Η Εταιρική Κοινωνική Ευθύνη σήμερα: στόχοι και πρακτικές

1. Οι αξίες των εταιρειών στην πράξη.

2. ΕΚΕ είναι η έννοια σύμφωνα με την οποία οι επιχειρήσεις
ενσωματώνουν σε εθελοντική βάση κοινωνικές και
περιβαλλοντικές ανησυχίες στις επιχειρηματικές τους
δραστηριότητες και στις επαφές τους με άλλα
ενδιαφερόμενα μέλη (stakeholders). - Ευρωπαϊκή
Ένωση Πράσινη Βίβλος.

3. 3 στάδια εξέλιξης της εταιρείας
 Προσήλωση στο προϊόν
 Εστίαση στον πελάτη
 Εστίαση στον άνθρωπο

4. Προσήλωση στο προϊόν
Η εταιρεία ενδιαφέρεται μόνο για την πώληση του
προϊόντος.

5. Εστίαση στον πελάτη
Η εταιρεία ενδιαφέρεται για την εμπειρία του πελάτη, για
να μείνει ικανοποιημένος και να αγοράσει το προϊόν.

6. Εστίαση στον άνθρωπο
Η εταιρεία παύει να είναι το κέντρο και εστιάζει στη
σχέση της με το κοινωνικό σύνολο, προωθώντας στο
προσκήνιο των άνθρωπο.

7. Λόγοι που κατέστησαν αναγκαιότητα την ΕΚΕ:
 Ο ανταγωνισμός και η παρουσία παρόμοιων προϊόντων
ανάγκασαν τις εταιρείες να προβάλλουν μια νέα
υπεύθυνη εικόνα, ώστε να διαφοροποιηθούν από τον
ανταγωνισμό
 Τα νέα μέσα επικοινωνίας και η άνοδος του
δημοσιογράφου-πολίτη αποκάλυψαν παρατυπίες και
αστοχίες πιέζοντας τις εταιρείες να εναρμονισθούν με
κοινά αποδεκτές πρακτικές

8.  Η παγκόσμια αγορά «απαγκίστρωσε» την εταιρεία από
τα εθνικά πλαίσια και την κατέστησε στοιχείο του
παγκόσμιου πολιτισμού θέτοντάς την κάτω από το
πρίσμα και τον έλεγχο των παγκόσμιων αξιών.

10. Η ΕΚΕ διασφαλίζει, ότι η εταιρεία θα επιστρέψει ένα
μέρος της κερδοφορίας της για το κοινό καλό
αναγνωρίζοντας την στήριξη που έλαβε από το
κοινωνικό σύνολο. Η ενέργεια αυτή στηρίζεται στην
λογική της παράλληλης συνύπαρξης της οικονομικής
και κοινωνικής ευρωστίας, ως απόδειξη του οράματος
για το μέλλον που μοιράζονται από κοινού εταιρεία και
κοινωνία.

11. Ο στόχος της ΕΚΕ είναι να αποδείξει στο κοινό, ότι είναι
ένας οργανισμός με διαχρονικές αξίες που στο βωμό
του κέρδους δεν αμελεί τις υποχρεώσεις του απέναντι
στο κοινωνικό σύνολο.

12. Επιμέρους στόχοι:
 οι δράσεις ΕΚΕ οφείλουν να προσφέρουν λύση σε ένα
πρόβλημα που ενδιαφέρει το κοινωνικό σύνολο,
αναδεικνύοντας την υπευθυνότητα και τις ευαισθησίες
που διακρίνουν τις εταιρείες.
 Οι εταιρείες προβάλλουν την φιλανθρωπική, ηθική,
νομική και οικονομική ευθύνη που τις διακρίνει
δίνοντας λύση σε ένα πρόβλημα.

13. Σημαντικό είναι η εταιρεία να επιδεικνύει μια συνέχεια
στις δράσεις ΕΚΕ και όχι να τις επιστρατεύει σποραδικά
για να αποφύγει μια επικείμενη κρίση

15. Σημαντικότερες προσεγγίσεις ΕΚΕ :
 Έμφαση στην έννοια της υπευθυνότητας
 Θεωρία περί δημόσιας λογοδοσίας
 Οικονομικά οφέλη σε συνδυασμό με το κοινωνικό και
περιβαλλοντικό προφίλ της εταιρείας
 Θεωρία περί εταιρικής βιωσιμότητας με έμφαση στην αρχή της
βιώσιμης ανάπτυξης
 Θεωρία περί εταιρικής διακυβέρνησης με έμφαση στο
οργανωσιακό πλαίσιο
 Θεωρία περί εταιρικού πολίτη
 Θεωρία των κοινωνικών μετόχων
 Θεωρία αμοιβαίας υπευθυνότητας
(Πηγή: Τσενέ, Λ.(2012) Από την κρίση των ΜΜΕ στα social media.
Αθήνα: Αιώρα.)

16. Οι δράσεις ΕΚΕ οφείλουν να είναι σχετικές με τις
εργασίες κάθε εταιρείας, έτσι αναδεικνύεται η
υπευθυνότητα με την οποία περιβάλουν οι εταιρείες τις
εργασίες τους και παράλληλα προσφέρουν
τεχνογνωσία και εμπειρία για θέματα που απασχολούν
το κοινό

17. Μέσα από τις δράσεις ΕΚΕ οι εταιρείες αποκομίζουν
δυνητικά οφέλη αυξάνοντας την κερδοφορία, την
αναγνωρισιμότητα ή άλλους εμπορικούς και μη
στόχους.
Δημιουργία: Κορδώνης Αλέξης