1. SM @ WTV

2. Doel
Tools
Strategie
Actie
Vruchten plukken
SM @ WTV

3. DOEL ?
BESTE DIENSTVERLENING
Of ..
WATERVEN MOET BLIJVEN
Of ..

4. DOEL !
BESTE DIENSTVERLENING
- Voldoende personeel 24/7
- Opgeleid en correct gedrag
- Professionele hulpverlening

5. Doel
Strategie
Beste dienstverlening
Voldoende personeel
SM @ WTV

14. SM@WTV-plan
1. Nulmeting : 42 Man
2. Probleem : 24/7
3. Doel : 2021 .. 60 man ?
4. Doelgroep : ………………………………
5. Strategische opties : ...................
6. Kanaalkeuze : Sociale Media
7. Go on/no Go : DVN/HVW/IDJ
8. Implementatie : ………………………..
9. Evaluatie/bijsturen (PDCA) : ……...

15. 4 Doelgroep
• Jongeren 18j – xx j ?
– Veldonderzoek
• SM ?
–Welke ?
–Gespreksgroepen ?
• Waarmee kun je hen triggeren ?
Geld Sociaal aspect Machines
Groepsgevoel Sport No fear Rode auto
Uniform
• Scholen - BBQ – opendeur – jeugdbeweging – Demo - Doe-dag - sinksenloop

16. 5 strategische opties
• Communiceren
– Wie wat welke kanalen
– On the internet = For ever (you tube oef 09 2011)
• Social media = Social => bi-directionale
communicatie : HOE ? Wanneer ?
• Small talk
• Branding
• Help “social media mistakes”
- Spoorwegstaking - Schoenverkoper

17. 6 Tools
• Social Media
– Huisstijl => herkenbaarheid
– FCB °13/05/2011 +28/12/2012
– Twitter welke #’s welke @
– brandweerheule.be
– brandweerwaterven.be

18. 6 Tools
• Social Media
– Huisstijl
– FCB °13/05/2011 +28/12/2012
– Twitter welke #’s welke @
– brandweerheule.be
– brandweerwaterven.be

19. Doel
Tools
Strategie
Actie
Beste dienstverlening
Voldoende personeel
SM @ WTV

20. 7/ no GO  GO on

21. 8/ Invoeren
• ….

22. 9/ monitoring
• Tool : Hootsuite, …. ?
• Reactie op kritiek = Vak Apart

23. 10/ Vruchten plukken

24. SM strategie
1. Nulmeting : 42 Man
2. Probleem : 24/7
3. Doel : Meer jonge Mensen in dienst
4. Doelgroep : ………
5. Strategische opties : ….
6. Kanaalkeuze : …….
7. Go on/no Go
8. Implementatie
9. Evaluatie/bijsturen (PDA)
No plan * no strategie
= no official voice

25. SM @ WTV
Vruchten plukken