CES 2020 case study for educational purpose only

1. AO AIR BY PERSO

2. BRIEF

3. ❏ ประเทศตลาดหลัก
1. ประเทศไทย
2. ประเทศจีน : เซียงไฮ้
❏ Brand Archetype
Hero กับ Caregiver
❏ กลุ่มเป้าหมาย
1. ผู้ป่วยทางเดินหายใจ
2. คนที่อาศัยหรือทํางานอยู่ในเมือง
3. คนรักสุขภาพ
BRIEF

4. BRIEF
❏ ปัญหา
ปัญหามลพิษทางอากาศ ไม่ว่าจะเป็น PM 2.5 ฝุ่น หรือควันต่างๆ
❏ Brand Challenge
- ต้องการเป็นผู้ที่เปลี่ยนโลก
- ต้องการสร้างคุณภาพชีวิตที่ดีขึ้น
- ต้องการสร้าง Awareness ไปยังกลุ่มเป้าหมาย เพราะเป็นแบรนด์ใหม่
- ต้องการสร้าง Awareness เกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ ให้กลุ่มเป้าหมายหันมาใช้ผลิตภัณฑ์
เพื่อเป็นตัวช่วยในการป้องกันปัญหามลพิษทางอากาศ

5. PERSONA
TEMPLATES

8. ❏ A DAY IN A LIFE
❏ CUSTOMER JOURNEY

9. ตื่น เล่น Social
Media ดู Youtube
ฟังเพลง เห็น Ads
ทาง Online
กินข้าว ไปทํางาน
เห็นโฆษณา Offline
ระหว่างทาง
เล่นโทรศัพท์ ดูรีวิว
จาก influencer
หลังเลิกงาน ไปเดิน
ห้าง ซื้อของ
เจอ Shop ลองใช้
ออกกําลังกาย
กลับบ้าน อาบนํ้า
กินข้าว
เล่น Social Media
A DAY IN A LIFE
อาบนํ้า แต่งตัว
แต่งหน้า เห็น
Product ต่างๆ ในบ้าน
ระหว่างทํางาน
คุยกับเพื่อน
เพื่อนบอกต่อและ
แนะนําสิ่งดีๆ ที่ใช้
ก่อนนอน เห็นโฆษณา
ช่องทางการขาย
ต่างๆ ทาง Online

10. 2. Consideration
❏ Reviews - Facebook, Instagram, Twitter
❏ Video - Youtube, Tiktok
❏ Social Ads - Facebook, Instagram, Youtube
❏ Search - Google
1. Awareness
❏ Offline Ads
BTS, Billboard
❏ Online Ads
Facebook, Instagram,
Youtube, Tiktok
❏ PR - Siam Paragon,
Icon Siam
❏ CES 2020
Icon Siam
3. Purchase
❏ Website - www.ao-air.com
❏ Online - Ao-Air
❏ In-Store - Siam Paragon, Icon Siam
❏ Application - Ao-Air, Shopee
4. Retention
❏ กลับมาซื้อซํ้า
❏ ติดตามสินค้าของ
แบรนด์อยู่เสมอ
5. Advocacy
❏ แนะนําบอกต่อเพื่อนหรือคนรู้จัก
Word of mouth
หรือทาง Line
❏ รีวิวลง Facebook, Instagram,
Twitter, Youtube
CUSTOMER JOURNEY MAPPING

11. ตื่น เล่น Social Media
ดู Tiktok (Douyin)
Youku ฟังเพลง
เห็น Ads ทาง Online
อาบนํ้า แต่งตัว
เห็น Product ต่างๆ
ภายในบ้าน
กินข้าว ไปทํางาน
เห็นโฆษณา Offline
ระหว่างทาง
ใน Subway
เล่น Social Media
ระหว่างทํางาน
คุยกับเพื่อน
เพื่อนบอกต่อ และ
แนะนําสิ่งดีๆที่ใช้
กลับบ้าน ก่อนนอน
เห็นโฆษณา รีวิว
ช่องทางการขาย
ต่างๆ ทาง Online
หลังเลิกงาน
ไปออกกําลังกาย
ปั่ นจักรยานไป-กลับ
วิ่ง และเข้าฟิตเนส
อาบนํ้า กินข้าว
เล่น Social Media
ออกไปสังสรรค์ ไปเจอ
เพื่อนที่ย่าน Xintiandi
A DAY IN A LIFE

12. 2. Consideration
❏ Reviews - Weibo, Qzone
❏ Video - Youku, Tiktok(Douyin)
❏ Social Ads - Wechat, Weibo
❏ Search - Baidu Tieba
1. Awareness
❏ Offline Ads
Subway, Nanjing East
Road
❏ Online Ads
Wechat, Weibo,
Youku, Tiktok(Douyin)
❏ PR
Nanjing east road,
People's square
❏ CES 2020
IFC Mall
3. Purchase
❏ Website - www.ao-air.com
❏ Online - Ao-Air
❏ In-Store - IFC Mall, Shanghai new world mall
❏ Application - Ao-Air, Wechat Mini Program, Tmall
4. Retention
❏ กลับมาซื้อซํ้า
❏ ติดตามสินค้าของ
แบรนด์อยู่เสมอ
5. Advocacy
❏ แนะนําบอกต่อเพื่อนหรือคนรู้จัก
Word of mouth
หรือทาง Wechat, QQ
❏ รีวิวลง Weibo, Qzone, Youku
CUSTOMER JOURNEY MAPPING

13. BRAND
COMMUNICATION
IDEA

14. INSIGHT
จาก Target คือ
1. Caregiver - เป็นกลุ่มคนที่รักสุขภาพ อยากมีสุขภาพดี
ชีวิตที่ดี แต่ก็มีปัจจัยภายนอกที่เขาไม่สามารถควบคุมเอง
ได้ คือสภาพแวดล้อม สิ่งแวดล้อมอื่นๆ เช่น การ
เดินทางไปทํางานยังต้องเจอฝุ่นหรือโรคระบาดในปัจจุบัน
คือ Covid-19 ที่ทําให้ต้องระมัดระวังในการใชัชีวิตมาก
ขึ้น
2. Hero - เป็นกลุ่มคนที่มีความเป็นผู้นํา ชอบอะไรใหม่ๆ สิ่ง
ใหม่ๆเสมอ กล้าที่จะเปลี่ยนแปลงและแตกต่าง ชอบ
เทคโนโลยี อยากเปลี่ยนแปลงโลกให้ดีขึ้นและอยากมีชีวิต
ที่ดีด้วย

15. KEY MESSAGE
Lead to your best quality life

16. BIG IDEA
AO-AIR
จะเป็นผู้นําด้านนวัตกรรมที่จะเปลี่ยนแปลงโลกของคุณ
แคร์คุณ และจะทําให้คุณมีคุณภาพชีวิตที่ดีที่สุด

17. GLOBAL
COMMUNICATION
PLAN

18. CAMPAIGN
❏ แคมเปญ : Lead to your best quality life
ไม่ว่าคุณจะเจอสถานการณ์แบบไหนหรืออยู่ที่ไหน คุณก็จะสามารถสัมผัสอากาศที่บริสุทธิ์ที่
ทําให้คุณมีคุณภาพชีวิตที่ดีได้
❏ ระยะเวลาแคมเปญ ช่วงเดือนตุลาคม - กุมภาพันธ์ เนื่องจากเป็นช่วงที่มีความกดอากาศ
มากที่สุด และ PM 2.5 มีแนวโน้มที่จะพุ่งขึ้นในช่วงปลายปีถึงต้นปีมากที่สุด
อ้างอิง : https://www.ryt9.com/s/prg/3072747
https://www.bangkokbiznews.com/news/detail/862314

19. CAMPAIGN
❏ Viral Video : Lead to your best quality life
❏ Execution : Storyboard
1. ข้างนอกในเมือง ควัน ฝุ่น และมลพิษทางอากาศมากมาย
2. ตัวละครหลักเดินทางไปทํางาน ใส่หน้ากาก Ao-Air
3. ตัวละครรู้สึกสดชื่นเหมือนได้สูดอากาศบริสุทธ์จากนิวซีแลนด์
ขึ้น Title : Lead to your best quality life, Ao-Air

20. VR EVENT
❏ พัฒนาเกม Vr เป็นเกมสวมบทบาท เพื่อให้คนตระหนักถึงปัญหาเรื่องสภาพ
อากาศ และหน้ากาก Ao-Air จะเป็นตัวช่วยของคุณ
❏ จัด Event มี Vr ให้เล่นเกมในงาน เป็นแบบ Demo ให้เลือกตัวละครสวม
บทบาท และมีสถานการณ์ในเกม ให้คนผจญภัยใน 1 วัน กับฝุ่น มลพิษ ควัน
ไวรัส จนเจอไอเทมเครื่องนี้ เมื่อใส่แล้วตัวละครหายใจได้สะดวก อากาศดีขึ้น
สุขภาพดี ส่วนใครอยากเล่นตัวเต็ม สามารถซื้อเกมแบบ Full Version ได้
โดยตัวเกมจะมีการพัฒนาเรื่อยๆ
❏ จัดงานที่ : Siam Paragon - Thai / IFC Mall - China

21. CO-BRANDING
X
Ao-Air นอกจากจะเป็นผู้นํานวัตกรรมที่มีหน้ากากกรองฝุ่นสุดไฮเทคแล้ว ยังมี Xiaomi
PM2.5 Air Quality Monitor ที่เป็นตัววัดค่าฝุ่นที่สามารถพกพาได้ เราจึงนํามา
Co-Branding ติดที่หน้ากาก เพื่อให้ Product มีฟีเจอร์มากขึ้น สามารถเช็คค่าฝุ่นจาก
Application Ao-Air ไม่ว่าคุณจะอยู่ที่ไหนก็ตาม กลายเป็น Product สุดไฮเทคสุดลํ้า และ
ทําให้คุณมีคุณภาพชีวิตที่ดีที่สุด

22. SPONSORSHIP
❏ Ao-Air ร่วมเป็นผู้สนับสนุนด้านนวัตกรรมแก่งานเกม
Thailand Game Expo และ CHINA JOY ซึ่งงานเกม
ใหญ่ประจําปีของประเทศไทยและจีน
❏ นอกจากนี้ยังนํา Vr เกม Ao-Air มาจัดในงาน รวมถึงมี
การขายเกมแบบ Full Version ในงานด้วย โดยมี Vr เกม
เพื่อให้คนตระหนักในปัญหาสภาพอากาศ และหน้ากาก
Ao-Air จะเป็นตัวช่วยที่คอยแก้ปัญหาให้คุณ
❏ สถานที่ : ศูนย์นิทรรศการและการประชุม ไบเทค บางนา -
กรุงเทพมหานคร ประเทศไทย , Shanghai New
International Expo Center - เซี่ยงไฮ้ ประเทศจีน
❏ SDG : ข้อ 9 อุตสาหกรรม นวัตกรรม โครงสร้างพื้นฐาน

23. ❏ บริจาคหน้ากาก Ao-Air จํานวนหนึ่งให้นักดับเพลิงทั้งในประเทศไทยและจีน เพราะนักดับเพลิงคือ
ฮีโร่ที่ต้องเจอมลพิษ ควัน และฝุ่นมากมาย
❏ พัฒนา Application Ao-Air โดยในแอพมีแจ้งเตือนและสามารถดูว่ามีมลพิษทางอากาศที่ไหน
ผิดปกติ ตรงไหนมีไฟไหม้ในประเทศได้ เพื่อเป็นตัวช่วยให้นักดับเพลิงทํางานได้ง่ายมากขึ้น และ
คนทั่วไปสามารถระมัดระวังและเตรียมพร้อมกับสถานการณ์ต่างๆ ได้
❏ SDG : ข้อ 3 การมีสุขภาพที่ดีและข้อ 13 การรับมือการเปลี่ยนแปลงสภาพอากาศ
CSR

24. ❏ Event : “จัดงานปั่ นเพื่อโลก ปั่ นเพื่อเรา” รณรงค์ให้เดินทางมา
งาน Event ด้วยรถโดยสารสาธารณะ และมีรถที่ใช้พลังงานที่
เป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อมของงาน ที่คอยรับส่งผู้ที่มางานฟรีตาม
เส้นทางหลักอีกด้วย เป็นการลดมลพิษทางอากาศ และไม่ให้คน
ขับรถยนต์ส่วนตัวมามากเกินไป โดยกิจกรรมนี้จัดขึ้น เพื่อ
ส่งเสริมการปั่ นจักรยาน เพราะการปั่ นจักรยานช่วยลดมลพิษ
ทางอากาศ และทําให้สุขภาพร่างกายแข็งแรง
❏ พัฒนา Application Ao-Air ให้สามารถดูได้ว่าพื้นที่ไหนที่
สามารถนําจักรยานไปจอดได้ เพื่อส่งเสริมให้คนได้ปั่ นจักรยานใน
ระยะยาว
❏ หากใครซื้อ Vr เกมแบบ Full Version ในเกมจะมี Location
บอกในเกมด้วยว่าที่ไหนสามารถนําจักรยานไปจอดได้เช่นกัน
❏ จัดที่ : กรุงเทพมหานคร ประเทศไทย และ เซี่ยงไฮ้ ประเทศจีน
❏ SDG : ข้อ 3 การมีสุขภาพที่ดี และข้อ 13 การรับมือการ
เปลี่ยนแปลงสภาพอากาศ
CSR

25. CRM
❏ Vr game Ao-Air แบบ Full Version nี่จะมีการพัฒนาเกมต่อไปเรื่อยๆ
❏ Application Ao-Air ที่มีหลากหลาย Option ไม่ว่าจะเป็นเช็คค่าฝุ่น เช็คสถานที่ที่มีมลพิษทาง
อากาศ ควัน ฝุ่น ไฟไหม้ หรือแม้แต่สถานที่ที่สามารถนําจักรยานไปจอดได้ เพื่อส่งเสริมให้คนปั่ น
จักรยานเพื่อลดมลพิษทางอากาศได้มากขึ้น
❏ Hashtag #Leadtoyourbestquailitylife #AoAirCampaign #AoAir จาก Influencer
และคนทั่วไป
❏ Event และ Csr ต่างๆ ที่จะจัดขึ้นทุกปีเพื่อตอกยํ้าให้คนตระหนักถึงปัญหามลพิษทางอากาศ
และ Ao-Air จะเป็นตัวช่วยของคุณ

26. PAID MEDIA
Out of home : key message
“Lead to your best quality life”
❏ In-train Ads (BTS)
❏ Digital Billboard

27. PAID MEDIA
Social Media Ads : key message
“Lead to your best quality life”
❏ Facebook Ads 15 Second
❏ Instagram Ads 15 Second
❏ Youtube Bumper Ads 6 Second

28. PAID MEDIA
Influencer - Character : Caregiver and Hero
❏ ลงรีวิวสินค้าเป็นแคมเปญใส่หน้ากาก Ao-Air โดยลงทางช่องทาง Social Media ต่างๆ
ติด hashtag #Leadtoyourbestquailitylife #AoAirCampaign #AoAir

29. OWNED MEDIA
Offline
❏ Ao-Air In-Store - Siam Paragon, Icon Siam
Online
❏ Website Ao-Air : www.ao-air.com
❏ Social Media - Facebook, Instagram, Youtube, Twitter : Ao-Air Account
โดยสามารถทํา Content เพื่อสร้าง Awareness ผ่านทางช่องทางต่างๆ ได้ ภายใต้
Key Message : Lead to your best quality life
❏ Application Ao-Air , Official Account - Shopee

30. EARNED MEDIA
❏ Like, Share, Comment, View, Retweet จากโพสต์ต่างๆ ทาง Social Media
คือ Facebook, Instagram, Twitter, Youtube และ Tiktok
❏ Hashtag #Leadtoyourbestquailitylife #AoAirCampaign #AoAir จาก
Influencer และคนทั่วไป
❏ การบอกต่อ ไม่ว่าจะเป็นทาง Word of mouth หรือทาง Line
❏ การรีวิวสินค้า จากเว็บไซต์หรือแอพของ Ao-Air หรือผู้คนที่ซื้อผ่านทางแอพ
Shopee เนื่องจากเวลาซื้อสินค้าใน Shopee จะมีการรีวิวให้คะแนนสินค้าจากผู้ซื้อจริง

31. PAID MEDIA
Out of home : key message
“Lead to your best quality life”
❏ Subway Shanghai Metro - Light Box,
Tunnel Ads
Ref. tunnel ads: https://www.youtube.com/watch?v=WsdF834vXkQ

32. PAID MEDIA
Out of home : key message “Lead to your best quality life”
❏ MUPI - Nanjing East Road

33. PAID MEDIA
Social Media Ads : key message “Lead to your best quality life”
❏ Wechat - Moment (คล้าย Feed ของ Facebook) เป็นช่องทางที่ได้รับ
ความนิยมมากๆ สําหรับนักการตลาดต่างชาติ

34. PAID MEDIA
Social Media Ads : key message “Lead to your best quality life”
❏ Weibo - Interactive Mode โหมดนี้สามารถลิงค์ไปยังเนื้อหา เว็บไซต์
หรือช่องทางการขายได้

35. PAID MEDIA
Social Media Ads : key message “Lead to your best quality life”
❏ Youku - Pre-roll Ads เป็นแบบไม่สามารถกดข้ามได้

36. PAID MEDIA
Social Media Ads : key message “Lead to your best quality life”
❏ Tiktok(Douyin) - Shoppable Ads Video

37. PAID MEDIA
Influencer - Character : Caregiver and Hero
❏ ลงรีวิวสินค้าเป็นแคมเปญใส่หน้ากาก Ao-Air โดยลงทางช่องทาง Social Media ต่างๆ ของ
ประเทศจีน ติด hashtag #Leadtoyourbestquailitylife #AoAirCampaign #AoAir

38. OWNED MEDIA
Offline
❏ Ao-Air In-Store - IFC Mall, Shanghai new world mall
Online
❏ Website Ao-Air : www.ao-air.com
❏ Social Media - Wechat, Weibo, Youku, Tiktok(Douyin) : Ao-Air Account
โดยสามารถทํา Content เพื่อสร้าง Awareness ผ่านทางช่องทางต่างๆ ได้
ภายใต้ Key Message : Lead to your best quality life
❏ Application Ao-Air , Official Account - Wechat Mini Program, Taobao

39. EARNED MEDIA
❏ Like, Share, Comment, View จากโพสต์ต่างๆ ทาง Social Media คือ
Wechat, Weibo, Youku, Tiktok (Douyin)
❏ Hashtag #Leadtoyourbestquailitylife #AoAirCampaign #AoAir จาก
Influencer และคนทั่วไป
❏ การบอกต่อ ไม่ว่าจะเป็นทาง Word of mouth หรือทาง Wechat, QQ
❏ การรีวิวสินค้า จากเว็บไซต์หรือแอพของ Ao-Air หรือผู้คนที่ซื้อผ่านทางแอพ
Wechat Mini Program, Tmall

40. รายชื่อสมาชิกกลุ่ม
นางสาวสุกฤตา มงคลลักษมี 1590307268 เลขที่ 14
นายกัษณ สุภาวงษ์ 1590307383 เลขที่ 16
นางสาวเธียรดา เสวกงาม 1590307425 เลขที่ 17
นางสาวณัฐธิดา ปิ่ นสุวรรณ 1590307821 เลขที่ 19
นางสาวณิชารีย์ รุ่งหิรัญ 1590309058 เลขที่ 23
นายชยพล โห้ถนอม 1590310338 เลขที่ 25
Section 4261

41. THANK YOU