NPO法人CRファクトリーでは、 新型コロナウィルスの影響で、集まることが難しい、話す頻度が減ったことなどにより、 コミュニティ・NPO組織の運営方法や、メンバー間のコミュニケーションに、 変化が起きている（迫られている）のではないかという仮説を持って調査を実施しました。 ＜調査概要＞ ・目的：この状況下でのノウハウ、変化の実態、気づきを調査し、共有知として公開することで、全国の市民活動・非営利組織の運営の質的向上に寄与すること ・対象：NPO団体・市民活動団体、地域コミュニティ、趣味やスポーツのサークルなど、非営利組織の運営・マネジメントに関わる方（代表者に限らない） ・アンケート質問項目数：14個 ・アンケート回答期間：2020年3月27日〜4月17日 ・アンケート回答総数：165 ※東京都などに緊急事態宣言が発令されたのが回答期間中の 4月7日であり、その前後でも状況が動いています。 各回答の時期によって回答内容にも影響があると考えられます。 ＜調査レポート＞ 様々な危機や不安に、コミュニティ・NPO組織が直面しているように感じます。 状況を乗り越えていく渦中にありながらも、現時点での多様な変化やノウハウを可視化することを試みました。 中には、「運営の戸惑い・ネガティブな変化」もありながら、 「今後の運営のヒントになりそうなポジティブな変化・運営方法の進化」もたくさんありました。 ぜひ、みなさまの参考にしていただければ幸いです。 【調査レポート目次】 ■いま起きはじめている5つの危機・・・スライド4〜11 ■調査概要・・・スライド12〜15 ■要約・データ集計・回答抜粋・まとめ・・・スライド16〜47 ■ミーティング等の量的な変化・・・スライド16〜22 ■チーム運営やコミュニケーションにおいて新たに取り入れた手法・工夫・・・スライド23〜27 ■コミュニケーションや関係性の質にいま起きている現象・変化（ポジティブ）・・・スライド28〜31 ■コミュニケーションや関係性の質にいま起きている現象・変化（ネガティブ）・・・スライド32〜35 ■コミュニティ・NPO組織の力がメンバーの精神面・生活面の不安を和らげている・・・スライド36〜39 ■今後の運営方法やコミュニケーションに不安を感じていること・・・スライド40〜43 ■今後の運営方法やコミュニケーションにおいて前向きに変化しようとしていること・・・スライド44〜47 ■コミュニティ・NPO組織の運営にこれから起きるかもしれないいくつかのシナリオ・・・スライド48〜50 ■ポジティブ・シナリオを歩むためのCRファクトリーからの提案・・・スライド51〜61 ■付録：回答・声の分類まとめ・・・スライド62〜130 ■チーム運営やコミュニケーションにおいて新たに取り入れた手法・工夫・・・スライド62〜76 ■コミュニケーションや関係性の質にいま起きている現象・変化（ポジティブ）・・・スライド77〜88 ■コミュニケーションや関係性の質にいま起きている現象・変化（ネガティブ）・・・スライド89〜97 ■コミュニティ・NPO組織の力がメンバーの精神面・生活面の不安を和らげている・・・スライド98〜108 ■今後の運営方法やコミュニケーションに不安を感じていること・・・スライド109〜121 ■今後の運営方法やコミュニケーションにおいて前向きに変化しようとしていること・・・スライド122〜130 ＜お問い合わせ先＞ NPO法人CRファクトリー https://crfactory.com/ 副理事長　五井渕利明 MAIL：solution@crfactory.com

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