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大分県情報サービス産業協会 第29回技術交流会 講演資料
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2017年12月7日 大分商工会議所にて
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大分県情報サービス産業協会 第29回技術交流会 講演資料
1.
未来を味方にする技術 ITがもたらす新しい常識・これからの働き方 2017年12月7日 大分県情報サービス産業協会・第29回技術交流会
2.
クラウド価値をうまく引き出した Webアプリケーション開発事例 AWS Lambda(サーバーレス)の場合
3.
評価対象としたアプリケーション 3 アンケート登録/集計システム
4.
4 店舗入力 ダウンロード イベント ログイン画面 店頭用入力画面 集計ファイル作成画面 ダッシュボード画面 イベント用入力画面 Write Write Read Read 認証されたユーザのみ アクセス可能なページ 評価対象としたアプリケーション/処理フロー よ く あ
り が ち な webシステム
5.
構築事例:従来型のWebアプリケーション・アーキテクチャ 5 EC2 Internet クライアント Elastic Load Balancing EC2 冗長化 EC2 EC2 EC2 EC2 EC2 冗長化 冗長化EC2 EC2 Web
AP DB死活監視 DNS DNSのセットアップが必要 APはそのまま移行。ただし、セッション管理等、一部改修が 必要な場合がある。 ミドルウェアが必要 (Oracle、 SQLServer、死活監視ソフト等の購入) DBMSのセットアップが必要 EC2:1台 365日24時間稼働:$175.2 EC2:9台 365日24時間稼働:$1576.8 ELB:1台 365日24時間稼働:$236.52+α ELB:2台 365日24時間稼働:$473.04+α リージョン:東京 <EC2> インスタンスタイプ:t2.micro (最少) 料金:$0.020/1時間 <ELB> 料金:$0.027/1時間 +$0.008/1GB 年間:約$2049.84 約254,980円 ※2015/3/20時点
6.
構築事例:AWSサービスを活かしたアーキテクチャ 6 EC2 Internet クライアント Elastic Load Balancing EC2 冗長化 EC2 EC2 冗長化 Web AP
DB DNS Route 53に 設定するのみ 死活監視のソフトウェア不要 基本的に無料/アラーム設定でメール通知 DBMSはインストール不要 Oracle、SQLServer等のライセンス料込 EC2の接続先を変更するだけ 冗長構成はMulti-AZを選択するのみ EC2:4台 365日24時間稼働:$700.8 ELB:2台 365日24時間稼働:$473.04+α RDS: 365日24時間稼働:$455.52 Route53: 1年間:$26.4(最少) リージョン:東京 <EC2> インスタンスタイプ:t2.micro (最少) 料金:$0.020/1時間 <ELB> 料金:$0.027/1時間 +$0.008/1GB <RDS> インスタンスタイプ: t2.micro (最少) 年間:約$1655.76 約198,691円 Cloud Watch Route 53 RDS(Master) RDS(Slave) DynamoDB セッション 管理 ※2015/3/20時点
7.
構築事例:AWSサービスを最大限活かしたアーキテクチャ 7 Internet クライアント Cloud Front 画面表示は、 クライアント側 アプリ メールサーバー不要 冗長構成、拡張・データ再配置 はAWS任せ リージョン:東京 <S3> 料金:$0.0330/GB +リクエスト数+データ転 送量 <CloudFront> 料金:$7.2/年 (試算した結果) <Lambda> 料金:$0 <DynamoDB> 料金:$0 (試算した結果) 年間:約$7.56 約907円 Cloud Watch JavaScript 入力ページ(HTML) コンテンツ 非公開コンテンツ Log等 S3 DynamoDB Lambda
Node.js テーブル Cognito Webサーバー機能 3箇所以上で自動複製、容量無制限 キャッシュ SSL証明書 任意のタイミングで処理実行 負荷分散、障害対策はAWS任せ AWS認証 アプリ認証 SignedURL発行 サーバ側アプリ ※2015/3/20時点 ※条件によって料金は異なります
8.
クラウドは手段の負担を減らす仕組み アプリケーション データ ランタイム ミドルウェア オペレーティング システム 仮想化 サーバー ストレージ ネットワーク アプリケーション データ ランタイム ミドルウェア オペレーティング システム 仮想化 (必ずしも使わない) サーバー ストレージ ネットワーク アプリケーション データ ランタイム ミドルウェア オペレーティング システム 仮想化 (必ずしも使わない) サーバー ストレージ ネットワーク アプリケーション(アドオン) IaaS PaaS SaaS ア プ リ ケ ー シ ョ ン 利 用 す る 企 業 の 責 任 ク ラ ウ ド 事 業 者 の 責 任 プ ラ ッ ト フ ォ ー ム イ ン フ ラ ス ト ラ ク チ ャ ー
9.
クラウド活用の狙い 9 構築や運用からの解放 最新テクノロジーの早期実装 資産から経費へのシフト アプリケーションの質的向上にリソースをシフトできる ビジネス・スピードの加速に迅速柔軟に対応できる
試行錯誤が容易になってイノベーションを加速する テクノロジーの進化をいち早くビジネスに取り込める 初期投資リスクが削減でき、IT活用範囲を拡大できる ビジネス環境の変化に柔軟に対応できる ビ ジ ネ ス の 成 果 に 直 接 貢 献 す る
10.
アジャイル開発とDevOps
11.
これからのシステム開発ビジネス 11 ビジネス・スピードの加速 アプリケーション開発・変更への迅速な対応 eXtreme Programing,Scrum,Test Driven
Development など 本番環境への迅速な移行・継続的デリバリー Chef,Jenkins,Hashicorp など インフラ環境の迅速な調達・構築・変更 Open Stack,Azure Stack,vCloud Suite など 高速で俊敏な開発・実行環境 Cloud Foundry,IBM Cloud,Microsoft Azure,Force.com など アジャイル開発 Agile Development DevOps Development/Operation クラウド SDI/IaaS & PaaS
12.
これからの「ITビジネスの方程式」 12 情報システムの 品質 成 果 生産量 スピード 最大 ビジネス
13.
不確実性のコーン 13 システム企画 要件定義 基本設計
詳細設計 プログラミング 4.0x 2.0x 1.0x 0.5x 0.25x 初期の プロダクト定義 承認された プロダクト定義 設計仕様 詳細設計 研修された ソフトウエア 要求仕様 見 積 金 額 の 変 動 幅 プロジェクトフェーズ スティーブ・マコネル著「ソフトウェア見積り 人月の暗黙知を解き明かす」 倍 の 振 れ 幅 16
14.
システム開発の理想と現実 14 品質 Quality 納期 Delivery 費用 Cost 品質 Quality 納期 Delivery 費用 Cost 品 質 の 低 下 納期とコストの厳守 理想の結果 実際の結果
15.
早期の仕様確定がムダを減らすというのは迷信 15 Standish Group Study
Reported at XP2002 by Jim Johnson, Chairman ほとんど/決して使われていない: 64% 常に/しばしば使われている: 20%
16.
「仕様書通り作る」から「ビジネスの成果への貢献」へ 16 ビジネスの成果に貢献する 加速するビジネス・スピード に即応する 本当に「使う」システムだけ を開発・運用する アジャイル開発 ビジネスと一体化した開発 DevOps 開発と運用の同期化 クラウド 自動化と高速開発
17.
これからの開発と運用 17 変化する 現場のニーズや課題 試行錯誤での 解決策の発見 変化に柔軟な アプリケーション開発 アジャイル開発 データ量や処理能力の大きな変化に対応できるスケーラビリティ 開発・実行環境の先進性や柔軟性、およびオープン性
プラットフォームやアプリケーションの相互連携の容易さ クラウド・コンピューティング アプリケーションの継続的・連続的デプロイに安定稼働を保証 トラブルの回避や修復を自動化し、安定運用とスピードを担保 変更のメリットを現場に直ちに提供 DevOps
18.
これからのビジネス戦略
19.
コレ一枚でわかる最新のITトレンド 19 データ収集 モニタリング データ解析 原因解明・発見/洞察 計画の最適化 データ活用 業務処理・情報提供 機器制御 ヒト・モノ クラウド・コンピューティング 日常生活・社会活動 環境変化・産業活動 現実世界/Physical World サイバー世界/Cyber
World Cyber Physical System/現実世界とサイバー世界が緊密に結合されたシステム
20.
デジタル・トランスフォーメーション 20 IoT 人工知能 クラウド コンピューティング ヒト・モノ 日常生活・社会活動 環境変化・産業活動 現実世界/Physical
World サイバー世界/Cyber World Cyber Physical System/現実世界とサイバー世界が緊密に結合されたシステム デジタル トランスフォーメーション
21.
デジタル・トランスフォーメーションの意味 21 人間を前提に最適化したビジネス・プロセス IN OUT 機械を前提に最適化したビジネス・プロセス IN OUT ロボット アプリケーション サービス人工知能 IoT クラウド・コンピューティング 人間の制約をなくして 品質、コスト、期間 の常識を変える コストパの高いIT投資
22.
デジタル・トランスフォーメーションとは 22 ビジネス・プロセスに関わる人間の制約を排除し 品質・コスト・期間などの限界をブレークスルーして
ビジネスに新しい価値基準をもたらす取り組み 人間を前提に最適化された ビジネス・プロセス から 機械を前提に最適化された ビジネス・プロセス への転換
23.
UBERとTaxi 23 Taxi タクシー資産 コールセンター運営経費
施設維持管理 事務・管理経費 など ドライバー収入 運賃 UBER アプリ開発・保守費 クラウド利用量など ドライバー収入 機械を前提とした ビジネスプロセス の最適化 人間を前提とした ビジネスプロセス の最適化
24.
デジタルなトランスフォーメーションとディスラプション 2 Digital Disruption デジタル・ディスラプション 人間前提のビジネス・プロセスから機械前提のビジネス・プロセスへの転換 Digital
Transformation デジタル・トランスフォーメーション 既存常識や既得権益の破壊・新たな価値観や秩序の創造 「数割」から「数倍・数十倍」へ デジタル・データ/プロセスによる エコシステムの創出 人間と機械の役割についての再定義 デジタル・ツインの構築 現実世界のデジタル・データ化 IoT(モノのインターネット) ソーシャル 最適解の発見 ヒトに寄り添う 自律化・自動化 未来の予測 変化への即応 ビジネス・スピードの加速 に対応したサービスの提供 DevOps人工知能(機械学習) ヒト・モノ クラウド・コンピューティング 現実世界/Physical World サイバー世界/Cyber World Cyber Physical System サイバー・フィジカル・システム 現実世界をデータで捉え、現実世界とITが一体となった社会変革を実現する取り組み ビッグデータ Big Data
25.
デジタル・トランスフォーメーションの実際 25 UBER airbnb NETFLIX Spotify PayPal タクシー・レンタカー業界 レンタル・ビデオ業界 ホテル・旅館業界 レコード・CD業界 銀行業界(決済・為替)
26.
事業者 共創 デザイン思考 お客様 アジャイル開発 PaaS/FaaS/SaaS 超高速開発ツール 事業者お客様 クラウド DevOps 自動化ツール 変更への柔軟性とスピード シェア ×
サブスクリプション = 利益と売上 SIビジネスのデジタル・トランスフォーメーション 26 ビジネス 企画・設計 システム 企画・設計 アプリケーション 開発・運用 インフラ・プラットフォーム 構築・保守 運用管理 お客様 事業者 事業者 事業者 事業者 絶対的な安定と品質 物販 × 工数 = 売上と利益
27.
SI事業者の「働き方改革」 27 ビジネスの成果 売上や利益の増大・顧客満足度の向上・働き方改革による従業員満足度の向上 手段の提供 システム販売や構築 アプリケーション開発
保守・運用 事業課題の明確化 企画・設計 手段の提供 クラウド・サービス 自動化・自律化⇒無人化 事業課題の明確化 企画・設計 アジャイル開発 デザイン思考 共 創 ウォーターフォール開発 お客様 事業者 お客様 DevOps
28.
収益を生みだすビジネス構造 28 アジャイル開発 デザイン思考 共 創 DevOps ビジネス価値の創出 ビジネス価値の具体化 ビジネス価値の実装 ビジネス環境への即応 クラウド Web・モバイル リスク低減・スケーラビリティ 顧客価値の実現 シェア×サブスクリプション 現場ユーザーとの役割分担新たなビジネス機会の開拓 利益志向の収益構造へ転換
29.
デジタル・トランスフォーメーション実現のステップ 29 業務プロセスの情報システム化 IT利用による業務プロセスの改善・強化 業務のデジタル化 ITによる業務の置き換え デジタル化によるビジネスの革新 ビジネスとITの一体化/ITを前提としたビジネスの創出 生産性向上 コスト削減 納期短縮 スピードの加速 価値基準の転換 新ビジネスの創出 第1 フェーズ 第2 フェーズ 第3 フェーズ Toyota型 スピード重視 ビジネス・プロセのピードを上 げて競争力生む戦略 Apple型 イノベーション重視 世の中にない製品やサービスを 作り一体で競争力を生む戦略 Amazon型 サービス重視 両者を複合しあらゆる組合せを 実現し圧倒的競争力を生む戦略 進化の方向
30.
デジタル・トランスフォーメーションとは 30 ITを駆使して 製品やサービスをジャスト・イン・タイムで提供できる 組織・体制、ビジネス・プロセス、事業・経営へと 転換すること ヒトやモノに依存しない仕組み ビジネスのソフトウエア化 ソフトウェア・コード開発を中心とした企業組織に変革すること 全ての組織が ITサービス・プロバイダー になること 「ビジネスとITの一体化」を前提に
31.
デジタル・トランスフォーメーション時代のITとビジネス 31 IT ビジネス この課題を 解決して下さい システムを 作りました 従来:道具としてのIT 相手が求める正解を確実に実現する ウオーターフォール型開発 IT ビジネス これから:ビジネスと一体化したIT 一緒に課題を解決しましょう 一緒にビジネスをよくしましょう 一緒にビジネスを創りましょう 一緒になって正解を探し、使いながら改善する アジャイル型開発 共創
32.
求められるスキルの転換
33.
ITとの正しい付き合い方 33 思想としてのIT ビジネスの変革と創造 仕組みとしてのIT 業務プロセスの効率化と実践 道具としてのIT 利便性の向上と多様性の許容 商品としてのIT 収益拡大とビジネスの成長 ビジネス 経営と業務プロセスビジネス プロフェッショナル ITプロフェッショナル
34.
商品としてのITの作り方 34 思想としてのIT ビジネスの変革と創造 仕組みとしてのIT 業務プロセスの効率化と実践 道具としてのIT 利便性の向上と多様性の許容 商品としてのIT 収益拡大とビジネスの成長 ビジネス・モデル 使い勝手や見栄えの良さ ビ ジ ネ ス ・ プ ロ セ ス
35.
「道具としてのIT」から「思想としてのIT」への進化 ビジネスビジネス IT IT 1960年代〜1980年代 1990年代〜2000年代 2010年代〜 道具としてのIT 仕組みとしてのIT 思想としてのIT ビジネス+IT (ITと一体化したビジネス) 商品としてのIT
36.
ビジネスのデジタル化 ビジネスビジネス IT IT 1960年代〜1980年代 1990年代〜2000年代 2010年代〜 ビジネス+IT (ITと一体化したビジネス) 商品としてのIT SoR
System of Record 結果を処理するシステム SoE System of Engagement 結果を創出するシステム文化 対立
37.
ビジネス価値と文化の違い 37 ユーザー部門のITへの期待の変化 顧客に製品やサービスを“いかに買ってもらうか”を狙う 顧客が製品やサービスを“買ってから”を処理、格納する ユーザー部門の要求は明確 IT部門はその要求に応える 求められる価値:スピード 求められる価値:安定性 SoE SoR System
of Engagement System of Record 『キャズム』の著者Geoffrey A. Mooreの言葉を参考に作成 ユーザー部門は要求が不明 IT部門はその要求を一緒に探す ERP SCM 販売管理など CRM MA ECなど 結果を処理するシステム 結果を創出するシステム ≈ モード2 モード1 ≈
38.
モード1とモード2の特性 モード1 モード2 安定性重視 速度重視 ウォーターフォール
アジャイル IT部門が集中管理 ユーザー部門が分散管理 予測可能業務 探索型業務 武士:領地や報酬を死守 忍者:何が有効なのかを探る 運用者(オペレーター) 革新者(イノベーター) 効率性やROI 新規性や大きなリターン 統率力や実行力 機動力や柔軟性 月次〜年次 日次(or 時次)〜週次 性向 手法 管理 業務 例え 対象 期待 実践 期間 トップダウン ボトムアップ経営 方針が確定した後に軍隊的統率力で実行する力 方向性が見えない状況での探索能力や機動力
39.
モード1とモード2を取り持つガーディアン モード1 モード2 落ち着きなくチャラチャラした 無責任で軽い存在だと煙たがる 古臭く動きが遅い足手まといの 恐竜の化石のように感じる それぞれの強みがありながらも 文化的対立が起きやすい両者を共存させるために 双方に敬意を払いつつ間を取り持ち調整を行う 方針が確定した後に軍隊的統率力で実行する力 方向性が見えない状況での探索能力や機動力 ガーディアン
40.
「共創」の3タイプ 40 共創 Co-Creation 提供者 顧客 ? ? ? 双方向の関係
オープンの関係 連携の関係 お客様と手を組んで ビジネスを創り育てる それぞれが 自分のリスクをとらない 共創は失敗する
41.
3つのIT:従来のIT/シャドーIT/バイモーダルIT 41 SIer/ITベンダー SIer/ITベンダー SIer/ITベンダー モード1 SoR モード1 SoR モード2 SoE 情報システム部門
情報システム部門 事業部門 事業部門 事業部門 モード1 SoR モード2 SoE 堅牢性 安定性 正確性 安全性 完全性 迅速性 柔軟性 スケーラビリティ 低コスト そこそこ/使える 堅牢性 安定性 正確性 安全性 完全性 情報システム部門 迅速性 柔軟性 スケーラビリティ 低コスト そこそこ/使える 堅牢性 安定性 正確性 安全性 完全性 従来のIT シャドーIT バイモーダルIT
42.
SI事業者の役割をシフトさせる 42 ビジネス アプリケーション ミドルウェア オペレーティング・システム ハードウェア ネットワーク データセンター ビ ジ ネ ス 価 値 の 創 出 手 段 の 提 供 サービス として利用 保守 運用 開発 導入 構築 プラットフォーム インフラストラクチャー 人間の役割が拡大する領域 機械の役割が拡大する領域 ITを活かした経営・事業戦略の策定 ITを活かしたビジネスの開発
システム全体の企画・設計 クラウド・コンピューティング サーバーレス・アーキテクチャ 人工知能を活かした自動化・自律化 運用技術者から システム・アーキテクトやSREへの転換 アプリケーション開発者から ビジネス・アーキテクトやコンサルへの転換
43.
「働き方改革」で何を目指すのか 43 働き方改革 AIや自動化が既存スキルの不良資産化を 加速し人生の「旬」の期間を短縮 ライフスタイルや医療・衛生・栄養 が改善し高齢化を助長 テクノロジーの進化 クロスオーバー人材 異なる分野の物事を組み合わせて 新しい物事を作り出せる人材 社会に必要とされる人材であり続ける 単一スキル/単一キャリアの限界を脱して マルチスキル/パラレルキャリアへ転換する 環境づくり 法律や制度 労働時間 在宅・リモート勤務 業績評価・人事制度 兼業・副業 事業目的・経営理念
44.
44 ネットコマース株式会社 180-0004 東京都武蔵野市吉祥寺本町2-4-17 エスト・グランデール・カーロ 1201 http://www.netcommerce.co.jp/
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