554 ára tímabil
1450 – 1836 = 386 ár
1836 – 1922 = 86 ár
1922 – 1941 = 19 ár
1941 – 1994 = 53 ár
1994 – 2004 = 10 ár
11 ára tímabil
Margir nýjir miðlar á stuttum tíma sem mikið af fólki tileinkar sér.
Facebook var miðill sem Íslendingar voru fljótir að tileinka sér og því spennandi tækifæri að nýta samfélagsmiðla sem markaðstæki
Íslensk fyrirtæki prófað sig áfram í samfélagsmiðlamarkaðssetningu með misjöfnun árangri
Like leikir þar sem notendur geta unnið til verðlauna gegn því að like-a/kvitta eða deila við færslu eða like-a Facebook síðu fyrirtækis
Hvers vegna ekki?: Fyrir utan að vera brot á skilmálum Facebook þá er fyrirtæki að stofna til sambands á röngum forsendum þ.e. Þú ert ekki að fá notanda vegna þess að hann hefur áhuga á að hlusta hvað þú hefur að segja heldur hefur viðkomandi eingöngu á að vinna kápuna, grillið eða hvað sem er í verðlaun og hafa svo ekki frekari samskipti við þig.
Verðbólga á fylgjendum
Tæp 4 ár á milli greina
Who is your community – Hver er markhópurinn? Við hverja viltu eiga samskipti við?
Why are they connecting with us – Hvers vegna eiga notendur að tengjast þér?
What type of content is relevant – Hvaða efni hentar best út frá þeim hóp sem þú vilt tala við og á þeim miðlum sem eru notaðir.
Who is your community – Hver er markhópurinn? Við hverja viltu eiga samskipti við?
Markhópagreining
Viðskiptavinir
Hverjir fylgja fyrirtækinu á samfélagsmiðlum í dag
Er ákveðinn hópur sem
Brakandi ferskar niðurstöður frá Gallup
Facebook er langstærsti og mest notaði samfélagsmiðill
Snapchat er næst stærsti samfélagsmiðill á Íslandi
Y kynslóðin eða millenials eru miklir notendur samfélagsmiðla
99% fólks á aldrinum 25-34 ára á Facebook
85% fólks á aldrinum 18-24 ára á Snapchat
Why are they connecting with us – Hvers vegna eiga notendur að tengjast þér?
Helsta ástæða fyrir því að þú notar samfélagsmiðlaþjónustu?
Q3/Q4 2014
Fólk er á samfélagsmiðlum til að skoða efni og eiga samskipti. Ekki til að fylgja fyrirtækjum eða taka þátt í leikjum.
Áskorunin er að búa til umhverfi sem svarar þörfum notenda
Samskipti – Hlusta og svara
Fylgstu með hvað er sagt um vörumerkið þitt. Það gætu leynst spennandi tækifæri
Einvígið um Laura Ellen
Laura viðurkennir að hafa aðeins of mikinn áhuga á súkkulaði þar sem hún fylgir bæði Kit Kat og Oreo á Twitter
2 dagar líða
Kit kat svarar og skorar á Oreo í myllu
Það er stundum erfitt að vera stór, sérstaklega þegar þú ert að ferðast #icelandair
Því miður eru flugvélvar okkar hannaðar til að flytja fólk yfir fjöll en ekki til að flytja þau. Vonum að þú hafir notið flugsins.
Stundum eru sumir pirraðri en aðrir.
Uppskárum krúttlegt hjarta
What type of content is relevant – Hvaða efni hentar best út frá þeim hóp sem þú vilt tala við og á þeim miðlum sem eru notaðir.
Hvað er gott efni sem fær fólk til þess að skoða, like-a og deila.
Efni sem vekur tilfinningar eru líklegust
Mikilvægt að hafa deilikveikju.
https://www.youtube.com/watch?v=M7FIvfx5J10
Tæpar 79 milljónir spilanir
Stýrisbúnaður trukka gerður áhugaverður
http://holdumfokus.is/
Vitundarvakning um hversu hættuleg notkun snjallsíma er við akstur.
Margar áskoranir þegar gera á gott efni.
Nokkur atriði sem gott er að hafa í huga í rekstri samfélagsmiðla.
Styttra athyglisspan fólks hefur leitt til að myndbönd eru sífellt að verða styttri
Líftími efnis á samfélagsmiðlum fer einnig minnkandi
Gott að hafa í huga uppá hvenær færsla er sett inn.
Myndir er það form efnis sem er líklegast að verði deilt
Hvernig nýtur færslan sín á snjallsíma?
Hlekkir á vefsíðu - Er vefsíðan ekki skalanleg?
Með frábært efni að vopni er auglýsingamöguleikar Facebook góður kostur.
Staður, aldur, kyn, tungumál, áhugamál, notendahegðun, notendur tengdir þér eða ekki.
Þrjátíuföldun á birtingum
Samfélagsmiðlar sérsniðnir fyrir snjallsíma komu þrem árum eftir að fyrsti snjallsíminn kom út.
- Skilgreindu hópinnn sem þú vilt eiga samskipti við og veldu þá miðla út frá því hvar hann er og búðu til efni sem höfðar til hans og lagaðu það að miðlunum sem þú notar. En fyrst og síðast verður þú að hlusta á hópinn og svara honum.
Ekki mörg þúsund like á einum degi en þau sem koma inn eru frá notendum sem hafa virkilegan áhuga að eiga í samskiptum við vörumerki þitt.