3. Caïc læûc læåüng trong mäi træåìng täø chæïc Nhaì phán phäúi C ty Mäi træåìng taïc nghiãûp Nhaì cung cáúp Âäúi thuí caûnh tranh Khaïch haìng Mäi træåìng täøng quaït Kinh tãú Toaìn cáöu Vàn hoïa xaî häüi Nhán kháøu hoüc Kyî thuáût Chênh trë vaì luáût phaïp
4.
5.
6.
7.
8.
9.
10.
11.
12.
13. Chu kỳ sống của ngành kinh doanh Phát sinh Tăng trưởng Khủng hoảng Bảo hòa Suy tàn
14.
15.
16.
17.
18.
19. Caïc vai troì quan hãû våïi bãn ngoaìi Caïc nhaì quaín trë trong vai troì quan hãû våïi bãn ngoaìi phaín häöi thäng tin âãún cho caïc nhaì quaín trë khaïc
20.
21. Sæû thay âäøi nhæ laì mäüt tiãún trçnh theo hai hæåïng Mäi træåìng Täø chæïc Taïc âäüng do thay âäøi cuía mäi træåìng Taïc âäüng cuía hoaût âäüng quaín trë