Social Media is allang geen onbekend fenomeen meer in de zakelijke wereld. Linkedin, Twitter en Facebook zijn inmiddels geaccepteerde zakelijke platformen en niet meer weg te denken uit ons dagelijks bestaan. Bedrijven zullen deze media als ze een Social Media strategy hebben doelbewust inzetten om met hun klanten te communiceren en/of nieuwe markten en/of klanten aan te boren. Tot zover de zakelijke kant van Social Media. De persoonlijke kant van het gebruik van Social Media is een ander verhaal. Heeft u enig idee hoe u zelf en uw werknemers communiceren via Social Media en hoe al deze privé communicatie bij elkaar opgeteld zakelijk in uw voordeel gebruikt kan worden ondanks dat het gaat om persoonlijke berichten? Natuurlijk heeft elk voordeel ook zijn nadeel. Tijdens deze bijeenkomst zullen wij ingaan op de zakelijke voordelen en gevolgen (voor- en nadelen) van de privé communicatie via Social Media. De vraag is eigenlijk, hoe kun je uit alle ongestructureerde data, de optelsom van alle zakelijke en privé communicatie op het internet zakelijk bruikbare informatie krijgen? Het antwoord op deze vraag zal worden beantwoord op basis van een aantal business-cases/voorbeelden uit de praktijk waar u van zult opkijken. U zult opkijken waar conversaties van mensen toe kan leiden en hoe u daar zakelijk uw voordeel mee kunt doen! Voorbeelden van de mogelijkheden zijn: ◦ Monitoren van uw eigen klanten. ◦ Monitoren waar uw concurrent mee bezig is. ◦ Monitoren wat men over uw bedrijf zegt. ◦ Monitoren welke zakelijke kansen er in de markt komen.

1. ‘Onverwachte impact digitale
‘mond-tot-mond’ reclame
Digitale Omgeving
Programma Partners

2. Programma
16.00 uur | Inleiding en introductie deelnemers
– Bedrijf, functie, waarom aanwezig,
verwachting?
16.30 uur | ‘Onverwachte impact digitale ‘mond-
tot-mond’ reclame | Toine Verheul
17.10 uur | Discussie
– Gespreksleider | Martijn Wilbrink
17.50 uur | Samenvatting
18.00 uur | Borrel
18.30 uur | Einde bijeenkomst
Programma Partners

3. Flevum in het kort
Missie
De missie van Flevum is om op directie en
bestuursniveau contacten tussen bedrijven
te leggen, zodat de organisaties van elkaar
kunnen leren en elkaar leren kennen: een
groot netwerk is goed voor de business.
Kernwaarden van ons netwerk zijn: de
juiste contacten, kennis en inspiratie.
Programma Partners

4. Flevum Netwerk structuur
Programma Partners

5. Introductie deelnemers
• Bedrijf?
• Functie?
• Waarom aanwezig?
• Verwachting?
Programma Partners

6. ‘Onverwachte impact digitale
‘mond tot mond’ reclame
Toine Verheul
CEO Coosto
http://www.coosto.nl
Programma Partners

7. Gespreksleider
Martijn Wilbrink
Managing Director at Indicia Interactiv
Programma Partners

8. Vragen
• Waren de getoonde mogelijkheden bekend bij
u?
• Wat heeft u het meest aangesproken of
verbaasd?
• Maakt uw bedrijf gebruik van Online (privé)
data voor zakelijke doeleinden?
• Heeft uw bedrijf een Online strategie?
• Heeft uw bedrijf een protocol inzake Online
aanwezigheid?
Programma Partners

9. Stellingen
• Wij weten wat er gebeurd op Social Media platformen. Dus
actief monitoren is geldverspilling!
• Mijn medewerkers zijn prima ambassadeurs van mijn
bedrijf op Social Media platformen!
• Wij hebben geen actief beleid inzake het monitoren van
Social Media platformen. Deze verantwoordelijkheid ligt
bij onze mensen.
• De online reputatie van mijn bedrijf is belangrijker dan de
offline reputatie!
• Het is voor mij belangrijker om te weten wat er over mijn
concurrenten gezegd wordt dan over mijn eigen bedrijf!
Programma Partners

10. Afsluiting
• Verwachting?
• Hoe verder?
– Deelnemerslijst via e-mail
– Evaluatie via e-mail
– Linkedin Community ‘Digitale Omgeving’
– 22/4
Programma Partners

11. Bedankt!
• Deelnemers bedankt voor uw deelname
• Toine Verheul bedankt voor de inleiding
• Martijn Wilbrink bedankt voor de
gespreksleiding
• Indicia bedankt voor het gastheerschap
Programma Partners