2. Позвольте задать Вам вопрос… Согласны ли Вы с тем, что развитие технологий оказывает сильнейшее влияние на бизнес и на нашу жизнь в целом?
3. Простой пример из вашей сферы деятельности Эволюция процесса регистрации посетителя на выставке: Электронный пригласительный отправляется на мобильный ~2010 Электронный пригласительный отправляется на e-mail ~2001 Бумажный пригласительный отправлялся почтой Согласны? Если «ДА», то продолжаем…
4. Чем плох e-mail и почему использование мобильных телефонов - логичный эволюционный путь для любых коммуникаций? E-mail не плох, равно как и обычные письма в конвертах и стационарные телефоны, которыми мы продолжаем пользоваться. Но развитие технологий вносит свои коррективы. Ни для кого не секрет, что маркетинговые коммуникации становятся все более персональными, попутно превращая телефон в подобие «третьей руки» для пользователя.
5. Это происходит потому, что…. любая компания стремится быть ближе к своему потребителю! А что может лучше обеспечить эту «близость», чем мобильный телефон?
6. И мы подумали… i-Free традиционно сильна в мобильном маркетинге.В числе наших партнеров мировые бренды, банки, мобильные операторы, телевизионные каналы, печатные издания и т.д. Мы ведем свою деятельность в 86 странах… Существуют ли еще отрасли (рынки, компании) которым мы могли бы помочь установить (или перевести на более высокий уровень) персональные коммуникации с их клиентами?
7. Оказывается, существуют. Это ваша отрасль и конкретно ваша компания, которой мы хотели бы предложить одну из наших последних разработок – «Мобильные пригласительные».
8. Что это? Мобильными пригласительными мы называем электронную версию любого билета/пригласительного/пропуска, которая устанавливается в телефон в виде обыкновенного java-приложения. Для идентификации мы используем штрих-код.
9. Как это работает? Если опция «Получить пригласительный на мобильный» не выбрана, то и для вас и для пользователя все происходит как раньше.
10. Почему мобильные пригласительные лучше бумажных? 1. В приложении может быть размещена любая дополнительная информация: карта расположения выставки или схема проезда; график работы выставки; реклама (ваша или участников выставки) и т.д. 2. Возможно использовать вирусный эффект продвижения –в java-приложение будет добавлена функция «Рассказать о выставке другу» (автоматическая отправка смс-сообщения с информацией о выставке на номер, выбранный пользователем из адресной книги телефона или введенный руками). 3. Удобство для пользователя: пригласительный можно забыть только вместе с телефоном, что происходит нечасто. 4. Распространяя мобильные пригласительные вы, тем самым, собираете базу данных по вашим посетителям и получаете возможность самостоятельно или с нашей помощью анализировать ее и обрабатывать. Простейший пример – если человек пришел на выставку спортивного оборудования, то предложите ему посетить ее же через год, накануне выставки, отправив информационное сообщение на его телефон.
12. Сроки и этапы реализации 1. Подготовительный этап (до 2-4 недели): получение брифа на разработку пригласительного (описание функционала приложения, нашего взаимодействия, определение протоколов, ограничений); тестирование имеющихся сканеров на считывание штрих-кодов с экрана мобильного телефона; утверждение ТЗ (технического задания) со структурой и форматом приложения, передача логотипов и исходных файлов для дизайна java-приложения; создание тестового образца пригласительного. 2. Отработка взаимодействия вашего сервера и нашей системы по передаче идентификатора посетителя и его номера телефона(1 неделя) 3. Тестирование образца пригласительного (3-7 рабочих дней) 4. Настройка системы статистики и учёта (4-5 рабочих дней) 5. Общее финальное тестирование (2-5 рабочих дней) Итого, срок запуска проекта – от 4 до 8 недель
13. Ориентировочный бюджет проекта «Мобильный пригласительный» 1. Разработка и тестирование java-приложения с пригласительным (единоразовый платёж): от 15.000 грн. до 40.000 грн. (в зависимости от функционала приложения) 2. Адаптация приложения под другие выставки с сохранением функционала (изменение дизайна): от 500 грн до 2000 грн 3. Закупка светодиодных сканеров (если необходимо): 600-900 грн/шт 3.1. Аренда светодиодных сканеров: 200 грн/шт/мес 4. Техническая поддержка сервиса (ежемесячный платёж): от 1.000 грн. до 2.000 грн. 5. Затраты на распространение купонов (ежемесячный платёж, согласно кол-ву отправленных SMS в месяц):например, оплата SMS с push-ссылками, по которым абоненты будут скачивать купоны или информационные рассылки: от 0,15 грни ниже ! Возможна реализация схемы, где для получения пригласительного абоненты будут отправлять SMS на короткий номерсо стоимостью выше стандартной. В этом случае мы готовы делиться прибылью от стоимости входящих SMS.
14. Примеры реализованных нами проектов/ Samsung Новые правила шопинга от SAMSUNG LаFleur (мобильные купоны на основе «билетной» технологии) Цели: Программа лояльности для владелиц телефона LаFleur Touch Описание: Приложение «Мобильный купон» можно скачать только для серии женских мобильных телефонов LaFleurTouchLaFleur В телефон загружается приложение , в котором находится пополняемая коллекция штрих-кодов купонов, дающих право на скидку в магазинах, кафе, ресторанах, салонов красоты и т.д. (в акции участвуют такие бренды, как Ecco, Sela, Иль де Боте, кофейни КофеInи др.) При оплате продукта или услуги пользовательница телефона предъявляет штрих-код и получает скидку Ролик с описанием механики работы приложения: http://www.youtube.com/watch?v=AHYULVv20P4
20. далее продавец просит покупателя нажать кнопку «погасить» в самом купоне и вводит туда ID магазина (после чего купон считается реализованным и исчезнет из меню «Мои купоны»)
21. Примеры реализованных нами проектов/ Nokia Nokia / Мобильный билет на Nokia Trends Lab Цели: Дать возможность посетителям мероприятия NokiaTrendsLabполучить доступ на него без бумажногобилета Механика: На мероприятие NokiaTrendsLab, проходившее в Московском клубе Гауди, была реализована возможность прохода по мобильным билетам Пригласительные билеты на мероприятие посетители получали по на мобильные телефоны Для прохождения регистрации посетителям необходимо было предъявить мобильный телефон, с экрана которого промо-персонал сканировал уникальный штрих-код с логотипом организатора
22. Примеры реализованных нами проектов/ LeFutur Le Futur / Интерактивный купонинг в рекламной кампании Цели: Увеличение продаж сети в период праздников Механика: Акция накануне 23 февраля и 8 марта среди пользователей on-line ресурсов со скидочным мобильным купоном от LeFutur - в купон были введены ограничения по сроку действия - до 15 марта - и по сроку реализации – одноразовое применение одним абонентом Акция анонсировалась с помощью баннерной рекламы Введя свой номер телефона и имя на сайте, абонент получал на свой мобильный штрих-код и краткие комментарии по его использованию Купон верифицировался сотрудником LeFutur на кассе и, в случае его действительности, давал покупателю 15% скидку на любой товар Результаты: По окончании акции LeFutur получил полную статистику по количеству кликов, запросов и активаций купона для каждой из медиа-площадок, и таким образом получил полную картину действий пользователя со 100% точностью Средний чек покупателей, предъявивших купон, на 19,5% превысил средний чек обычных покупателей
23. С удовольствием отвечу на Ваши вопросы. Сергей Горбатых Менеджер проектов m-Commerce +38-067-238-70-02 basket@i-free.com www.i-free.com 01001, Украина, Киев, ул. Малоподвальная, 10, оф. 2 тел. 545-77-04