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解法:
1.   開放反對者參與討論.
2.   以簡明和淺顯回應, 使人傾聽, 爭取支持.
3.   以尊敬態度來擄獲人心.
4.   隨時關注大多數人而非少數人.
5.   事先做好準備, 隨時應戰.
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