Presentatie inspiratiesessie innovatief denken en doen (Dienstverlening)

1. Portaal anno 2030
Brenda Van Breemen - Olij
Coen Göebel
Esmeralde Marsman

2. Portaal van…
2010 > 2030

3. Checklist Digitale dienstverlening & Visie op mobility
Wat betekent dit voor het portaal van de toekomst?
Kennis maken en delen
DV010

4. aanbod centraal
2010

5. aanbod centraal
geclusterd
< 2016

6. behoefte centraal
ongeclusterd
> 2016

8. Je denkt nu anders!
De volgende stap: …..

9. aanbod & behoefte: organisch
Personal
Context
Moment
2030

10. Ontsluiten informatie
per website en app
PeCoMo
Fluïde Content
Screenless

11. Ken je klant
Mobile Micro Moments

12. Klant staat centraal
Intelligent Marketing Automation
Emotionele Data
Spend om smiles

13. Privacy, tenzij...
Liquide autonomie

14. Eigenaarschap Data
Data-Vennootschap

15. Eigenaarschap
Producten & Diensten
Joint Venture Footprint
(Mobility Ecosysteem)

18. 2030
aanbod & behoefte: organisch
Personal
Context
Moment

19. Aanbod & Vraag: organisch
Pesonal
Context
Moment
20302030
aanbod & behoefte: organisch
Personal
Context
Moment

20. Destijds, net als nu, hielpen muren niet meer.
'Kanonnen en buskruit kwamen naar Europa; zij
konden door muren of eroverheen en boeken
konden ideeën erlangs sluizen.' Destijds, net als
nu, maakten muren je slechts armer, dommer en
onveiliger.
Thomas Friedman, The New York Times
Interview met Ian Goldin, Chris Kutarna
Age of Discovery: Navigating the Risks and
Rewards of Our New Renaissance

21. V.r.a.g.e.n?