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业态Upload

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业态Upload

  1. 1. 图书馆 2.0 : 当前业态和范式转型 [email_address]
  2. 2. 探讨三个问题 <ul><li>我们当前的业态是怎样的? </li></ul><ul><li>Web2.0 的到来造成了业态的怎样的变化? </li></ul><ul><li>如何应对变化? </li></ul>
  3. 3. 什么是业态? <ul><li>业态:一个行业的状态 </li></ul><ul><li>包含:行业主要的玩家及其相互之间的关系 </li></ul><ul><li>探讨业态,需要分析历史、探讨行业存在的价值、行业内部的价值链及运作规律、行业的凝聚力和核心能力,以及支撑起这个行业的各项因素 </li></ul>
  4. 4. 涉及两个行业 <ul><li>图书馆行业 </li></ul><ul><li>为图书馆提供信息技术支持的企业 </li></ul><ul><ul><li>软件供应商 </li></ul></ul><ul><ul><li>资源供应商 ( 另行讨论 ) </li></ul></ul><ul><ul><li>各类服务商 </li></ul></ul>
  5. 5. 图书馆行业的业态
  6. 6. <ul><li>我一直认为,天堂就是图 书馆的样子。 </li></ul><ul><li>—— 博尔赫斯 </li></ul>
  7. 7. 图书馆的永恒价值 Stewardship 引领 Democracy 民主 Service 服务 Rationalism 理性 Privacy 尊重隐私 Equity of Access 平等获取 Intellectual Freedom 知识自由 Literacy and Learning 文化学习
  8. 8. 图书馆社会职能: IFLA 的定义 <ul><li>保存人类文化遗产 </li></ul><ul><li>开展社会教育 </li></ul><ul><li>传递科学情报 </li></ul><ul><li>开发智力资源 </li></ul>
  9. 9. 然而, 天堂正在倒塌…
  10. 10. 你知道吗 ? <ul><li>人们每天发送和接收的短信超过全球总人口。 </li></ul><ul><li>每个月 Google 发生超过 27 亿次的查询(前 google 时代这些问题都到哪里去了?) </li></ul><ul><li>目前每天大约出版 3000 本新书 </li></ul><ul><li>目前每年新增的信息据达 40 安字节,超过过去 5000 年的总和,以每 2 年翻倍的速度增长,到 2010 年翻倍的时间只需要 72 小时 </li></ul><ul><li>实验室中的第三代光缆,每根每秒传输 10 万亿比特,相当于每秒钟传输 1900 张激光唱片,以及 1.5 亿个电话,这个速度每 6 个月速度增长三倍,还将持续增长 20 年… </li></ul><ul><li>电子纸终将比目前的纸张还要便宜 </li></ul><ul><li>去年全球笔记本电脑的出货量达 4700 万 </li></ul><ul><li>据 BBC 报道,每秒钟诞生一个新的博客 </li></ul><ul><li>2006 年 9 月 MySpace 上有超过 1 亿 6 百万注册用户,“人口”介于日本和墨西哥之间,居世界第 11 位 </li></ul>
  11. 11. 结论 <ul><li>“ To remain what it is, the library must change . . . if it does not change, it will not remain what it is.” </li></ul><ul><li>--David Penniman University at Buffalo </li></ul><ul><li>为了继续承担它所承担的,图书馆必须改变…,如果不改变,它就不再是它自己了。 </li></ul>
  12. 12. http:// www.oclc.org /reports Five-Year Information Format Trends (2003) 2003 Environmental Scan: Pattern Recognition 2004 Information Format Trends: Content, Not Containers
  13. 13. 国家图书馆读者人次 <ul><li>2002 年 498 万 </li></ul><ul><li>2003 年 443 万(因非典闭馆 45 天) </li></ul><ul><li>2004 年 450 万 </li></ul><ul><li>2005 年 445 万 </li></ul><ul><li>2006 年 390 万 </li></ul>见: http://pkunews.pku.edu.cn/Show_News.asp?Newsid=111847&zt=&zid=
  14. 14. 情报所面临的冲击更大 <ul><li>原有的资源优势逐步丧失 </li></ul><ul><li>转行成为服务中心、网络中心、技术支持中心 </li></ul><ul><li>高层次的战略研究、竞争情报研究成为新的增长点 </li></ul>
  15. 15. 许多预言、探索…… <ul><li>读者正在流失,为什么流失? </li></ul><ul><li>什么是核心竞争力?是否已经丧失? </li></ul><ul><li>图书馆本质改变了吗? </li></ul><ul><li>图书馆方法没落了吗? </li></ul>
  16. 16. 图书馆发展趋势? <ul><li>公共图书馆向社区娱乐中心发展 </li></ul><ul><ul><li>数字资源无法网络服务 </li></ul></ul><ul><ul><li>单次使用成本的问题 </li></ul></ul><ul><li>研究图书馆基于无所不在的网络服务 </li></ul><ul><li>大学图书馆变成 Information/Learning Commons </li></ul><ul><li>…… </li></ul><ul><li>分化、融合…再也不是以前的图书馆了… </li></ul>
  17. 17. Learning Commons
  18. 18. 迷宫中的探索: 图书馆服务的范式转变 <ul><li>图书馆 2.0 :重新定义图书馆 </li></ul><ul><ul><li>把读者拉回图书馆? </li></ul></ul><ul><ul><li>No. It should be “connect people with information and services” </li></ul></ul><ul><li>重新认识和打造图书馆的核心能力 </li></ul><ul><li>创新业务模式: OCLC 与 Google </li></ul><ul><li>创新服务模式: Web2.0 的影响 </li></ul><ul><li>重新塑造图书馆员 </li></ul>
  19. 19. 图书馆 2.0 本质 <ul><li>图书馆 2.0 定义: </li></ul><ul><ul><li>Web2.0 技术或服务在图书馆信息服务中的应用 </li></ul></ul><ul><li>图书馆 2.0 五原则 </li></ul><ul><ul><li>理念不变原则:图书馆 2.0 是为读者而存在的,不是为图书馆员而存在,也绝不是为了挽救图书馆已有的业务模式而存在。 </li></ul></ul><ul><ul><li>中立价值原则:图书馆 2.0 应保持最大程度的开放性和中立性。 </li></ul></ul><ul><ul><li>开放性原则:图书馆 2.0 尽可能采用开放资源进行服务,包括开放内容和开放软件。 </li></ul></ul><ul><ul><li>专业性原则:图书馆 2.0 尽可能采用专业服务。图书馆可以利用其独特的地位取得平等的合作关系。 </li></ul></ul><ul><ul><li>独立性原则:图书馆 2.0 的技术必须是模块化、组建化、具有很强的平台和设备独立性、符合各类协议标准、可以非常方便地进行组合搭配。 </li></ul></ul>
  20. 20. ILS2.0 业态
  21. 21. ILS2.0 必须拓展领地 正式出版物 书、刊、报纸 政府出版物 CD, DVD 地图 乐谱 特藏 珍本书 地方文献 地方 / 历史报纸 照片 档案和手稿 学位论文 开放的网络内容 免费网上资源 开放资源软件 新闻组的档案 图像 机构 / 单位的内容 电子版文献、技术报告 学习物件、教学材料 地方政府报告 培训资料 研究数据 曾蕾 摘译自 Lorcan Dempsey “ Terms and conditions ... libraries, subject terminologies and the web 2004 http://www.oclc.org/research/presentations/dempsey/dewey_20040316.ppt high low low high stewardship uniqueness Books Journals Newspapers Gov. docs CD, DVD Maps Scores Special collections Rare books Local/Historical newspapers Local history materials Archives & Manuscripts, Theses & dissertations <ul><li>Research and learning materials </li></ul><ul><li>ePrints/tech reports </li></ul><ul><li>Learning objects </li></ul><ul><li>Courseware </li></ul><ul><li>E-portfolios </li></ul><ul><li>Research data </li></ul>Freely-accessible web resources Open source software Newsgroup archives
  22. 22. ILS2.0: 以资源为基础的认识 <ul><li>狭义: </li></ul><ul><ul><li>提供有关上述资源的服务 </li></ul></ul><ul><ul><li>提供有关上述资源的服务的业务流程管理 </li></ul></ul><ul><ul><li>提供上述有关资源服务的所有信息技术支持 </li></ul></ul><ul><li>广义: </li></ul><ul><ul><li>上述内容 + 资源提供 </li></ul></ul>
  23. 23. 图书馆 2.0 的影响 <ul><li>一定程度上改变了图书馆 IT 应用的发展方向; </li></ul><ul><ul><li>数字图书馆的重心发生变化 </li></ul></ul><ul><ul><li>不再以书目系统甚至数字化资源为中心 </li></ul></ul><ul><ul><li>以服务为中心,关注通道与业务模式的创新 </li></ul></ul><ul><ul><li>自下而上,应用决定技术 </li></ul></ul><ul><li>社会性网络成了图书馆网络服务的发展方向; </li></ul><ul><ul><li>用户贡献内容 </li></ul></ul><ul><ul><li>集体智慧 </li></ul></ul><ul><li>开放性具有了前所未有的重要性; </li></ul><ul><ul><li>开放内容(微格式 /REST/WS ) </li></ul></ul><ul><ul><li>开放服务( Widget/Gadget ) </li></ul></ul><ul><ul><li>嵌入用户环境 </li></ul></ul>
  24. 24. 2.0 公司关注的技术要点 <ul><li>Google Co-op/Lucene </li></ul><ul><li>RSS/Atom:Yahoo Pipes </li></ul><ul><li>Blog/Pod/Vlog:Wordpress </li></ul><ul><li>CM/Wiki:Mediawiki </li></ul><ul><li>Mashup/Widget/Gadget </li></ul><ul><li>Netvibes/Pageflakes/iGoogle/MyYahoo/MyMSN </li></ul><ul><li>Toolbar : e 划通 </li></ul><ul><li>Extention:Greasemonkey/Bookmarklet </li></ul><ul><li>UnAPI </li></ul><ul><li>REST </li></ul><ul><li>OpenID/SSO </li></ul><ul><li>Microformat </li></ul><ul><li>IM:Meebo/Twitter </li></ul><ul><li>Tagging/Folksonomy </li></ul><ul><li>Visualization </li></ul><ul><li>AJAX/Flex/Atlas/Applet </li></ul><ul><li>SNS </li></ul><ul><li>Collective Intelligence </li></ul>
  25. 25. 变化已经开始:一些美国的数据 <ul><li>美国 ILS 市场的规模大约是 5-6 亿美元; </li></ul><ul><li>其中一定规模的公司大约 30-40 家 </li></ul><ul><ul><li>大玩家占据绝对优势 </li></ul></ul><ul><ul><li>特色系统竞争激烈 </li></ul></ul><ul><ul><li>开源系统异军突起 </li></ul></ul>
  26. 26. 行业生态发生结构性变化 <ul><li>前提:市场容量并无显著变化 </li></ul><ul><li>核心 ILS 产品收入减少 </li></ul><ul><li>新兴的基于 Web 界面和管理电子内容工具产品收入增加 </li></ul><ul><li>RFID 产品取得巨额收益 </li></ul><ul><li>服务收益在崛起 </li></ul>
  27. 27. 目前的大玩家 <ul><li>Innovative Interfaces 吸引 67 家新客户使用 MIllennium 占第一位 </li></ul><ul><li>SirsiDynix 合计增长 93 家,其中 48 家为 Horizon 、 45 家为 Unicorn </li></ul><ul><li>Ex Libris 38 套也算不俗 </li></ul><ul><li>在佐治亚州, 252 个公共图书馆迁移到 Evergreen—— 一个新的开放源代码的图书馆自动化系统 </li></ul><ul><li>Koha 北欧崛起 </li></ul>
  28. 28. 2.0 独特技术公司 <ul><li>OPAC2.0 : Endeca Profind(TLC 公司代理, NCSU 、 Phoenix 公共图书馆应用 ) </li></ul><ul><li>AquaBrowser 分面、可视化界面技术 (TLC 公司代理,适用于小型图书馆 ) </li></ul><ul><li>OpenURL : Ex Libris 公司占有绝对优势 </li></ul><ul><li>联邦检索:作为链接技术的关联产品竞争稍微激烈一些( MetaLib vs WebFeat ) </li></ul><ul><li>ERM 产品虽然已经基本成熟,但是依旧有几家激烈竞争 </li></ul>
  29. 29. 商业公司 vs 开源 <ul><li>商业公司的商务模式正在转型 </li></ul><ul><ul><li>市场容量有限 </li></ul></ul><ul><ul><li>市场定位合纵连横,但国内没有资产重组的传统 </li></ul></ul><ul><ul><li>新技术孕育突破,掌握“破坏性”技术的往往是新生小公司 </li></ul></ul><ul><ul><li>领域应用的特殊性正在消失 </li></ul></ul><ul><ul><li>大公司面临转型:通过服务,保住用户基数 </li></ul></ul><ul><li>国内本应该是开源的例子 </li></ul><ul><ul><li>ILAS </li></ul></ul><ul><ul><li>汇文 </li></ul></ul>
  30. 30. OCLC 的 2.0 模式 <ul><li>非营利、会员制公司,年营收 2 亿美元 </li></ul><ul><li>超强的研究能力和前瞻性 </li></ul><ul><li>灵活的适应能力使其成为“不断生长的有机体” </li></ul><ul><li>书目数据库是其最大资产 ( 一亿记录 13 亿馆藏 ) </li></ul><ul><li>代表整个图书馆界与 Google 等巨鳄合作 </li></ul><ul><li>以网络为平台,以服务为基本获利手段,做整个图书馆界的前台 </li></ul><ul><li>购买 ILS 公司 </li></ul><ul><li>2.0 方面的创新: </li></ul><ul><ul><li>FRBR </li></ul></ul><ul><ul><li>Audience Level </li></ul></ul><ul><ul><li>Ajax 应用 </li></ul></ul><ul><ul><li>OWC Local </li></ul></ul><ul><ul><li>…… </li></ul></ul>
  31. 31. 对图书馆的建议 <ul><li>进取型 </li></ul><ul><li>买对的不买贵的; </li></ul><ul><li>买特色不买套件; </li></ul><ul><li>注重人才而不注重硬件; </li></ul><ul><li>注重行业合作 </li></ul><ul><li>开放、开放、开放 </li></ul><ul><li>守成型 </li></ul><ul><li>买套件兼顾技术; </li></ul><ul><li>买服务不忘功能; </li></ul><ul><li>大力培养开发团队; </li></ul><ul><li>注重标准规范的制定和采用 </li></ul><ul><li>成为行业主导,争夺话语权 </li></ul>
  32. 32. 软件作为一种服务( SaaS ) <ul><li>一种与 ASP( 应用服务提供商 ) 类似的外包模式 </li></ul><ul><li>由软件服务商提供基于网络的软件系统以及主机硬件,并提供数据和系统的维护,节省图书馆本地安装与管理软硬件成本 </li></ul><ul><li>使图书馆用总体比较低的成本,从复杂的日常图书馆自动化系统管理中解脱出来 </li></ul><ul><li>适用于中小型图书馆 </li></ul><ul><li>可按数据量和服务量以及服务效果收费,从而形成双方可接受的收费方式 </li></ul><ul><li>2006 年美国 SaaS 的图书馆服务主要有两家。 </li></ul>
  33. 33. Lib2.0 公司的目标 <ul><li>图书馆不是衣食父母而是战略伙伴 </li></ul><ul><li>如同 Web2.0 公司,对图书馆是否尝试免费服务? </li></ul><ul><li>革新商务模式 </li></ul><ul><ul><li>挣第三方的钱,并与图书馆分成 </li></ul></ul><ul><ul><li>政府专项 / 协学会 / 基金会 / 非营利机构支持运作 </li></ul></ul><ul><li>提供各项业务的专业化外包团队 </li></ul><ul><li>开放数据,开展以数据为基础的增值服务 </li></ul><ul><li>允许“盗版”,各类开放接口提供服务融合 </li></ul><ul><li>以网络为平台,使图书馆的服务无所不在 </li></ul>
  34. 34. 挑战 <ul><li>为什么我们缺乏服务公司? </li></ul><ul><ul><li>服务不挣钱? </li></ul></ul><ul><ul><li>观念问题? </li></ul></ul><ul><ul><li>制度 / 机制问题? </li></ul></ul><ul><li>为什么我们不能建立开源文化? </li></ul><ul><ul><li>开源是一种商务模式 </li></ul></ul><ul><ul><li>我们缺乏契约传统 </li></ul></ul><ul><ul><li>我们的财务制度、管理制度等不允许这样做 </li></ul></ul><ul><li>为什么整个业界不能合作起来? </li></ul>

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