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141209 e learning&研修
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★過去に当社のマナー研修を受けていない方限定★
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6時間)とイーラーニング講座受け放題(2015年3月末まで)がセットに
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1年間自由に受講可能です。
ビジネスマナー、仕事の基本動作はもちろんのこと社会 人のための文書作成とメールの書き方や会社の数字の見 方などの新入社員向けプログラムも充実!
2015年4月開催予定の集合研修でビジネスマ ナーの基礎が学べます。
「持ち味カードシリーズ」の『ビジネスマナーカード』を活用 した研修で、社会人としての
「基本心得」「ビジネスマナー」「仕事の進め方」を学べます。
※集合研修のスケジュールはお申込み後に設定させていただきます。
ビジネスマナーカード
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- 2. 「持ち味カードシリーズ」の『ビジネスマナーカード』です。 社会人としての「基本心得」「ビジネスマナー」「仕事の進め方」をカード化しました。
集合研修ご参加の型には、ビジネスマナーカードもプレゼントいたします。
『ビジネスマナー』という基礎的なテーマなので、新入社員などの研修への活用がイメージされるかもしれません。ところが 現実には、「むしろ、先輩社員や上司がしっかりと身に付けておくべきですね」という声をよく耳にします。カード化した理 由は、社内のコミュニケーションを円滑にする目的もあります。一回きりの研修ではなく、ビジネスマナーの確認も含め、継 続して使っていただけます。
◆特徴1 ビジネスにおいて重要かつ必要な「ビジネスマナー」を厳選しました。また、 具体的なチェックポイントや行動例が豊富に記載されています。
◆特徴2 項目毎にカード化しているため、自分が“出来ているマナー”と
“出来ていないマナー”を簡単に分類でき、効率よく習得ができます。
◆特徴3 カード化によって、目に見えるところに貼り付けることができます
(目に見える化)。常に意識づけができ、習得意欲が持続します。
【プログラム概要】 ※内容は変更になる場合があります。
・ビジネスマナーについて
-マナーが必要な理由とビジネスマナーとは
・コミュニケーションの基本
-話の聞き方、伝え方
・ビジネスマナー基本編
-マナーの基本(おじぎ、立ち居振る舞い、席次)
-仕事上のマナー(挨拶、声のかけ方、報告・連絡・相談の仕方)
- 敬語の使い方(仕事の効率を上げるコミュニケーション、よくある間違い)
・ビジネスマナー応用編
-電話対応(電話の受け方、取次、伝言の仕方)
-来客対応(基本姿勢、誘導、お見送り)
-訪問時の対応(受付、名刺交換、面談時の留意点)
集合研修
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