1. STRATEGI - SOSIALE MEDIER
DEN FIKTIVE BEDRIFTEN «NETTBRETT-BUTIKKEN»
Besvarelse i faget
IINI2004 Sosiale medier
Øving 2 – Oppgave 4
2. Hovedmål – hva ønsker vi å oppnå
• Ha god kontakt med kundene
• Gi god kundebehandling
• Gi veiledning i valg av produkter
• Få tilbakemelding fra kunder for å kunne
forbedre produktene og avdekke behov for
nye produkter
• Være lett tilgjengelig for kundene
• Gjøre våre produkter og tjenester kjente
3. Målgruppen
• Brukere av Android-produkter
• Aldersgruppe: 15-40 år
• Privatkunder (ikke bedriftskunder)
• Opptatt av app’er for spill og underholdning
• Opptatt av nettjenester som Netflix, viaplay,
spotify,wimp
4. Markedsføring
• Oppsøke og gi tilbakemeldinger/kommentarer
på nettsider/sosiale medier hvor det diskuteres
spill/ underholdning/streamingtjenester
• Arrangere regelmessige konkurranser med
premier som nettbrett og tilbehør
• Gjøre tester/vurderinger av nye spill og
streamingtjenester og publisere dette på
Youtube og blogg.
• Etablere forum hvor brukere kan legge inn sine
egne erfaringer/vurderinger av spill og
underholdningstjenester og følge disse opp med
tilbakemeldinger
5. Nettpersonlighet
• Vi skal være en ressurs innenfor android-
produkter
• Være ydmyk overfor brukerne
• Være genuint interessert i alle meninger som
ytres: både positive og negative
• En negativ tilbakemelding oppfattes som en
mulighet til å bli enda bedre, og mottas
derfor med takknemlighet
• Alle negative henvendelser prioriteres og
besvares innen kort tid
6. Valg av sosiale medier
• Benytte egen blogg
• Være synligh gjennom å gi positive
tilbakemeldinger/kommetarer på sosiale
medier som omtaler nettbrett, spill og
underholdning
• Tweet’e om innhold fra egen blogg og andres
innlegg i bedriftens forum for spill og
underholdning
7. Planmessig bruk av sosiale medier
• Det etableres en plan for månedlig nyhetsbrev
om spill og underholdning
• Anbefaling av månedens app
• Konkurranse hver 3 mnd
• Publisere forslag til kjøp av
utstyr/app’er/underholdningstjenester som
passer til sesong: julegaver, valentine, morsdag,
farsdag, påske, sommerferie, VM/OL
Editor's Notes
Denne malen kan brukes som en startfil for presentasjon av opplæringsmateriell for en gruppe.
Inndelinger
Høyreklikk et lysbilde for å legge til inndelinger. Inndelinger kan bidra til å ordne lysbildene eller forenkle samarbeid mellom flere forfattere.
Notater
Har du tenkt å vise denne presentasjonen på en annen datamaskin? Hvis du optimaliserer kompatibiliteten, forbedres opplevelsen av presentasjonen på andre datamaskiner. Vis notatene i Presentasjonsvisning under presentasjonen.
Husk skriftstørrelsen (viktig for tilgjengelighet, synlighet, videoopptak og elektronisk produksjon)
Koordinerte farger
Vær spesielt oppmerksom på grafer, diagrammer og tekstbokser.
Tenk på at deltakerne vil skrive ut i svart-hvitt eller gråtone. Kjør en test for å kontrollere at fargene fungerer når de skrives ut i rent svart-hvitt og gråtone.
Grafikk, tabeller og diagrammer
Gjør det enkelt: Bruk hvis mulig konsekvente, ikke forstyrrende stiler og farger.
Merk alle diagrammer og tabeller.
Gi en kort oversikt over presentasjonen. Beskriv hovedfokuset for presentasjonen og hvorfor det er viktig.
Presenter alle hovedemnene
Hvis du vil gi deltakerne et veikart, kan repeter dette oversiktslysbildet under presentasjonen, og fremhev hver gang det spesielle emnet du vil diskutere etterpå.
Gi en kort oversikt over presentasjonen. Beskriv hovedfokuset for presentasjonen og hvorfor det er viktig.
Presenter alle hovedemnene
Hvis du vil gi deltakerne et veikart, kan repeter dette oversiktslysbildet under presentasjonen, og fremhev hver gang det spesielle emnet du vil diskutere etterpå.
Gi en kort oversikt over presentasjonen. Beskriv hovedfokuset for presentasjonen og hvorfor det er viktig.
Presenter alle hovedemnene
Hvis du vil gi deltakerne et veikart, kan repeter dette oversiktslysbildet under presentasjonen, og fremhev hver gang det spesielle emnet du vil diskutere etterpå.
Gi en kort oversikt over presentasjonen. Beskriv hovedfokuset for presentasjonen og hvorfor det er viktig.
Presenter alle hovedemnene
Hvis du vil gi deltakerne et veikart, kan repeter dette oversiktslysbildet under presentasjonen, og fremhev hver gang det spesielle emnet du vil diskutere etterpå.
Gi en kort oversikt over presentasjonen. Beskriv hovedfokuset for presentasjonen og hvorfor det er viktig.
Presenter alle hovedemnene
Hvis du vil gi deltakerne et veikart, kan repeter dette oversiktslysbildet under presentasjonen, og fremhev hver gang det spesielle emnet du vil diskutere etterpå.
Gi en kort oversikt over presentasjonen. Beskriv hovedfokuset for presentasjonen og hvorfor det er viktig.
Presenter alle hovedemnene
Hvis du vil gi deltakerne et veikart, kan repeter dette oversiktslysbildet under presentasjonen, og fremhev hver gang det spesielle emnet du vil diskutere etterpå.
