Программа Первого Всероссийского Слета коучей 1-3 июля 2016
Этический Кодекс Лидеров Отделений ICF.
1. Этический Кодекс Лидеров Отделений ICF.
Лидеры Отделений ICF – это любые коучи, выступающие в выбранной или назначенной роли
волонтеров в Отделениях ICF или Региональных Подразделениях, и могут включать любых
сотрудников Отделения или любого из Региональных Подразделений, членов Совета Директоров
или Лидеров комитетов. ICF стремится видеть Лидеров Отделений ролевыми моделями,
олицетворяющими собой этику, стандарты, политику и сам бренд ICF. .
Исходя из этого, данное руководство разработано ICF, чтобы помочь нашим Лидерам Отделений
в эффективном выполнении своих обязанностей. Наше выявление успешных моделей дало нам
возможность очертить области, которые доказанно являются основой успешного взаимодействия
Лидеров Отделений. В то время как в рамках глобального сообщества могут существовать
различные подходы и стандарты поведения, некоторые основные ожидания являются
универсальными как для коуча, так и для лидера ICF.
Этика:
1. Крайне важно, чтобы все Лидеры ICF вели себя в соответствии с Этическим Кодексом,
Видением и Ключевыми Ценностями ICF. Эти принципы являются фундаментальной основой ICF и
той порядочности, которую мы привносим в индустрию коучинга. Необходимо, чтобы Лидеры
Отделений ICF были знакомы с каждым из этих документов и вели активные обсуждением этих
тем с другими Лидерами Отделений ICF и членами ICF.
Поэтому, как Лидер Отделения ICF, я буду вести себя в соответствии с Этическим
Кодексом ICF, Видением и Ключевыми Ценностями ICF.
2. Точно определить случаи конфликта интересов может быть достаточно сложно.
Восприятие играет важную роль в успешных взаимоотношениях внутри Отделения, поэтому
убедитесь, что вы приняли во внимание то, как потенциальные решения будут восприняты
членами Отделения и представителями общественности. Так как вы Лидер, ваши действия
влияют не только на вас: они обладают потенциалом для формирования общественного мнения о
вашем Отделении, ICF и индустрии коучинга.
Поэтому, как Лидер Отделения ICF, я буду помнить о потенциальных конфликтах интересов в
моём Отделении и активно выступать против возникновения таковых.
3. Постоянные обсуждения этики дают членам пространство непрерывного этического
взросления, которое крайне важно для успешных коучинговых взаимоотношений. Некоторые
Отделения поощряют наглядность хорошей коучинговой этики с помощью мини-этических
моментов (во время мероприятий) и ежегодных обсуждений связанных с этикой.
Поэтому, как Лидер Отделения ICF, я буду поощрять постоянные обсуждения этики в наших
Отделениях, чтобы развивать этическую зрелость и поддерживать членов Отделения в их
личностном росте.
2. Стандарты:
1. Уставы и стратегии Отделений являются основой успешных взаимоотношений внутри
Отделения. Крайне важно, чтобы на эти уставы и положения как на основу опирались во всех
действиях Лидеры Отделений ICF. При возникновении сложных ситуаций устав гарантирует
надлежащее соблюдение всех процессов. Он также является набором руководящих принципов
и/или стратегий, таким образом обеспечивая устойчивую систему ценностей в Отделении,
продуктивные и осмысленные отношения между всеми членами. (Модель устава можно найти
здесь ).
Поэтому, как Лидер Отделения ICF, я буду хорошо знать и соблюдать уставом моего
отделения и другие нормативные документы Отделения и ICF Global.
2. Будучи ролевыми моделями, посланниками ICF и представителями индустрии коучинга,
Лидерам Отделений ICF следует искать пути как их Отделения могут придерживаться, и
поддерживать видение, миссию, ценности, и стратегический план ICF, чтобы обеспечить
последовательность в нашем стремлении продвижения коучинговой профессии по всему миру.
(Действующий Стратегический План ICF можно найти здесь). Также желательно, чтобы каждое
Отделение имело четкий протокол, определяющий представителя Отделения для каждой
конкретной ситуации.
Поэтому, как Лидером Отделения ICF, я буду стремиться соотносить деятельность
Отделения со Стратегическим Планом ICF.
3. В связи с волонтерской природой позиции лидеров Отделений, также должен быть
прописан утвержденный протокол смены лидеров (в уставе Отделения), что обеспечивает мирную
передачу полномочий. Все ньюансы должны быть чётко определены и прописаны таким образом,
чтобы все стороны были посвящены в процесс во избежание недопонимания. Кроме того, перед
тем как покинуть свой пост, крайне необходимо, чтобы уходящий лидер работал с приходящим
лидером, чтобы облегчить передачу полномочий через объяснение предпринимаемых в текущий
момент усилий и деятельности, всех процедур и т.д.
Поэтому, как Лидером Отделения ICF, я обеспечу мирную передачу полномочий, когда мой срок
пребывания в должности подойдёт к концу.
4. Будучи ролевой моделью, Лидер ICF должен установить чётко определённые и
соотвествующие границы между личным бизнесом и деятельностью, связанной с ICF. Крайне
важно не ставить чьи-либо личные или деловые интересы выше интересов ICF или Отделения
(или даже предполагать так делать), потому что это может быть воспринято как конфликт
интересов. Это подрывает легитимность Отделения и ICF как организации, и ведёт к уменьшению
доверия к руководству Отделения и индустрии коучинга.
Поэтому, как Лидер Отделения ICF, я буду помнить о моих личных или деловых интересах и
соотносить их с интересами ICF или Отделения ICF, до тех пор пока я обладаю лидерскими
полномочиями.
3. 5. Отделения ICF неизменно считают открытость главным приоритетом и важной
составляющей успешного взаимодействия. Поэтому прозрачность должна быть включена в
модели принятия решений Отделения, чтобы обеспечить эффективные внешние и внутренние
взаимоотношения Отделения.
Поэтому, как Лидер Отделения ICF, я буду помнить и поощрять включение мер, которые
обеспечат открытость в деятельности нашего Отделения.
6. В процессе выдвижения потенциальных кандидатов на лидерские позиции,
разрабатываются необходимые для данной позиции компетенции (например, сильные моральные
принципы, деловая хватка, финансовая грамотность и т.д.) Это является неотъемлемой частью
деятельности высоко-эффективных Отделений, и обеспечивает успешное проведение и
преемственность во время смены лидеров.
Поэтому, как Лидер Отделения ICF, я буду помнить о необходимых компетенциях для
лидерских ролей, когда буду принимать участие в выборе наиболее квалифицированного
кандидата.
7. При работе с третьими сторонами, поставщиками или кем-либо, предоставляющим услуги
Отделению, важно прояснить, что взаимоотношения происходят с Отделением и Советом
Директоров в целом, а не Отдельно с каким-либо членом или лидером. Это обеспечит более
мягкие отношения между сторонами и позволит прийти к справедливому решению, если возникнет
разногласие.
Поэтому, как Лидер Отделения ICF, я удостоверюсь, что третьи стороны, работающие с
Отделением, понимают, что они сотрудничают с Отделением и советом директоров, а не с
каким-либо одним человеком.
Бренд:
1. Поддерживается установление Отделениями этичных маркетинговых стратегий и
процедур. Установление протоколов для беспристрастной передачи информации, когда речь идет
о рекламных объявлениях третьих лиц, является важной составляющей успешных связей с
общественностью Отделения. Примером может быть требование чётких и ясных оговорок во всех
соответствующих коммуникациях (оплаченных рекламных материалах), которое доносит до членов
смысл, объясняющий уместность взаимоотношений Отделения (например, объяснение всех
оплаченных рекламных материалов Отделения, как «Это платная акция и она не означает
поддержки ICF какой-либо конкретной программе обучения»).
Поэтому, как Лидером Отделения ICF, я не буду использовать свою роль Лидера Отделения
ICF, чтобы поддерживать какие-либо определённые программы или деятельность, независимо
от аккредитации или одобрения ICF.
2. Создание подходящих каналов для рекламы (т.е. получение прибыли) это ещё один
аспект, который нужно рассматривать во взаимоотношениях с членами. Опять же, создание
протокола для беспристрастной передачи, когда речь заходит о рекламных объявлениях, является
важной составляющей успешных связей с общественностью. Например, платные рекламные
4. объявления должны рассылаться с общей почты Отделения (например, marketing@icfchapter.org),
а не с личной деловой почты или почты лидеров ICF (например, president@icfchapter.org), чтобы
обеспечить эффективное общение с членами Отделения исключающее, некорректное восприятие.
Поэтому, как Лидер Отделения ICF, я не буду использовать свою роль, чтобы намекать на
поддержку ICF какой-либо программы, инструмента или подхода.
3. В большинстве Отделений их сайты, социальные СМИ и другие методы коммуникации
являются средствами связи с членами и их публичным «лицом». Исходя из этого, необходимо,
чтобы Совет Директоров создал протокол и обозначил рамки для обеспечения доступа и
администрирования надлежащим лицом (лицами) по всем каналам коммуникации.
Поэтому, как Лидер Отделения ICF, я буду поддерживать политику коммуникаций,
соответствующую доступам, которые определенны Советом Директоров , чтобы быть
уверенным, что не возникает конфликтов интересов.
4. Рассмотрим с точки зрения культуры грамотности основополагающие принципы, которые
регулируют коммуникации, исходящие от руководства Отделения. Параметры могут включать
такие моменты, как уровень важности, частота и длинна сообщений, а также минимальные
профессиональные стандарты, принятые в публикациях. Это задает высокий уровень
единообразия и обеспечивает уверенность в том, что коммуникации Отделения профессиональны
и не обременительны для его членов.
Поэтому, как Лидер Отделения ICF, я буду учитывать эти факторы при разработке или
пересмотре коммуникаций Отделения.
5. Установление превентивных мер, обеспечивающих защиту информации, может быть
полезной мерой предосторожности, учитывая текущие мировые тенденции. Успешные меры
включают наличие антиспамовой политики, компартментализацию (безопасность информации) и
поддержание постоянной открытой коммуникации с теми, у кого есть доступ к списку членов
Отделения, финансовым документам и т.д.
Поэтому, как Лидер Отделения ICF, я буду знать частную информацию членов Отделения и
заинтересованных сторон и не нарушу политику конфиденциальности данных, установленную
ICF и уставом моего Отделения.