นายอนุศิษฐ์ สิงห์นิกร 571107757 นายรัฐชนิพนธ์ ทีปะลา 571113708 นางสาวชญานิศ รักษา 571115784

2. 1. นายอนุศิษฐ์ สิงห์นิกร 571107757
2. นายรัฐชนิพนธ์ ทีปะลา 571113708
3. นางสาวชญานิศ รักษา 571115784

3.  เป็นใคร (เพศ/อายุ/อาชีพ)
• ส่วนใหญ่มักจะเป็นผู้หญิงที่อยู่ในช่วงอายุระหว่าง 13 – 23 ปี นั่นหมายถึงผู้ที่
กาลังศึกษาอยู่ในระดับมัธยมต้นจนถึงระดับปริญญาตรี มักจะมีพฤติกรรมในการ
อ่านนิยาย และชอบที่จะสั่งซื้อผ่านทางอินเทอร์เน็ต

4.  ที่อยู่
• ส่วนใหญ่มักจะเป็นนักเรียน หรือนักศึกษา ซึ่งก็หมายความว่ากลุ่มของลูกค้าจะมีอยู่ทั่ว
ทุกภูมิภาคในประเทศ

5.  อะไรที่ต้องการ หรือสนใจ
• จากการสังเกต และการวิเคราะห์จะเห็นได้ว่าผู้ที่ชอบอ่านนิยายมักจะอ่านนิยาย
ประเภทนิยายรักเป็นส่วนใหญ่ หรือสนใจในนิยายรักเป็นอันดับต้นๆ ของการเลือก
ซื้อหนังสือนิยาย

6.  เขาใช้ออนไลน์ทาอะไรบ้าง และมีพฤติกรรมอย่างไร
• เนื่องจากในปัจจุบัน อินเทอร์เน็ตสามารถเข้าถึงได้ทุกที่ทกเวลา ไม่ว่าจะเดินทางไป
ที่ใดก็สามารถใช้งานอินเทอร์เน็ตได้ผ่านสมาร์ทโฟน จึงทาให้ผู้ที่ใช้อินเทอร์เน็ตมี
พฤติกรรมที่จะเลือกชมหรือซื้อสินค้าออนไลน์ บางคนอาจมีการแนะนากลุ่มเพื่อน
ด้วยการแชร์ผ่านโซเซียลมีเดีย เช่น Facebook Instagram เป็นต้น ทาให้ผู้
ที่ชอบซื้อสินค้าเข้าถึงสินค้าได้รวดเร็วมากขึ้น

7.  ทาไมเขาจึงต้องการสินค้าหรือบริการนี้
• ด้วยการขายออนไลน์ที่เลือกซื้อง่าย และไม่จาเป็นต้องเดินทางไปซื้อ
และหนังสือเป็นสินค้าที่ตายตัว เลือกซื้อได้ง่าย ต่างจากสินค้าประเภทรองเท้าที่
ต้องเลือกขนาดหรือสี ซื้อหากซื้อด้วยตัวเองจะถูกใจกว่า