Manajer pemasaran pelumas PT Pertamina di Surabaya menghadapi masalah penjualan pelumas terendah dibanding kota lain. Hipotesis masalah ini adalah produk pelumas ketinggalan zaman, kualitas berbeda dari pesaing, dan promosi menurun. Penelitian terapan sesuai untuk menganalisis masalah ini dengan menggunakan teori sebelumnya.

1. Yth.
Bapak Prof. Dr. Ir. Hapzi Ali., MM., CMA
Sebagai Tutor pada mata kuliah ini
Bambang adalah seorang manajer pemasaran PT. Pertamina di Kota Surabaya.
Dalam masa kepemimpinannya hasil penjualan pelumas di Surabaya ternyata paling
rendah diantara kota lain. Berdasarkan data tersebut, maka :
1. Rumuskan permasalahan yang dihadapi manajer tersebut
2. Hipotesis apa yang bisa anda kemukakan dari kasus tersebut
3. Jenis penelitian apakah yang sesuai untuk menganalisis masalah di atas ?
Jelaskan Alasannya.
Berdasarkan kasus tersebut di atas dapat saya jawab sebagai berikut :
1. Adapun permasalahan yang dihadapi manajer tersebut adalah :
a. Apakah pelumas yang dijual sudah ketinggalan zaman atau tidak up to date
b. Apakah pelumas yang dijual kualitasnya sudah menurun
c. Apakah sarana promosi yang dilakukan semakin menurun
2. Sedangkan hipotesis yang bisa saya kemukakan dari kasus tersebut diatas
adalah :
a. Diduga pelumas yang dijual sudah ketinggalan zaman dari pelumas yang
dijual oleh produsen lain
b. Diduga pelumas yang dijual kualitasnya sangat berbeda jauh dengan
pelumas yang dijual oleh produsen lain
c. Diduga promosi yang dilakukan semakin menurun dengan promosi yang
dilakukan oleh produsen lain
3. Jenis penelitian yang sesuai untuk menganalis masalah tersebut diatas adalah
penelitian terapan dimana digunakan untuk menyelesaikan masalah-masalah
yang dihadapi dalam kehidupan sehari-hari dengan menggunakan teori ( hasil
penelitian ) yang telah ada ( tidak dimaksudkan untuk mengembangkan ilmu ).
Sekian jawaban tugas 1 dari saya dan terima kasih.