公害陳情業務102年統計成果

1. 1

2. 2
2
102年案件比101年案件量增加
21,853件
85,768
92,193
102,200
90,032
110,866112,725
116,413
130,164
131,850
148,554
164,520
189,795
199,069
207,463
227,981
249,784
87 88 89 90 91 92 93 94 95 96 97 98 99 100 101 102
2

3. 陳情案件總數
陳情案受理件數前三名依序為:
臺北市66,100件
新北市57,457件
臺中市30,739件。
3
臺

4. 4
污染類別前三名依序為：
噪音86,800件、
異味污染物68,345件、
環境衛生60,962件。

5. 5
污染類別 鄉鎮市區
案件
數
原因分析
噪音
臺北市
大安區
4,466
主因為都會區
住商混合所致
異味污染物
新北市
板橋區
1,785
主要以都會區
餐飲業油煙所
占比率偏高

6. 6

7. 7
7
102年度，處理結果
為認定情節輕微或經
檢測未違反規定為最
多，次之為未查獲污
染情事。

8. 針對留有電話、
書面或email聯絡方
式之民眾，進行處理
結果問卷訪談
8
101年
102年
100年
52.56%
48.51%
60.30%

9. 99
以「情節輕微，經認定（或檢測）
未違反規定」或「未查獲污染情事
」結案，認為「問題未解決」。
民眾
不滿意原因
處理結果與期望相差太遠。
民眾再次
陳情原因

10. 10
0
200
400
600
800
1000
1200
臺中市
OO住家
新北市晉O
爐石粉加工廠
彰化縣鎧O
染整工廠
彰化縣永O
染整工廠
彰化縣辛O
染整工廠
1,171
894
359
291 282
 臺中市OO住家與新北市晉O
爐石粉加工廠處理結果為-同
一陳情人屢次陳情，經查證無
污染事實，且無新事證，已簽
准錄案不予處理。
 而彰化縣的鎧O、永O、辛O
等三家染整廠，處理結果-為
未查獲污染情事。

11. 11
陳情人住於臺中市臺灣大道3段福順路255巷，於101年5月28日
起至103年6月12日止，期間持續向臺中市環保局、臺中市政府
消防局、都發局、警察局及本署陳情樓下住戶噪音污染，總共
陳情1,321次。
緣
由
環保單位自101年5月起共動員至少100人次以上處理，已投入
龐大人力及物力，仍無查獲陳情人指稱情事。
動
員
人
力

12. 101年11月29日
召開座談會
12
 召開座談會：101年11月29日邀請陳情人召開座談會，會商
瞭解陳情訴求內容及溝通量測方式。
 實地勘查：座談會後會同陳情人至住處與周邊勘查
未發現有設置工廠及低頻噪音污染情事
於住處量測均能音量3次，均符合管制標準。

13. 臺中高工進行
聽力測試及噪
音源指紋建立
13
至陳情人住家
附近實地勘察
 協助陳情人進行聽力測試，其聽力並無特異；
 依陳情人要求赴臺中高工進行車床、沖壓機等噪音
源指紋建立，後因其要求反覆而中止；
 拜會里長及附近住戶

14. 14
本署函請內政部社會司、臺中市政府等機關就陳
情人獨居失業、生活貧困予以協助輔導。
社
會
輔
導
陳情人於101年12月18日晚間透過電話公然侮辱
並恐嚇本署，經移送臺中地檢署提起公訴並經臺
灣高等法院臺中分院刑事庭103年3月12日判決
結果，處陳情人拘役40天，並可易科罰金。
電
話
恐
嚇

15. 特殊氣味陳情案件
15
有些人喜歡咖啡香，有些人卻嫌它
的臭焦味！
知名的連鎖咖啡店cama標榜每日新
鮮烘焙咖啡豆，以濃郁咖啡香吸引
消費者，但位於臺北市的小南門店
，近日卻被緊鄰的店家投訴，指控
全天候的烘豆香令人「凍未條」!
成為北市首起因咖啡香味擾民的投
訴案。環保局現場採樣氣體，讓多
位嗅覺判定員進行異味官能檢測，
測得結果異味指數為10，剛好卡在
管制標準的臨界點，並未開罰!

16. 16
機台不停運轉，麻油一滴一滴落下，30多
年如一日的製作過程卻因為麻油味道太香，
惹來民怨。味道實在太濃避免太刺鼻，附近
民眾甚至得戴口罩，住戶幾乎不開窗，衣服
也不太敢曬在陽台，就怕家裡充斥麻油味。
特殊氣味陳情案件
新北市新莊化成路上的永利麻油行，開業
30幾年小有名氣，但從前年開始不斷被一條
馬路之隔的社區住戶檢舉「太香受不了」，
環保局稽查將近200次，裁罰160多萬。
麻油行「太香」！
鄰居檢舉遭罰160萬

17. 17
在你的周遭如傳出一陣陣香噴噴
的烤麵包的味道，相信會令人垂涎
三尺，但是整天香氣四溢，會讓人
受不了的。
|
在北部一家麵包店被附近的鄰居
檢舉，每天早晚都排放出「惡臭」
味道，儘管檢測機構的聞臭師覺得
味道很香，但是結果超過味道標準
規定，最後該家麵包店被地方環保
局罰了10萬元。
特殊氣味陳情案件
麵包太香開鍘罰10萬

18. 特殊氣味陳情案件
18
【高雄】臭豆腐太香 連搬9次家
高雄市這間知名臭豆腐店，生意好，
不過也曾經因為油炸臭豆腐，排出的
臭氣十足，引發附近鄰居抗議，被環
保局開了好幾次罰單，老闆還搬了9
次家。
最後請中山大學的教授，幫忙想辦法
除臭，斥資120萬，打造了一根30公
尺長的排煙管，一直延伸到六樓屋頂
，並加裝臭氧機及水洗機，加強除臭
，終於解決了臭味問題。

19. 19
民眾的期待是政府努力的目標
1 檢討法令
2 強化稽查技巧
3 改善稽查態度
4 提高制裁強度
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期
望
時間
政府
作為
民眾
期望