ประกอบการสอนรายวิชา BSC202 Information Technology for Business โดย อ.อัครเดช ศิริพงศ์วัฒนา http://www.akkadate.com

1. CHAPTER 02
องค์กรและระบบสารสนเทศ
BSC202 – Information Technology for Business
Akkadate Siripongwattana

2. AKKADATE.COM
คานา
BSC202 Information Technology for Business2
การนาระบบสาระสนเทศมาใช้ในองค์กร ต้องคานึงถึง
ปัจจัยต่างๆ เช่น ลักษณะขององค์กร ความต้องการของผู้ใช้ในองค์กรที่
แตกต่างกัน หน้าที่ของบุคลากรในฝ่ายระบบสารสนเทศ และลักษณะการ
ตัดสินใจของผู้บริหาร

3. AKKADATE.COM
ความรับผิดชอบของผู้บริหารองค์กร
BSC202 Information Technology for Business3
1. การวางแผนงาน
2. การจัดการ
3. การเป็นผู้นา
4. การควบคุม

4. AKKADATE.COM
ระดับผู้บริหารขององค์กร
BSC202 Information Technology for Business4
1. ผู้บริหารระดับสูง เช่น ประธานบริษัท
2. ผู้บริหารระดับกลาง เช่น ผู้จัดการผ่ายต่างๆ
3. ผู้บริหารระดับต้น เช่น หัวหน้าแผนกต่างๆ

5. AKKADATE.COMBSC202 Information Technology for Business5
ผู้บริหาร หน้าที่ และความรับผิดชอบ
ผู้บริหาร
ระดับสูง
ผู้บริหาร
ระดับกลาง
ผู้บริหาร
ระดับต้น
การวางแผนกลยุทธ์
การวางแผนยุททธวิธี
การวางแผน
ปฏิบัติการ
• การวางแผนกลยุทธ
• การวิเคราะห์ทางเลือก
• การจัดสรรทรัพยากร
• การจัดทานโยบาย
• การเป็นผู้นา
• การประเมิลผล
ภาพรวม
• การให้คาแนะนาปรึกษา
โดยตรง
• การทบทวนผลการ
ปฏิบัติงานใน
รายละเอียด
• การควบคุมการปฏิบัติ
• การแก้ปัญหาส่วนบุคคล

6. AKKADATE.COM
การตัดสินใจเกี่ยวกับการนาระบบสารสนเทศมาใช้งาน
BSC202 Information Technology for Business6
1. ระบบสารสนเทศนั้นสามารถใช้สร้างความได้เปรียบในการแข่งขันได้
หรือไม่ เช่น ลดต้นทุน เพิ่มประสิทธิภาพการบริการ
2. การตัดสินใจเกี่ยวกับการจัดหาระบบสารสนเทศ เช่น การจัดซื้อ ว่าจ้าง
พัฒนา หรือ พัฒนาเอง
3. การวางเกี่ยวกับรูปแบบ หรือ หน้าที่ให้กับหน่วยงานสารสนเทศ
4. การบริการเปลี่ยนแปลงเมื่อนาระบบสารสนเทศมาใช้

7. AKKADATE.COM
ตัวอย่างโครงสร้างฝ่ายงานด้านคอมพิวเตอร์และ
สารสนเทศ
BSC202 Information Technology for Business7
ผู้บริหารสารสนเทศ
ระดับสูง (CIO)
ผู้จัดการฝ่าย
คอมพิวเตอร์และ
สารสนเทศ
ฝ่ายคอมพิวเตอร์
และสารสนเทศ
หน่วยวิเคราะห์และ
ออกแบบระบบ
หน่วยพัฒนาโปรแกรม
หน่วยปฏิบัติการ
หน่วยระบบ
เครือข่าย

8. AKKADATE.COM
ความสัมพันธ์ของการวางแผนกลยุทธ์ด้านสารสนเทศ
และแผนกลยุทธ์ขององค์กร
BSC202 Information Technology for Business8
กลยุทธ์
เทคโนโลยี
สารสนเทศ
กลยุทธ์การ
จัดการ
สารสนเทศ
กลยุทธ์ระบบ
สารสนเทศ
สร้างอะไร
เพราะอะไร
บริหารจัดการอย่าไร
นาไปใช้อย่างไร

9. AKKADATE.COM
คาถามท้ายบท
BSC202 Information Technology for Business9
1. ยกตัวอย่าง หากองค์กรต้องการนาระบบสารสนเทศมาใช้เพื่อลดต้นทุน
การผลิต องค์กรต้องทาการติดสินใจด้านใดบ้าง และอย่างไร
2. องค์กรมีแนวคิดอย่างไรในการเลือกระหว่าง จัดการระบบหรือสร้างเอง
กลับจัดจ้างหน่วยงานภายนอกดาเนินการให้