Sales and PM

Сотрудничество Sales и PM:
Когда выигрывают все
Dnepr IT
Sales Club

Yurii Kuka
Dnepr IT
Sales Club
Account & Project Manager
yurii.kuka@gmail.com
linkedin.com/in/yura-kuka
facebook.com/yura.kuka

Yurii Kuka
Dnepr IT
Sales Club
yurii.kuka@gmail.com
linkedin.com/in/yura-kuka
facebook.com/yura.kuka
Account & Project Manager
- С 2009 года в IT
- Начинал как системный администратор
- GameDev Business, Community Manager
- Свой интернет магазин, Product
Manager
- IT Outsource, Account & Project Manager
- Преподаю курс “Project Managemet”
- *что-то еще хорошее о себе*
-
- А Вы?

Dnepr IT
Sales Club
Project Start

Dnepr IT
Sales Club
Project End

Dnepr IT
Sales Club
Project EndProject Start

«Keep it short and simple»
Dnepr IT
Sales Club

Dnepr IT
Sales Club
Доктор Джозеф Джуран утверждал, что за 85%
проблем качества отвечает система менеджмента, а за
остальные 15% - исполнители.
Деминг усилил это правило. Он подчеркивал, что 96%
проблем качества - это ответственность системы, на
исполнителей приходится лишь 4%.

Dnepr IT
Sales Club
Ошибка, сделанная на старте –
имеет самые дорогие и
фатальные последствия. ©

Dnepr IT
Sales Club
A rough order of magnitude (ROM) estimate
(-25% +75%)
– vs –
Definitive Estimate
(-10% +10%)

Dnepr IT
Sales Club
Manager: Roles
Sales Manager Project Manager Account Manager

Dnepr IT
Sales Club
Manager: Roles
Sales Manager: ориентирован на продажу конкретного
проекта.
Ему не столь важно, что будет происходить на этапе
производства, ему важно продать. Поэтому Sales зачастую
склонен занижать сметную стоимость (так легче продать) и
обещать клиенту золотые горы. Чем, зачастую, бывает весьма
недоволен PM.

Dnepr IT
Sales Club
Manager: Roles
Project Manager мотивирован на качественное
производство проекта.
Поскольку он отвечает за качество и трудозатраты по
проекту, он всегда склонен завысить сметную стоимость (так
меньше риски) и обещать клиенту минимум (поскольку сам
будет отвечать за свои обещания). Ему не очень важно, что
будет происходить после сдачи проекта, его задача – довести
проект до логического завершения.

Dnepr IT
Sales Club
Manager: Roles
Account мотивирован на организацию для своего клиента
максимально комфортного пространства внутри компании.
Являться представителем заказчика на стороне студии и
действовать в его интересах. Лояльность и хорошие
отношения со своим заказчиком аккаунт должен превращать
в повторные заказы проектов и услуг компании – это конечная
цель. Аккаунт замотивирован на уменьшение сметной
стоимости (легче продать, и клиент доволен).

Dnepr IT
Sales Club
Manager: Roles
1. Sales & PM & Account
2. Sales + PM&Account
3. Account + Sales&PM
4. Sales&Account + PM
5. Account + Sales + PM

Dnepr IT
Sales Club
Эффе́кт Да́ннинга—Крю́гера — метакогнитивное
искажение, которое заключается в том, что люди,
имеющие недостаточный уровень знаний, делают
ошибочные выводы, принимают неудачные решения и при
этом не способны осознавать свои ошибки.

Sales and PM

Recommended

Recommended

More Related Content

Similar to Sales and PM

Similar to Sales and PM (20)

More from ITCP Community

More from ITCP Community (20)

Sales and PM