Dokumen tersebut membahas tentang perubahan landscape media dan paradigma hubungan masyarakat digital. Dokumen tersebut juga memberikan contoh komunikasi digital untuk kampanye sosial "Barbershop Ramadhan 1435" yang bertujuan untuk memberikan inspirasi perbuatan baik selama bulan suci Ramadhan.
7. Perubahan
Media
Landscape
Audience menonton televisi,
membaca koran, dan
mendegarkan radio untuk
memperoleh informasi yang
mereka butuhkan.
Banyaknya media baru yang lahir
menyebabkan audience dapat
mengakses informasi dari
sumber yang lebih beragam.
9. BRAND
err...
really?
why is that?
it is great!
you should try it!really?
really?
really?
why is that?
it is great!
it is great!
it is great! really?
it is great!
really?
Audience
Memborbardir
Brand
30. Cukur Rambut Menurut
Masyarakat Indonesia
Cukur rambut bagi masyarakat
Indonesia tidak hanya sekedar
membersihkan tubuh.
Namun memiliki nilai spritual
seperti menghilangkan keburukan
di dalam diri, menyambut momen
tertentu, mengharapkan kebaikan,
dan lain-lain.
Netizen Value
31. Tidak hanya sekedar
menyumbang, tapi juga
dilibatkan dalam kegiatan
donasi.
Tidak hanya sekedar
menyumbang, tapi juga
bisa bersenang-senang.
Tidak hanya sekedar
menyumbang, tapi juga
bisa berpetualang.
Tidak hanya sekedar
menyumbang, tapi juga
merasakan kebahagiaan
yang menerima manfaat.
Tidak hanya sekedar
menyumbang, tapi
juga bisa bergaya.
Netizen Desire
Keinginan Berdonasi di Kalangan Urban
32.
33. Competitors
Paid Earned Shared Owned
• SEM
• Facebook Ads
• Twitter Ads
• Youtube Ads
• Online Banner
• SEO
• Blogger
Review
• Organic
Influencer
• KOL
Conversation
• Social
Conversation
• Website
• Facebook
• Twitter
• Youtube
Memetakan Komunikasi
Digital Kompetitor
37. Brand nature di mana
hampir semua produk
pada kategori yang
sama memilikinya
Unique Selling Point,
kelebihan brand yang
tidak ditawarkan oleh
kompetitor
Keuntungan yang akan
diperoleh target
audience saat memilih
brand tersebut
Nilai dari brand yang
dikembangkan dalam
menciptakan sebuah
konteks komunikasi
Category
42. CHALLENGE CHANCE
• Gerakan donasi yang
tidak masif.
• Percakapan online
tentang ibadah
individual dan gaya
hidup di bulan
Ramadhan.
• Dominasi isu yang
tidak relevan dengan
Ramadhan.
• Social awareness yang
tinggi di kalangan
masyarakat.
• Filosofi cukur rambut.
• Momen Ramadhan.
• Event donasi dengan
pengemasan yang
berbeda.
47. Memberikan inspirasi
perbuatan baik dan
bermanfaat selama
bulan Ramadhan
Mendorong publik
untuk ikut berpartisipasi
dalam kegiatan Cukur
Rambut 1435
Menarik perhatian
publik terhadap isu
kegiatan menyambut
Ramadhan dan Cukur
rambut 1435
AmplificationActionAttraction
•Engagement
•Loyalty
•Donation Sustainability
•Public Participation
•Donation Trend
•Awareness
•Interest
•Understanding
•Donation Intent
48.
49.
50.
51. Emotional Hook
Konteks emotional yang
dapat menghubungkan brand
dengan target audience.
#Barbershop1435
Cut the Badness,
Grow the Goodness.
52.
53. Key Message
Pesan kunci yang dispesifikkan
pada setiap objective.
Perbuatan baik adalah
inspirasi dan dapat
memotivasi orang lain
untuk melakukan hal
yang serupa.
Berbagi dapat
mensucikan harta dan
diri kita, mari berbagi
dan berbuat kebaikan
sebanyak-banyaknya
menjelang Ramadhan.
Mempersiapkan diri
dalam menyambut
Ramadhan, untuk
menjalankan ibadah
dengan maksimal di
bulan Ramadhan.
AmplificationActionAttraction
56. Story Angle
Perbuatan baik adalah
inspirasi dan dapat
memotivasi orang lain
untuk melakukan hal
yang serupa.
Berbagi dapat
mensucikan harta dan
diri kita, mari berbagi
dan berbuat kebaikan
sebanyak-banyaknya
menjelang Ramadhan.
Mempersiapkan diri
dalam menyambut
Ramadhan, untuk
menjalankan ibadah
dengan maksimal di
bulan Ramadhan.
AmplificationActionAttraction
• Testimonial pihak
pendukung
#BarberShop1435
• Cara menghitung zakat
dan cara penyaluran zakat
• Manfaat berzakat.
• Dompet Dhuafa
kumpulkan 1435 anak
dhuafa untuk cukur
rambut massal
menyambut Ramadhan
• Manfaat cukur rambut
• Persiapan menyambut
bulan Ramadhan
• Kebiasaan potong rambut
menyambut Ramadhan
• Tentang Cukur Rambut
Masal
• Cerita dhuafa untuk
Ramadhan
75. Public
Feedback
Traffic Quantity
Message Quality
Interaction Quality
Interaction
Quantity
VOICE
NOISE
Question
Compliment
Complain
Positive
Review
Negative
Review
Complain
SOME-RC
(Social Media
Response Center)
GUERILLA
Social Media
Conversation
Monitoring System & Dashboard Action
Digital
PR
Voice vs Noise
76.
77. Quantity vs Quality
• Reach
• Impression
• Engaged User
• PTAT
• Positive
• Negative
• Neutral
• Key Opinion Leader
Digital Reputation
78. Sentiment Index:
the index scoring sentiment of a brand
compared with industry sentiment. With
sentiment index, a brand can directly
find out the public perceptions in social
media in comparison with competitors
and industry.
Net Brand Reputation:
the net value of the brand is reputation
in the number of social media. With this
index, we can focus on raising a positive
mention and reduce the negative.
Brand Favorable
Talkability:
measurement of the conversation of a
brand that that is considered positive,
neutral and negative.
Earned Media
Share of Voice:
the concept is the same as Brand
Favorable Talkability, but measured in
the context of a product category
Digital Reputation
84. Memberikan inspirasi
perbuatan baik dan
bermanfaat selama
bulan Ramadhan
Mendorong publik
untuk ikut berpartisipasi
dalam kegiatan Cukur
Rambut 1435
Menarik perhatian
publik terhadap isu
kegiatan menyambut
Ramadhan dan Cukur
rambut 1435
AmplificationActionAttraction
% Engagement
% Loyalty
% Donation
Sustainability
% Public Participation
% Donation Trend
% Awareness
% Interest
% Understanding
% Donation Intent
87. That’s been one of my mantras:
FOCUS & SIMPLICITY!
Simple can be harder than
complex. You have to work hard
to get your thinking clean to
make it simple
-Steve Jobs-
88.
89. Muhammad Zainal Abidin, S.Ikom, CPR
+6285759050750
inal@talklink.com.pr
http://linkedin.com/in/muhammadzainal
@inal91