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The strategic view of ecosystem in the age of industrial internet (in Chinese)
- 8. • 地域分割 • 无法有效锁定客户
• 线性增加的业务成本 • 边界融合削弱马太效应
8
- 10. 消费客户 企业客户
购买决策方式 冲动消费 理性决策
销售达成方式 产品驱动 关系驱动
客户类型 个体&家庭 团队&公司
购买决策者 1-2个人 5-12个人的决策组
交易特征 低单价、低转移成本 高单价、高转移成本
交付流程 即时交付 几个月甚至几年
产业互联网与消费互联网运作在两个完全不同的时钟频率上
10
- 14. 链论 价值链 力论 核心能力 网论 网络效应
制造业发展 美日竞争 互联网发展
产业边界的融合 企业边界的打开 环境复杂性的增加
实践基础
实践挑战
- 15. 链论 价值链 力论 核心能力 网论 网络效应
工业时代 消费互联网时代 产业互联网时代
80s 90s 2000s 2010s 2020s
不确定性相对较低 快速多变 复杂难测
- 17. 案例背景:JD新通路
• 中国50%的快速消费品通过 600 万家左右的夫
妻店完成销售。产品需经由一个由数百个分销
商和经销商组成的网络,才能抵达零售末梢
• 2015 年以来,电商巨头和资本支持下的创业
者纷纷推出 B2B 平台,试图改造这一局面
• 到 2018 年底,行业调研显示, 86%的品牌商
和 76%的夫妻店都有使用 B2B 平台的经历
17
便利店行业的互联网化取得显著进展
• 本研究关注产业层面的互联网化,而非企业层
面的数字化,因而选择B2B而非其他新零售业
态(如盒马、银泰/大润发、红星美凯龙等)
• 本研究关注(行业层面)复杂性带来的挑战,
而JD新通路的发展历程戏剧性地体现了这一点
• JD新通路是该行业最主要的玩家之一,其业务
和客户规模具有产业层面的整体影响
案例选择契合理论构建的需要(理论抽样)
- 18. JD 新通路的生态演化历程
18
品牌商 夫妻店
掌柜宝
JD存量生态
品牌商 夫妻店
掌柜宝 动销平台 JD便利店
消费者 品牌商 分/经销商 夫妻店
掌柜宝 动销平台 运力共享平台
传统快消行业价值链
消费者
JD便利店
JD存量生态
JD存量生态
2016 2017 2018
品牌商 夫妻店
掌柜宝
JD存量生态
品牌商 夫妻店
掌柜宝 动销平台 JD便利店
消费者 品牌商 分/经销商 夫妻店 消费者
JD存量生态
JD存量生态
2016 2017 2018
让优质的商品和服务走进千家万户,成为客户最信赖的B2B2C智能平台
- 19. 从单平台支撑的简单生态到多平台协同的复杂生态
19
品牌商 分/经销商 夫妻店
掌柜宝 动销平台 运力共享平台
传统快消行业价值链
消费者
JD便利店
JD存量生态
品牌商 分/经销商 夫妻店 消费者
JD存量生态
掌柜宝 动销平台 JD便利店 联合仓
时间 2016年4月 2017年初 2017年4月 2018年3月
功能 分销 动销 零售 到店配送
参与者 品牌商
经销商
便利店
品牌商
便利店
便利店
消费者
经销商
便利店
资源 商品资源 营销资源 客流资源 本地运力
- 22. 多平台组合通常是应对复杂环境的更优选择
22
任务复杂性 制度复杂性
• 完成任务需协调多种资源
• 不同类型资源对平台管理、调度、
匹配等功能的要求差异很大,须
由不 同平台承载
市场复杂性
• 资源调配需克服制度阻力
• 利用多平台服务于某个主体,能
提供更大的激励,从而说服该主
体接受新制度
• 理解市场需要具备大量信息
• 利用一组平台嵌入产业流程的不
同环节,搜集的数据更立体、实
时、充分
多平台战略
• 一组相对独立的平台,有利于灵活处理不同主体之间的竞合关系,降低负网络效应
- 30. 生态战略观同时强调全局性和动态性
30摘自 《清华管理评论》 2017年12月刊 《生态型企业非线性成长之道》
通过变迁近环境与远环境之间
边界,不断更新整合资源池
(有限动态生态)
内部能力和近环境构成的整
合资源池(静态生态)
企业内部能力
(巴尼 1991)
更新整合资源池的同时,积极探索新的
潜环境为下一轮开发做准备(动态生态)
动态能力
(梯斯 1997)
钻石模型
(波特 1990)
动态性
全局
导向
外部
导向
内部
导向
产业结构
(波特 1980)
相对定位
(波特 1985)
静态性
企业内部能力或关系资产
(戴尔&辛格 1998)
- 39. 但商业模式与生态具有显著的差异
39
简单来说,一群人在一起(生态)可以做很多事(商业模式),单一的事不能全面反映人
Business Model(商业模式) Business Ecosystem(商业生态)
System attributes
系统特征
• Co-creation/价值共创 • Co-evolution/协同演进
• Activity system/活动系统 • Resource pool/资源池
• Economic embeddedness/经济性嵌入 • Social embeddedness/社会性嵌入
• Rational design of stucture/理性设计 • Self-organizing/自组织
Element attributes
要素特征
• Focal value proposition/ 价值主张为中心 • Focal firm/企业为中心
• Links of doing business/基于生意的链接 • Links under influence/基于影响力的链接
• Nodes of one BM/单个商业模式参与者 • Nodes of Multiple BMs/多商业模式参与者
• Roles/Activity performer/ 执行某活动的角色 • Actors/Resource holder/携带某资源的主体