Παρουσίαση Δ.Σ. Έκθεση Ηράκλειο Κρήτης 2011

1. Έκθεση – Συνέδριο
3-4 Οκτωβρίου Ηράκλειο Κρήτης

2. Έκθεση – Συνέδριο
3-4 Οκτωβρίου Ηράκλειο Κρήτης

3. Έκθεση – Συνέδριο
3-4 Οκτωβρίου Ηράκλειο Κρήτης

4. Έκθεση – Συνέδριο
3-4 Οκτωβρίου Ηράκλειο Κρήτης

5. Έκθεση – Συνέδριο
3-4 Οκτωβρίου Ηράκλειο Κρήτης

6. Έκθεση – Συνέδριο
3-4 Οκτωβρίου Ηράκλειο Κρήτης

7. Έκθεση – Συνέδριο
3-4 Οκτωβρίου Ηράκλειο Κρήτης

8. Έκθεση – Συνέδριο
3-4 Οκτωβρίου Ηράκλειο Κρήτης

9. Έκθεση – Συνέδριο
3-4 Οκτωβρίου Ηράκλειο Κρήτης

10. Έκθεση – Συνέδριο
3-4 Οκτωβρίου Ηράκλειο Κρήτης

11. Η αγορά της κρουαζιέρας σήμερα
Αδριατική Μαύρη Θάλασσα
Δυτ. Μεσόγειος
/ Ατλαντικός
Ανατ. Μεσόγειος

12. Σημερινοί Προορισμοί…
Κουσάντασι - Τουρκία

13. Σημερινοί Προορισμοί…
Κουσάντασι - Τουρκία

14. Σημερινοί Προορισμοί…
Κουσάντασι - Τουρκία

15. Σημερινοί Προορισμοί…
Κωνσταντινούπολη - Τουρκία
Bosphorus
Σημερινό Λιμάνι
(cruise port)
Golden Horn
Αεροδρόμιο
Z Port

16. Κωνσταντινούπολη - Τουρκία
Επενδύσεις για την κρουαζιέρα

17. Κωνσταντινούπολη - Τουρκία
Επενδύσεις για την κρουαζιέρα

18. Αγ. Πετρούπολη - Ρωσία
Η εξέλιξη του Λιμανιού

19. Επιβατικοί Σταθμοί
Χθες και Σήμερα

20. Επιβατικοί Σταθμοί
Σημερινές ανάγκες

21. Ένα παράδειγμα
Τερματικός σταθμός - Βαρκελώνη 1992
Ο πρώτος τερματικός σταθμός

22. Ένα παράδειγμα
Τερματικός σταθμός - Βαρκελώνη 2011
10 κρουαζιερόπλοια
&
6 τερματικοί σταθμοί

23. Ρόδος
Το λιμάνι σε αριθμούς
700 κρουαζιερόπλοια
900.000 τουρίστες /
ετήσιος τζίρος
90.000.000,00 ευρώ

24. Σχεδιασμός, Οργάνωση, Διαχείριση
Λιμένων Κρουαζιέρας (1)
Ενέργειες Πολιτικής
• Ανάπτυξη του κατάλληλου marketing για την
προσέλκυση της διεθνούς πολυτελούς κρουαζιέρας στην
πόλη/λιμένα
• Συνεχής προβολή για ευρύτερη ανάπτυξη της
πόλης/λιμένα (marine traffic & Transit Calls)
• Εκπροσώπηση της πόλης/λιμένα στη διεθνή τουριστική
αγορά (B2C) και στην αγορά της διεθνούς κρουαζιέρας
(B2B)
• Ανάπτυξη και εφαρμογή μακροχρόνιας στρατηγικής για
την διατήρηση της πόλης/λιμένα, ως προορισμού
κρουαζιέρας. Τόσο η Ε.Ε. όσο και διεθνείς οργανισμοί
χαρακτηρίζουν την σύγχρονη διεθνή κρουαζιέρα ως την
πιο φιλική προς το περιβάλλον τουριστική
δραστηριότητα.

25. Σχεδιασμός, Οργάνωση, Διαχείριση
Λιμένων Κρουαζιέρας (2)
Υπηρεσίες ‘βάσης’
• Ανάπτυξη Λειτουργικών Διαδικασιών (OPS)
• Ανάπτυξη Διαδικασιών Ασφαλείας & Προστασίας (SPS)
• Συμβουλευτικές υπηρεσίες σε θέματα ασφαλείας και
περιβαλλοντικής διαχείρισης
• Δημιουργία εικόνας για την πόλη/λιμένα με στόχο την
προσέλκυση της διεθνούς κρουαζιέρας
• Εκπαίδευση και Υποκίνηση προσωπικού για την επίτευξη
του ιδανικού επιπέδου υποδοχής και φιλοξενίας προς
τους επιβάτες της διεθνούς κρουαζιέρας
• Παροχή υπηρεσιών αξιολόγησης παρεχομένων
υπηρεσιών και ελέγχου με στόχο την απόλυτη
ικανοποίηση των επισκεπτών/επιβατών

26. Σχεδιασμός, Οργάνωση, Διαχείριση
Λιμένων Κρουαζιέρας (3)

27. Σχεδιασμός, Οργάνωση, Διαχείριση
Λιμένων Κρουαζιέρας (4)
Στόχοι:
• Ετοιμότητα σε υποδομές (υφιστάμενες και εν εξελίξει),
διαδικασίες, υπηρεσίες, διαχείριση κρουαζιέρας,
• Κατανόηση του τρόπου λειτουργίας της διεθνούς
αγοράς του τουρισμού κρουαζιέρας,
• Μελέτη και σχεδιασμός για εξελίξεις στα γεωπολιτικά
της περιοχής μας,
• Έμφαση στην ποιότητα και την ολοκληρωμένη εικόνα
του προορισμού,
• Συνεχής προσπάθεια όλων των εμπλεκομένων στην
οργάνωση, υποδοχή και διατήρηση της κρουαζιέρας
στον προορισμό.