1. 本章起將進入製作面,說明成功的企劃該有怎樣的 思考方式、目標設定方法等要點。 企劃決定了成功與否

2. 提綱 為何架設網站？ 訂定目標 讓網站成功的思考方式 數值指標 企劃書 進行調查 網站建置的工作流程

3. Step 1. 為何架設網站？ 企業組織架站主要目的： 介紹公司或組織概要 介紹、販售服務及商品 招募人才 尋找合作廠商 縣市政府：提供資訊 學校:招生 首要工作：確立大目標 實例：瘋尋寶網站的目的 要將什麼提供給誰？

4. Step 2. 訂定目標 讓目標具體化！ 舉例：購物網站改版 ->目標是增加營收->Ｘ（過於籠統） ->目標是增加1.5倍營收->Ｏ（有具體數值可供驗證） 或目標是提升形象->Ｏ（雖抽象，但仍有質性調查法） 唯有透過驗證，才能夠評價成果的好壞！ 記得設定期限！

5. 番外篇：設定目標的方法 分為「定量目標」、「定性目標」

6. 番外篇：設定目標的方法 分為「定量目標」、「定性目標」 也要注意目標的等級（成本績效比）！ 別閉眼開車（現況調查）！

7. 番外篇：達成目的之後 作者認為，設計具有足以改變人生的力量。 除了達成目標，若能考慮使用者會因為使用這個網站而發生什麼樣的故事，那麼製作網站的工程將會更有動力，並且成品也會更加優異！

8. 讓網站成功的思考模式 一般網站：A. 點閱數（訪客數）x B.轉換率（Conversion Rate）= C. 完成特定流程的人數 轉換率：指的是到網站瀏覽的使用者中，進行購買、申請或索取資料等特定流程的人數比例 舉例：C－希望讓網站成為應對客戶的詢問，減少克服人力 提升A作法：在首頁加上Q&A的選項 提升B作法：提供詳細的問題與答案 注意！購物網站：A x B x D（銷售單價）=營業額

11. 有哪些關鍵字被用來進行檢索？

12. 使用者從網站的哪一個頁面進入瀏覽？在哪一個頁面離開？

13. 推測使用者層

14. 是經由什麼路線來造訪本網站？

15. 為了什麼而來？

16. 若有點閱激增的情形，請思考它的主要原因首次架站： 評價競爭對手的網站 將關鍵字明確化是決定網站建置方向性的重要因素！

18. 有哪些關鍵字被用來進行檢索？

19. 使用者從網站的哪一個頁面進入瀏覽？在哪一個頁面離開？

20. 推測使用者層

21. 是經由什麼路線來造訪本網站？

22. 為了什麼而來？

24. 如何選定關鍵字 先試著把自己想到關鍵字寫下來，然後再想想其他替代寫法。 例如「網頁」，替代寫法：HP、首頁、網站、Web… 接著，詢問其他人在尋找這個網站時會想到的關鍵字 綜合上述兩項，並搭配實際數據做決定 私心問題：大家想找瘋尋寶網站時會想到的關鍵字有哪些？

25. 相關理論 80/20法則：別過度貪心 ->考慮成本績效比 長尾理論：聚沙成塔 ->如何誘導使用者找到大量商品，易用性變得相當重要！

26. 工作流程