NGO morgenmøde - om Danmarks Naturfredningsforening og kampagnen 300meter.dk
•
0 likes•1,240 views
Den 9. februar 2017 mødte en flok nysgerrige op til morgenmøde her hos GORM Agency. Emnet var kampagnen 300meter.dk, der i 2016 vandt den prestigefulde fundraisingpris for årets bedste kampagne v/ISOBRO. Sammen med Danmarks Naturfredningsforening gav vi et indblik i kampagnen og hvordan den konverterede medlemmer - og dét i en tid, hvor medlemsfastholdelse alene er en udfordring. Her er slides fra morgenmødet. God fornøjelse :) Vil du se de integrerede videoer, så se dem her: Slide 23: https://www.youtube.com/watch?v=wPO5koFU1I0 Slide 50: https://www.youtube.com/watch?v=aQdXP0e1DII Slide 61: https://www.youtube.com/watch?v=nPgCy8LfoBI
Recommended
More Related Content
Viewers also liked
Viewers also liked (10)
Similar to NGO morgenmøde - om Danmarks Naturfredningsforening og kampagnen 300meter.dk
Similar to NGO morgenmøde - om Danmarks Naturfredningsforening og kampagnen 300meter.dk (20)
NGO morgenmøde - om Danmarks Naturfredningsforening og kampagnen 300meter.dk
- 2. VIL DU VIDE MERE? Lasse Øster Jørgensen UX Director & partner +45 26123690 loj@gorm.agency Dís Pálsdóttir Client advisor & manager +45 26327008 dp@gorm.agency
- 3. Tilladelse til 10 byggeprojekter indenfor 300 meter strandbeskyttelselinje givet ved særlig lov vedtaget tidligt forår 2015. Regeringen bebudede yderligere 15 byggeprojekter samt lempelse af lovgivningen omkring strandbeskyttelseslinjen. Kysterne er DNs hjerteblod. HVORFOR KAMPAGNE FOR DANMARKS KYSTER?
- 4. Leadgenerering fra underskrifter VI HAVDE IKKE KUN ET LOBBYMÅL
- 5. Massiv kampagnestart juni 2015 Mål 100.000 underskrifter til Folketingets åbning oktober 2015 Facebook & Youtube Bannere ”Kulturplakater” & busreklamer Presse nationalt og lokalt ved de 10 projekter Lobbyarbejde HVAD SÅ?
- 6. We’re in this VI ER INTET UDEN HINANDEN #BFF
- 7. SÅDAN ARBEJDER VI FIND FAKTA Der er data på alt, men data er ingenting uden empati og indsigt VÆR NØRDET We tracker, optimerer – og genta’r FRIGØR FANTASIEN Vi leger seriøst og skaber koncepter, der virker RE FINE CREATE L ISTEN
- 8. VI SKABER ENGAGERENDE BRUGEROPLEVELSER, DER FORBINDER BRANDS OG MENNESKER
- 9. VI SKABTE EN ENGAGERENDE BRUGEROPLEVELSE, DER FORBANDT DANMARKS NATURFREDNINGSFORENING OG OVER 8.000 NYE MEDLEMMER
- 10. HVORDAN?
- 11. UX Vi tror på, at branding er lig med brugeroplevelser, der giver mening og huskes på tværs af kontaktpunkter INDHOLD Alle mennesker er interesseret i relevant indhold. Vi gør brands relevante ved hjælp at af fedt indhold KONVERTERING Vi laver effektive løsninger, fordi vi forstår teknlogi og digital bruger-adfærd
- 12. SÅDAN FÅR DU KVALITETSLEADS TIL DIN ORGANISATION Find sagen. Skab sagen. Lev sagen.
- 13. SÅDAN FÅR DU KVALITETSLEADS TIL DIN ORGANISATION Find sagen. Skab sagen. Lev sagen. RE FINE CREATE L ISTEN
- 14. FORBERED JER TIL EN SUCCESFULD KAMPAGNE Gør det klart … ‣ Hvad vil I gerne opnå? - medlemmer, synlighed, fundraising osv? ‣ Hvem er den primære målgruppe? ‣ Hvad ved I om målgruppen? En tydelig målsætning “Vi skal have underskrifter fra den del af befolkningen, som ikke ellers er aktivistiske” NÅ EN NY MÅLGRUPPE DN BRUGTE GALLUP
- 15. DET HANDLER OM AT VÆRE AKTUEL
- 16. HUSK FOLK ER LIGEGLADE MED JER AFLADHÅB ET GRININFO NOGET FOR NOGET: I vil have noget fra brugerne - men for at få det, skal I give dem noget i den tid de engagerer sig i jeres budskab
- 18. DN VAR RELEVANTE Indhold der er emotionelt, informativt eller sjovt Indhold der indfrier vores mål og repræsenterer os som organisation
- 19. DE VAR SIKRE PÅ HVAD DE VILLE Hvad er det primære formål med kampagnen? Kendskab (informere om sagen)? Konvertering (medlemmer, penge osv)? Hvad står I på mål for? Sæt konkrete og målbare resultater Det er jeres ‘kontrakt’ med brugerne Vær modige - gør en forskel
- 20. OG HVAD DET VAR DE VILLE HAVE BRUGERNE TIL Det skal være meget tydelig, hvad brugeren skal - Støtte (donere, blive medlem, tilkendegive sin støtte for sagen)? - - Engagere sig? - - Sprede ordet? -
- 22. Vi konverterede 29,49 % af alle besøg til underskrifter (27.204 underskrifter) Vi rammer en lidt yngre målgruppe Meget bedre respons end iskold kanvas Præmie?
- 23. #SYGESVIN
- 24. HEADLINE 5.175 delinger af vores post på Facebook 12.329 likes på vores Facebook post REACH PÅ OVER personer 1 MILLION OVER 285.000 personer så filmen (+ 3 sek.) MERE END 100.000 personer så mere end 30 sekunder DE FØRSTE 24 TIMER OVER 60 % af den organiske trafik på Youtube, så vores film fra start til slut
- 26. IDEALISME VS. PRAGMATISME Kill your darlings - Hvad er realistisk at få folk med på? Jeres vådeste drømme og ambitioner Målgruppens interesse for sagen Budskab SKAL VÆRE MAINSTREAM Nogen gange kan man få mere ved at bede om mindre
- 27. VEJEN TIL ET SIMPELT BUDSKAB Det unikke ved de danske kyster er netop, at de er ubebyggede og at de er allemandseje. Ligemeget hvor meget landskabet omkring os ændrer sig, hvor meget byerne udvides, så har der altid været en tryghed i at vide, at havet og kysterne forblev uændrede. Kysterne er et sted, hvor danskere søger fred, refleksion og eftertanke. Stedet, hvor vi danskere for alvor oplever den vilde natur, som ellers ikke er os meget forundt i et landbrugsland. Historisk vingesus: Vores kyster har tidligere været truet. Allerede i 1937 var kysterne under pres, og det besluttede Staunings regering at sætte en stopper for. Man så den udvikling, der skete nord for København og valgte at indføre strandbeskyttelsen, samtidig med at staten faktisk opkøbte grunde ud til havet. På disse grunde blev huse revet ned, så der var fri adgang for alle til de danske kyster Kysterne er DNs historiske arnested og hjerteblod. Foreningen blev netop stiftet tilbage i 1911, fordi nogle rigmænd ville sikre den almene befolkning adgang langs kysten nord for København, som var ved at blive bebygget. I mange år har politikerne stået vagt for vores kyster, og sågar i 1994 besluttede man at skærpe kystbeskyttelsen yderligere, så strandbeskyttelseslinjen blev til 300 meter. Nu har snakken om vækst bredt sig helt ud til vandkanten, og kysternes værdi tages op til diskussion igen. Men skal der vækstes lige netop på vores fælles og storslåede kyster? Ni ud af ti danskere siger nej. Derfor står vi sammen om at redde de danske kyster. Det handler blot om at bevare 300 meter til naturen!
- 28. VEJEN TIL ET SIMPELT BUDSKAB Vi redder kysterne! Vil du være med? Vi beder bare om 300 meter fra vandkanten til ny bebyggelse
- 29. Vækst vil komme fra den ‘gennemsnitlige forbruger’, ikke flere loyale forbrugere - antal ‘aktivister’ er begrænset) Volume kommer fra lavfrekvente forbrugere - dem der sjældent engagerer sig i sager Brugerne er ikke loyale - de brænder ikke for én organisation eller én sag Brugerne er lavt involverede, de tager den nemme beslutning - giv dem den! FUCK FAGLIGHEDEN (NÆSTEN)
- 30. OG HVAD BETYDER DET SÅ? SIMPELT BUDSKAB NEMT AT HANDLE REACH VÆR GENKENDELIGE
- 31. BUDSKABSHIERARKI Hvad er brugerens gevinst? KEND- SKAB Hvad er jeres gevinst? Hvad er brugerens gevinst? KUND- SKAB Hvad er jeres gevinst? Hvad er brugerens gevinst? MEDLEMS- SKAB Hvad er jeres gevinst? Vi skaber opmærksomhed omkring problemet Vi nuancerer problemstillingen Vi giver brugeren en handlingsmulighed
- 32. Enhver (bevidst) beslutning forudsætter en forståelse – men følelsen i beslutningsøjeblikket er det afgørende FRA HOLDNING TIL HANDLING Beslutning Logos + Ethos Pathos Valg- mulighed sagen skal være til … - til at forstå - til at føle - til at handle på ergo skal kommunikationen være: - konkret - emotionel - simpel og CTA-båret
- 33. SÅDAN FÅR DU KVALITETSLEADS TIL DIN ORGANISATION Find sagen. Skab sagen. Lev sagen. RE FINE CREATE L ISTEN
- 35. STRATEGI OG MÅLSÆTNING Hvor er vi nu? Hvor vil vi gerne hen? Hvad står i vejen for vores mål? Hvordan vælger vi at tilgå udfordringen? Hvad er vores specifikke fremgangsmåde? 2 1 5 3 4 KENDSKAB = Info til “folket” KUNDSKAB = Aktivering af støtter MEDLEMSSKAB = Aktivering af “folket” - folk skal skrive under - folk skal lære DN at kende - folk skal deltage aktivt i kampagnen (like, share, etc.) 90-9-1 % reglen - Er nysgerrig, men skal overbevises (90 %) Hvorfor skrive under? - Vil gerne skrive under og dele budskabet (9 %) Hvorfor lære mere om DN? - Vil gerne lære mere om DN (1 %) Hvorfor donere penge? Vi vil positionere DN som naturens vogter, og få danskerne til at stå sammen for at redde de danske kyster! Ingen i Danmark har mere en 55 km. til vandet, og 9 ud af 10 danskere er enige med DN i, at vi skal beskytte de ubebyggede kyster og den frie kystnatur overalt i landet.
- 37. VI REDDER KYSTERNE Vil du være med?
- 38. VI REDDER KYSTERNE Vil du være med?
- 39. VI REDDER KYSTERNE Vil du være med?
- 40. HÅNDHOLDT MEDIESTYRING REFINE OPTIMERING AF KILDER OG BUDSKABER ADWORDS RE-TARGETING ADWORDS OG GDN PR OWNED MEDIA EARNED MEDIA BUSSER & OUT-DOOR LANDING PAGE KONVERTERING AF BESØGENDE TIL LEADS YOUTUBE FILM SEGMENTERET TIL VORES MÅLGRUPPER FACEBOOK POSTS OG ADS SEGMENTERET TIL VORES MÅLGRUPPEPROFILER
- 41. BUSSER & OUT-DOOR VI STARTEDE MED AT AKTIVERE VORES STØTTER REFINE OPTIMERING AF KILDER OG BUDSKABER ADWORDS RE-TARGETING ADWORDS OG GDN LANDING PAGE KONVERTERING AF BESØGENDE TIL LEADS YOUTUBE FILM SEGMENTERET TIL VORES MÅLGRUPPER FACEBOOK POSTS OG ADS SEGMENTERET TIL VORES MÅLGRUPPEPROFILER PR OWNED MEDIA EARNED MEDIA
- 42. MÅLGRUPPE: Medlemmer + besøg fra DN.dk 18.035 LEADS FRA DN’S MEDIER
- 43. HYPOTESE Vores følgere reagerer på emotionelle poster. (Hjerte) 3.075 LEADS
- 44. HYPOTESE Vores følgere reagerer på faktabaserede poster. (Hjerne) 3.201 LEADS
- 45. OG SÅ GIK VI BREDT UD ADWORDS RE-TARGETING ADWORDS OG GDN LANDING PAGE KONVERTERING AF BESØGENDE TIL LEADS FACEBOOK POSTS OG ADS SEGMENTERET TIL VORES MÅLGRUPPEPROFILER PR OWNED MEDIA EARNED MEDIA BUSSER & OUT-DOOR YOUTUBE FILM SEGMENTERET TIL VORES MÅLGRUPPER REFINE OPTIMERING AF KILDER OG BUDSKABER YOUTUBE FILM SEGMENTERET TIL VORES MÅLGRUPPER Udvalgte segmenterings- muligheder Køn, alder, interesser, adfærd, etc. Annoncemuligheder Før film I søgeresultater
- 47. VI FANDT TO PERSONER DER STØTTEDE SAGEN
- 48. VI KLISTREDE DEM PÅ BUSSER & STRÆDER
- 49. OG SMED DEM PÅ YOUTUBE 48 % af alle danskere bruger Youtube ugentligt Netflix 32 % - DR TV 24 % - TV 2 Play 10 % - HBO Nordic 8 % - Viaplay 7 % Det svarer til 2.292.000 månedlige brugere
- 50. YOUTUBE Vores film blev vist 265.087 gange! 33.772 personer (12,74 %) så filmene helt til ende 1.121 LEADS FRA YOUTUBE 29.528 LEADS FRA DIREKTE BESØGENDE +
- 51. Vi nåede 50.000 underskrifter på 36 dage
- 52. VI NØRDEDE HELE TIDEN REFINE OPTIMERING AF KILDER OG BUDSKABER ADWORDS RE-TARGETING ADWORDS OG GDN PR OWNED MEDIA EARNED MEDIA BUSSER & OUT-DOOR YOUTUBE FILM SEGMENTERET TIL VORES MÅLGRUPPER FACEBOOK POSTS OG ADS SEGMENTERET TIL VORES MÅLGRUPPEPROFILER LANDING PAGE KONVERTERING AF BESØGENDE TIL LEADS REFINE OPTIMERING AF KILDER OG BUDSKABER
- 53. NORMALT VED DESIGN AF WEBSITE Adfærd Spørgeskema Dybde interviews Tracking, heatmaps, videooptagelser af brugerinteraktioner, etc. Dybde interviews med fokus på brugeroplevelse og brugervenlighed af websitet. Normalt analyserer vi både kvantitativ og kvalitativ data, og blander på den måde brugernes udsagn med deres faktiske handlinger, og får dermed det mest nuancerede billede af brugeroplevelsen. Spørgeskemaundersøgelse på tværs af målgruppen
- 55. Vi testede os kontinuerligt frem til hvad der virkede bedst på landing pagen! A/B TEST 50 % får vist budskab/design A 50 % får vist budskab/design B Tak for din underskrift Konvertering: 10 % Konvertering: 5 % B VINDER A B Topbillede Instagram feed CTA Knap Film Social proof
- 56. LANDING PAGE Vi konverterede 47,54 % af alle besøg til underskrifter Vi redder kysterne Vil du være med? Den første tid konverterede vi “kun” 26,10 % af alle besøg Ingen optimering = “kun” 77.000 underskrifter
- 57. LANDING PAGE KONVERTERING AF BESØGENDE TIL LEADS VI SKABTE PRIMÆRT KONVERTERING VIA FACEBOOK REFINE OPTIMERING AF KILDER OG BUDSKABER ADWORDS RE-TARGETING ADWORDS OG GDN PR OWNED MEDIA EARNED MEDIA BUSSER & OUT-DOOR YOUTUBE FILM SEGMENTERET TIL VORES MÅLGRUPPER FACEBOOK POSTS OG ADS SEGMENTERET TIL VORES MÅLGRUPPEPROFILER Udvalgte segmenterings- muligheder Køn, alder, interesser, adfærd, forhold, uddannelse, ikke “liket" vores side, etc. Annoncemuligheder Facebook poster Facebook Ads REFINE OPTIMERING AF KILDER OG BUDSKABER
- 61. 4.512 LEADS HJERNE, HJERTE & ATTITUDE 6.311 LEADS 3.904 LEADS
- 62. HVAD GAV FACEBOOK? 79.168underskrifter (ca. 56 % af alle underskrifter)
- 63. OMTALE & UNDERSKRIFTER * *Boosted Facebook opslag * *
- 64. SÅDAN FÅR DU KVALITETSLEADS TIL DIN ORGANISATION Find sagen. Skab sagen. Lev sagen. RE FINE CREATE L ISTEN
- 65. Danskerne slog ring om kysterne Der var en forventning om lovforslag primo februar 2016. Ved mere end 200 arrangementer den 31.januar 2016 sendte omkring 30.000 danskere et utvetydigt signal til regeringen: De frie, danske kyster skal bevares.
- 66. Vi har en drøm om de frie danske kyster og at løbe ned ad en klit (i solskin) – drømmen er truet! Hvad er problemet Hvad kan du gøre TM BUREAU CHARITY GUARD
- 67. Antal underskrifter: 140.000 – 5,8% Modtaget emner: 120.689 – 6,7% Uploadede emner: 98.083 – 8,2% Afsluttede emner: 45.340 – 18% Afslutningsprocent: 46% 8.058 MEDLEMMER! HVAD ER SUCCESRATEN?
- 68. Ja VANDT VI KAMPEN? og tjaa
- 69. SÅDAN FÅR DU KVALITETSLEADS TIL DIN ORGANISATION RE FINE CREATE L ISTEN Find sagen. Skab sagen. Lev sagen.