La trasformazione digitale è in atto! L’azienda ha formalizzato questo approccio: le nuove tecnologie supporteranno ufficialmente le nostre attività e la vita del Gruppo nei prossimi anni in modo strutturato e saranno coinvolti tutti i dipendenti. Le persone saranno uno dei punti focali, insieme alla trasformazione dei processi e dei modelli aziendali.

1. «Iren4Digital»

2. Per rispondere efficacemente alle
sfide che dobbiamo affrontare il
Gruppo ha definito la propria
Strategia Digitale e avviato un
progetto per l’adeguamento delle
competenze richieste: il progetto
Iren4Digital.
2
La Digital Transformation è un
fenomeno che sta coinvolgendo e
coinvolgerà tutti, sia nel mondo del
lavoro sia nella vita personale.
Iren4Digital | Premessa

3. 3
Fabbisogno di investimenti in impianti di trattamento rifiuti e di
nuove infrastrutture per la gestione integrata del ciclo idrico.
SCENARIO
Necessità di una maggiore flessibilità delle centrali elettriche,
dovuta alla "transizione energetica" verso le energie rinnovabili.
Frammentazione del mercato nelle aree di riferimento e prossime
gare potrebbero rafforzare il consolidamento nel settore.
Evoluzione del ruolo centrale del cliente spinta dalla digitalizzazione
e dalla domanda di servizi a maggiore valore aggiunto.
Iren4Digital | Il piano d’azione nel medio termine

4. 4
PILASTRI
Clients
Iren4Digital | Il piano d’azione nel medio termine

5. 1. Contribuire alla realizzazione del Piano Industriale attraverso la digitalizzazione
2. Cambiare la cultura e l’organizzazione aziendale con il coinvolgimento di tutti
3. Consentire a tutte le persone del Gruppo di partecipare attivamente alla trasformazione digitale
5
Iren4Digital | Gli obiettivi

6. 6
Impianti ed
infrastrutture
Industria 4.0
Gestione programmata
degli asset
Gestione energetica
Smart metering
Customer intelligence
Esperienza unica per il
Cliente
Marketing digitale
Pagamenti digitali
Operazioni
Sistemi integrati
Gestione
forza lavoro
HR digitale
Finanza digitale
~200
Milioni di Euro
di investimenti in
digitalizzazione
Tecnologie & piattaforme
Analytics
Clienti
Service managementCybersecurityRPA
Iren4Digital | Gli investimenti

7. La digitalizzazione fa leva sulle
nuove tecnologie in funzione
del grado di maturità
Le priorità della strategia
digitale nascono direttamente
da quelle di business
Il digitale accelera la
trasformazione anche
attraverso l’inserimento di
nuove competenze
La trasformazione digitale
impatta trasversalmente tutte
le BU e le Funzioni, abilitando
un nuovo modo di lavorare
I benefici della trasformazione
digitale sono potenzialmente
esponenziali dopo una prima
fase di introduzione
Iren4Digital | Trasformazione strategica
7

8. IMPIANTI E RETI
Iren4Digital | Il framework
Trasformazione delle Operations ad
elevato impatto (smart meter,
manutenzione condition based e
predittiva, digitalizzazione WFM, etc.)
TECNOLOGIE E PIATTAFORME
Sviluppo piattaforme come fattori
abilitanti della strategia digitale;
Trasformazione digitale dei
principali sistemi
GESTIONE E SUPPORTO
DIPENDENTI E COMPETENZE
Dipendenti al centro della
digitalizzazione (smartphone x tutti);
Introduzione e sviluppo di nuove
competenze/approcci
CLIENTI E TERRITORIO
Trasformazione digitale a beneficio
del cliente e del cittadino
(Trasformazione Mercato, New
Downstream, Just Iren, etc.)
8
Utilizzo della leva digitale per trasformare
significativamente i processi e il modo di
lavorare (ottimizzazione HR, supporto a
P&C, etc.)

9. Digital
enablement
Digital
adoption
La strategia digitale considera
tutte le iniziative significative a
supporto della trasformazione
Digital
transformation
Digital
Innovation
Iniziative «flagship»
e di ampio impatto
su BU o Funzione
Scale-up di iniziative
digitali già testate
con successo
Sperimentazioni
e innovazioni di
frontiera
iniziative totali
4
2
3
1
Sviluppo
piattaforme,
competenze
49
Iren4Digital | Il Piano delle Iniziative
9

10. 10
Talent & Performance Management
Competenze Organizzazione "Agile & Smart"
Snellimento processi e struttura
Collaborazione, smart working e pari
opportunità
Gestione flusso di lavoro smart ed eccellenza
Formazione e riqualificazione:
competenze digitali per i dipendenti
Assunzione di millennials ed esperti con
nuove competenze: analisi avanzata dei
dati, meccatronica e modelli digitali
Iren4Digital | Le persone

11. Tutti.
Ciascuno.