Intervento di Silvia Cavazzini, Responsabile PMO, Coopculture: "Il Project Management nella cultura e nell'arte"

1. IL PROJECT MANAGEMENT NELLA
CULTURA E NELL’ARTE
Silvia Cavazzini – Resp. PMO
Roma, 15 gennaio 2020

2. IL PATRIMONIO CULTURALE IN ITALIA
o Il patrimonio culturale in Italia conta oggi
quasi 5.000 luoghi della cultura
o 95% è patrimonio diffuso
o la proprietà del patrimonio è molto
frammentata e riconducibile a: Ministro dei
Beni e le Attività Culturali e del Turismo,
Amministrazioni Regionali ed Enti Locali,
privati

3. COOPCULTURE: CHI SIAMO
CoopCulture è una delle più grandi
società cooperative operanti nel settore
culturale in Italia.
Condividiamo un Sistema di Valori che dà
importanza alla crescita economica ma
anche alle persone e ai territori.

4. COOPCULTURE: I NOSTRI NUMERI
 più di 25 anni di esperienza
 più di 18 milioni di visitatori accolti
 da 9 soci fondatori a 1.729 dipendenti
 valore della produzione di quasi 70 milioni €
Dati 2018

5. COOPCULTURE: DOVE LAVORIAMO
• Il Colosseo e l’area archeologica
centrale di Roma
• Appia Antica
• Villa Adriana
• Palazzo delle Esposizioni
• Palazzo Merulana
• Venaria Reale
• Musei Reali Torino
• Musei Civici Saluzzo
• Musei Civici Venezia
• Palazzo Grassi
• Museo Ebraico
• Fondazione Prada
• Grotta Azzurra, Capri
• Museo Capodimonte
• MANN
• Paestum
• Valle dei Templi, Agrigento
• Chiostro di Monreale, Palermo
• Museo Archeologico Salinas, Palermo
• Orto Botanico, Palermo

6. COOPCULTURE: COSA FACCIAMO
Piattaforme
E-ticketing &
E-commerce
Piattaforme
Networking
Piattaforme
territoriali
multicanale
Data
analysis &
business
intelligence
Marketing
territoriale e
digitale
Accoglienza e
didattica
museale
Contact center:
info-
prenotazioni
Store
museali
Digitalizza-
zione archivi e
biblioteche
Biglietterie e
prevendite
Eventi
Audience
development
Digital
Libraries
Supporti di
fruizione
immersiva

7. ORGANIZZAZIONE di COOPCULTURE
Direzione
Sviluppo
Direzioni per la
Gestione
Territoriale
Direzione
centro sud
Direzione
centro nord

8. Va
DIREZIONI PER LA GESTIONE TERRITORIALE
Gestione dei servizi in appalto o concessione
Promozione e valorizzazione dei beni gestiti
Sviluppo di partnership territoriali
Innovazione della fruizione e fidelizzazione dei pubblici

9. Va
DIREZIONI PER LA GESTIONE TERRITORIALE
TERRACINA – Favole al Tempio FOLIGNO – Il gran gioco delle fiabe

10. Va
DIREZIONI PER LA GESTIONE TERRITORIALE
FORO ROMANO – dal «Giulio Cesare» di Shakespeare
VILLA GREGORIANA – Hans Christian Andersen

11. Va
DIREZIONI PER LA GESTIONE TERRITORIALE
FOLIGNO – Serata a corte con Costanza Orsini VILLA ADRIANA – a cena con Apicio

12. VALORIZZAZIONE DI UN
LUOGO DELLA CULTURA
DIREZIONI PER LA GESTIONE TERRITORIALE

13. VALORIZZAZIONE DEL TERRITORIO – Lo spettacolo dell’alba, Dei ed Eroi alla Valle dei Templi

14. DIREZIONI PER LA GESTIONE TERRITORIALE – Progetti di Inclusione Sociale
La cultura dell’Accoglienza.
L’Accoglienza della Cultura
Letture in
carcere

15. COINVOLGIMENTO DEL
TERRITORIO
Agorà culturali per i cittadini,
le comunità e gli operatori
culturali e creativi
DIREZIONI PER LA GESTIONE TERRITORIALE

16. Va
DIREZIONE SVILUPPO
Innovazione tecnologica per la fruizione
Innovazione tecnologica per il networking territoriale
Studio per l’implementazione della sostenibilità:
 Culturale
 Organizzativa
 Economica
 Sociale
 Ambientale

17. NETWORKING TERRITORIALI
ALTAMURA
ITINERARI EBRAICI
CAPRI
L’ETRURIA
APPIA
AGRIGENTO

18. Sistema Informativo di Project Management per Coopculture

19. Va
SIPM per Coopculture
In CoopCulture vengono gestiti sia Commesse che Progetti
Commessa: impegno costituito da attività ripetitive scaturito a fronte di una
concessione e/o appalto e relativo contratto stipulato con il cliente.
Progetto: impegno aziendale avente un inizio e una fine ben definiti e che
porta a realizzare un prodotto, ad organizzare un servizio o a raggiungere un
risultato nuovi per l’azienda.
CoopCulture ha deciso di adottare metodi e strumenti tipici del Project
Management, sia per la gestione delle Commesse che dei Progetti

20. Va
SIPM per Coopculture
Direzione Centro Sud - Impegno
 60+ commesse pluriennali
 10+ responsabili di commessa/progetto
 Numerosi progetti di diversa complessità e dimensione
spesso gestiti all’interno delle commesse

21. Va
SIPM per Coopculture
Direzione Centro Sud - Esigenze
 Uniformità di gestione delle commesse e dei progetti
 Uniformità di rendicontazione
 Condivisione più sistematica delle informazioni con la direzione
 Maggiore condivisione di pratiche tra i responsabili di commessa e di
progetto
 Valorizzazione delle esperienze pregresse
 Maggiore controllo nella gestione dei rischi di progetto
 Maggiore consapevolezza nella gestione degli stakeholder

22. Va
SIPM per Coopculture – Primi risultati
 Formazione
 Corso base sul principi del Project Management
 Corso per la preparazione alla certificazione PMP del PMI
Analisi delle esigenze di Project Management aziendale
Manuale delle procedure di gestione commesse e progetti
 Glossario
 Processi di Avvio, Pianificazione, Esecuzione e controllo, Chiusura
 Grafici interfunzionali per il Work Flow
 Template

23. Va
SIPM per Coopculture – Manuale procedure di P.M.

24. Va
SIPM per Coopculture – Manuale procedure di P.M. - Template

25. Va
SIPM per Coopculture – Primi risultati
Implementazione del tool Project Online
 Modello di Commessa (WBS e Gantt Standard)
 Sperimentazione pilota su alcuni progetti strategici
 Gestione della schedulazione
 Gestione delle risorse umane
 Gestione del budget e del consuntivo di commessa
 Gestione dei ricavi previsti e consuntivi di commessa
 Modello Siti di Commessa e di Progetto
 Gestione documentale: contratti, immagini, altra documentazione
 Dashboard su dati economici di commessa
 Dashboard su dati economici per regione

26. Va
SIPM per Coopculture – Centro commesse e progetti per regione

27. Va
SIPM per Coopculture – Modello commessa tipo (WBS e Gantt standard)

28. Va
SIPM per Coopculture – Sperimentazione su progetto (Villa Hera - Agrigento)
Vista macro

29. Va
SIPM per Coopculture – Sperimentazione su progetto (Villa Hera - Agrigento)
Vista dettaglio

30. Va
SIPM per Coopculture – Budget e consuntivi per Costi e Ricavi di commessa

31. Va
SIPM per Coopculture – Sito di Progetto

32. Va
SIPM per Coopculture – Archivio Contratti

33. Va
SIPM per Coopculture – Dashboard Costi e Ricavi per singola commessa
Realizzata con Power B.I.

34. Va
SIPM per Coopculture – Dashboard Costi e Ricavi Commesse per Regione
Realizzata con Power B.I.

35. Va
SIPM per Coopculture – Prossimi passi
Mettere a regime commesse e progetti della Direzione Centro-Sud
Formare i responsabili di Commessa e di progetto sul SIPM
Diffondere il SIPM ad altre direzioni aziendali
Aumentare collaborazione e comunicazione fra stakeholder interni con:
 Potenziamento delle dashboard per altri stakeholder (Power B.I.)
 Automatismi di Work-Flow autorizzativi (Power Automate)
 App per specifiche esigenze del management (Power Apps)
 Applicazione di pratiche Agile

36. GRAZIE
s.cavazzini@coopculture.it