITY kostenimplicaties waardecreatie kerntrends (toekomst) branchekrachten (concurrentie) macro-economische factoren markt- krachten
  27. 27. ©TOTALIDENTITY 27 Business model canvas Kostenstructuur Inkomstenstructuur Kernpartners Kernactiviteiten Waarde propositie Klantsegmentatie Kernbronnen Kanalen Klantrelaties Tarwewijk let’s do it! een business model voor Tarwewijk
  28. 28. Kostenstructuur Inkomstenstructuur Kernpartners Kernactiviteiten Waarde propositie Klantsegmentatie Kernbronnen Kanalen Klantrelaties Business model Canvas ©TOTALIDENTITY Tarwewijk common grounds ‘estafette’ waarde- stijging wijk (leefbaarheid) vmbo’ers ondernemers zzp’er bewoners opleiding (coaching) communicatie talentendepot experience showcase sociaal kapitaal vakmanschap ondernemerstalent ambitie/ droom identificatie faciliteren gidsen coaching wederzijdse zelfstandigheid beleving -overheid (minus) (lokale) werkgevers corporaties ontwikkelaars opleidingen werkgelegenheid/bedrijfsleven maatschappelijke investering
  29. 29. ©TOTALIDENTITY • Deze wijk is ooit bewust gebouwd als doorgangswijk: voor nieuwe arbeidskrachten betaalbare woonruimte, en wie ‘boven Jan’ kwam, schoof door naar een ‘betere buurt’ en liet de ruimte aan de volgende; • Liever dan dat als negatief op te vatten en die gedachte als het ware te ‘onderbreken’ door de wijk kwalitatief te veranderen en er binding mee te veroorzaken, vatten we tijdelijkheid op als een waarde: de Tarwewijk als start-up wijk. 29 Hoe hebben we nu gedacht?
  30. 30. ©TOTALIDENTITY • In de wijk zijn veel ZZP’ers, die misschien wel willen uitbreiden maar waarvoor het risico dan vrij groot is; • In de wijk zijn veel mensen die een ambacht aan het leren zijn, iets wat sowieso opnieuw gewaardeerd dient te worden; • ZZP’ers nemen stagiaires in dienst, groeien, vertrekken uit de wijk wegens ruimtegebrek en geven het stokje door aan degenen die ze mede hebben opgeleid; • Daarvoor is nodig dat wordt geïdentificeerd wat zich in de wijk bevindt en dat wordt gegidst en gecoacht; • Key partners zijn facilitators in vastgoed en opleidingsinstituten; • Inkomsten ontstaan door werkgelegenheid en de aantrekkelijkheid van maatschappelijke investeringen. 30 Hoe hebben we nu gedacht?
  31. 31. Kostenstructuur Inkomstenstructuur Kernpartners Kernactiviteiten Waarde propositie Klantsegmentatie Kernbronnen Kanalen Klantrelaties Business model Canvas ©TOTALIDENTITY Tarwewijk common grounds ‘estafette’ waarde- stijging wijk (leefbaarheid) vmbo’ers ondernemers zzp’er bewoners opleiding (coaching) communicatie talentendepot experience showcase sociaal kapitaal vakmanschap ondernemerstalent ambitie/ droom identificatie faciliteren gidsen coaching wederzijdse zelfstandigheid beleving -overheid (minus) (lokale) werkgevers corporaties ontwikkelaars opleidingen werkgelegenheid/bedrijfsleven maatschappelijke investering
  32. 32. Social design is ook een proces van totstandkoming, op basis van persoonlijke van expertise. Dank dus aan de deelnemers: Rodger Werkhoven, Sylvia Kessen, Geertje Pruijsers, Jolita Meuldijk, Jeanne Derks, Han Bakker, Anda Ros, Henk Bouwman, Gracilio Pigot, Erik Janse, Roelof Eleveld, Pieter Smeets, Tabo Goudswaard, Jacqueline Sarton, Jonas Piët, Wim Davidse, Dennis Glijn en Nico Beukema. 25.01.2012 TOTAL IDENTITY | Stijn van Diemen | Felix Janssens

×