ORTEC Service Planning: Plan uw buitendienst Efficient van A naar B. Levert u diensten op locatie? Dan is orderplanning, toewijzing en uitvoering core business. Met ORTEC Fieldservice Suite heeft u hiervoor de juiste tools. Een verhoogde servicegraad, vermindering van kilometerkosten en een verhoogde inzet van uw medewerkers zijn hiervan direct gevolg.

1. Version October 11, 2011
ORTEC Fieldservice optimalisatie
2015

2. 2
ORTEC Fieldservice Suite

3. 3
Geavanceerde planning software waarmee u uw buitendienst dynamisch en
efficiënt kunt inplannen.
Mobiele software op handheld, tablet of smartphone. Ondersteunt
servicemedewerkers bij het uitvoeren en rapporteren van de werkzaamheden
op locatie.
Een succesvolle koppeling tussen de Field Service Suite en uw ERP systemen
van bijvoorbeeld SAP, Microsoft Navision/AX en Ultimo.
ORTEC Fieldservice Suite

4. 4
 Reduceer uw plantijd, reistijd, kilometers en overuren via afspraak voorstellen,
 Maak eenvoudig tijdsafspraken met uw klanten in blokken van 2 uur of kleiner,
 One Single Contact met afspraak voorstel vanuit planner, callcenter of website,
 Verhoog klantenservice door transparantie en Estimated Time Arrival (ETA),
 Maximaliseer overzicht in werkaanbod en beschikbare capaciteit,
 Minimaliseren van inzet subcontractors,
 Verhoog uw productiviteit servicemedewerkers in meer afspraken per dag,
 Speel effectief in op last minute wijzigingen,
 Verhoog uw first-time-fix rate door inzage instructies en stap voor stap registreren,
 Verminder uw administratieve rompslomp,
 Haal kosteneffectief uw SLA’s.
ORTEC Fieldservice Suite

5. 5
ORTEC Fieldservice Suite

6. 6
Selectie referentie NL
Textile & Hygiene Consumer Services InspectionBusiness Services

7. Copyright 2015 All rights reserved
ORTEC
Houtsingel 5
2719 EA Zoetermeer
The Netherlands
Tel. +31 (0)88 ORTECNL
Tel. +31 (0)88 678 3265
Email: info@ortec.com
www.ortec.nl/fieldservice