Berdasarkan analisis data, mobile marketing tidak berpengaruh signifikan terhadap persepsi dan perilaku belanja konsumen. Konsumen juga kurang mempercayai akurasi informasi yang disampaikan melalui mobile marketing.

1. Lukman Kresno O. 29110394
Yohanes De Deo Tedo 29110399
Ronaldo Bagus Putra 29110404
Anggi Fitrining Tyas 29110400
Wisnumurti Rahardjo 29110412

2. Mobile Marketing

3. Marketing Communication Approaches

4. Media yang paling berpengaruh dalam berbelanja
Tidak Memilih
0.49%
Direct Marketing
7.65% Iklan Majalah
20.00%
Digital Marketing
16.54% Mailing list
Mobile 2.47%
Marketing
3.70% Social Networking
23.95%
Search Engine
19.01%
E-mail
4.94%
Radio
1.23%

5. jasa tiket
alat kecantikan 2% 2%
3%
kendaraan 6%
acara 5%
makanan 9% telekomunikasi
31%
investasi
15%
pakaian
27%
Awareness

6. Pengaruh mobile marketing terhadap
perilaku belanja konsumen
Skala 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
Persentase 20.25% 11.36% 13.83% 11.60% 10.37% 7.90% 8.15% 9.14% 4.44% 1.98%
1 = tidak berpengaruh
10 = sangat berpengaruh

7. Tingkat kepercayaan konsumen terhadap
informasi pada mobile marketing
Point 1 2 3 4 5
Percentage 14.07% 33.83% 38.52% 11.85% 1.73%
1 = sangat tidak setuju
5 = sangat setuju

8. Sikap responden pada media mobile marketing
Rata-
Pernyataan
rata
Tampilan promosinya selalu membuat kita ingin tahu lebih lanjut 2.39
Kebanyakan iklan di media ini menyenangkan untuk dilihat. 2.33
Saya suka mencari informasi mengenai produk-produk melalui media ini 2.32
Saya suka membaca informasi mengenai produk-produk yang disampaikan di media ini 2.39
Saya menggunakan media ini untuk mempelajari produk yang saya inginkan 2.34
Sebagian besar informasi produk pada media ini menyenangkan untuk dibaca. 2.30
Informasi produk pada media ini membantu saya dalam memahami produk yang disampaikan 2.33
Saya paling menikmati membaca informasi produk pada media ini 2.36
Saya biasanya mengunjungi link informasi produk yang ada di media ini 2.28
Informasi produk pada media ini membantu saya untuk membeli barang-barang yang terbaik bagi saya 2.35
Informasi pada media ini membuat saya tertarik untuk membeli 2.35
Ketika saya melihat produk baru yang disertai dengan informasi di media ini, saya sering jadi ingin
membelinya 2.36

9. Hipotesa
Segmentasi tidak berhubungan dengan persepsi
Variabel Variabel Chi Square
Jenis kelamin Persepsi .445
Usia Persepsi .258
Pekerjaan Persepsi .237
Pengeluaran perbulan Persepsi .197
Dengan menggunakan α sebesar 5%, maka
dapat disimpulkan bahwa tidak ada hubungan
antara segmentasi dengan persepsi

10. Hipotesa
Segmentasi tidak berhubungan dengan peran media
Variabel Variabel Chi Square
Jenis kelamin Peran media .103
Usia Peran media .477
Pekerjaan Peran media .070
Pengeluaran perbulan Peran media .613
Dengan menggunakan α sebesar 5%, maka
dapat disimpulkan bahwa tidak ada hubungan
antara segmentasi dengan peran media

11. Hipotesa
Persepsi tidak berhubungan dengan
tingkat kepentingan konsumen
Dengan menggunakan α sebesar 5%, maka dapat
disimpulkan bahwa terdapat beberapa hubungan antara
persepsi dengan tingkat kepentingan konsumen, yaitu:
• Banyaknya variasi produk
• Kerahasiaan pembelian
• Lokasi belanja yang dekat rumah
• Membandingkan produk yang akan dibeli
• Informasi ketersediaan barang

12. Hipotesa
Tidak ada korelasi antara persepsi dan sikap
Dengan menggunakan α sebesar 5%, maka
dapat disimpulkan bahwa terdapat hubungan
antara persepsi dengan sikap konsumen

13. Hipotesa
Tidak ada korelasi antara peran media
dan sifat impulsif
• Dengan menggunakan α sebesar 5%, maka
dapat disimpulkan bahwa terdapat hubungan
antara peran media dengan sifat impulsif

14. SEGMENTASI dan TARGET
Rata-rata besar pengaruh mobile marketing
terhadap perilaku belanja konsumen
Jenis kelamin Perempuan Laki-Laki
3.98 4.54
Usia 15-19 20-29 30-39 40-49 50-54
4.98 4.25 4.34 4.15 2.84
Pekerjaan Mahasiswa Karyawan Wiraswasta Pelajar Ibu R.T. Lain-lain
4.11 4.35 4.05 4.71 4.14 3.85
Pengeluaran < 1 juta 1 - 3 juta 3 - 5 juta >5 juta
4.54 4.12 4.56 3.87

15. K-Means Cluster
Number of Cases in each Cluster
Cluster 1: Cluster 1 206.000
- Jenis kelamin : Perempuan 2 199.000
- Usia : 20 sampai 29 tahun Valid 405.000
- Pekerjaan : Karyawan Missing .000
- Pengeluaran : Rp. 1.000.000
sampai dengan Rp. 3.000.000
Target
Cluster 2 - Jenis kelamin : Perempuan
- Jenis kelamin : Perempuan - Usia : 20 sampai 29 tahun
- Usia : 40 sampai 49 tahun - Pekerjaan : Karyawan
- Pekerjaan : Wiraswasta - Pengeluaran : Rp. 1.000.000
- Pengeluaran : Rp. 3.000.000 sampai dengan Rp. 3.000.000
sampai dengan Rp. 5.000.000

16. Strategi marketing
Persepsi
SMS
• Melampirkan keterangan mengenai media lainnya yang dapat
menampilkan informasi yang lebih lengkap mengenai produk
yang bersangkutan, seperti “Untuk informasi lebih lengkap
kunjungi website kami di www.ragamjayakonveksi.com”
• Membeli nomor telefon resmi dari penyedia jaringan sehingga
SMS yang sampai kepada konsumen sudah otomatis
tercantum nama perusahaan sebagai pengirim SMS
BBM
• Memperlihatkan gambar yang betul-betul sesuai dengan
produk yang ditawarkan
• Mengelompokkan konsumen berdasarkan interest dari
masing-masing konsumen, sehingga konsumen tidak akan
menerima iklan yang tidak sesuai dengan interest mereka.

17. Strategi marketing
Attitude
SMS
• Penulisan yang mudah dimengerti, ringkas, dan
jelas
BBM
• Tampilan gambar produk dalam BBM yang
menarik, dapat dibayangkan dengan baik oleh
konsumen, dan memberikan definisi dan
informasi yang jelas mengenai masing-masing
produk, serta dapat menjaga kerahasiaan
aktivitas belanja konsumen

18. Strategi marketing
Behavior
SMS
• Iklan melalui SMS hanya ditujukan untuk
promosi produk dan/atau informasi mengenai
acara yang akan diadakan oleh perusahaan
BBM
• Dengan melakukan personal selling dan
menampilkan gambar-gambar yang lengkap
dan menarik serta memberikan promo
tambahan dalam waktu-waktu tertentu

19. Kesimpulan
• Perbedaan pada jenis kelamin, usia, pekerjaan, dan pengeluaran
perbulan tidak berpengaruh secara signifikan terhadap persepsi pada
mobile marketing
• Mobile marketing tidak mempengaruhi perilaku belanja mayoritas
konsumen
• Konsumen tidak menganggap baik tingkat akurasi informasi pada
mobile marketing