歡迎大家有問題都可以來詢問我

1. Hello
1

2. 青春無敵我最棒 打起精神Ready Go!
主辦單位:社團法人屏東縣躍愛全人關懷協會
承辦單位:國立屏東科技大學社會工作系
執行期間:2014年01月01日至2014年04月30日
機構督導:林金展 理事長
學校督導:王仕圖 老師
實習生:
林宜璿、李政穎、林庭宇、謝金倍
藍惠瑩、陳麗怡、張倍蓉、鄭羽庭
2

3. PART Ⅰ
(二)、問題陳述
(一)、理論依據
(二)、服務對象
PART Ⅱ
PART Ⅳ
(一)、總體評估
(二)、檢討與建議
PART Ⅲ
(一)、服務策略
(三)、資源投入
(三)、需求評估 (三)、目的目標
(一)、機構簡介
3
(二)、服務過程

4. PART I
(二)、問題陳述
(三)、需求評估
(一)、機構簡介
4

5. 社團法人屏東縣
躍
全人關懷協會
愛
宗旨： 以基督精神
落實「愛人如己」之教導
5

6. 6

7. 7

8. (二)、問題陳述
(三)、需求評估
(一)、機構簡介
8

9. Erikson 心理社會發展階段
危機 – 自我認同與角色混淆
順利發展特徵 –
有明確的自我概念及追尋方向
發展障礙特徵 –
角色混淆，缺乏自我認同
9

10. 網路過於普及
兒童福利聯盟文教基金會(2014)
表示，上網是孩子的全民運動；
近五成，天天上網。假日每天上
網的比例，高達7成8。
10

11. 一週上網七天
國小 19.8%
國中 50.9%
高中 71.7%
平均 49.1%
資料來源：兒童福利聯盟文教基金會
11

12. (二)、問題陳述
(三)、需求評估
(一)、機構簡介
12

13. 網路安全議題
角色混淆
規範性需求
機構過去服務
的表達性需求
人際困擾
情緒困擾
白絲帶關懷協會(2010)：
可以提供免費的上網安全相關
諮詢服務。
Hattie等人(1997)認為若提供
冒險教育，則能夠培養：
1.自我概念：
如自我解決問題。
2.領導能力：
合理的決策與進取的精神。
(引自徐欽賢、鄭桂玫，2007)
應提供情緒控制以及表達能力
相關服務。
13

14. PART Ⅱ
(一)、理論依據
(二)、服務對象
(三)、目的目標
14

15. 待
開
發
的
內
在
優
勢
Psychosocial Theory
of Development
Empowerment
提供突破自我、建立自信的機會。
增強本身之能力。
15

16. 可
開
發
的
外
在
優
勢
Social learning theory
提供學習溝通技巧的機會。
16

17. (一)、理論依據
(二)、服務對象
(三)、目的目標
17

18. 基本特質
經濟弱勢，並缺乏陪伴及照顧。
方案人口群(client population)
機構的國一學生，
男生7名、女生3名，共10名。
18

19. (一)、理論依據
(二)、服務對象
(三)、目的目標
19

20. 白絲帶關懷協會(2010)：
上網安全相關服務的需求。
Hattie等人(1997)：
冒險教育的需求。
社團法人屏東縣躍愛全人關
懷協會：
情緒控制、表達能力相關服
務的需求
勿觸法網。
預防
自我探索，培養
多元興趣的機會。
資源提供
人際關係與溝通
協調的能力。
發展
20

21. 1.單次活動出席率達70%。
2.單次活動滿意度達80%。
3.在活動過程中，青少年勇於發表與分享。
過程目標
成果目標
方案目標
1.平均出席率達70%。
2.平均滿意度達80%。
3.前後測測驗中，能提升70%
的認知。
21

22. 成果目標
方案目標
1.平均出席率達70%。
2.平均滿意度達80%。
3.前後測量表中，能提升70%
的認知。
10個題目中有7題進步
22

23. PART Ⅲ
23
(一)服務策略
(三)資源投入
(二)服務過程

24. 青春無敵我最棒
打起精神
Ready Go！
法律知識
人際關係
生涯探索
預防
資源提供
發展
Goal 子方案
香格里拉
青澀的距離
飛翔的孩子
24

25. 青澀的距離(人際關係)系列活動
畫中話
(01/03)
大樓高高
蓋
(01/10)
請你相信我
(01/17)
大自然禮物
(02/14)
征服山林
(04/27)
2hr 2hr 2hr 2hr 10hr
服務18hr
50人次
預估
25

26. 香格里拉(法律知識)系列活動
戲如人生
(02/21)
隨心所欲
勿觸法網
(03/07)
法律常識知
多少
(03/14)
無敵大富翁
(04/25)
2hr 2hr 2hr 2hr
服務8hr
40人次
預估
26

27. 飛翔的孩子(生涯探索)系列活動
天生我才
必有用
(02/15)
各行各業
來看趣
(03/21)
探索未來
鬥陣來七逃
(03/23)
職業演繹
我最行
(03/28)
拍賣你的
生涯
(04/11)
週末電影
院
(04/18)
2hr 2hr 9hr 2hr 2hr
服務19hr
60人次
2hr
預估
27

28. 28
(一)服務策略
(三)資源投入
(二)服務過程

29. 29
方案籌備 - 102.11.21 認識你、認識我

30. 30
第二次活動 - 103.01.10 大樓高高蓋

31. 31
第二次活動 - 103.01.10 大樓高高蓋

32. 32
第二次活動 - 103.01.10 大樓高高蓋

33. 33
第四次活動 - 103.02.14 大自然的禮物

34. 34
第四次活動 - 103.02.14 大自然的禮物

35. 35
倫理議題–專業界線
NASW 1.10
當社工在與案主有適當肢體接觸時，有責任設定一個清楚、適
當和具有文化敏感度的界線，以約束類似的肢體接觸。

36. 36
第五次活動 - 103.02.21 戲如人生

37. 37
第五次活動 - 103.02.21 戲如人生

38. 38
第八次活動 - 103.03.14 法律常識知多少

39. 39
第九次活動 - 103.03.21 各行各業來看趣

40. 40
第九次活動 - 103.03.21 各行各業來看趣

41. 41
第十次活動 - 103.03.23 鬥陣來七逃

42. 42
第十次活動 - 103.03.23 鬥陣來七逃

43. 43
第十三次活動 - 103.04.18 週末電影院

44. 44
(一)服務策略
(三)資源投入
(二)服務過程

45. 人力配置
督導
實習生
2名
8名
45

46. 項目 單位 數量 單價 合計 備註
平安保險 人
19 $40 $418 20人*40元*2次=1,600元
16 $40 $385
門票 人
19 $420 $7,980 19人*420元=7,980元（冒險教育）
16 $80 $1,280 16人*80元=1,280元（文化園區）
膳食費 人
13 $30 $390 日常活動餐費
19 $50 $950 為冒險教育午餐費
20 $60 $1,200 為文化園區午餐費
16
$170
$50
$2,920
第四次餐費為活動總結之聚餐費用，
於文化園區活動結束後帶學員前往用
餐170為每人用餐費用；50為單桌起
鍋費，分開四桌，共200元。
雜支 批 $410 活動期間所需材料費及活動獎品。
活動總經費： 15,859 元整
46

47. PART Ⅳ
(一)總體評估
(二)檢討與建議
47

48. (一)總體評估
(二)檢討與建議
48

49. 簽到表
滿意度
測量表
前、後
測問卷
測量項目
輸出績效
品質績效
成果績效
測量工具指標
1.平均滿意度達80%
1.平均出席率達70%
2.總服務人次超過
105人次
1.平均認知有70%
的成長
49
2.成員間互動有
明顯改善
活動照片

50. 子方案評估 – 1
青澀的距離(人際關係)
50

51. 輸出績效
透過活動簽到表，活動出席率達70%。
51

52. 99%
1%
達滿意(含尚可)
未達滿意
品質績效
透過活動滿意度量表，活動滿意度達80% 。
結果顯示：服務對象對於「青澀的距離」
這活動高達 99% 的滿意度。
52

53. 9%15%
27%
17%
19%
9%
有更多的青少年覺得人際
關係跟生活息息相關。有更多的青少年提升
解釋誤會的能力。
53

54. 54

55. 子方案評估 – 2
香格里拉(法律知識)
55

56. 輸出績效
透過活動簽到表，活動出席率達70%。
56

57. 99%
1%
達滿意(含尚可)
不滿意
品質績效
透過活動滿意度量表，活動滿意度達80%。
結果顯示：服務對象對於「香格里拉」
這活動高達 99% 的滿意度。
57

58. 14%14%
42%
4%
2% 16%
有更多的青少年學習到，在網
路世界仍須遵守現實法律。
有更多的青少年學到，
不可以在網路上隨意散
佈任何東西。
58

59. 青少年在一開始遇到虛擬
寶物被盜的問題而找不到
有效管道尋求協助
能主動找尋幫助
管道，解決所遇
到的問題。
59

60. 子方案評估 – 3
飛翔的孩子(生涯探索)
60

61. 輸出績效
透過活動簽到表，活動出席率達70%。
61

62. 99%
1%
達滿意(含尚可)
不滿意
結果顯示：服務對象對於「飛翔的孩
子」這活動高達 99% 的滿意度。
品質績效
透過活動滿意度量表，活動滿意度達80% 。
62

63. 11%
2
17%
46%6%
有更多的青少年對未來
有更明確的規劃。
有更多的青少年，會
有計畫的完成事情。共進步7題
63

64. 64

65. 活動出席率(N=10)
圖表顯示：出席率共有12次達到方案預設目標
65

66. 方案主題
期中輸出
（服務單位量）
期末輸出
（完成服務量）
青澀的距離
(人際關係)
共辦理5次的活動，總共服
務時數為18小時，提供40
人的服務人次。
活動出席率達70%，有70%的
青少年增加人際互動之能力，
以拓展良好人際關係。
香格里拉
(法律知識)
共辦理4次的團體活動，每
次進行2小時，共計8小時，
提供34人的服務人次。
活動出席率達70%，有70%的
青少年在法律認知上有所提
升，使青少年具備網路相關
法律知識基礎。
飛翔的孩子
(生涯探索)
共辦理6次的活動，總服務
時數為19小時，提供47人
的服務人次。
活動出席率達70%，有70%的
青少年了解各行各業的不同，
對未來志向有所規劃。
舉辦了15次活動，
提供121人的服務人次。
出席率達80%，
對於各子方案目標皆有76%的成長。
66

67. 測量項目
輸出績效
品質績效
成果績效
事實上指標
1.平均滿意度達80%
1.平均出席率達70%
2.總服務人次超過
105人次
80%121人
99%
76%
67
1.平均認知有70%
的成長
2.成員間互動有
明顯改善

68. (一)總體評估
(二)檢討與建議
68

69. 成員出席問題
活動順序編排
成員分組問題
了解學校活動時間
活動穿插增加新鮮感
適時併入其他組別
69

70. 70

71. 還有一件事...
最後！
71

72. 感謝
72

73. 73