Fabio Godano ha partecipato al convegno dedicato al tema del fattore umano nel settore retail "Personalizzazione, vicinanza, connessione: le sfide del futuro" tenutosi il 16 aprile 2014 presso il Palazzo delle Stelline di Milano.

1. www.markup.it www.bbsette.it
L’evento è riservato ai Direttori Vendite e ai Direttori del Personale del Retail - La partecipazione all’evento è libera e gratuita
fino ad esaurimento dei posti disponibili. Si intenderanno accettate solo le registrazioni che riceveranno conferma da parte della segreteria.
Per iscrizioni e maggiori informazioni: www.markup.it - tel. 02 3022 6213
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Eventi
Tel. 02 3022 6213
Il fattore umano nel Retail
Personalizzazione, vicinanza,
connessione: le sfide del futuro
In collaborazione con:
MARK UP e GDO Week, in collaborazione con BBsette, pre-
sentano l’evento Il fattore umano nel Retail che si terrà il 16
aprile a Milano presso il Palazzo delle Stelline.
BBsette, società di consulenza specializzata in Retail e Grande
Distribuzione, presenterà in anteprima i risultati della ricerca qua-
litativa Il valore delle persone nel punto vendita: muta-
menti in atto e tendenze.
Lo studio indaga sul valore che verrà dato al personale presente
nei punti vendita a fronte del crescente utilizzo di nuove tecnologie
e modalità alternative di presentazione ed erogazione del servizio.
L’indagine risponde alla domanda su come, e con quale ruolo, il
personale di negozio potrà generare valore e risultati per l’azienda.
I TEMI
n Prossimità attraverso relazione e mestiere
n Valori d’insegna e comportamenti di relazione
n Come è cambiata la professione del retailer
e come cambierà
Milano, 16 aprile 2014 (Orario: 10.00-13.00)
Palazzo delle Stelline, Corso Magenta 61
Sala Porta - 1° piano
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