Facebookとsns活用事例から学ぶ asean訪日観光客prのポイントセミナーアジアクリック高橋学_タイ・マレーシア・シンガポール・インドネシア・ベトナム・フィリピン

1(C)AsiaClick. Co. Ltd.
アジアクリックシンガポール

高橋　学
FacebookとSNS活用事例から学ぶ
ASEAN訪日観光客PRのポイント

高橋
学（たかはし
まなぶ）
ASEAN10市場の入口、アジアクリック代表
・1975年生、仙台出身、B型

・中英尼語が可能、越泰語独学中

・基本的に引きこもり

・趣味は語学と民族/宗教研究

・好きなものは良い加減のアジアとお酒

・飛行機が大の苦手

アジアの４４％はSNSで
観光地を検討・決定する。
(C)AsiaClick. Co. Ltd. 3

①なぜSNSか

・家族友人と連絡

・軽く繋がりやすい

・SNSは使い放題

・口コミ社会
ASEANでSNSが使われているのは

SNSを１日
日本人　0.8時間
ASEAN人３時間

ASEAN各国のスマートフォン事情

３０００円∼
現地のスマホが買える

ASEAN各国のSNS事情

ASEAN各国のチャットアプリ

②SNS事例

文章と図の割合の比較
文章はほとんどない
３％程度

日本の観光庁のホームページ
文章は80％以上占めている！

日本観光振興協会のホームページ
文章は80％以上占め
ている！
タイ人は右側の図に
ばかり注目する。

日本人向けタイ国政府観光庁
文章の割合が3％から
ほぼ50％に！(C)AsiaClick. Co. Ltd. 19

ウェブサイト内での比較
ウェブサイト内は本
当に興味を持つ方に
詳細を伝えるところ
になる！

タイSNSは
文字より写真

マレーシアバーガーキング、顧客をバンズではさみ、写真を撮ってあげる

キャンペーンを店頭で定期開催、数百人を撮影、数千もシェアされる

28
事例：マレーシアの下着会社La Senzaでのキャンペーン

35,000 fans, a discount of 35% will be released to the fans.The discount is
incremental by 5% until the maximum of 50%(C)AsiaClick. Co. Ltd.

事例：マレーシアの下着会社

La Senzaでのキャンペーン

6週間で30000→45,000いいね！ 

Daily people talking about this:
158.7% increase
Total reach: 1,290% increase
New Likes: 556.7% increase
Engagement: 90.78% increase

マレーシアSNSは
ブランディング

FBページ
Appクイズ
チラシ

チラシを核に、会話で値段交渉を楽しめる
マレーシア＆シンガポールの家電量販店。

34
チラシを見て、総額を当てる月１キャンペーンを展開
担当者「顧客名簿の次に、Facebook経由の売上が高い」
(C)AsiaClick. Co. Ltd.

+25,500 Vote 
SALES +50%
①5人の挑戦者を選ぶ
②肌が良くなる過程
eFluenser の、スキンチャレンジを実況で、売上1.5倍L'oreal Singapore

シンガポールSNSは
参加型

ツイッターは、イベント告知に有効。

インドネシアジャカルタのイベント認知経路の調査より、25〜45歳が親の137家族のうち、

口コミが24.8%、ツイッター経由が35%、その他メディアが26.3%と回答。

インドネシアSNSは
ツイッター
中心に活用

ベトナムSNSは
直接の消費者コミュ
ニケーションツール

フィリピンSNSは
OPENな
コミュニケーシ
ョンツール

Instagram「空港写真投稿」
キャンペーン
ツイッター「RT」
キャンペーン
acebook「カバー写真変更」
キャンペーン

タイ・マレーシア・シンガポール・インドネシア

JETROASEANキャラバン（B2B）
Linkedinでバイヤー集客

ASEAN複数国向けのSNSは
メディアとして
あらゆるSNSを
活用

ASEAN複数国向けのSNSは
民族✕収入層で
マーケティング

ASEAN訪日観光客の特徴とPRポイント
①バンコク人

②地方人
①華人 5%

②プリブミ90%

①華人25%

②ブミプトラ
70%
①ハノイ人

②サイゴニーズ

③地方出身者
①買物 
②おしゃべり
①高品質

②楽して楽しい、
自慢
①シンガポーリ
アン６割 
②外国人４割
イスラム教と
キリスト教
民族とカネ

政治
貧富の格差
①②個人で自慢 
③家族のため
①希少品、家族献身
②自然、文化体験

王室、仏教

政治主観

民族優劣 
政経分離
①自慢、プライド

②自然、文化体験
①本物、 
お得 
②日本しかない
①自然、日本食、健
康、原文化体験 
②日本らしい写真
①日本好きの為 
②家族のため
派手な写真

鋭いフレーズ

動画などリッチ
コンテンツ

感情マーケ

中国 
ハノイとサイゴン

タイ
インドネシア
マレーシア
ベトナム
シンガポール
民族炎上ポイント有効な訴求成功ポイント
①フィリピーノ 
②フィリピーナ
①快楽主義

②セルフィー
①②個人が素敵
でしょ？ 
②家族、感情マ
ーケティング
①プライドを傷
つけること

②個人と家族の
プライド
フィリピン

ASEANマーケットは
民族 ✕ 所得

でターゲティングし

SNSでリピーターを
育てよう！

ASEANならお気軽にご相談を
・ターゲット都市

・中間富裕層

・各都市の業種別事情

・Facebook広告、単価

・Facebookキャンペーン

・インスタグラムなど他のSNS
・テレビなど他のメディア

・炎上他リスク

・訪日観光　　　　　　　等

お問合せは　info@asiaclick.jp
電話　０３−６２０５−５６１９
アジアクリック　高橋まで

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