Esityksessä on muokattu SITRA:n palveluevoluutiomallia ja esitetty, mikä on avoimen tiedon rooli siinä. Fillarikanava on case esimerkki palvelusta, jota pyritään kehittämään tämän mallin mukaisesti.
http://www.slideshare.net/Uusijohtajuus/sitra-palveluevoluutio
2. Sitran tuottama esitys – käytä vapaasti!
PALVELUN
TUOTTAMINEN
IHMISET KUNTA
Kokeillaan uusia tapoja!
Kerätään palautetta!
Jaetaan kokemuksia!
Lähde: Sitra palveluevoluutio slideshare
Palveluevoluutio [SITRA]
3. PALVELUN
TUOTTAMINEN
IHMISET KUNTA
Kokeillaan uusia tapoja!
Koostetaan palautetta ja muuta tietoa!
Jaetaan kokemuksia!
Muokattu: Sitra palveluevoluutio slideshare
TIEDON
KOOSTAMINEN
JA JAKAMINEN
TARPEET
/P
ALAUTE
/ VERTAISTIETO
TIETO VALMISTELUSSA JA PÄÄTÖKSENTEOSSA
/
AVO
IN
DEMOKRATIA
TIETO PALVELUIDEN
TUOTANNOSSA JA
OHJAUKSESSA
Muokattu versio
4. Avoimen tiedon rooli
●
Ihmiset voivat tuottaa (ja korjata) tietoa: ehdotukset, palaute,
huomiot, asiantuntijatieto...
Ihmiset käyttävät tietoa: osallistuminen, vertaistieto...
●
Kunta tuottaa tietoa: tilastot, asianhallinta, suunnitelmat, rekisterit...
Kunta käyttää tietoa: päätöksenteko, suunnittelu, mallinnus...
●
Palvelun tuotannossa syntyy tietoa: tilastot, prosessidata,
kustannustieto, paikkatieto...
Palvelutuotannossa käytetään tietoa: palvelukehitys, optimointi,
ohjaus...
11. PALVELUN
TUOTTAMINEN
IHMISET KUNTA
TIEDON
KOOSTAMINEN
JA JAKAMINEN
Kunta tuottaa tietoa: tilastot,
asianhallinta, suunnitelmat,
rekisterit...
Kunta käyttää tietoa:
päätöksenteko, suunnittelu,
mallinnus...
TARPEET
/P
ALAUTE
/ VERTAISTIETO
TIETO VALMISTELUSSA JA PÄÄTÖKSENTEOSSA
/
AVO
IN
DEMOKRATIA
13. PALVELUN
TUOTTAMINEN
IHMISET KUNTA
TIEDON
KOOSTAMINEN
JA JAKAMINEN TIETO VALMISTELUSSA JA PÄÄTÖKSENTEOSSA
/
AVO
IN
DEMOKRATIA
Palvelun tuotannossa syntyy
tietoa: tilastot, prosessidata,
kustannustieto, paikkatieto...
Palvelutuotannossa käytetään
tietoa: palvelukehitys, optimointi,
ohjaus...
TARPEET
/P
ALAUTE
/ VERTAISTIETO
TIETO PALVELUIDEN
TUOTANNOSSA JA
OHJAUKSESSA