Od centrum kosztów do centrum innowacji. Jak zmienić rolę działów informatyk...
Dobre praktyki w zakresie zarządzania ładem architektury korporacyjnej
1. Dobre praktyki w zakresie
zarządzania ładem
architektury korporacyjnej
Dr hab.Andrzej Sobczak, prof. Kierownik Zakładu SystemówInformacyjnych,
Dr hab. Andrzej Sobczak, SGH, Kierownik Zakładu Systemów Informacyjnych E-mail:
KatedraInformatyki Gospodarczej SGH SGH
Katedra
Informatyki Gospodarczej sobczak@sgh.waw.pl
2. ArchitekturaKorporacyjna.pl
Polskie Forum Architektury Korporacyjnej
Kliknij, aby przejść do serwisu i przeczytać
więcej m.in. na temat: TOGAF, ArchiMate, EA
3. Plan prezentacji
Jak rozumiane jest pojęcie ładu
architektonicznego
Elementy składowe ładu architektonicznego
Co TOGAF mówi o ładzie architektonicznym?
Zamiast podsumowania
Andrzej Sobczak ■ Katedra Informatyki Gospodarczej SGH ■ sobczak@sgh.waw.pl
4. Jak rozumiane jest pojęcie
ładu architektonicznego
(architecture governance)
Dr hab.Andrzej Sobczak, prof. Kierownik Zakładu SystemówInformacyjnych,
Dr hab. Andrzej Sobczak, SGH, Kierownik Zakładu Systemów Informacyjnych E-mail:
KatedraInformatyki Gospodarczej SGH SGH
Katedra
Informatyki Gospodarczej sobczak@sgh.waw.pl
5. Dlaczego zaczynamy od definicji?
Andrzej Sobczak ■ Katedra Informatyki Gospodarczej SGH ■ sobczak@sgh.waw.pl
6. Co mówi „kolektywna mądrość” o ładzie
Ład to:
Harmonijny, regularny
układ, plan czegoś
stan, w którym
przestrzegane jest
prawo i inne
regulacje
Andrzej Sobczak ■ Katedra Informatyki Gospodarczej SGH ■ sobczak@sgh.waw.pl
7. Pojęcie ładu architektonicznego
Ład architektoniczny – Struktura organizacyjna,
role i odpowiedzialności
system (mechanizm) za
i
ciam odykam
pomocą którego
Pryn standa
na a
A
cz ur
t
i
rc zne
ustanawiany jest zbiór celów
i po ymi me
ni kt
i
bi
cyp
hi so
ch ite
te w
te c h
kt a
ia, p y
dejś
ur
r
A
tworzenia architektury
a
n
z in
rd
olity
Wymagania
cje
korporacyjnej oraz środków,
ki
biznesowe
Rela
poprzez które możliwe jest
A
ch ura
rc pli
hi ka
ny kt
a
te c j
da ite
kt i
osiąganie tych celów
h
ur
rc
a
A
sy
ce e
i monitorowanie wydajności Po
m
iar
o
pr cz
ze toni
dc k
y
zą t e
ich realizacji. ar chi
Z ar
Architektura
Korporacyjna.pl
Andrzej Sobczak ■ Katedra Informatyki Gospodarczej SGH ■ sobczak@sgh.waw.pl
8. Pojęcie ładu architektonicznego
Ład architektoniczny – Struktura organizacyjna,
role i odpowiedzialności
system (mechanizm) za
i
ciam odykam
pomocą którego
Pryn standa
na a
A
cz ur
t
i
rc zne
ustanawiany jest zbiór celów
i po ymi me
ni kt
i
bi
cyp
hi so
ch ite
te w
te c h
kt a
ia, p y
dejś
ur
r
A
tworzenia architektury
a
n
z in
rd
olity
Wymagania
cje
korporacyjnej oraz środków,
ki
biznesowe
Rela
poprzez które możliwe jest
A
ch ura
rc pli
hi ka
ny kt
a
te c j
da ite
kt i
osiąganie tych celów
h
ur
rc
a
A
sy
ce e
i monitorowanie wydajności Po
m
iar
o
pr cz
ze toni
dc k
y
zą t e
ich realizacji. Architektura
ar chi
Z ar
Korporacyjna.pl
Andrzej Sobczak ■ Katedra Informatyki Gospodarczej SGH ■ sobczak@sgh.waw.pl
9. Umiejscowienie ładu architektonicznego
w organizacji
Ład korporacyjny
Ład IT
Ład
architektoniczny
Architektura
Korporacyjna.pl
Andrzej Sobczak ■ Katedra Informatyki Gospodarczej SGH ■ sobczak@sgh.waw.pl
10. Elementy składowe ładu
architektonicznego
Dr hab.Andrzej Sobczak, prof. Kierownik Zakładu SystemówInformacyjnych,
Dr hab. Andrzej Sobczak, SGH, Kierownik Zakładu Systemów Informacyjnych E-mail:
KatedraInformatyki Gospodarczej SGH SGH
Katedra
Informatyki Gospodarczej sobczak@sgh.waw.pl
11. Wyznaczniki dobrego
ładu (architektonicznego)
Dyscyplina
Zobowiązanie do przestrzegania przez wszystkich
procedur, procesów i struktury upoważnień (syndrom
„projektów politycznych”)
Przejrzystość
Wszystkie działania i ich wyniki są dostępne do inspekcji
Ład
przez upoważnione organizacje (syndrom „lub
czasopisma”)
=
Rozliczalność orientacja
Identyfikacja grup upoważnionych i rozliczanych za
podjęte działania (syndrom „kropli atramentu”)
kulturowa
Odpowiedzialność organizacji
Wszyscy zaangażowani muszą działać odpowiedzialnie w
stosunku do organizacji i interesariuszy (syndrom
„pszczółki”)
Uczciwość
Brak nieuczciwej przewagi którejś ze stron (syndrom
„kolegi prezesa”)
Andrzej Sobczak ■ Katedra Informatyki Gospodarczej SGH ■ sobczak@sgh.waw.pl
12. Struktura organizacyjna, role
i odpowiedzialności
Rada ds. architektury
Główny architekt
Architekci korporacyjni
Federacja architektów
Andrzej Sobczak ■ Katedra Informatyki Gospodarczej SGH ■ sobczak@sgh.waw.pl
13. Pryncypia, polityki i standardy
Bez pryncypiów, polityk
i standardów podejmowane
decyzje będą „optymalne
lokalnie” (optymalne np.
ze względu kryterium czasu,
kosztu,.... dla pionu/
departamentu/...) ale nie będą
zapewniały efektywnego
zarządzania rozwiązaniami
informatycznymi w skali całej Pryncypia,
organizacji. polityki
i standardy
jako filtr
decyzyjny
Andrzej Sobczak ■ Katedra Informatyki Gospodarczej SGH ■ sobczak@sgh.waw.pl
14. Zarządcze procesy
architektoniczne
Procesy rejestrowania, walidacji,
ratyfikowania, zarządzania i publikacji
nowej lub zaktualizowanej zawartości
architektury
Procesy zapewnienia zgodności + proces
ze SLAs, OLAs, standardami doskonalenia
i wymaganiami regulatorów zarządczych
procesów
Procesy obsługi wyjątków architektonicznych
Procesy monitorowania
i raportowania
Procesy zarządzania środowiskiem
architektonicznym
Andrzej Sobczak ■ Katedra Informatyki Gospodarczej SGH ■ sobczak@sgh.waw.pl
15. Miary
Niezbędna jest integracja miar z procesami
architektonicznymi (w obszarach planowania,
projektowania, wdrażania architektury
korporacyjnej).
Ocena prac architektonicznych
Ocena wzrostu dojrzałości architektonicznej
organizacji
Wykazania dostarczanej wartości biznesowej
przez architekturę korporacyjną
Andrzej Sobczak ■ Katedra Informatyki Gospodarczej SGH ■ sobczak@sgh.waw.pl
16. Relacje z innymi metodykami
i podejściami (1)
Połączenie na poziomie
Zarządzanie biznesowym
strategiczne
Budowa
Zarządzanie
architektury
projektami
korporacyjnej
Andrzej Sobczak ■ Katedra Informatyki Gospodarczej SGH ■ sobczak@sgh.waw.pl
17. Relacje z innymi metodykami
i podejściami (2)
Połączenie na poziomie
IT Wytwarzanie
oprogramowania
Budowa
Zarządzanie
Z
architektury
usługami IT
korporacyjnej
Andrzej Sobczak ■ Katedra Informatyki Gospodarczej SGH ■ sobczak@sgh.waw.pl
18. Co TOGAF mówi o ładzie
architektonicznym?
Dr hab.Andrzej Sobczak, prof. Kierownik Zakładu SystemówInformacyjnych,
Dr hab. Andrzej Sobczak, SGH, Kierownik Zakładu Systemów Informacyjnych E-mail:
KatedraInformatyki Gospodarczej SGH SGH
Katedra
Informatyki Gospodarczej sobczak@sgh.waw.pl
19. Czym jest TOGAF?
Ramy architektoniczne (ang. The Open Group
Architecture Framework) – podejście do rozwoju
architektury [korporacyjnej], które:
określa metodę opisu architektury na poziomie komponentów
(bloków budowlanych) i ich interakcji,
dostarcza spójnego aparatu pojęciowego do opisania wszystkich
domen architektonicznych (biznesowej, danych, aplikacji i
technicznej),
wprowadza mechanizmy ładu („governance”),
ma wsparcie ze strony narzędzi informatycznych,
nie jest „zamknięte” (sposób licencjonowania) – tak, aby można
je dostosować do potrzeb konkretnej organizacji.
Andrzej Sobczak ■ Katedra Informatyki Gospodarczej SGH ■ sobczak@sgh.waw.pl
20. Co TOGAF mówi o ładzie architektonicznym?
Faza wstępna
A
Wizja
H
architektury
Zarządzanie B
zmianą Architektura
Architecture architektury biznesowa
Development
Method (ADM) G
Nadzór Zarządzanie
C
Architektura
nad wymaganiami danych
Metoda Rozwoju wdrożeniem i aplikacji
Architektury
F D
Planowanie Architektura
migracji techniczna
E
Architektura Możliwości
i rozwiązania
Korporacyjna.pl
Andrzej Sobczak ■ Katedra Informatyki Gospodarczej SGH ■ sobczak@sgh.waw.pl
21. Co TOGAF mówi o ładzie architektonicznym?
Ciała związane z ładem architektonicznym
Kierują Ustalenie Pomiar
priorytetów sukcesu
Pula zasobów umiejętności
Nadzór nad
Uczestniczą
Szkolenia projektami/
portfelami
priorytetów
Ustalenie
Udoskonalają Udoskonalają
Role i Operacje
Ramy ładu architektonicznego
Umiejęt- Wymaga Kontrakt
odpowiedzial- biznesowe
dopasowanych
Wiedza
Dostarczanie
ności
rozwiązań
ności
Posiada Posiada Projekty/
Uczestniczą
Portfele
Profesjonalny Przypisany
projektów
architekt
Reużywalne bloki
Przekazanie do
sprawdzenie zgodności ze
repozytorium
standardami
Kontinuum korporacyjne
Repozytorium architektoniczne
Architektura
Korporacyjna.pl
Andrzej Sobczak ■ Katedra Informatyki Gospodarczej SGH ■ sobczak@sgh.waw.pl
22. Co TOGAF mówi o ładzie architektonicznym?
Faza wstępna
A
Wizja
H
architektury
Zarządzanie B
zmianą Architektura
architektury biznesowa
Ustanowienie
G C
ładu Nadzór
nad
Zarządzanie
wymaganiami
Architektura
danych
architektonicznego wdrożeniem i aplikacji
F D
Planowanie Architektura
migracji techniczna
E
Architektura Możliwości
i rozwiązania
Korporacyjna.pl
Andrzej Sobczak ■ Katedra Informatyki Gospodarczej SGH ■ sobczak@sgh.waw.pl
23. Co TOGAF mówi o ładzie architektonicznym?
W TOGAF 9 rekomendowane
jest wykorzystanie ADM
do budowy ładu
architektonicznego w organizacji
Andrzej Sobczak ■ Katedra Informatyki Gospodarczej SGH ■ sobczak@sgh.waw.pl
24. Zamiast podsumowania
Dr hab.Andrzej Sobczak, prof. Kierownik Zakładu SystemówInformacyjnych,
Dr hab. Andrzej Sobczak, SGH, Kierownik Zakładu Systemów Informacyjnych E-mail:
KatedraInformatyki Gospodarczej SGH SGH
Katedra
Informatyki Gospodarczej sobczak@sgh.waw.pl
25. Zamiast podsumowania (1)
Subiektywna lista 10 najpoważniejszych błędów związanych
z ładem architektonicznym (z punktu widzenia szefa EA):
10 Nie zapewniłeś mechanizmu do zgłaszania błędów/ potrzeby
aktualizacji w modelach architektonicznych.
9 Nie mierzysz procesów architektonicznych – nie jesteś w stanie
ocenić ich efektywności.
8 Nie zachęciłeś odpowiednio osób odpowiedzialnych
za zakupy aby uwzględniały one standardy i polityki.
7 Zapomniałeś zapewnić administratora do utrzymywania
narzędzi architektonicznych.
6 Nie połączyłeś procesów architektonicznych z metodyką
prowadzenia projektów stosowaną w waszej organizacji.
Andrzej Sobczak ■ Katedra Informatyki Gospodarczej SGH ■ sobczak@sgh.waw.pl
26. Zamiast podsumowania (2)
Naobiecywałeś kierownictwu zbyt dużo... po wdrożeniu EA
5
to się będzie [od razu] działo...
Zmuszasz biznes do wypełniania dziesiątek dodatkowych
4
stron papierów, mówiąc że procedury tego wymagają...
Nie „kupiłeś” kierowników architektów/projektantów do
3
koncepcji architektury korporacyjnej (model ex cathedra).
Przesadziłeś w usztywnieniu postępowania ze standardami
2
i politykami.
Nie doprowadziłeś do powołania rady ds. architektury
1
w której znalazł się przedstawiciel kierownictwa jednostki.
Andrzej Sobczak ■ Katedra Informatyki Gospodarczej SGH ■ sobczak@sgh.waw.pl
27. Zamiast podsumowania (3)
Dobrze wprowadzony „ład architektoniczny” zapewni
niezbędną dla organizacji
elastyczność architektury korporacyjnej
Andrzej Sobczak ■ Katedra Informatyki Gospodarczej SGH ■ sobczak@sgh.waw.pl
28. ArchitekturaKorporacyjna.pl
Polskie Forum Architektury Korporacyjnej
Kliknij, aby przejść do serwisu i przeczytać
więcej m.in. na temat: TOGAF, ArchiMate, EA
29. Dziękuję za uwagę
zapraszam do kontaktu
sobczak@sgh.waw.pl
Dr Andrzej Sobczak, Katedra Informatyki Gospodarczej SGH