1. Coaching per a emprendedor@s
–COMUNICACIÓ-
Febrer 2012

2. Comunicació
Comunicació Verbal
(Paraules, missatge, to de veu)
30%
70%
Comunicació No Verbal
(Gesticulació, postura, mirada,indumentària….)

3. Escolta activa
ESCOLTAR es:
Deixar que l’altra
persona acabi de
parlar
ESCCOLTAR es:
Adoptar un llenguatge
no verbal adequat:
postura
relaxada, contacte
visual, to de veu
ESCOLTAR és: tranquil
No pensar amb el
que direm a
ESCOLTAR és: ESCOLTAR es:
continuació mentre
Resumir el que s’ha No endevinar el que
parla l’altra persona
dit per comprovar si va a dir-nos l’altra
ho he entès be persona

4. Gràcies
bcartagenafont@gmail.com