Eureka Service
CATALOGO CORSI DI FORMAZIONE SUL
P3M - PROJECT, PROGRAM E PORTFOLIO MANAGEMENT
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“PMP”,“CAPM”,“PMI-RMP”,“PMI-ACP”,“PMI-SP”,“PgMP”,“PMBOK”,“PMI”,“OPM3" sono marchi regist...
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SOMMARIO
SOMMARIO..........................................................................
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P3M-PMO - IL PROJECT MANAGEMENT OFFICE PER LA GOVERNANCE DEI PROGETTI AZIENDALI ...........
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La formazione di Eureka Service
Lo scenario
Le crescenti esigenze di flessibilità e di i...
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L’offerta formativa
Le attività di formazione sul P3M proposte da Eureka Service hanno l...
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Negli ultimi anni è stato nettissimo l’incremento dei corsi di formazione orientati alle...
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L’accreditamento REP® di Eureka Service
Eureka Service è accreditata Global R.E.P.® – Re...
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I corsi Eureka Service sono presenti ed univocamente identificabili a livello mondiale n...
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Il corpo docente
Il corpo docente è costituito da professionisti nel P3M che hanno matu...
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Test finali e Attestati di Competenza
I corsi di Eureka Service propongono un test di v...
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Modalità di erogazione dei corsi
Per le attività di formazione Eureka Service prevede d...
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Corsi PUBLIC
I corsi Public sono interaziendali, ovvero aperti a partecipanti provenien...
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Corsi IN-HOUSE
Le attività formative IN-HOUSE vengono progettate, organizzate ed erogat...
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Catalogo dei corsi di formazione
I corsi di Eureka Service sul P3M sono suddivisi in ci...
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Corsi PM Fondamenti
I corsi della categoria PM Fondamenti forniscono una formazione di ...
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Corsi PM Software
I corsi della categoria PM Software forniscono una formazione rivolta...
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I percorsi formativi
I percorsi formativi sul P3M proposti da Eureka Service sono orien...
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Percorsi per figure professionali
I percorsi formativi orientati alle diverse figure pr...
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Percorso formativo per Project Planner
Il seguente percorso è orientato ai Project Plan...
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Percorso formativo per Program Manager
Il seguente percorso è orientato ai Program Mana...
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P3MSelftest
P3MSelftest® è il servizio web proposto da Eureka Service per le esercitazi...
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• PMU-Foundation – Competenza base di Project Management
• PMU-Agile – Competenza base ...
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PDUStudy&Test
PDUStudy&Test (© Eureka Service) è il servizio web messo a disposizione d...
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Schede di dettaglio dei corsi
Vengono di seguito elencate le schede di dettaglio dei co...
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SCHEDE DEI CORSI
Legenda dei simboli usati nelle schede
Corso erogabile 'ad hoc' per azienda
Corso a calendario
Corso in a...
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®
PM Fondamenti
Codice Descrizione
PM-FULL PROFESSIONE PROJECT MANAGER
PM-TME PROJECT MANAGEMENT TECNICO-METODOLOGICO
PM-R...
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PM-FULL - PROFESSIONE PROJECT MANAGER
®
PROFESSIONE PROJECT MANAGER
Excursus completo t...
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PM-TME - PROJECT MANAGEMENT TECNICO-METODOLOGICO
®
PROJECT MANAGEMENT TECNICO-METODOLOG...
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PM-RC - PROJECT MANAGEMENT RELAZIONALE E
COMPORTAMENTALE
®
PROJECT MANAGEMENT RELAZIONA...
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PM-SOR - PROJECT MANAGEMENT STRATEGICO-ORGANIZZATIVO
®
PROJECT MANAGEMENT STRATEGICO-OR...
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PM-APF - AFFIANCAMENTO POST FORMAZIONE: IL DOCENTE A TUA
DISPOSIZIONE!
®
AFFIANCAMENTO ...
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P3M-PM - PROJECT, PROGRAM E PORTFOLIO MANAGEMENT NELLA
VISIONE STRATEGICA AZIENDALE
®
P...
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P3M-FULL - PROJECT, PROGRAM E PORTFOLIO MANAGEMENT: UNA
VISIONE STRATEGICA PER LO SVILU...
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P3M-PFM - PROJECT PORTFOLIO MANAGEMENT: LA
PIANIFICAZIONE STRATEGICA E LA GESTIONE DEL ...
Eureka Service - Catalogo Corsi
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P3M-PGM - PROGRAM MANAGEMENT: L'OTTIMIZZAZIONE DEI
BENEFICI E DELLE RISORSE DI UN PROGR...
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P3M-PMO - IL PROJECT MANAGEMENT OFFICE PER LA
GOVERNANCE DEI PROGETTI AZIENDALI
®
IL PR...
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PM-LEAD - SOFT SKILLS PER UNA LEADERSHIP EFFICACE
®
SOFT SKILLS PER UNA LEADERSHIP EFFI...
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Dal 1990 Eureka Service propone corsi e percorsi formativi sul Project, Program & Portfolio Management secondo standard internazionali.

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  1. 1. Eureka Service CATALOGO CORSI DI FORMAZIONE SUL P3M - PROJECT, PROGRAM E PORTFOLIO MANAGEMENT
  2. 2. Eureka Service - Catalogo Corsi 2 “PMP”,“CAPM”,“PMI-RMP”,“PMI-ACP”,“PMI-SP”,“PgMP”,“PMBOK”,“PMI”,“OPM3" sono marchi registrati del Project Management Institute, Inc. ITIL® , IT Infrastructure Library®, Prince2® sono marchi registrati del Cabinet Office P3MSelftest© e PDU Study&Test© sono Copyright Eureka Service S.r.l. Tutti i marchi citati sono copyright dei rispettivi proprietari --- © 2014 Eureka Service S.r.l. Tutti i diritti riservati. --- E’ fatto divieto di riprodurre o trasmettere qualsiasi sezione di questo prodotto sotto qualsiasi forma o mediante qualsiasi mezzo, sia esso elettronico, manuale, per registrazione o mediante sistemi di recupero o memorizzazione dei dati, senza previa autorizzazione scritta da parte di Eureka Service S.r.l. 10 9 8 7
  3. 3. Eureka Service - Catalogo Corsi 3 SOMMARIO SOMMARIO............................................................................................................................................. 3 LA FORMAZIONE DI EUREKA SERVICE ............................................................................................ 5 Lo scenario ...........................................................................................................................................................................5 L’offerta formativa...............................................................................................................................................................6 I numeri della formazione Eureka Service.......................................................................................................................6 Formazione finanziata.........................................................................................................................................................7 L’ACCREDITAMENTO REP® DI EUREKA SERVICE.......................................................................... 8 IL CORPO DOCENTE............................................................................................................................ 10 PARTNERSHIP...................................................................................................................................... 10 APPROCCIO E METODOLOGIA DIDATTICA ................................................................................... 10 Test finali e Attestati di Competenza..............................................................................................................................11 Affiancamento Post Formazione......................................................................................................................................11 MODALITÀ DI EROGAZIONE DEI CORSI........................................................................................ 12 Corsi PUBLIC ......................................................................................................................................................................13 Corsi IN-HOUSE.................................................................................................................................................................14 CATALOGO DEI CORSI DI FORMAZIONE ....................................................................................... 15 Corsi PM Fondamenti........................................................................................................................................................16 Corsi per le Certificazioni nel Project Management......................................................................................................16 Certificazioni PMI............................................................................................................................................................................................16 Certificazioni Prince2 di OGC........................................................................................................................................................................16 Corsi PM Specialistici.........................................................................................................................................................16 Corsi PM Software .............................................................................................................................................................17 Corsi ITIL e ISO per l’IT...................................................................................................................................................17 I PERCORSI FORMATIVI.................................................................................................................... 18 Percorsi verso le certificazioni e gli attestati di competenza.......................................................................................18 Percorsi per figure professionali......................................................................................................................................19 Percorso formativo per Project Manager...................................................................................................................................................19 Percorso formativo per Team Leader .........................................................................................................................................................19 Percorso formativo per Project Planner.....................................................................................................................................................20 Percorso formativo per Project Management Officer.............................................................................................................................20 Percorso formativo per Risk Manager........................................................................................................................................................20 Percorso formativo per Program Manager................................................................................................................................................21 P3MSELFTEST....................................................................................................................................... 22 PDUSTUDY&TEST ................................................................................................................................ 24 SCHEDE DI DETTAGLIO DEI CORSI ................................................................................................ 25 SCHEDE DEI CORSI............................................................................................................................. 27 PM Fondamenti ................................................................................................................................................................................................29 PM-FULL - PROFESSIONE PROJECT MANAGER......................................................................................................................................................... 31 PM-TME - PROJECT MANAGEMENT TECNICO-METODOLOGICO................................................................................................................................. 32 PM-RC - PROJECT MANAGEMENT RELAZIONALE E COMPORTAMENTALE ................................................................................................................... 33 PM-SOR - PROJECT MANAGEMENT STRATEGICO-ORGANIZZATIVO ........................................................................................................................... 34 PM-APF - AFFIANCAMENTO POST FORMAZIONE: IL DOCENTE A TUA DISPOSIZIONE! ................................................................................................ 35 P3M-PM - PROJECT, PROGRAM E PORTFOLIO MANAGEMENT NELLA VISIONE STRATEGICA AZIENDALE....................................................................... 36 P3M-FULL - PROJECT, PROGRAM E PORTFOLIO MANAGEMENT: UNA VISIONE STRATEGICA PER LO SVILUPPO D'IMPRESA........................................... 37 P3M-PFM - PROJECT PORTFOLIO MANAGEMENT: LA PIANIFICAZIONE STRATEGICA E LA GESTIONE DEL PORTFOLIO PROGETTI AZIENDALE ................ 38 P3M-PGM - PROGRAM MANAGEMENT: L'OTTIMIZZAZIONE DEI BENEFICI E DELLE RISORSE DI UN PROGRAMMA DI PROGETTI CORRELATI................... 39
  4. 4. Eureka Service - Catalogo Corsi 4 P3M-PMO - IL PROJECT MANAGEMENT OFFICE PER LA GOVERNANCE DEI PROGETTI AZIENDALI ............................................................................... 40 PM-LEAD - SOFT SKILLS PER UNA LEADERSHIP EFFICACE ....................................................................................................................................... 41 WS-PP - WORKSHOP: COME PREPARARE UN PIANO DI PROGETTO........................................................................................................................... 42 Certificazioni sul Project Management ......................................................................................................................................................43 (PMI e OGC)......................................................................................................................................................................................................43 PMP-FULL - PERCORSO COMPLETO DI PREPARAZIONE ALLA CERTIFICAZIONE PMP® CON WORKSHOP E SIMULAZIONE D'ESAME ................................ 45 PMP - PREPARAZIONE ALLA CERTIFICAZIONE PMP® E SIMULAZIONE D'ESAME ........................................................................................................ 47 PMP - PREPARAZIONE ALLA CERTIFICAZIONE PMP® E SIMULAZIONE D'ESAME ........................................................................................................ 48 PMP-WS - WORKSHOP SUL PMBOK® GUIDE PER L'ESAME PMP®............................................................................................................................. 49 PMP-TUD - TUTORING A DISTANZA PER LA PREPARAZIONE ALLA CERTIFICAZIONE PMP® ....................................................................................... 50 PMP-BLL - BLENDED LEARNING (IN AULA E A DISTANZA) PER PREPARARSI ALLA CERTIFICAZIONE PMP®................................................................ 51 PMP-HWP - PMP HIGHWAY - PREPARAZIONE ACCELERATA ALLA CERTIFICAZIONE PMP®.......................................................................................... 52 CAPM - PREPARAZIONE ALLA CERTIFICAZIONE CAPM® E SIMULAZIONE D'ESAME .................................................................................................... 53 CAPM-TUD - TUTORING A DISTANZA PER LA PREPARAZIONE ALLA CERTIFICAZIONE CAPM® .................................................................................... 54 RMP – PREPARAZIONE ALL’ESAME DI CERTIFICAZIONE PMI-RMP® E SIMULAZIONE D’ESAME.................................................................................... 55 PM-ACP - PREPARAZIONE ALLA CERTIFICAZIONE PMI-ACP E SIMULAZIONE D'ESAME ................................................................................................ 56 PR-F - PRINCE2® FOUNDATION CON ESAME DI CERTIFICAZIONE ........................................................................................................................... 57 PR-P - PRINCE2® PRACTITIONER CON ESAME DI CERTIFICAZIONE ......................................................................................................................... 58 PM Specialistici ................................................................................................................................................................................................59 PRM-FULL - PROJECT RISK MANAGEMENT COMPLETO............................................................................................................................................. 61 PM-RM - PROJECT RISK MANAGEMENT................................................................................................................................................................... 62 WS-PRM - WORKSHOP SUL PROJECT RISK MANAGEMENT........................................................................................................................................ 63 PM-IT - PROJECT MANAGEMENT NELL'INFORMATION TECHNOLOGY ........................................................................................................................ 64 PM-AG - AGILE PROJECT MANAGEMENT ................................................................................................................................................................. 65 PM-TM - PROJECT TIME MANAGEMENT .................................................................................................................................................................. 66 PM-CM - PROJECT COST MANAGEMENT.................................................................................................................................................................. 67 PCM - PROJECT CYCLE MANAGEMENT.................................................................................................................................................................... 68 PM-HR - PROJECT MANAGEMENT NELLA DIVISIONE RISORSE UMANE & HUMAN RESOURCES .................................................................................... 69 PM-ED - PROJECT MANAGEMENT NEL PROCESSO EDILIZIO ..................................................................................................................................... 70 PM Software......................................................................................................................................................................................................71 MOP-FULL - MICROSOFT PROJECT COMPLETO........................................................................................................................................................ 73 MOP-BASE - MICROSOFT PROJECT BASE................................................................................................................................................................ 74 WS-MOP – WORKSHOP: GESTIRE UN PROGETTO CON MICROSOFT PROJECT............................................................................................................ 75 WS-PMO - WORKSHOP: GESTIRE UN PMO CON MICROSOFT PROJECT SERVER ......................................................................................................... 76 WS-MPPS - WORKSHOP: GESTIRE UN PORTFOLIO PROGETTI CON MICROSOFT PROJECT SERVER ............................................................................. 77 P6-PROF - ORACLE PRIMAVERA P6 PROFESSIONAL ................................................................................................................................................. 78 P6-EPPM - ORACLE PRIMAVERA P6 EPPM................................................................................................................................................................ 79 OPRA - ORACLE PRIMAVERA RISK ANALYSIS .......................................................................................................................................................... 80 Certificazioni ITIL e ISO ................................................................................................................................................................................81 per l’Information Technology.......................................................................................................................................................................81 IT-FBS - ITIL FOUNDATION CON BUSINESS SIMULATION ED ESAME DI CERTIFICAZIONE.......................................................................................... 83 IT-F - ITIL FOUNDATION CON ESAME DI CERTIFICAZIONE..................................................................................................................................... 84 IT-ISS - ITIL® INTERMEDIATE - LIFECYCLE STREAM - SERVICE STRATEGY .............................................................................................................. 85 IT-ISD - ITIL® INTERMEDIATE - LIFECYCLE STREAM - SERVICE DESIGN.................................................................................................................. 86 IT-IST - ITIL® INTERMEDIATE - LIFECYCLE STREAM - SERVICE TRANSITION........................................................................................................... 87 IT-ISO - ITIL® INTERMEDIATE – LIFECYCLE STREAM - SERVICE OPERATION ........................................................................................................... 88 IT-ICSI - ITIL® INTERMEDIATE – LIFECYCLE STREAM – CONTINUAL SERVICE IMPROVEMENT................................................................................... 89 IT-IOSA - ITIL® INTERMEDIATE – LIFECYCLE STREAM – OPERATIONAL SUPPORT & ANALYSIS ................................................................................. 90 IT-IPPO - ITIL® INTERMEDIATE – CAPABILITY STREAM – PLANNING PROTECTION & OPTIMIZATION........................................................................ 91 IT-IRCV - ITIL® INTERMEDIATE – CAPABILITY STREAM – RELEASE CONTROL VALIDATION ...................................................................................... 92 IT-ISOA - ITIL® INTERMEDIATE – CAPABILITY STREAM - SERVICE OFFERING & AGREEMENTS ................................................................................. 93 IT-MATL - ITIL® MANAGING ACROSS LIFECYCLE.................................................................................................................................................... 94 SMISOFS - ISO/IEC 20000 FOUNDATION COMPLETO DI BUSINESS SIMULATION ED ESAME DI CERTIFICAZIONE......................................................... 95 SMISOF - ISO/IEC 20000 FOUNDATION CON ESAME DI CERTIFICAZIONE ................................................................................................................. 96
  5. 5. Eureka Service - Catalogo Corsi 5 La formazione di Eureka Service Lo scenario Le crescenti esigenze di flessibilità e di integrazione del mercato spingono le aziende ad un continuo miglioramento della qualità dei processi aziendali ed alla ricerca di professionalità più moderne nelle attività gestionali e direzionali. In particolare, nelle aziende che lavorano per progetti o commesse la necessità di ottimizzazione delle tre variabili tempi, costi e qualità e le complessità insite nell’integrazione di risorse con ruoli e competenze differenziate accrescono le necessità di dotarsi di sistemi di Project Management intesi come insiemi di persone, metodologie e strumenti orientati al raggiungimento degli obiettivi di progetto. Sempre maggiore è inoltre l’esigenza di attivare una visione aziendale integrata di Project Management e questo ha portato ad affrontare anche in Italia tematiche legate alla gestione di Programmi complessi (Program Management) e alla gestione dei Portfolio di progetti aziendali o divisionali (Portfolio Management). Mentre il Program Management permette di ampliare le potenzialità di ottenimento di benefici tramite una gestione integrata di più progetti correlati, il Portfolio Management è orientato alla individuazione, definizione e selezione delle iniziative che aiuteranno l’organizzazione a raggiungere obiettivi strategici. Oggi quindi è sempre più necessario operare nell’ambito del Project, Program e Portfolio Management: in un acronimo che li riunisce, si può parlare di P3M e di sistemi di P3M.
  6. 6. Eureka Service - Catalogo Corsi 6 L’offerta formativa Le attività di formazione sul P3M proposte da Eureka Service hanno l’obiettivo di creare o rafforzare nelle persone e nelle aziende le basi tecniche e culturali necessarie per favorire l’implementazione di efficaci sistemi integrati di Project, Program e Portfolio Management (P3M), intesi come l’insieme delle competenze, dei processi e degli strumenti utili per una gestione aziendale per progetti. L’offerta formativa proposta da Eureka Service nell’ambito del P3M si basa su metodologie e tecniche scaturite dagli standard internazionali, dall’esperienza maturata negli anni a contatto con le aziende e da un continuo aggiornamento dei docenti. Eureka Service propone corsi e percorsi formativi che si rivolgono agli attori coinvolti nei processi aziendali di pianificazione e controllo, con modalità e contenuti differenti a seconda delle effettive esigenze aziendali e personali. Viene quindi proposto un approccio innovativo ed integrato del P3M che si proietta verso una cultura dell’eccellenza coniugando gli aspetti tecnico-metodologici, strategico-organizzativi e relazionali- comportamentali. I numeri della formazione Eureka Service La formazione Eureka Service nel P3M – Project, Program e Portfolio Management ha riscosso un sempre maggiore riscontro ed apprezzamento da parte delle aziende clienti. Il grande successo della formazione Eureka Service negli anni è dimostrata dal crescente numero di edizioni erogate e dall’esplosione delle partecipazioni (vedi grafico seguente) negli anni.
  7. 7. Eureka Service - Catalogo Corsi 7 Negli ultimi anni è stato nettissimo l’incremento dei corsi di formazione orientati alle certificazioni del PMI®, fino ad arrivare al risultato del 2012 che vede ben 28 corsi per la preparazione delle certificazioni PMP®, CAPM®, PMI-RMP® e PMI-ACP®. La seguente pie-chart mostra la distribuzione percentuale dei corsi Eureka Service sul P3M nel 2012. Formazione finanziata I Fondi Paritetici Interprofessionali Nazionali, istituiti con la legge 388 del 2000, finanziano piani formativi aziendali che le imprese, in forma singola o associata, decidono di realizzare per i propri dipendenti. I Fondi sono rappresentativi di una larga parte del mondo delle imprese e dei lavoratori e tra questi si distinguono Fondimpresa – Fondo per la formazione continua, FOR.TE. – Fondo per la formazione continua del terziario, FONDIR. – Fondo per la formazione continua dei dirigenti del terziario ed altri. Eureka Service, in sinergia con partner specializzati, offre il servizio di supporto alle aziende che intendono attivare piani formativi per il proprio personale usufruendo dei Fondi Interprofessionali: dalla progettazione e stesura del Piano Formativo Aziendale, alla realizzazione e gestione economico- finanziaria e della documentazione richiesta.
  8. 8. Eureka Service - Catalogo Corsi 8 L’accreditamento REP® di Eureka Service Eureka Service è accreditata Global R.E.P.® – Registered Education Provider dal PMI - Project Management Institute. ® La certificazione Global REP®, ottenuta da Eureka Service a partire dal 2002 e rinnovata di anno in anno, attesta la qualifica di ente erogatore di formazione specializzata sul Project Management, riconosciuto per la qualità dei corsi proposti e per la loro aderenza alle linee guida degli standard internazionali del PMI, Project Management Institute, la più importante organizzazione sul Project Management a livello mondiale. La sua principale pubblicazione, il PMBOK® Guide - Project Management Body of Knowledge, è la guida di riferimento e standard de-facto internazionale per la disciplina del Project Management, nonché la base su cui impostare la preparazione per sostenere l’esame delle certificazioni del PMI: • PMP® - Project Management Professional • CAPM® - Certified Associate in Project Management. Nel tempo il PMI ha pubblicato altri standard: • The Standard for Program Management • The Standard for Portfolio Management • Organizational Project Management Maturity Model (OPM3®) nuove guide per la gestione di programmi e portfolio, che insieme al PMBOK® Guide rappresentano la guida integrata al P3M. In particolare il primo di questi è il testo che, insieme al PMBOK® Guide, contiene le tematiche su cui si basa l’esame di certificazione PgMP® (Program Management Professional). Altre recenti pubblicazioni del PMI come: • Practice Standard for Project Risk Management • Practice Standard for Scheduling sono i testi che, insieme al PMBOK® Guide, contengono le tematiche su cui si basano gli esami di certificazione PMI-RMP® (PMI Risk Management Professional), PMI-SP® (PMI Scheduling Professional). Dal 2012 il PMI ha introdotto la certificazione PMI-ACP® (PMI Agile Certified Practitioner) basata sugli standard dell’Agile Project Management. Tutta la proposta formativa Eureka Service è allineata ai suddetti standard.
  9. 9. Eureka Service - Catalogo Corsi 9 I corsi Eureka Service sono presenti ed univocamente identificabili a livello mondiale nella sezione Professional Development & Careers/PMI Registered Education Provider Program del sito del PMI www.pmi.org e consentono di maturare i seguenti accrediti didattici: • PDU - Professional Development Unit, per il mantenimento delle credenziali del PMI • Contact Hours, necessarie per l’ammissione agli esami di certificazione del PMI
  10. 10. Eureka Service - Catalogo Corsi 10 Il corpo docente Il corpo docente è costituito da professionisti nel P3M che hanno maturato negli anni una significativa esperienza come Project Manager e come consulenti a supporto di Project Management Office aziendali nell’analisi, progettazione e realizzazione di sistemi di Project Management. Tutti i docenti Eureka Service vantano la certificazione PMP® - Project Management Professional, che richiede il loro costante aggiornamento sulla disciplina. Alcuni docenti sono inoltre certificati PMI-RMP®, PMI-ACP®, Prince2® Foundation e Practitioner e ITIL (Information Technology Infrastructure Library). Partnership Eureka Service è Silver Microsoft Project e Portfolio Management Partner e i docenti dei corsi sui prodotti della famiglia Microsoft Project sono certificati MCP (Microsoft Certified Professional). Eureka Service è altresì Gold Partner Oracle per Primavera e i docenti dei corsi sono Primavera P6 EPPM8 Certified Implementation Specialist. Approccio e metodologia didattica L’approccio didattico delle attività formative è caratterizzato da un mix di formazione teorica e pratica con frequenti riferimenti e richiami a case-study, best practice ed esercitazioni individuali e di gruppo. Le attività formative sono di seguito illustrate secondo metodologia didattica, modalità d’erogazione e contenuti. Eureka Service è in grado di fornire l’intervento didattico attraverso diverse modalità calate sulle esigenze del cliente: • la formazione in presenza, ovvero in aula tradizionale, privilegia la partecipazione, il coinvolgimento attivo dei partecipanti e la condivisione delle esperienze con esercitazioni, discussioni e simulazioni • la formazione in autoapprendimento (Self-Learning) stimola il partecipante a fruire del contenuto informativo tramite l’utilizzo di materiali elettronici e via web, permettendo quindi di apprendere in maniera del tutto autonoma e secondo i propri ritmi, e verificando il livello d’apprendimento raggiunto. La modalità prevede il supporto di un tutor • la formazione integrata (blended) si basano sulla combinazione efficace di formazione in presenza e in autoapprendimento
  11. 11. Eureka Service - Catalogo Corsi 11 Test finali e Attestati di Competenza I corsi di Eureka Service propongono un test di valutazione finale per verificare il livello di preparazione raggiunto dal partecipante. Alla conclusione dei percorsi per la preparazione alle certificazioni PMI vengono proposte delle vere e proprie simulazioni d’esame. I test e le simulazioni d’esame sono eseguiti tramite il servizio web P3MSelftest (© Eureka Service). Eureka Service rilascia attestati di competenza PMU (Project Management University) al superamento dei test finali per i seguenti corsi: Corso Attestato di Competenza PM-FULL PMU-Foundation PM-TME PMU-Foundation PM-IT PMU-Foundation PM-AG PMU-Agile PRM-FULL PMU-Risk PM-RM PMU-Risk P3M-PGM PMU-PGM P3M-PFM PMU-PFM P3M-FULL PMU-P3M • PMU-Foundation attesta la conoscenza di base sul Project Management • PMU-Agile attesta la competenza di base per gli approcci agile al Project Management • PMU-Risk attesta la conoscenza di base sul Project Risk Management • PMU-PGM attesta la conoscenza di base sul Program Management • PMU-PFM attesta la conoscenza di base sul Portfolio Management • PMU-P3M attesta la conoscenza di base sul Project, Program e Portfolio Management e sulle funzioni del PMO (Project Management Office) Affiancamento Post Formazione I corsi PM-FULL (Project Management Completo), PM-TME (PM Tecnico Metodologico), PM-IT (PM nell’Information Technology), MOP-BASE (Microsoft Project Base), P6-PROF (Primavera P6 Professional), se erogati in modalità Public, permettono al partecipante di usufruire di un massimo di tre giornate di affiancamento post corso da parte del docente o figura equivalente a prezzi particolarmente vantaggiosi. Per dettagli vedere la scheda PM-APF nella categoria PM-Fondamenti.
  12. 12. Eureka Service - Catalogo Corsi 12 Modalità di erogazione dei corsi Per le attività di formazione Eureka Service prevede due modalità di erogazione: • Corsi Public: interaziendali, a calendario ed erogati a date fisse a Roma e Milano • Corsi In-House: per singola azienda, organizzati ad-hoc e progettati nei contenuti, nel programma e nella logistica rispettando le esigenze dell’azienda fruitrice previa analisi congiunta Le caratteristiche delle due modalità di erogazione delle attività formative sono descritte di seguito.
  13. 13. Eureka Service - Catalogo Corsi 13 Corsi PUBLIC I corsi Public sono interaziendali, ovvero aperti a partecipanti provenienti da realtà diverse. I corsi Public, anche detti “a calendario”, hanno un programma standard e sono erogati in date prefissate a Roma e Milano presso sedi Eureka Service o sedi esterne. I corsi proposti a calendario sono tipicamente i più richiesti dal mercato: • PM-TME - Project Management Tecnico-Metologico (3 giorni) • PM-FULL - Professione Project Manager (5 giorni) • P3M-FULL - Project, Program e Portfolio Management: una visione strategica per lo sviluppo d’impresa (7 giorni) • PMP-BASIC - Preparazione alla Certificazione PMP® • PMP – Preparazione alla Certificazione PMP® e simulazione d'esame (6 giorni) • PMP-FULL - Percorso completo di preparazione alla certificazione PMP® con laboratorio e simulazione d’esame (9 giorni) • CAPM - Preparazione alla certificazione CAPM® e simulazione d’esame (5 giorni) • PM-RM – Project Risk Management (3 giorni) • RMP – Preparazione alla certificazione Risk Management Professional (PMI-RMP®) e simulazione d’esame (5 giorni) • PM-IT - Project Management nell’Information Technology (5 giorni) • PRM-FULL - Project Risk Management completo (5 giorni) • PM-AG - Agile Project Management (2 giorni) • PMI-ACP - Preparazione alla certificazione Agile Certified Practitioner (PMI-ACP®) e simulazione d'esame (4 giorni) • PM-HR - Project Management nella divisione Risorse Umane (2 giorni) • MOP-Base - Microsoft Project Base (3 giorni) • P6-PROF - Primavera P6 Professional (3 giorni) Nell’ambito dell’IT Service Management viene proposto a calendario anche il corso • IT-F - ITIL Foundation con esame (3 giorni) Le regole, la programmazione e le tariffe dei corsi Public possono essere • visionate nella pagina Calendario Corsi del sito www.gruppoeureka.it • richieste direttamente dalla pagina Contattaci del sito www.gruppoeureka.it • richieste telefonicamente contattando la responsabile della formazione D.ssa Stefania Martinati (06 41294141 – 06 41405506) I corsi Public possono essere acquistati online usufruendo di sconti particolari sullo shop online del sito www.gruppoeureka.it.
  14. 14. Eureka Service - Catalogo Corsi 14 Corsi IN-HOUSE Le attività formative IN-HOUSE vengono progettate, organizzate ed erogate in forma personalizzata per singola azienda. La formazione erogata in questa modalità viene infatti calata sulle specifiche esigenze dell’azienda, previa personalizzazione eseguita da Eureka Service con i referenti interni. La progettazione personalizzata può prevedere variazioni rispetto alle impostazioni standard proposte in catalogo rispetto a: • durata del corso • contenuti informativi specifici • esempi ed esercitazioni su progetti tipici aziendali • documentazione • assessment per valutare il livello di conoscenza dei singoli partecipanti o candidati partecipanti • formazione di classi per gruppi omogenei di discenti sulla base dei risultati dell’assessment • servizi di tutoring a distanza • servizi di acquisizione di testi italiani ed esteri per la formazione • test d’uscita con analisi critica dei risultati e valutazione dell’apprendimento raggiunto La progettazione personalizzata può inoltre prevedere: • servizi di monitoraggio amministrativo del corso (gestione del registro) • servizi di supporto alla prenotazione alberghiera e di catering • uso di aule tradizionali o informatizzate presso le sedi Eureka Service, presso la sede dell’azienda cliente o presso strutture esterne (sale convegni, hotel, ecc...) In particolare per i corsi/percorsi orientati alla preparazione degli esami di certificazione del PMI vengono proposti i seguenti servizi: • uso del sistema P3MSelftest (© Eureka Service) per l’esercitazione e simulazione via web degli esami di certificazione PMP® , CAPM® , PMI-RMP® e PMI-SP® • simulazioni d’esame singole o di gruppo • esercitazioni sui temi d’esame • supporto alla compilazione della domanda e all’iscrizione agli esami di certificazione del PMI Regole e tariffe: ulteriori informazioni possono essere richieste • tramite la pagina Contattaci del sito www.gruppoeureka.it • contattando telefonicamente la responsabile della formazione D.ssa Stefania Martinati (06.41294141 o 06.41405506)
  15. 15. Eureka Service - Catalogo Corsi 15 Catalogo dei corsi di formazione I corsi di Eureka Service sul P3M sono suddivisi in cinque categorie in base alle caratteristiche dei contenuti e agli obiettivi che si propongono: • PM Fondamenti: corsi che forniscono una preparazione di base sul Project, Program e Portfolio Management • Certificazioni sul Project Management: o Certificazioni PMI: corsi dedicati alla preparazione per sostenere gli esami di certificazione del Project Management Institute (PMI) o Certificazioni OCG: corsi per sostenere gli esami di certificazione Prince2 dell’Office of Government Commerce inglese (OCG) • PM Specialistici: corsi che trattano le tecniche di P3M più moderne o che approfondiscono tematiche di P3M orientate a particolari settori industriali e funzioni aziendali • PM Software: corsi rivolti all’utilizzo efficace degli applicativi software di Project, Program e Portfolio Management più diffusi • ITIL: corsi dedicati ai processi di governo dei sistemi IT (ITIL) Tutti i corsi presenti in catalogo possono essere erogati in modalità In-House. I più richiesti sono offerti anche in modalità Public, in date definite secondo un calendario pubblicato sul sito www.gruppoeureka.it Le schede tecniche dei singoli corsi sono proposti nei capitoli successivi, suddivisi per categoria. I corsi multipli (riconoscibili dalla presenza del termine FULL nel codice) sono articolati su più moduli/corsi, a loro volta proposti anche singolarmente.
  16. 16. Eureka Service - Catalogo Corsi 16 Corsi PM Fondamenti I corsi della categoria PM Fondamenti forniscono una formazione di base sulle tematiche del P3M trattando le conoscenze indispensabili per un corretto approccio alla gestione dei progetti, dei programmi e dei portfoli. Corsi per le Certificazioni nel Project Management Certificazioni PMI I corsi della categoria Certificazioni PMI forniscono una formazione orientata alla conoscenza delle tematiche necessarie per sostenere gli esami per le credenziali del PMI, in particolare per: • PMP® – Project Management Professional (per i Project Manager) • CAPM® - Certified Associate in Project Management (per l’assistente al Project Manager, per i membri del PMO aziendale e per tutti coloro che operano in ambito progetti) • PMI-RMP® - Risk Management Professional (per i Risk Manager e tutti coloro che operano in progetti altamente rischiosi) • PMI-ACP® - Agile Certified Practitioner (per le figure impregnate nello sviluppo di progetti “agili”) Aderendo alle specifiche del PMI, per questa categoria di corsi Eureka Service impiega unicamente docenti certificati PMP®. Certificazioni Prince2 di OGC I corsi della categoria Certificazioni OGC forniscono la preparazione necessaria per sostenere gli esami per le credenziali dell’Office of Government Commerce inglese: • PRINCE2 Foundation® (per i Project Manager) • PRINCE2 Practitioner® (per i Project Manager in possesso della certificazione Foundation) Aderendo alle specifiche OGC, per questa categoria di corsi Eureka Service impiega unicamente docenti accreditati APMG. Corsi PM Specialistici I corsi della categoria PM Specialistici forniscono una formazione avanzata e approfondita delle tematiche più importanti e moderne del P3M e approfondiscono le tematiche di particolari aree di business. Oltre agli approfondimenti su Project Time, Cost e Risk Management, sono presenti corsi sulle tecniche Agili di Project Management, sull’approccio al PCM – Project Cycle Management promosso dalla Comunità Europea, sulle tecniche di Project Management nell’Information Technology, nell’edilizia e per i progetti tipici della divisione risorse umane aziendale.
  17. 17. Eureka Service - Catalogo Corsi 17 Corsi PM Software I corsi della categoria PM Software forniscono una formazione rivolta all’efficace utilizzo di applicativi orientati al P3M – Project, Program e Portfolio Management. Vengono proposti corsi su applicativi software dedicati: • alla gestione del singolo progetto (Microsoft Project e Primavera P6 Professional) • alla gestione di progetti multipli e di portfoli su piattaforma enterprise (Microsoft Project Server e Primavera P6 EPPM) • alla gestione e all’analisi dei rischi di progetto (Oracle Primavera Risk Analysis) Corsi ITIL e ISO per l’IT I corsi di questa categoria forniscono una formazione rivolta all’efficace governo dei servizi dell’Information Technology. Vengono proposti corsi sulle good practice ITIL che si sono imposte come linee guida dei servizi IT a livello internazionale. I corsi comprendono anche la sessione d’esame per ottenere le rispettive certificazioni. La categoria comprende anche corsi sullo standard ISO/IEC 20000: il primo standard internazionale per la Gestione dei Servizi Informatici.
  18. 18. Eureka Service - Catalogo Corsi 18 I percorsi formativi I percorsi formativi sul P3M proposti da Eureka Service sono orientati ai singoli e alle aziende sulla base delle effettive esigenze scaturite da un’analisi delle esigenze svolta in sede di progettazione da esperti Eureka Service. Percorsi verso le certificazioni e gli attestati di competenza I percorsi formativi formati da corsi standard ed orientati all’ottenimento di attestati di competenza PMUniversity rilasciati da Eureka Service e alle certificazioni rilasciate dal PMI e OGC vengono illustrati nella seguente figura. Per le caratteristiche dei singoli corsi si rimanda alle relative schede.
  19. 19. Eureka Service - Catalogo Corsi 19 Percorsi per figure professionali I percorsi formativi orientati alle diverse figure professionali nel P3M e completamente personalizzabili su esigenze aziendali si basano su una serie di corsi intervallati da workshop; qualora necessario, i partecipanti possono essere supportati da un tutor che, a distanza e in maniera proattiva, li assistono nel processo di apprendimento. Vengono di seguito consigliati alcuni percorsi formativi orientati alle diverse figure professionali: • Project Manager • Team Leader • Project Planner • Project Management Officer • Risk Manager • Program Manager Per i dettagli sui contenuti e le caratteristiche dei singoli corsi si faccia riferimento alle schede di formazione presenti nel prosieguo del catalogo. Percorso formativo per Project Manager Il seguente percorso è orientato ai Project Manager, responsabili del progetto, coordinatori e leader del team di progetto. Corso Titolo Durata (gg) PM-SOR Project Management Strategico Organizzativo 1 PM-TME Project Management Tecnico Metodologico 3 PM-LEAD Project Leadership 3 PM-RM Project Risk Management 2 WS-PRM Workshop sul Project Risk Management 3 PM-TM Project Time Management 2 PM-CM Project Cost Management 2 MOP-BASE/P6-PROF/ P6-EPPM Microsoft Project – Base oppure Primavera P6 Professional oppure Primavera P6 EPPM 3 PMP Preparazione alla certificazione PMP® e simulazione d’esame 6 PMP-WS Workshop sul PMBOK® Guide per l’esame PMP® 3 Esame Esame finale valutativo 1 Durata complessiva 29 Percorso formativo per Team Leader Il seguente percorso è orientato ai Team Leader, responsabili di squadre di risorse operative artefici delle deliverable di progetto. Corso Titolo Durata (gg) PM-RC Project Management Relazionale-Comportamentale 1 PM-TME Project Management Tecnico-Metodologico 3 PM-LEAD Project Leadership 3 MOP-BASE/P6-PROF/ P6-EPPM Microsoft Project – Base oppure Primavera P6 Professional oppure Primavera P6 EPPM 3 CAPM Preparazione alla certificazione CAPM® 5 Esame Esame finale valutativo 1 Durata complessiva 16
  20. 20. Eureka Service - Catalogo Corsi 20 Percorso formativo per Project Planner Il seguente percorso è orientato ai Project Planner, coadiutori e assistenti del Project Manager nelle attività di gestione del progetto, con particolare riferimento all’aspetto di pianificazione e controllo dei tempi di progetto Corso Titolo Durata (gg) PM-TME Project Management Tecnico-Metodologico 3 PM-TM Project Time Management 2 PM-CM Project Cost Management 2 MOP-BASE/P6-PROF/ P6-EPPM Microsoft Project – Base oppure Primavera P6 Professional oppure Primavera P6 EPPM 3 WS-MOP La gestione completa di un progetto con Microsoft Office Project: workshop applicativo 3 Esame Esame finale valutativo 1 Durata complessiva 14 Percorso formativo per Project Management Officer Il seguente percorso è orientato al responsabile e ai membri del PMO - Project Management Office aziendale/dipartimentale, chiamati a supportare il Top Management nella gestione del Portfolio e i Project/Program Manager nell’espletamento dei progetti/programmi, e a definire e gestire il Sistema di Project Management aziendale in tutti i suoi aspetti metodologici, tecnici, informatici e didattici. Corso Titolo Durata (gg) P3M-PGM Program Management nella visione strategica aziendale 2 P3M-PFM Portfolio Management nella visione strategica aziendale 3 P3M-PMO Il Project Management Office per la governance dei progetti aziendali 2 PM-RM Project Risk Management 3 MOP-BASE/P6-PROF/ P6-EPPM Microsoft Project – Base oppure Primavera P6 Professional oppure Primavera P6 EPPM 3 WS-PMO Workshop: simulazione di un PMO con Microsoft Enterprise Project Management 2 PMP Preparazione alla certificazione PMP® e simulazione d’esame 6 PMP-WS Workshop sul PMBOK® Guide per l’esame PMP® 3 Esame Esame finale valutativo 1 Durata complessiva 25 Percorso formativo per Risk Manager Il seguente percorso è orientato ai Risk Manager e a tutti i Project Manager impegnati in progetti particolarmente rischiosi. Corso Titolo Durata (gg) P3M-PM Project, Program e Portfolio Management nella visione strategica aziendale 1 PM-TME Project Management Tecnico-Metodologico 3 PM-LEAD Project Leadership 3 PM-RM Project Risk Management 3 OPRA Oracle Primavera Risk Analysis 3 WS-PRM Workshop sul Project Risk Management 2 RMP Preparazione all’esame di certificazione PMI-RMP® 5 Esame Esame finale valutativo 1 Durata complessiva 20
  21. 21. Eureka Service - Catalogo Corsi 21 Percorso formativo per Program Manager Il seguente percorso è orientato ai Program Manager, responsabili del programma (visto come insieme di progetti correlati) e coordinatori del Project Manager dei progetti costituenti. Corso Titolo Durata (gg) PM-SOR Project Management Strategico Organizzativo 1 P3M-PGM Program Management nella visione strategica aziendale 2 PM-LEAD Project Leadership 3 PM-RM Project Risk Management 3 MOP-BASE/P6-PROF/ P6-EPPM Microsoft Project – Base oppure Primavera P6 Professional oppure Primavera P6 EPPM 3 WS-PMO Workshop: simulazione di un PMO con Microsoft Enterprise Project Management 2 PMP Preparazione alla certificazione PMP® e simulazione d’esame 6 PMP-WS Workshop sul PMBOK® Guide per l’esame PMP® 3 Esame Esame finale valutativo 1 Durata complessiva 24
  22. 22. Eureka Service - Catalogo Corsi 22 P3MSelftest P3MSelftest® è il servizio web proposto da Eureka Service per le esercitazioni e le simulazioni degli esami di certificazione del PMI, per l'ottenimento degli attestati PMUniversity, per i training test durante i corsi di formazione e per gli assessment sulle competenze individuali in ambito P3M – Project, Program e Portfolio Management. Il prodotto, oggi nella versione 5.0, negli anni ha accompagnato oltre 1000 persone nella preparazione agli esami per l'ottenimento delle certificazioni PMP® e CAPM® del PMI, ed oggi offre gli stessi servizi anche per le certificazioni PMI-RMP® (per il Risk Management) e PMI-ACP® (per le metodologie agili di Project Management). Certificazioni PMI P3MSelftest è in continua evoluzione nel numero complessivo e nella qualità delle domande messe a disposizione. Nei moduli orientati alle esercitazioni e simulazioni per la preparazione alle certificazioni del PMI offre alcune preziose funzionalità: • ogni domanda offre una finestra di commenti che spiega la risposta corretta e dà i giusti riferimenti al PMBOK® Guide e ad altri testi consigliati • domande in italiano e in inglese • disponibilità di varie simulazioni d’esame • storicizzazione delle simulazioni eseguite con proposizione di interessanti dati statistici sull’evoluzione della preparazione • esercitazioni mirate su esigenze dell’utente • esercitazioni di dizionario e sugli acronimi, vero-falso, “flashcard” per accelerare la prontezza di risposta Assessment Competenze I moduli Assessment Competenze sono riservati a coloro che intendono valutare le proprie conoscenze in varie tematiche al fine di individuare il percorso di certificazione più idoneo. Sono disponibili assessment di valutazione di conoscenza del PMBOK® Guide, sulla conoscenza di base di Project Risk Management e di conoscenza di base dello standard ITIL per l’IT Service Management. Attestati PMU - Project Management University Tramite il superamento di test sulle specifiche competenze l'utente potrà acquisire gli attestati di competenza PMU - Project Management University per potenziare il proprio curriculum vitae. I moduli ed i relativi attestati disponibili sono:
  23. 23. Eureka Service - Catalogo Corsi 23 • PMU-Foundation – Competenza base di Project Management • PMU-Agile – Competenza base per gli approcci Agili del Project Management • PMU-Risk – Competenza base di Risk Management • PMU-PGM - Competenza base di Program Management • PMU-PFM – Competenza base di Portfolio Management • PMU-P3M – Competenza base di Project, Program e Portfolio Management Training Test I moduli Training Test sono messi a disposizione dei partecipanti ai corsi per la preparazione agli esami di certificazione PMP e CAPM del PMI. Sono test che vengono attivati a valle di ciascuna lezione e riguardano gli argomenti del PMBOK® Guide che di volta in volta vengono trattati. Ogni set di domande d'accompagno contiene set in italiano ed in inglese con domande differenti tra le due lingue. I servizi di P3MSelftest possono essere acquistati online sullo shop online del sito www.gruppoeureka.it
  24. 24. Eureka Service - Catalogo Corsi 24 PDUStudy&Test PDUStudy&Test (© Eureka Service) è il servizio web messo a disposizione da Eureka Service ai titolari di certificazioni PMI per ampliare la conoscenza di Project Management e ottenere PDU utili per il mantenimento delle certificazioni in modo piacevole, veloce e conveniente. Tramite lo studio di monografie su tematiche di P3M (Project, Program e Portfolio Management) e la successiva esecuzione di un breve test, il servizio permetterà all’utente certificato di aggiornare il proprio portfolio CCR con nuove PDU. PDUStudy&Test è un vero e proprio metodo in self-learning che permette il continuous improvement con notevole risparmio economico e di tempo. Le PDU ottenute sono valide per il mantenimento di una o più delle certificazioni del PMI a seconda dell'argomento. Il processo per ottenere le PDU è semplice e richiede un impegno temporale ed economico contenuto. Questi i passi richiesti: • consultare nella pagina PDUStudy&Test del sito gruppoeureka.it la collezione di monografie proposte e dedicate ad una varietà di argomenti di grande attualità nel Project Management • acquistare la monografia dallo shop online di Eureka Service e ottenere l'accesso per entrare nel modulo PDUStudy&Test della piattaforma P3MSelftest • scaricare la monografia per studiarla • sostenere il test (10-15 domande) entro i tre mesi successivi • superato il test (almeno il 70% di risposte corrette), viene rilasciato immediatamente il certificato con assegnazione delle PDU • registrare le PDU acquisite nel CCR personale nel sito del PMI PDUStudy&Test rimane attivo per tre mesi a partire dall’acquisto della monografia e il test può essere ripetuto fino al suo superamento, è interamente in italiano, si avvale della piattaforma P3MSelftest® il servizio web di Eureka Service che ha già accompagnato molti professionisti all’acquisizione delle certificazioni del PMI. Nello shop online di Eureka Service sono disponibili offerte promozionali e pacchetti di monografie a prezzi speciali.
  25. 25. Eureka Service - Catalogo Corsi 25 Schede di dettaglio dei corsi Vengono di seguito elencate le schede di dettaglio dei corsi di formazione proposti Eureka Service. Per ciascun corso vengono mostrati: • titolo • sottotitolo • codice corso • PDU (Professional Development Unit), accrediti formativi assegnati al completamento del corso, necessari per sostenere gli esami per le certificazioni del PMI e per il loro mantenimento • descrizione • a chi si rivolge • prerequisiti • durata • argomenti • metodologie didattiche • obiettivi • verifiche iniziali e durante il corso (se previste) • test finale (se previsto) • attestati/certificazioni (previsti) • materiale didattico Le schede sono raccolte per le seguenti categorie: • Corsi PM Fondamenti • Corsi per le certificazioni nel Project Management (PMI e OGC) • Corsi PM Specialistici • Corsi PM Software • Corsi ITIL e ISO per l’Information Technology
  26. 26. Eureka Service - Catalogo Corsi 26
  27. 27. SCHEDE DEI CORSI Legenda dei simboli usati nelle schede Corso erogabile 'ad hoc' per azienda Corso a calendario Corso in aula tradizionale Corso in aula e in autoapprendimento Corso in autoapprendimento Corso sul Project, Program e Portfolio Management Corso sul Project Management Corso IT Service Management
  28. 28. Eureka Service - Catalogo Corsi 28
  29. 29. ® PM Fondamenti Codice Descrizione PM-FULL PROFESSIONE PROJECT MANAGER PM-TME PROJECT MANAGEMENT TECNICO-METODOLOGICO PM-RC PROJECT MANAGEMENT RELAZIONALE E COMPORTAMENTALE PM-SOR PROJECT MANAGEMENT STRATEGICO-ORGANIZZATIVO PM-APF AFFIANCAMENTO POST FORMAZIONE: IL DOCENTE A TUA DISPOSIZIONE! P3M-PM PROJECT, PROGRAM E PORTFOLIO MANAGEMENT NELLA VISIONE STRATEGICA AZIENDALE P3M-FULL PROJECT, PROGRAM E PORTFOLIO MANAGEMENT: UNA VISIONE STRATEGICA PER LO SVILUPPO D'IMPRESA P3M-PFM PROJECT PORTFOLIO MANAGEMENT: LA PIANIFICAZIONE STRATEGICA E LA GESTIONE DEL PORTFOLIO PROGETTI AZIENDALE P3M-PGM PROGRAM MANAGEMENT: L'OTTIMIZZAZIONE DEI BENEFICI E DELLE RISORSE DI UN PROGRAMMA DI PROGETTI CORRELATI P3M-PMO IL PROJECT MANAGEMENT OFFICE PER LA GOVERNANCE DEI PROGETTI AZIENDALI PM-LEAD SOFT SKILLS PER UNA LEADERSHIP EFFICACE WS-PP WORKSHOP: COME PREPARARE UN PIANO DI PROGETTO I corsi con codice FULL sono articolati su più moduli/corsi frequentabili anche singolarmente.
  30. 30. Eureka Service - Catalogo Corsi 30
  31. 31. Eureka Service - Catalogo Corsi 31 PM-FULL - PROFESSIONE PROJECT MANAGER ® PROFESSIONE PROJECT MANAGER Excursus completo tecnico-metodologico e relazionale - comportamentale per la professione di Project Manager Corso con opzione APF - Affiancamento Post Formazione (vedi scheda PM-APF) Categoria: PM Fondamenti Codice: PM-FULL PDU / Contact Hours: PMP®/PgMP®: 35 • PMI-SP®: 4 • PMI-RMP®: 4 Le imprese nel rispondere alle sollecitazioni ambientali, tendono ad accentuare la flessibilita' e ad innovare processi, strutture, prodotti e servizi. Cio' richiede di affrontare problemi complessi e di adottare soluzioni organizzative che non contrastino con le strutture esistenti. A questo ordine di problematiche da' il suo contributo il Project Management che fornisce un insieme integrato di tecniche e metodologie capaci di governare le variabili dei processi complessi. In tale contesto si colloca la figura del Project Manager come punto di riferimento durante tutte le fasi del progetto di tutte le variabili in gioco: tempi, costi, risorse e qualita'. Nasce l'esigenza di usare strumenti metodologici sicuri ed affidabili che permettano di programmare le attivita', di verificarne l'evoluzione, di eseguire stime a finire e di fungere da sistemi di supporto alle decisioni. Il controllo dei tempi ed dei costi e l'ottimizzazione dell'uso delle risorse rappresentano il requisito fondamentale del progetto per il raggiungimento degli obiettivi. Nel presente corso si trattano specificamente gli aspetti tecnico-metodologici, strategico-organizzativi, e relazionali-comportamentali del Project Management. Il corso, se erogato in modalità public, ha l'opzione APF - Affiancamento Post Formazione: il partecipante o la sua azienda possono chiedere di usufruire di un massimo di tre giorni di affiancamento post corso da parte del docente o di figura equivalente a prezzi scontatissimi. Per dettagli vedere la scheda PM-APF nella categoria PM-Fondamenti. A CHI SI RIVOLGE Project Manager, Capi Commessa, Responsabili di Gruppi di lavoro, Coordinatori di progetto, Planner, Assistenti al Project Manager, membri del PMO - Project Management Office. Liberi professionisti che operano nel Project Management. PRE-REQUISITI Nessuno DURATA 5 giorni ARGOMENTI Sezione Tecnico-Metodologica (3 gg.): - La gestione del progetto: scopi, condizioni, funzioni e caratteristiche - Il ciclo di vita del progetto (project life cycle) - La fase di avvio del progetto: individuazione degli obiettivi, ufficializzazione del progetto; analisi degli stakeholder - La fase di pianificazione del progetto - Le articolazioni del progetto (WBS, OBS, RAM) - Le stime dei tempi, tecniche reticolari e il metodo del cammino critico (CPM) per la programmazione temporale - La programmazione delle risorse; analisi dei carichi, il livellamento delle risorse e l'ottimizzazione del piano dei lavori - La pianificazione dei costi (budgeting) e la previsione del flusso di cassa di progetto (cash-flow) - Il piano della comunicazione e il piano di qualita' di progetto - La fase di esecuzione del progetto - Direzione del lavoro, preparazione e gestione del team di progetto - Assicurazione e controllo della qualità del progetto - Distribuzione delle informazioni e gestione delle aspettative degli stakeholder - La fase di monitoraggio e controllo del progetto - La rilevazione degli avanzamenti, la consuntivazione e l'analisi degli scostamenti economico-temporali - La tecnica dell'Earned Value per l’analisi delle performance di progetto e le previsioni a finire economico-temporali - La gestione delle modifiche - La fase di chiusura del progetto: accettazione, lessons learned e documenti di chiusura - Cenni su Integration Management, Risk Management e Procurement Management Sezione Relazionale e Comportamentale (1 g.): - Le funzioni di management secondo il PMBOK® Guide - Leadership, teorie motivazionali e Team Building; la gestione dei conflitti e la gestione dei meeting Sezione Strategico-Organizzativa (1 g.): - Introduzione: il progetto, il Project, Program e Portfolio Management e il Sistema Project Management - Introduzione al PMI - Project Management Institute, lo standard del PMBOK® Guide e le certificazioni del PMI® - Il Project Management e le strutture organizzative: funzionale, a matrice (debole, bilanciata e forte) e per progetti - Gli stakeholder di progetto e del sistema di Project Management aziendale - La pianificazione strategica aziendale: obiettivi, processi, tecniche e modelli; la selezione strategica dei progetti METODOLOGIE DIDATTICHE Corso frontale, con esercitazioni individuali e di gruppo e simulazioni OBIETTIVI Al completamento del corso il partecipante sara' in grado di: - Applicare strategie, approcci organizzativi, e approcci comportamentali per migliorare la gestione del progetto. - Supportare il progetto con un approccio efficace e riconosciuto a livello internazionale. TEST FINALE Test (facoltativo): 40 domande a risposta multipla in 1 h ATTESTATI/CERTIFICAZIONI - Attestato di partecipazione - Attestato di competenza PMU-Foundation a fronte del superamento del test finale MATERIALE DIDATTICO - Slide del corso - P3MSelftest (Eureka Service) strumento web per sostenere il test finale
  32. 32. Eureka Service - Catalogo Corsi 32 PM-TME - PROJECT MANAGEMENT TECNICO-METODOLOGICO ® PROJECT MANAGEMENT TECNICO-METODOLOGICO Strumenti e tecniche per gestire i progetti in modo efficace seguendo gli standard internazionali Corso con opzione APF - Affiancamento Post Formazione (vedi scheda PM-APF) Categoria: PM Fondamenti Codice: PM-TME PDU / Contact Hours: PMP®/PgMP®: 21 • PMI-SP®: 4 • PMI-RMP®: 4 La figura del Project Manager sta acquisendo un valore sempre piu' ingegneristico-manageriale, risultando il vero punto di riferimento durante tutte le fasi del progetto, dalla concezione alla pianificazione, dall'avanzamento alla chiusura. Durante tutto il ciclo di vita il Project Manager deve essere pronto ad affrontare le situazioni critiche e tenere sotto controllo il progetto su tutte le variabili in gioco: tempi, costi, risorse e qualita'. Da questo nasce l'esigenza di usare strumenti metodologici sicuri ed affidabili che permettano di programmare le attivita', di verificarne l'evoluzione, di eseguire stime a finire e di fungere da sistemi di supporto alle decisioni. Il controllo dei tempi, l'ottimizzazione dell'uso delle risorse e il contenimento dei costi rappresentano il requisito fondamentale del progetto per il raggiungimento degli obiettivi. Il corso, valido per tutte le realta' di lavoro che operano per obiettivi in un contesto di progetto, dà le conoscenze di base per un approccio tecnico-gestionale in accordo con gli standard internazionali del PMI - Project Management Institute. Il corso, se erogato in modalità public, ha l'opzione APF - Affiancamento Post Formazione: il partecipante o la sua azienda possono chiedere di usufruire di un massimo di tre giorni di affiancamento post corso da parte del docente o di figura equivalente a prezzi scontatissimi. Per dettagli vedere la scheda PM-APF nella categoria PM-Fondamenti. A CHI SI RIVOLGE Project Manager, Capi Commessa, Responsabili di Gruppi di lavoro, Coordinatori di progetto, Planner, Assistenti al Project Manager, membri del PMO - Project Management Office, Liberi professionisti e consulenti nell'area del P.M. PRE-REQUISITI Nessuno DURATA 3 giorni ARGOMENTI Introduzione al PMI - Project Management Institute Introduzione al Project Management - Definizioni di progetto e di Project Management; obiettivi e benefici del Project Management - Gli attori del progetto: il Project Manager, il PMO (Project Management Office) e gli altri stakeholder Il ciclo tecnico e il ciclo di vita gestionale del progetto I processi di Project Management: lo standard del PMI®, aree di conoscenza, gruppi di processo e processi La fase di avvio del progetto: il Project Charter e l’identificazione degli stakeholder La fase di pianificazione del progetto - I passi della pianificazione e il Project Management Plan - WBS - Work Breakdown Structure, OBS - Organizational Breakdown Structure eRAM - Responsibility Assignment Matrix - Le attività e il reticolo di progetto, la stima delle durate e i calendari - Lo sviluppo della schedulazione di progetto: metodo CPM - Critical Path Method - La pianificazione delle risorse: risorse necessarie e disponibili, analisi dei carichi e livellamento delle risorse - La pianificazione dei costi (budgeting): curva di budget e pianificazione del flusso di cassa di progetto - La pianificazione della comunicazione di progetto e della qualita' di progetto La fase di esecuzione del progetto - La direzione e gestione del progetto - L’assicurazione della qualita' del progetto - La gestione, acquisizione e sviluppo del team di progetto - La distribuzione delle informazioni di progetto - La gestione delle aspettative degli stakeholder e la gestione delle criticità di progetto (Issue Management) La fase di monitoraggio e controllo del progetto - La rilevazione dell'avanzamento economico-temporale e delle performance di progetto: - Il metodo dell'Earned Value: scostamenti, indici e stime a finire - Le Change Request - La riunione e il documento di Stato Avanzamento Lavori (SAL) e l'emissione del piano aggiornato di progetto - Il controllo della qualità di progetti La fase di chiusura del progetto: passi per una chiusura efficace, esame critico finale e valutazione finale del progetto Cenni sul Risk Management, sul Procurement Management, sull’Integration Management METODOLOGIE DIDATTICHE Sono previste analisi di casi aziendali ed esercitazioni pratiche OBIETTIVI Al completamento del corso il partecipante sara' in grado di: - applicare approcci organizzativi per migliorare la gestione dei progetti - utilizzare le moderne tecniche e metodologie di Project Management per la gestione dell'intero ciclo di vita dei progetti TEST FINALE Test: 40 domande a risposta multipla in 1 ora ATTESTATI/CERTIFICAZIONI - Attestato di partecipazione - Attestato di competenza PMU-Foundation a fronte del superamento del test finale MATERIALE DIDATTICO - Slide del corso - P3MSelftest (Eureka Service) strumento web per sostenere il test finale
  33. 33. Eureka Service - Catalogo Corsi 33 PM-RC - PROJECT MANAGEMENT RELAZIONALE E COMPORTAMENTALE ® PROJECT MANAGEMENT RELAZIONALE E COMPORTAMENTALE Excursus sintetico sulle competenze manageriali necessarie al Project Manager per una direzione efficace del gruppo di progetto Categoria: PM Fondamenti Codice: PM-RC PDU / Contact Hours: PMP®/PgMP®: 7 Una buona gestione del progetto nasce dal livello relazionale costruito fra gli stakeholder che partecipano. Il Project Manager ha oggi un compito complesso: essere colui che facilita le relazioni nel team, risolve i conflitti, negozia continuamente, raggiunge il consenso, influenza l'organizzazione in cui opera, motiva e sviluppa il team. Un compito difficile e complesso che unisce tecnica a comportamento, metodologia a caratteristiche relazionali e comportamentali. Il corso propone un excursus iniziale sulle cosiddette soft skills necessarie a qualsiasi manager e in particolare al Project Manager per affrontare le insidie celate nel comportamento delle persone del proprio team e per ottimizzare il livello di partecipazione attraverso l'attivazione di un vero spirito di squadra. A CHI SI RIVOLGE Project Manager, Capi Commessa, Responsabili di Gruppi di lavoro,Coordinatori di progetto, Team Leader, membri del PMO - Project Management Office, liberi professionisti e consulenti nell'area del Project Management. In genere a tutti coloro che hanno il compito di gestire persone nell'ambito di progetti semplici e complessi. PRE-REQUISITI Nessuno DURATA 1 giorno ARGOMENTI Introduzione - Definizioni,obiettivi e benefici del Project Management - Introduzione all'aspetto relazionale-comportamentale nella gestione del progetto Competenze e caratteristiche del Project Manager - La nuova figura del Project Manager: competenze tecniche e gestionali, caratteristiche personali e caratteristiche relazionali, le relazioni con gli stakeholder Leadership - I punti fondamentali della leadership: evoluzione e stadi evolutivi del team durante il progetto - Stili e approcci di leadership - Funzioni di management del Functional Manager e del Project Manager: il leader agevolatore Motivazione e teorie motivazionali - Introduzione alla motivazione: la motivazione del team di progetto, teorie motivazionali di contenuto e di processo - La teoria di Maslow, di Herzberg e la Expectancy Theory, le teorie X, Y e Z Il Team Building - Costruzione del team di progetto: comunicazione e dinamica del team - Autorita' e potere del Project Manager - Autovalutazione modalita' di esercizio del potere La gestione dei conflitti - Cause dei conflitti: la mancanza di una gestione per obiettivi (MBO) - Tipi di conflitto, gestione e riduzione dei conflitti: modalita' di risoluzione dei conflitti La gestione dei meeting - Stili di gestione del meeting e cause di meeting inefficaci - Organizzazione e pianificazione del meeting - Partecipazione attiva e gestione delle persone ''difficili'' nel meeting - Esercizio sulla preparazione di un'agenda di meeting I processi relazionali-comportamentali secondo il PMBOK® Guide: - I processi per la gestione delle risorse umane: pianifazione e sviluppo del team - I processi per la gestione della comunicazione: il piano di comunicazione e la gestione degli stakeholder METODOLOGIE DIDATTICHE Corso frontale con esercitazioni singole e di gruppo OBIETTIVI Al completamento del corso il partecipante sara' in grado di: - migliorare la propria capacita' di gestione di gruppi di lavoro - applicare le tecniche per motivare le persone del team - trovare le forme migliori per risolvere conflitti fra persone del team - riconoscere e saper gestire gli stakeholder di progetto ATTESTATI/CERTIFICAZIONI Attestato di partecipazione MATERIALE DIDATTICO Slide del corso
  34. 34. Eureka Service - Catalogo Corsi 34 PM-SOR - PROJECT MANAGEMENT STRATEGICO-ORGANIZZATIVO ® PROJECT MANAGEMENT STRATEGICO-ORGANIZZATIVO L'organizzazione aziendale per progetti alla base di un Project Management efficace Categoria: PM Fondamenti Codice: PM-SOR PDU / Contact Hours: PMP®/PgMP®: 7 Le imprese nel rispondere alle sollecitazioni ambientali, tendono ad accentuare la flessibilita' e ad innovare processi, strutture, prodotti e servizi. Cio' richiede di affrontare problemi complessi e di adottare soluzioni organizzative che non contrastino con le strutture esistenti. A questo ordine di problematiche da' il suo contributo il corso Project Management Strategico-Organizzativo che fornisce un insieme integrato di tecniche e metodologie capaci di governare le variabili dei processi aziendali in un'ottica di miglioramento continuo, facendo del Project Management lo strumento strategico per eccellenza. In tale contesto la gestione dei progetti è identificata come motore attivo delle attività strategiche che accompagna tutti i livelli dell'azienda dalla fase di impostazione degli obiettivi strategici, tipica del Top Management, alle fasi più tattiche della definizione e bilanciamento dei progetti aziendali (Portfolio Management), della realizzazione di prodotti e servizi (Project Management) e dell'ottenimento di benefici (Program Management). Il corso affronta anche le basi per l'analisi del livello di maturità dell'organizzazione nell'ambito del Project, Program e Portfolio Management. A CHI SI RIVOLGE Top Manager, Responsabili di funzione, Program Manager, Project Manager, Capi Commessa, Responsabili di Gruppi di lavoro, Coordinatori di progetto, Planner, Assistenti al Project Manager, membri del PMO - Project Management Office. Liberi professionisti che operano come consulenti nell'area del P.M. PRE-REQUISITI Nessuno DURATA 1 giorno ARGOMENTI Definizioni base per un sistema di Project Management - Progetto e Project Management - Sistema di Project Management - Obiettivi e benefici del Project Management - Overview fasi e deliverable del Project Management Una visione strategica del Project Management - Definizione di Programma e Program Management e di Portfolio e Portfolio Management Strategia aziendale, pianificazione strategica e Project Management - Management by Projects - Progetti e strategia aziendale - Definizione ed attuazione della strategia aziendale Ruoli in un ambiente di Project Management - Stakeholder di progetto - Il Project Manager il Project Office (PO) e ill Project Management Office (PMO) - Il Team Member - Il Top Management - Il Functional Manager - Altri stakeholder: il Fornitore, il Cliente - Project Management e Strutture organizzative - Organizzazione Funzionale - Le organizzazioni a matrice: debole, bilanciata e forte - Organizzazione per progetti - Vizi e virtù dell'organizzazione a matrice forte - Centralità del ruolo della funzione di PM e del PMO - Centralità della figura del Project Manager Il Project Portfolio Management - Obiettivi, framework e modello di riferimento del Portfolio Management - I criteri di valore - Bilanciamento del Portfolio - Selezione nuovi progetti del Portfolio - Verifica e controllo delle performance del Portfolio Maturità organizzativa di Project Management - Definizioni - Modello OPM3® del PMI METODOLOGIE DIDATTICHE Corso frontale con esercitazioni singole e di gruppo OBIETTIVI Al completamento del corso il partecipante sara' in grado di: Introdurre in azienda i concetti di strategia di impresa utilizzando Tecniche e Strumenti di Project Management Definire il Ruolo dell'Organizzazione nell'implementazione dei Processi di Programmazione e Controllo evidenziando l'importanza del relativo Flusso di Comunicazione esistente fra i vari Stakeholder di Processo/Progetto ATTESTATI/CERTIFICAZIONI Attestato di partecipazione MATERIALE DIDATTICO Slide del corso
  35. 35. Eureka Service - Catalogo Corsi 35 PM-APF - AFFIANCAMENTO POST FORMAZIONE: IL DOCENTE A TUA DISPOSIZIONE! ® AFFIANCAMENTO POST FORMAZIONE: IL DOCENTE A TUA DISPOSIZIONE! Excursus sintetico sulle competenze manageriali necessarie al Project Manager per una direzione efficace del gruppo di progetto Categoria: PM Fondamenti Codice: PM-APF PDU / Contact Hours: 0 Anche la migliore formazione in aula ha bisogno di pratica ed applicazione sul campo! Questo servizio di supporto consulenziale permette ai partecipanti dei corsi public (interaziendali, a calendario) tenuti da Eureka Service, di usufruire, a prezzi vantaggiosissimi, di un massimo di tre giornate di affiancamento post formazione da parte del docente (o figura equivalente). In questa maniera il singolo partecipante ai corsi public può sfruttare l'esperienza del docente per mettere in pratica ed applicare i metodi e gli strumenti di gestione progetti e programmi acquisiti durante il corso, tramite l'affiancamento diretto sul campo in un approccio stile 'training on the job'. Il costo è pari a € 250,00 a giornata. Eventuali spese di trasferta saranno addebitate a parte. Qualora le giornate di affiancamento venissero acquistate contestualmente all'acquisto del corso il prezzo si riduce a € 200,00/giorno. A CHI SI RIVOLGE A Program Manager, Project Manager, Project Planner, Risk Manager, membri del PMO - Project Management Office che hanno partecipato ad uno dei seguenti corsi public erogati da Eureka Service: • PM-FULL - Project Management Base Completo • PM-TME - Project Management Tecnico Metodologico • PM-IT - Project Management nell'Information Technology • MOP-BASE - Microsoft Project Base • P6-PROF – Primavera P6 Professional PRE-REQUISITI Aver partecipato ad uno dei corsi di formazione public sul Project Management tenuti da Eureka Service (PM-FULL, PM- TME, PM-IT, MOP-BASE, MOP-FULL). DURATA Max 3 giorni ARGOMENTI - Verifica sul campo delle competenze acquisite durante il corso - Analisi dei lavori sul Project Management già eseguiti dal partecipante - Verifica delle impostazioni di Project Management messe in atto - Correzione di documentazione di Project Management precedentemente realizzata - Consigli e suggerimenti orientati al miglioramento continuo METODOLOGIE DIDATTICHE - Supporto applicativo su casi pratici - Impostazione di casi reali - Applicazione efficace degli strumenti metodologici di Project Management - Analisi e correzione di documentazione e di applicazioni pratiche sviluppate dal partecipante a valle della formazione OBIETTIVI - Superare le difficoltà intrinseche del mettere in pratica la teoria di Project Management - Consolidare nel partecipante le metodologie di Project Management acquisite durante il corso teorico - Ottimizzare l'utilizzo di strumenti applicativi di Project Management seguendo gli approcci standard ATTESTATI/CERTIFICAZIONI Attestato di partecipazione MATERIALE DIDATTICO Materiale prodotto durante il corso
  36. 36. Eureka Service - Catalogo Corsi 36 P3M-PM - PROJECT, PROGRAM E PORTFOLIO MANAGEMENT NELLA VISIONE STRATEGICA AZIENDALE ® PROJECT, PROGRAM E PORTFOLIO MANAGEMENT NELLA VISIONE STRATEGICA AZIENDALE Project, Program e Portfolio Management: una gestione per progetti a 360 gradi in un approccio orientato alla strategia aziendale Categoria: PM Fondamenti Codice: P3M-PM PDU / Contact Hours: PMP®/PgMP®: 7 La tradizionale visione del Project Management inteso come disciplina e metodi per ottimizzare la gestione del progetto, oggi non e' piu' sufficiente, ma si parla sempre più di Enterprise Project Management e di P3M - Project, Program e Portfolio Management. Il governo del singolo progetto, tipicamente orientato al raggiungimento di obiettivi di ambito, tempi e qualita', deve essere inquadrato in un contesto piu' ampio, dove il focus nella gestione del ciclo di vita di progetto si allarga all'efficacia ed efficienza in termini di strategie aziendali. E' infatti l'azienda tutta che ha bisogno di un approccio gestionale completo per progetti, dove il singolo progetto rappresenta lo strumento per far sì che gli obiettivi strategici aziendali siano raggiunti. L'allargamento ad una gestione ottimizzata di Programmi (gruppi di progetto correlati che ottimizzano ilo raggiungimento dei benefici dei singoli progetti) e ad una gestione di Portfolio di progetti (visione integrata e bilanciata di presente e futuro dell'organizzazione, dei suoi obiettivi strategici e la seclta relativa dei progetti più efficaci per il loro raggiungimento), rappresentano un importantissimo must dell'azienda moderna. A CHI SI RIVOLGE Al Top Management che intende avviare una gestione aziendale di Project Management. Ai Project e Program Manager impegnati nella mission aziendale. Ai responsabili di funzione impegnati nella vision aziendale e in particolare ai responsabili e allo staff della funzione di Program/Project Management o della funzione Pianificazione e Controllo. Ai gestori o futuri gestori dell'ufficio di Project Management (PMO) aziendale o dell'ufficio di Project Management per progetti/programmi complessi (Project/Program Office). PRE-REQUISITI Conoscenza base di Project Management Familiarita' con le metodologie di gestione dei progetti DURATA 1 giorno ARGOMENTI Introduzione - Definizioni base - La visione integrata del P3M - Project, Program e Portfolio Management Strategia e gestione strategica - Definizioni base - Un modello di gestione strategica - La leadership strategica Project Management: una gestione della strategia per progetti - Project Management come soluzione aziendale - Il PMO - Project Management Office - Management by Project Enterprise Project Management (EPM) - Introduzione all'EPM e al contesto organizzativo - Le componenti P3M del sistema EPM - Altre componenti funzionali del sistema EPM - Enterprise Resource Management - Collaboration Management - Knowledge Management Standard di P3M secondo il PMI - Project Management Institute Maturita' di P3M dell'organizzazione: OPM3 - Organizational Project Management Maturity Model METODOLOGIE DIDATTICHE Corso frontale ed interattivo OBIETTIVI Al completamento del corso il partecipante sara' in grado di: - orientare l'azienda verso una gestione per progetti - impostare una gestione strategica per progetti - conoscere ed applicare i concetti base di P3M, EPM e PMO
  37. 37. Eureka Service - Catalogo Corsi 37 P3M-FULL - PROJECT, PROGRAM E PORTFOLIO MANAGEMENT: UNA VISIONE STRATEGICA PER LO SVILUPPO D'IMPRESA ® PROJECT, PROGRAM E PORTFOLIO MANAGEMENT: UNA VISIONE STRATEGICA PER LO SVILUPPO D'IMPRESA Pianificazione strategica e controllo del portfolio di iniziative, programmi e progetti d'impresa e il Project Management Office come struttura a supporto Categoria: PM Fondamenti Codice: P3M-FULL PDU / Contact Hours: PMP®/PgMP®: 49 • PMI-RMP®: 8 La tradizionale visione del Project Management inteso come disciplina e metodi per ottimizzare la gestione del progetto, oggi non e' piu' sufficiente. E' l'azienda tutta che ha bisogno di un approccio gestionale completo per progetti, dove il singolo progetto rappresenta lo strumento per far si' che gli obiettivi strategici aziendali siano raggiunti. E allora c'e' bisogno di una cultura per progetti, e quindi di una struttura che elabori un processo completo a partire dalla definizione di una strategia e dei suoi obiettivi a livello aziendale, che definisca, controlli e mantenga un Portfolio di progetti bilanciato ed efficace agli scopi strategici (Portfolio Management), che definisca regole e procedure univoche per gestire progetti (Project Management) e che sfrutti le potenzialita' di piu' progetti raccolti in un programma per ottimizzare il raggiungimento di benefici aziendali (Program Management). Il tutto con l'ausilio di un Project Management Office (PMO) che determini le regole, scandisca i ritmi e supervisioni il lavoro globale di tutte le entita' e i livelli aziendali coinvolti, in un vero approccio P3M - Project, Program e Portfolio Management. A CHI SI RIVOLGE Al Top Management impegnato nella stesura della pianificazione strategica aziendale e a tutti coloro che intendono avviare una gestione aziendale di Project Managemen; ai Project e Program Manager impegnati nella mission aziendale. Ai responsabili di funzione impegnati nella vision aziendale e in particolare ai responsabili e allo staff della funzione di Program/Project Management o della funzione Pianificazione e Controllo; ai gestori o futuri gestori dell'ufficio di Project Management (PMO) aziendale o di Project Management di progetti/programmi complessi (Project/Program Office). PRE-REQUISITI Conoscenza di Project Management; familiarita' con le metodologie di base per la gestione dei progetti DURATA 7 giorni ARGOMENTI Sezione Portfolio Management - 3 gg. (dettagli: vedi P3M-PFM Portfolio Management nella visione strategica aziendale) - La visione integrata del P3M - Project, Program e Portfolio Management - Strategia e gestione strategica per progetti con il Project Management - Enterprise Project Management (EPM) - Standard del P3M - Project, Program e Portfolio Management secondo il PMI - Project Management Institute - Maturita' dell'organizzazione secondo il PMI (OPM3 - Organizational Project Management Maturity Model) Portfolio Management: origini e motivazioni - Standard di Portfolio Management secondo il PMI - Project Management Institute - I criteri di valore del Portfolio - Valutazione e Bilanciamento del Portfolio - Verifica e controllo del Portfolio - Eercitazione sul Portfolio Management - Case-study con l'uso di un software di Portfolio Management (Microsoft Project Portfolio Server) Sezione Program Management - 2 gg. (per dettagli vedi P3M-PGM Program Management nella visione strategica aziendale) - Definizioni base e standard di Program Management: Benefit management, Program stakeholder management, Program governance, Program Life-cycle e processi di Program Management secondo il PMI Appendice: Standard di Programme Management secondo OGC - Organization for Government Commerce, UK: missione, principi ispiratori e temi della gestione dei programmi Sezione Project Management Office - 2 giorni (per dettagli vedi scheda corso P3M-PMO Il Project Management Office) - Motivazioni, definizione e collocazione del Project Management Office aziendale - Il PMO secondo il PMI e secondo Harold Kerzner - Approfondimenti sulle funzioni principali del PMO: gestione dei processi aziendali di Project Management:, supervisione dei progetti, Training and Mentoring, Capacity Planning - Case studies: 1 - Una procedura di Project Management aziendale, 2 - Supervisione progetti e cruscotto manageriale - Check list di autovalutazione per l'assessment sul livello di maturita' del PMO METODOLOGIE DIDATTICHE Corso frontale, interattivo Esempi ed esercitazioni; case-study sulla gestione di un portfolio di progetti aziendali, sulla gestione di un programma d'esempio, e sulle attività tipiche del Project management Office. OBIETTIVI Al completamento del corso il partecipante, sara' in grado di: - orientare l'azienda verso una gestione per progetti ed impostare una gestione strategica per progetti - applicare gli standard internazionali sul Program Management e prendere parte al team di gestione di un programma - utilizzare i processi, le metodologie e le tecniche per la gestione del Portfolio Progetti. - impostare un PMO, partecipare alle attivita' di un PMO e progettare il sistema di Enterprise Project Management TEST FINALE Test: 60 domande a risposta multipla in 1 h e 20' ATTESTATI/CERTIFICAZIONI - Attestato di partecipazione - Attestato di competenza PMU-P3M a fronte del superamento del test finale MATERIALE DIDATTICO - Slide del corso - P3MSelftest (Eureka Service) strumento web per sostenere il test finale
  38. 38. Eureka Service - Catalogo Corsi 38 P3M-PFM - PROJECT PORTFOLIO MANAGEMENT: LA PIANIFICAZIONE STRATEGICA E LA GESTIONE DEL PORTFOLIO PROGETTI AZIENDALE ® PROJECT PORTFOLIO MANAGEMENT: LA PIANIFICAZIONE STRATEGICA E LA GESTIONE DEL PORTFOLIO PROGETTI AZIENDALE Pianificare e controllare il Portfolio progetti aziendale per perseguire le strategie aziendali secondo standard internazionali Categoria: PM Fondamenti Codice: P3M-PFM PDU / Contact Hours: PMP®/PgMP®: 21 • PMI-RMP®: 4 Se il Project Management colloquialmente viene definito ''...l'arte di fare bene i progetti'', il Portfolio Management e' '...l'arte di scegliere bene i progetti da fare'. Nell'ottica del Portfolio Management, i progetti rappresentano l'attuazione della strategia aziendale. Il governo del singolo progetto, tipicamente orientato al raggiungimento di obiettivi di ambito, tempi e qualita', deve essere inquadrato in un contesto piu' ampio, nel quale il suo avviamento, l'esecuzione, il controllo e la chiusura, devono essere eseguiti in un contesto di governo del portafoglio dei progetti di impresa. Il governo del portafoglio dei progetti di impresa risponde all'esigenza di ogni Azienda di investire le proprie risorse sulle iniziative che sono in grado di restituire il massimo valore. Il corso affronta nella prima parte l'aspetto della strategia d'impresa e della pianificazione strategica, per poi orientarsi decisamente nell'approccio alla gestione strategica del Portfolio aziendale in una visione integrata aziendale che unisce Project, Program e Portfolio Management (P3M). A CHI SI RIVOLGE Al Top Management impegnato nella stesura della pianificzione strategica aziendale. All'azienda che intende avviare una gestione aziendale di Project Management. Ai Project e Program Manager impegnati nella mission aziendale. Ai responsabili di funzione impegnati nella vision aziendale e in particolare ai responsabili e allo staff della funzione di Program/Project Management o della funzione Pianificazione e Controllo. Ai gestori o futuri gestori dell'ufficio di Project Management (PMO) aziendale o dell'ufficio di Project Management per progetti/programmi complessi (Project/Program Office). PRE-REQUISITI Conoscenze base di Project Management DURATA 3 giorni ARGOMENTI Introduzione - La visione integrata del P3M - Project, Program e Portfolio Management Strategia e gestione strategica: un modello di gestione strategica e la leadership strategica Project Management: una gestione della strategia per progetti - Project Management come soluzione aziendale: il Management by Project - Il PMO - Project Management Office Enterprise Project Management (EPM) - EPM nel contesto aziendale - Le componenti P3M del sistema EPM - Altre componenti dell’EPM: Enterprise Resource Management, Collaboration Management, Knowledge Management Standard di P3M secondo il PMI - Project Management Institute - Standard di Project Management, standard di Program Management, standard di Portfolio Management Maturita' di P3M dell'organizzazione: OPM3 - Organizational Project Management Maturity Model Portfolio Management: origini e motivazioni Lo standard di Portfolio Management secondo il PMI - Obiettivi, contesto organizzativo e condizioni - I processi e gli stakeholder Definizione del Portfolio: i criteri di valore - Definizione dei criteri di valore - Esempi di selezione su criteri finanziari singoli - Combinazione di criteri: i Balanced Score Cards - Pesatura dei criteri: l'Analytic Hierarchy Process Bilanciamento del Portfolio - Valutazione dei progetti - Eliminazione di progetti e selezione di nuovi progetti Monitoraggio e controllo del Portfolio Esercitazione sul Portfolio Management: la creazione di un Portfolio Case study con l'uso di un applicativo software di Portfolio Management (Microsoft Project Portfolio Server) METODOLOGIE DIDATTICHE Corso frontale ed interattivo Esempi pratici ed esercitazioni in aula OBIETTIVI Al completamento del corso il partecipante: - conoscerà i concetti base per un approccio di gestione per progetti a livello aziendale - saprà applicare strumenti metodologici per la gestione di un Portfolio progetti aziendale - sara' in grado di sperimentare processi, metodologie e tecniche per la gestione del Portfolio Progetti. ATTESTATI/CERTIFICAZIONI Attestato di partecipazione MATERIALE DIDATTICO Slide del corso
  39. 39. Eureka Service - Catalogo Corsi 39 P3M-PGM - PROGRAM MANAGEMENT: L'OTTIMIZZAZIONE DEI BENEFICI E DELLE RISORSE DI UN PROGRAMMA DI PROGETTI CORRELATI ® PROGRAM MANAGEMENT: L'OTTIMIZZAZIONE DEI BENEFICI E DELLE RISORSE DI UN PROGRAMMA DI PROGETTI CORRELATI Ottenere benefici a livello aziendale ottimizzando la gestione di progetti correlati, pianificati e controllati nell'ambito di un programma: il Program Management secondo standard internazionali Categoria: PM Fondamenti Codice: P3M-PGM PDU / Contact Hours: PMP®/PgMP®: 14 • PMI-RMP®: 4 Si sta diffondendo con una certa rapidita' l'interesse intorno al tema del Program Management. Dietro questo termine non c'e' soltanto il ''Project Management di alto livello in contesti ad alta esposizione'', ma un approccio integrativo al classico Project Management che richiede specifiche competenze. La gestione dei programmi, il Program Management, prevede un approccio integrato multiprogettuale in una visione orientata al raggiungimento di benefici aziendali tramite la condivisione di sforzi e l'ottimizzazione di risorse comuni. Si afferma in questa maniera la figura del Program Manager, come integratore e supervisore di progetti, coordinatore di Project Manager, gestore dei benefici, curatore degli stakeholder e guida della governance di progetti correlati proiettati al rilascio di benefici per l'organizzazione beneficiaria. Un Program Management in una visione integrata aziendale che unisce Project, Program e Portfolio Management (P3M). A CHI SI RIVOLGE All'azienda che intende avviare una gestione aziendale di Project e Program Management. Ai Project e Program Manager impegnati nella mission aziendale. Ai responsabili di funzione impegnati nella vision aziendale e in particolare ai responsabili e allo staff della funzione di Program/Project Management o della funzione Pianificazione e Controllo. Ai gestori o futuri gestori dell'ufficio di Project/Program Management (PMO) aziendale o dell'ufficio di Project Management per progetti/programmi complessi (Project/Program Office). PRE-REQUISITI Conoscenza base di Project Management Familiarita' con le metodologie per la gestione dei progetti DURATA 2 giorni ARGOMENTI Introduzione - Definizioni base di P3M – Project, Program e Portfolio Management - La visione integrata del P3M Program Management - Perché il Program Management? Cosa è e cosa non è Programma e Program Management - Correlazioni nel programma - Entità base del programma: bisogni, obiettivi, risultati e benefici - Esempi di programma - I passi del Program Management - Program Management Office e Program Manager - Gestione dei benefici del programma - I tratti distintivi del Program Management Gli standard di Program Management secondo il PMI - Il ciclo di vita del Programma - Benefit Management - I processi di Program Management - Le aree di conoscenza analoghe al Project Management: Integration, Scope, Time, Communications, Risk, Procurement - Le aree di conoscenza peculiari del Program Management: Financial, Stakeholder, Governance Esercitazione Appendice: gli standard di Programme Management secondo OGC - Organization for Government Commerce, UK - Organizzazione e leadership, Gestione del beneficio, Gestione degli stakeholder, Gestione del rischio e soluzione delle issue, Gestione del business case, Gestione della qualità - I processi di Programme Management Appendice: la certificazione PgMP - Program Management Professional del PMI METODOLOGIE DIDATTICHE Corso frontale, interattivo Esempi ed esercitazioni su un case study OBIETTIVI Al completamento del corso il partecipante, sara' in grado di: - applicare le basi fondamentali del Program Management e gli standard internazionali sul Program Management del PMI e dell´OGC - prendere parte al team di gestione di un programma TEST FINALE Test: 15 domande a risposta multipla in 20' ATTESTATI/CERTIFICAZIONI - Attestato di partecipazione - Attestato di competenza PMU-PGM (Program Management) a fronte del superamento del test finale MATERIALE DIDATTICO - Slide del corso - P3MSelftest (Eureka Service) strumento web per sostenere il test finale
  40. 40. Eureka Service - Catalogo Corsi 40 P3M-PMO - IL PROJECT MANAGEMENT OFFICE PER LA GOVERNANCE DEI PROGETTI AZIENDALI ® IL PROJECT MANAGEMENT OFFICE PER LA GOVERNANCE DEI PROGETTI AZIENDALI Organizzare l'ufficio di Project Management aziendale o divisionale per una gestione integrata e strategica di un ambiente organizzato per progetti Categoria: PM Fondamenti Codice: P3M-PMO PDU / Contact Hours: PMP®/PgMP®: 14 La cultura e la conoscenza del Project, Program e Portfolio Management (P3M) si basa su una preparazione diffusa a tutti i livelli aziendali. In tale contesto l'ufficio di Project Management, il PMO, sta acquisendo un ruolo fondamentale nella gestione aziendale per progetti. E' da questo ufficio che nascono tutte le iniziative che conducono ad un'efficace gestione dei progetti e dei programmi aziendali. Il PMO funge da coordinatore e diffusore della conoscenza del P3M, e da organizzatore e direttore di un Sistema di Enterprise Project Management diffuso a tutti i livelli aziendali, con cui pianifica una strategia per progetti (Portfolio Management), facilita il governo dei progetti (Project Management), coordina gruppi di progetti e li conduce al raggiungimento di benefici (Program Management). Il tutto con una naturale predisposizione a supportare tutti gli stakeholder impegnati in un Management by Project dal Top Management, di cui cura il reporting direzionale e che supporta nella definizione delle strategie e nella scelta dei progetti piu' efficaci, al Project Manager, a cui presta i suoi servizi di supporto, di formazione e di gestione del sistema informativo di Project Management, al Program Manager che aiuta nella supervisione e gestione dei progetti costituenti il programma aziendale. A CHI SI RIVOLGE Alle aziende che intendono avviare una gestione aziendale di Project Management. Ai Project e Program Manager impegnati nella mission aziendale. Ai responsabili di funzione impegnati nella vision aziendale e in particolare ai responsabili e allo staff della funzione di Program/Project Management o della funzione Pianificazione e Controllo. Ai gestori o futuri gestori dell'ufficio di Project Management (PMO) aziendale dell'ufficio di Project Management per progetti/programmi complessi (Project/Program Office). PRE-REQUISITI Conoscenza del Project Management (Familiarita' con le metodologie di gestione progetti) DURATA 2 giorni ARGOMENTI Perche' un Project Management Office? - Definizione di Project Management Office - Dove si colloca il PMO in azienda? Centralita' e ruolo del Project Management Office Il PMO secondo il PMI - Project Management Institute - Ruolo di supporto al Project Manager e al Top Management del PMO - Compiti essenziali del PMO Il PMO secondo Harold Kerzner - Attivita' e svantaggi del PMO - Tipologie di PMO - Veicoli d'informazione - PMO e Sistema Informativo di Project Management - PMO e distribuzione delle informazioni - PMO e standard - PMO e Benchmarking - PMO e Capacity Planning Approfondimenti sulle funzioni principali del PMO - Gestione dei processi aziendali di Project Management processi del Project Life-Cycle, - Grafi di flusso e strumenti per disegnare il flusso di processo - La procedura del Project Life-Cycle: ruoli e mansionario, i processi del ciclo di vita, modulistica e template - Supervisione dei progetti - Training and Mentoring - Capacity Planning Case study 1 - Una procedura di Project Management aziendale Case study 2 - Supervisione progetti e cruscotto manageriale METODOLOGIE DIDATTICHE Corso frontale, interattivo Esempi, esercitazioni e case-study Esercitazioni pratiche in aula orientate all'analisi dell'attuale stato del PMO aziendale e alla progettazione delle evoluzioni future tramite uso di check list di autovalutazione per l'assessment sul livello di maturità del PMO OBIETTIVI Al completamento del corso il partecipante, sara' in grado di: - impostare un PMO aziendale - partecipare attivamente allo svolgimento dei compiti fondamentali di un PMO ATTESTATI/CERTIFICAZIONI Attestato di partecipazione MATERIALE DIDATTICO Slide del corso
  41. 41. Eureka Service - Catalogo Corsi 41 PM-LEAD - SOFT SKILLS PER UNA LEADERSHIP EFFICACE ® SOFT SKILLS PER UNA LEADERSHIP EFFICACE Competenze relazionali e comportamentali per una leadership di successo: team building, motivazione, comunicazione efficace, gestione dei conflitti. Categoria: PM Fondamenti Codice: PM-LEAD PDU / Contact Hours: PMP®/PgMP®: 21 Leader si nasce o si diventa? Il carattere di leader è spesso nell'imprinting dell'essere umano, ma chiunque con l'esperienza, la teoria e l'applicazione di questa può migliorare le sue competenze di guida e coordinamento di gruppi di persone, fino a gestire ed ottenere il massimo dal team in un ambiente sinergico e proattivo. Nell'accezione ormai universalmente riconosciuta, il Project Manager e' la figura centrale del progetto, il Program Manager e' la figura centrale del programma, mentre il Team Leader è il responsabile di un gruppo di persone impegnate nella realizzazione di un prodotto o nell'espletamento di un servizio. In tutti questi casi un vero leader ha il compito di portare al successo un team e raggiungere obiettivi definiti, gestendo, coordinando e motivando i suoi componenti. Il tutto soddisfacendo bisogni ed esigenze degli stakeholder coinvolti: dal cliente al Top Management, dai fornitori ai responsabili di funzione, dall'utente finale allo sponsor. Il corso affronta e approfondisce le tematiche della leadership, in un approccio integrato che permetta di porre le basi per la costruzione e la gestione efficace di un team in un ambiente sinergico e proattivo. Viene affrontato il tema del Team Building, inteso come approccio dinamico, agile e comunicativo al processo di formazione, crescita e miglioramento delle competenze e delle capacita' singole e di gruppo, nonche' i temi della comunicazione, della negoziazione, della gestione dei conflitti e della motivazione visti come strumenti fondamentali per la gestione di qualsiasi progetto o impegno di gruppo. Per tali motivazioni il corso e' orientato non soltanto ai Project e Program Manager ma a qualsiasi responsabile di lavoro o di attivita' di gruppo. A CHI SI RIVOLGE Project Manager, Program Manager, Responsabili di funzione, Team Leader ed a qualsiasi responsabile di gruppi di lavoro PRE-REQUISITI Nessuno DURATA 3 giorni ARGOMENTI Introduzione alle soft-skills Leadership - Cosa significa essere leader; stili di leadership - Motivazione - Panoramica; motivazione nell'ambiente di progetto - Le teorie motivazionali di contenuto: Maslow, Herzberg, Alderfer, McClelland - Le teorie motivazionali di processo: Expectancy Theory, Teoria X, Y e Z, Contingency Theory, Goal Setting Theory, Reinforcement Theory, Equity Theory - Linee guida pratiche per la motivazione nell'ambiente progettuale - Assessment sulla motivazione - Gestione dei conflitti - Natura e tipi di conflitto; riduzione delle cause di conflitto, tecniche di gestione dei conflitti - Modalità di risoluzione del conflitto: confronting, compromising, smoothing, forcing, withdrawing - Assessment sugli stili di risoluzione dei conflitti Gestione dello stress - Fonti di stress - Lo stress negativo (distress) e stress positivo (eustress) - Stress e personalità; gestione dello stress individuale e nell'organizzazione Negoziazione: il processo negoziale; strategie e tattiche di negoziazione Team Building - Team, teamwork e team building; team efficace e attività di team building; sintomi negativi nel team - Dinamica del team: stadi di sviluppo, composizione del team e ruoli; - Autorità e potere del leader Comunicazione nel team - Comunicatività del leader - Piano di comunicazione del team - I meeting: stili di gestione; cosa evitare nei meeting; organizzazione e pianificazione dei meeting; partecipazione attiva e coinvolgimento nei meeting; gestione delle persone difficili nei meeting - L'ascolto efficace I processi relazionali-comportamentali secondo il PMBOK® Guide METODOLOGIE DIDATTICHE Corso frontale. Self-assessment del partecipante su: caratteristiche di leadership, stili di leadership e di decision making, atteggiamento relazionale, tecniche di motivazione, approccio alla gestione del potere, strategie di negoziazione. Esercitazioni singole e di gruppo con giochi di ruolo. OBIETTIVI Al termine del corso il partecipante sara' in grado di: - applicare le conoscenze acquisite per migliorare le sue capacita' di leadership nella gestione del progetto - migliorare le sue doti comunicative e motivazionali nei confronti del team - applicare le conoscenze acquisite per risolvere i conflitti e per ottimizzare i meeting di progetto e gli incontri di lavoro ATTESTATI/CERTIFICAZIONI Attestato di partecipazione MATERIALE DIDATTICO - Slide del corso - Questionari di autovalutazione sul livello di leadership

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