Kenneth Dreyer fra Inevo sin slides til #Checkout2014. Frokostseminar arrangert av Connectmyapps og VikingWeb den 7. Oktober 2014.

1. #Checkout2014
Slik øker du trafikken uten store budsjetter
#Checkout frokostseminar
7. Oktober
#CHECKOUT2014

2. #CHECKOUT2014
Kenneth Dreyer
Rådgiver – SEO og webanalyse
Inevo AS
I Y ECOM Spør meg etterpå om du vil ha mine slides

3. Ting du bør gjøre denne uken
1. Begynn å lage en kampanjeplan
2. Unngå å gjør det samme som alle andre
3. Begynn å bygge audiences nå
4. Lag en epostliste av eksisterende kunder
5. Tenk ut hvilke nye målgrupper som vil dukke opp
6. Prisagenter
7. Trå til med super-kundeservice
8. Ikke glem opprydding av nettbutikk
#CHECKOUT2014

4. #CHECKOUT2014

5. 1) Begynn arbeidet med en
kampanjeplan
• Planlegg for det du ikke kan sette dato på
#CHECKOUT2014
– Første snøfall
– Tomt på lager
– ”Askefast”?
• Ta gjennomgang av always-on:
– Bytt ut nåværende annonser for å unngå bannerblindness
– Husk å reflektere Adwords-annonser med tilbudene dine.

6. 2) Unngå å gjøre det samme som alle andre
• Ikke by på søkeordet ”julegavetips” i Adwords.
• Ikke bruk masse penger på en veldig fancy
julekalender.
#CHECKOUT2014

7. 3) Begynn å bygge audiences
• Sett opp remarketing lister i
både Analytics og Facebook
– Lag som et minimum
følgende:
• Alle besøkende
• De som har kjøpt
• Topp kategorier/produkter
#CHECKOUT2014
– Bygg gjerne egne
kampanjesider for å lage
bedre segmenter.

8. 3) Kjør hardt på ReMarketing
• Kundene dine vil bruke mye tid på å researche produkter, derfor er det
viktig å hele tiden minne de på nettbutikken.
• Ikke glem ReMarketing mot Facebook.
• Bygg ReMarketing lister NÅ, så du kan bruke de både i år og neste år.
#CHECKOUT2014

9. 4) Lag en epostliste av eksisterende
kunder
• En rekke enkle og rimelige verktøy
• Alle netthandelplattformer er koblet mot en
#CHECKOUT2014
epostleverandør.
• Det tar deg 2 timer å sette opp et nyhetsbrev

10. 4) Bruk kundelisten din på Facebook
#CHECKOUT2014

11. 5) Tenk ut hvilke nye målgrupper som
vil dukke opp
#CHECKOUT2014
• Jul er en av de få
gangene i året hvor
shoppere har andre enn
seg selv i fokus –
tilrettelegg for dette i
butikken.
• Oppgave: Hvem vil de
besøkende handle for i
din butikk?

12. 6) Ikke glem prisagentene
• Svært mange starter søkene sine her.
• ”Deal.no får 60% av salg fra disse”
#CHECKOUT2014

13. 7) Trå til med super-kundeservice
• Ta opp igjen tråden på Facebook om du ikke alt er aktiv
#CHECKOUT2014
der.
• Innfør et kundesupport-system (vi anbefaler Zendesk)
• Prøv livechat (Vi anbefaler Zopim)
• Dette er tiden for mange spørsmål. Desto viktigere å ha
en god kampanjeplan slik at mesteparten av
julearbeidet er gjort unna i forkant.

14. 8) Opprydding av nettbutikk
#CHECKOUT2014
• Pass på at du viser
produktene som vil
selges
• Hva ligger på forsiden?
• Er det tydelig hva som
er toppselgere og hva
som er tilstrekkelig på
lager? Disse må frem.

15. Hva du enn gjør til jul, ikke gjør dette

#CHECKOUT2014

16. Takk for meg!
Kenneth Dreyer
kenneth@inevo.no
(+47) 906 26 956
#CHECKOUT2014