Successfully reported this slideshow.
We use your LinkedIn profile and activity data to personalize ads and to show you more relevant ads. You can change your ad preferences anytime.

Případová studie – testování použitelnosti mobilní aplikace České pošty pro iPhone a Android

3,272 views

Published on

Uživatelé mobilních zařízení nejsou technologicko-mobilní experti. Ovládání zařízení je pro ně poměrně nový způsob, jak se zařízením pracovat. Neznají všechna možná ovládací gesta a často ani možnosti svého chytrého telefonu. Proto je potřeba o znalostech a možnostech uživatelů zjistit co nejvíce a jednou z cest je testování použitelnosti.

Na případové studii testování použitelnosti mobilní aplikace České pošty pro iPhone a Android vám ukáži, jak může vaše cílová skupina přistupovat k vaší mobilní aplikaci.

  • Be the first to comment

Případová studie – testování použitelnosti mobilní aplikace České pošty pro iPhone a Android

  1. 1. Případová studieTestování použitelnosti mobilní aplikace České pošty Michal Maňák UX specialista
  2. 2. „… telefon držím v jedné ruce,pomůžu si druhou rukou, kdyžněkam nedosáhnu …“Účastníce testování
  3. 3. „Verzi? no mám tam něco odApple…“Účastník testování
  4. 4. Vyhledávání vs. market aplikací
  5. 5. „… tam prodávají věci na telefon aco v telefonu mám … nečekal bych,že tam bude Česká pošta …“ Účastník testování
  6. 6. "...nevidím, že by tady bylapodobná nabídka ... aha, už tovidím ...”Účastník testování
  7. 7. "... dal bych mojí polohu, což známpod tímdle tlačítkem ..." Účastník testování
  8. 8. "...tady bych si stáhla ten seznampošt, který mají ..." Účastníce testování
  9. 9. Tap Pinch / Spread Flick
  10. 10. „… já na to kliknu …“Účastník testování
  11. 11. Lidé ve věku 40+ často neznají a neřeší možnosti svéhotelefonu!
  12. 12. Lidé do 40 se v možnostech svého telefonu lépe orientují –zkoumají jeho možnosti.
  13. 13. Máte nějaké dotazy? Michal Maňák UX specialista

×