Detailhandelens Fagprøvepris og Danish Retail Award 2016 Lad dig inspirere af Mark P. Campell fra Hamleys i London. Hamleys arbejder succesfuldt med den personaliserede service, fx ved påvirkning af syns- og duftindtryk og gennem sælgers energi og engagement. Vær også med til at hylde detailhandelens fremmeste talenter, når minister for børn, undervisning og ligestilling Ellen Trane Nørby uddeler Detailhandelens Fagprøvepris 2016 til årets bedste detailhandelselever med en samlet præmiesum på kr. 60.000. Derudover uddeles i år også Danish Retail Award, som er afløser for Tuborgfondets Retail Award, der hylder butiks- og varehuschefer, der har været særligt entusiastiske og forandringsskabende for deres butik, kæde eller koncept. Hør Dansk Erhvervs fagchef for digitalisering Janus Sandsgaard give et bud på, hvad disruption og digitalisering betyder for detailhandelen, og hvilke muligheder det giver virksomhederne i fremtiden.

1. Fremtidens købmand
Detailhandelens Fagprøvepris og
Danish Retail Award 2016
30. september 2016
Janus Sandsgaard,
Fagchef it og digitalisering,
Dansk Erhverv
Tak til Martin Gornitzka / AIR SPOT

6. Hvor står vi?
- hurtigere, billigere, overalt…

8. Mobilabonnementer pr. 100 indbyggere: 147,1 (2015)
”Stigningen i den samlede mobile datatrafik har været på lidt
over 56.000 TB fra andet halvår 2014 til andet halvår af 2015,
hvilket svarer til en stigning på lidt under 84 pct.
Kilde: Energistyrelsen, Telestatisitk - andet halvår 2015

13. Hvad så nu?
Transformation
Ind i skærmen => ud i verden
Nye spilleregler
(eller: Det var jo bare starten. Nu
begynder det sjove & svære)
(disruption om du vil))

16. 1958-60

17. 1968

25. E-commerce -> V-commerce

27. Kompetencer!

28. Budcyklen anno 2016
Selvkørende?
Selvflyvende?
Selv …

38. Robotterne kommer
er her!
(din næste ansatte?)
Eller: Er mennesker
ulækre og
utilregnelige?

42. Forestil dig, at man havde mulighed for at få en robot eller anden maskine til at hjælpe en med forskellige
ting, fx gå i bad eller på toilet, som nogle ældre i dag får hjælp af hjemmehjælpere til. Hvor sandsynligt er
det, at du ville være interesseret i at benytte denne mulighed, hvis det var relevant for dig? (Andel som har
svaret ”meget sandsynligt” eller ”overvejende sandsynligt”)
Baderobot, tak!

48. Digitale assistenter
& salgskanaler
(død over app’en?)

59. Fætter augmented

61. Kunstig intelligens
(ville du købe en brugt
bil af denne
elektronhjerne?)

68. Den utrættelige sælger
Hotline (nu med tale)
Virksomhedens rådgiver
…
…

69. Data

70. 2 Laksefilet 58,25 kr 116,50 kr
1 Fersk brystfilet 100% 56,95 kr 56,95 kr
1 Parboiled ris 11,95 kr 11,95 kr
1 Hvidkål 10,00 kr 10,00 kr
1 Oksekød i strimler øko. 59,95 kr 59,95 kr
1 Avocado hass (formodnet) 25,00 kr 25,00 kr
1 Crispy gourmetmajs 21,95 kr 21,95 kr
1 Showergel 51,95 kr 51,95 kr
1 Balsam daily care 24,95 kr 24,95 kr
3 Rødspættefilet 29,95 kr 89,85 kr
10 Æble Royal Gala øko. 3,00 kr 30,00 kr
1 Appelsinjuice 17,95 kr 17,95 kr
1 Æblejuice øko. 17,95 kr 17,95 kr
1 Hytteost 10,95 kr 10,95 kr
1 Triple chocolate is 45,95 kr 45,95 kr
1 Jordbæris 53,95 kr 53,95 kr
1 Røget hamburgerryg i net 59,95 kr 59,95 kr
2 Kartofler 16,00 kr 32,00 kr
1 Salattern 3% 19,95 kr 19,95 kr
1 Skyr 0,2% 16,95 kr 16,95 kr
1 Hvidløgsost 12,95 kr 12,95 kr
1 Chorizo m. jalapenos øko. 36,95 kr 36,95 kr
1 Cherrytomater øko. 15,00 kr 15,00 kr
1 Mynte svejtsisk 30,00 kr 30,00 kr
1 Pinjekerner 21,95 kr 21,95 kr
1 Rugbrødsboller 17,95 kr 17,95 kr
1 Urehvedestykker 19,95 kr 19,95 kr
1 Ristet müsli øko. 31,95 kr 31,95 kr
1 Vatpinde 7,40 kr 7,40 kr
1 Donna havrekiks 21,95 kr 21,95 kr
2 Tun i vand 13,95 kr 27,90 kr
1 Mayonnaise 12,43 kr 12,43 kr
3 Pære Conference 2,25 kr 6,75 kr
Leveringsomkostninger 24,00 kr 24,00 kr
Poser 12,00 kr 12,00 kr
Udbetalt opsparing fra nemlig konto -6,00 kr -6,00 kr
-------------------------------------------------------------------------
Total 1.739,13 kr

80. ”Sweetspot”

82. Få din egen "Sweetspot"-rapport.
=> e-mailadresse i hatten.
Pris: Feedback.

84. Danske husstande:
9 overordnede hovedgrupper
36 underliggende unikke typer.
Gyldne hjem, Byens puls eller
Kulturnaut?

85. Test dig selv

91. Digital forretningsudvikler: Vær med til
at flytte Dansk Erhverv til næste niveau
i medlemsbetjeningen
Som digital forretningsudvikler hos Dansk Erhverv sikrer du
yderligere fokus på udviklingen af medlemsbetjeningen gennem
optimal brug af de digitale muligheder.
Din opgave er at udvikle og etablere et fokuseret program og drive
projektledelse på området. Således indsamler, analyserer, vurderer
og prioriterer du idéer i organisationen, ligesom du selv idé-
genererer og i samarbejde med andre. Du præsenterer idéerne og
sammen med de væsentlige stakeholders, herunder den øverste
ledelse, sammensætter du et program for digitaliseringen.
Programmets ambitiøse, men også realiserbare, projekter bliver
eksekveret med dig som en vigtig driver og ofte projektleder.
(…) Stillingen refererer til direktøren for
ledelsessekretariatet.

92. Oplevelse &
velfærd
Handel
Transport
Rådgivning &
videnservice
17.000 virksomheder
100+ brancheforeninger

94. Arrangementer Politik Analyser

100. 5. oktober
kl. 9.00 - 13.00

108. Dansk Erhverv digital-nyhedsbrev

109. Janus Sandsgaard
Fagchef, it og digitalisering
Dansk Erhverv
jsa@danskerhverv.dk
Twitter: @isdn

110. RESTER
/ BONUS

111. Morgendagens vindere er i stigende grad de virksomheder og nationer, der formår at udnytte de digitale muligheder.
Imidlertid står vi som samfund over for et afgørende skisma: Selvom danskerne som folkefærd er meget digitale, og fx gerne
surfer og handler på nettet, er stadig behov for justeringer. Eksempelvis er interessen for at tilegne sig digitale kompetencer
blandt de danske unge væsentligt mindre end deres jævnaldrende i Europa, USA og i BRIK-landene.
Internet er fedt, men vi gider ikke lære noget

112. Politiken 17. september 2016

113. Lær børnene at tale digitaliseringens sprog

114. "De nye digitale muligheder skaber en
revolution, der handler om hele samfundet
og alle fagretninger. Analyser viser, at
mellem 800.000 og 900.000 job i Danmark
vil blive digitaliseret eller automatiseret i de
kommende 10 – 20 år."

116. Global’ish
Nu-nu-nu!
Selvbetjening
Kunden ved alt
Professionel <–> privat
Verdens bedste ~default