SlideShare a Scribd company logo
1 of 37
Download to read offline
Real-time marketing
Gotowi na wszystko
W rozważaniach na temat 

context marketingu wskazaliśmy 

jego 5 głównych obszarów
Dziś przyjrzyjmy się bliżej jednemu z nich
Co mówić?
Do kogo?
Jakimi kanałami?
Kiedy?
Gdzie?
Wyczucie czasu 

stanowi sedno 

real-time marketingu
Real-time marketing (RTM) to spontaniczne, 

niezaplanowane działania oparte 

na szybkiej reakcji na aktualne 

i angażujące wydarzenia
„
Źródła:
Już, teraz, natychmiast. Real time marketing w praktyce., Natalia Hatalska

Real-time marketing – czym jest i dlaczego warto się nim zainteresować?, miniCRM
Można przyjąć, że powstał w XXI w., 

gdyż popularność zyskiwał w miarę 

pojawiania się coraz szybszych 

kanałów komunikacji – w tym oczywiście 

mediów społecznościowych
Ze względu na specyfikę 

tych kanałów głównym celem 

RTM jest budowanie zasięgu…
…ale nie tylko
Spośród 200 specjalistów e-marketingu 

z całego świata…
89% uznało, że RTM pomaga osiągać cele biznesowe
98% potwierdziło wpływ RTM na generowane przychody
56% oceniło, że RTM pomaga budować relacje z klientami
Źródło: Wayin Real Time Marketing Report, 2015
Jak właściwie 

wykorzystać potencjał 

real-time marketingu?
Wykaż się refleksem
Pamiętaj, że 

w dzisiejszych
czasach cykl 

życia informacji
jest jeszcze
krótszy
Nie rób niczego 

na siłę
Nie każdy news jest odpowiedni, 

by umieszczać swoją markę w jego
kontekście. Należy trzymać się wartości
marki, a także specyfiki grupy docelowej
Kontekst ma znaczenie
Odważ się 

myśleć inaczej
Przy działaniach RTM nie ma czasu 

na tradycyjny model współpracy
agencja-klient i związany z nim
długotrwały proces decyzyjny
Nie przegap okazji
Jak to robią najlepsi?
W 2013 roku
podczas Super Bowl
na ponad 30 minut
zgasło światło. 



W 2013 roku
podczas Super Bowl
na ponad 30 minut
zgasło światło. 



Tak na tę sytuację
zareagowało Oreo.
Błyskawiczna reakcja:
Case study: Oreo 2013
Wpis pojawił się na Twitterze,

jeszcze zanim usterka 

została usunięta
Trafiony przekaz:
Case study: Oreo 2013
Tweet wpisywał się 

w zainaugurowaną kilka
minut wcześniej kampanię
„Cookie or Cream”, opartą 

na rywalizacji pomiędzy
zwolennikami „ciemnej” 

oraz „jasnej” strony ciastek
Dedykowany zespół:
Case study: Oreo 2013
W trakcie Super Bowl 

w siedzibie agencji 360i 

powstało swoiste centrum 

dowodzenia. Przedstawiciele wszystkich
agencji współpracujących z Oreo, a także
brand managerowie z Mondelez wyczekiwali
godnego uwagi wydarzenia
Dedykowany zespół:
Case study: Oreo 2013
W trakcie Super Bowl 

w siedzibie agencji 360i 

powstało swoiste centrum 

dowodzenia. Przedstawiciele wszystkich
agencji współpracujących z Oreo, a także
brand managerowie z Mondelez wyczekiwali
godnego uwagi wydarzenia. I doczekali się…
Na polskim rynku 

również znajdziemy 

godne uwagi przykłady
Koszulkowo
udowadnia, że 

z RTM można uczynić
długofalową strategię
biznesową
Nasi graficy i nasza firma się w tym
specjalizuje. Śledzimy to, co teraz grzeje
ludzi w internecie i reagujemy. Mamy już tak
zoptymalizowane procedury, że od pomysłu
do realizacji mijają minuty – czas zależy na
przykład od skomplikowania wzoru. Czasem
robimy to nawet za szybko, bo mem nie
zyskał jeszcze dostatecznego rozgłosu
„
Źródło: Michał Górecki, wywiad dla INN:POLAND
Zjawisko San Escobar 

to zresztą temat 

na osobną dyskusję…
Jak Wam się podoba 

RTM w wersji San Escobar?
Let’s talk about ad
W prezentacji wykorzystaliśmy zdjęcia z serwisu Pixabay

More Related Content

Similar to Real-time marketing. Gotowi na wszystko

Digital customer experience_Krzysztof Sobieszek_Forum IAB 2016
Digital customer experience_Krzysztof Sobieszek_Forum IAB 2016Digital customer experience_Krzysztof Sobieszek_Forum IAB 2016
Digital customer experience_Krzysztof Sobieszek_Forum IAB 2016Krzysztof Sobieszek
 
Trendy mozliwe do wykorzystania w marketingu
Trendy mozliwe do wykorzystania w marketinguTrendy mozliwe do wykorzystania w marketingu
Trendy mozliwe do wykorzystania w marketinguSocjomania
 
Raport strategie marketingowe 2014 - marketingprogress.pl
Raport strategie marketingowe 2014 - marketingprogress.plRaport strategie marketingowe 2014 - marketingprogress.pl
Raport strategie marketingowe 2014 - marketingprogress.plDawid Borciuch
 
3x trendy w Social Media #CRASHMondays
3x trendy w Social Media #CRASHMondays3x trendy w Social Media #CRASHMondays
3x trendy w Social Media #CRASHMondaysMartyna Tarnawska
 
"Daj Pan spokój z tą innowacją!" - ON OFF Kongres Liderów Marketingu 2016
"Daj Pan spokój z tą innowacją!" - ON OFF Kongres Liderów Marketingu 2016"Daj Pan spokój z tą innowacją!" - ON OFF Kongres Liderów Marketingu 2016
"Daj Pan spokój z tą innowacją!" - ON OFF Kongres Liderów Marketingu 2016Dominik Komar
 
Jakub Zięcina | 12 trendów w marketingu na rok 2018
Jakub Zięcina | 12 trendów w marketingu na rok 2018Jakub Zięcina | 12 trendów w marketingu na rok 2018
Jakub Zięcina | 12 trendów w marketingu na rok 2018CallPage
 
Dlaczego czas reakcji to kluczowy czynnik w procesie sprzedaży?
Dlaczego czas reakcji to kluczowy czynnik w procesie sprzedaży?Dlaczego czas reakcji to kluczowy czynnik w procesie sprzedaży?
Dlaczego czas reakcji to kluczowy czynnik w procesie sprzedaży?CallPage
 
6 trendów w public relations
6 trendów w public relations6 trendów w public relations
6 trendów w public relationsKamil Chojnacki
 
Dlaczego 90% tego co słyszysz o marketingu nie ma sensu? KERRIS na Infoshare ...
Dlaczego 90% tego co słyszysz o marketingu nie ma sensu? KERRIS na Infoshare ...Dlaczego 90% tego co słyszysz o marketingu nie ma sensu? KERRIS na Infoshare ...
Dlaczego 90% tego co słyszysz o marketingu nie ma sensu? KERRIS na Infoshare ...Mikolaj Szymanski
 
Media społecznościowe w 2015 - kierunki rozwoju
Media społecznościowe w 2015 - kierunki rozwojuMedia społecznościowe w 2015 - kierunki rozwoju
Media społecznościowe w 2015 - kierunki rozwojuSocjomania
 
Media społecznościowe w 2015 - kierunki rozwoju
Media społecznościowe w 2015 - kierunki rozwojuMedia społecznościowe w 2015 - kierunki rozwoju
Media społecznościowe w 2015 - kierunki rozwojuŁukasz Dębski
 
Praktyczny przewodnik po content marketingu
Praktyczny przewodnik po content marketinguPraktyczny przewodnik po content marketingu
Praktyczny przewodnik po content marketinguMaciej Potepa
 
Metody automatyzacji komunikacji z klientami. Michał Toczyski, CEO Scorise.co...
Metody automatyzacji komunikacji z klientami. Michał Toczyski, CEO Scorise.co...Metody automatyzacji komunikacji z klientami. Michał Toczyski, CEO Scorise.co...
Metody automatyzacji komunikacji z klientami. Michał Toczyski, CEO Scorise.co...Michał Toczyski
 
Uwaga zagrożenie. Monitoring mediów, jako system wczesnego ostrzegania
Uwaga zagrożenie. Monitoring mediów, jako system wczesnego ostrzeganiaUwaga zagrożenie. Monitoring mediów, jako system wczesnego ostrzegania
Uwaga zagrożenie. Monitoring mediów, jako system wczesnego ostrzeganiaNewspoint Sp. z o.o.
 
NowyMarketing - Trendbook 1/2021
NowyMarketing - Trendbook 1/2021NowyMarketing - Trendbook 1/2021
NowyMarketing - Trendbook 1/2021Marcin Małecki
 
Jakie technologie pozwolą efektywniej 
realizować strategie marketingowe 
w...
Jakie technologie pozwolą efektywniej 
realizować strategie marketingowe 
w...Jakie technologie pozwolą efektywniej 
realizować strategie marketingowe 
w...
Jakie technologie pozwolą efektywniej 
realizować strategie marketingowe 
w...Squiz Poland
 

Similar to Real-time marketing. Gotowi na wszystko (20)

Digital customer experience_Krzysztof Sobieszek_Forum IAB 2016
Digital customer experience_Krzysztof Sobieszek_Forum IAB 2016Digital customer experience_Krzysztof Sobieszek_Forum IAB 2016
Digital customer experience_Krzysztof Sobieszek_Forum IAB 2016
 
Trendy mozliwe do wykorzystania w marketingu
Trendy mozliwe do wykorzystania w marketinguTrendy mozliwe do wykorzystania w marketingu
Trendy mozliwe do wykorzystania w marketingu
 
Raport strategie marketingowe 2014 - marketingprogress.pl
Raport strategie marketingowe 2014 - marketingprogress.plRaport strategie marketingowe 2014 - marketingprogress.pl
Raport strategie marketingowe 2014 - marketingprogress.pl
 
2010.11 WoMM - praktyczny przewodnik
2010.11 WoMM - praktyczny przewodnik2010.11 WoMM - praktyczny przewodnik
2010.11 WoMM - praktyczny przewodnik
 
3x trendy w Social Media #CRASHMondays
3x trendy w Social Media #CRASHMondays3x trendy w Social Media #CRASHMondays
3x trendy w Social Media #CRASHMondays
 
"Daj Pan spokój z tą innowacją!" - ON OFF Kongres Liderów Marketingu 2016
"Daj Pan spokój z tą innowacją!" - ON OFF Kongres Liderów Marketingu 2016"Daj Pan spokój z tą innowacją!" - ON OFF Kongres Liderów Marketingu 2016
"Daj Pan spokój z tą innowacją!" - ON OFF Kongres Liderów Marketingu 2016
 
Jakub Zięcina | 12 trendów w marketingu na rok 2018
Jakub Zięcina | 12 trendów w marketingu na rok 2018Jakub Zięcina | 12 trendów w marketingu na rok 2018
Jakub Zięcina | 12 trendów w marketingu na rok 2018
 
Dlaczego czas reakcji to kluczowy czynnik w procesie sprzedaży?
Dlaczego czas reakcji to kluczowy czynnik w procesie sprzedaży?Dlaczego czas reakcji to kluczowy czynnik w procesie sprzedaży?
Dlaczego czas reakcji to kluczowy czynnik w procesie sprzedaży?
 
Trendy digital 2016, marketing interaktywny
Trendy digital 2016, marketing interaktywnyTrendy digital 2016, marketing interaktywny
Trendy digital 2016, marketing interaktywny
 
6 trendów w public relations
6 trendów w public relations6 trendów w public relations
6 trendów w public relations
 
Trendy digital marketingu 2018
Trendy digital marketingu 2018Trendy digital marketingu 2018
Trendy digital marketingu 2018
 
Dlaczego 90% tego co słyszysz o marketingu nie ma sensu? KERRIS na Infoshare ...
Dlaczego 90% tego co słyszysz o marketingu nie ma sensu? KERRIS na Infoshare ...Dlaczego 90% tego co słyszysz o marketingu nie ma sensu? KERRIS na Infoshare ...
Dlaczego 90% tego co słyszysz o marketingu nie ma sensu? KERRIS na Infoshare ...
 
Media społecznościowe w 2015 - kierunki rozwoju
Media społecznościowe w 2015 - kierunki rozwojuMedia społecznościowe w 2015 - kierunki rozwoju
Media społecznościowe w 2015 - kierunki rozwoju
 
Media społecznościowe w 2015 - kierunki rozwoju
Media społecznościowe w 2015 - kierunki rozwojuMedia społecznościowe w 2015 - kierunki rozwoju
Media społecznościowe w 2015 - kierunki rozwoju
 
Praktyczny przewodnik po content marketingu
Praktyczny przewodnik po content marketinguPraktyczny przewodnik po content marketingu
Praktyczny przewodnik po content marketingu
 
Metody automatyzacji komunikacji z klientami. Michał Toczyski, CEO Scorise.co...
Metody automatyzacji komunikacji z klientami. Michał Toczyski, CEO Scorise.co...Metody automatyzacji komunikacji z klientami. Michał Toczyski, CEO Scorise.co...
Metody automatyzacji komunikacji z klientami. Michał Toczyski, CEO Scorise.co...
 
Uwaga zagrożenie. Monitoring mediów, jako system wczesnego ostrzegania
Uwaga zagrożenie. Monitoring mediów, jako system wczesnego ostrzeganiaUwaga zagrożenie. Monitoring mediów, jako system wczesnego ostrzegania
Uwaga zagrożenie. Monitoring mediów, jako system wczesnego ostrzegania
 
NowyMarketing - Trendbook 1/2021
NowyMarketing - Trendbook 1/2021NowyMarketing - Trendbook 1/2021
NowyMarketing - Trendbook 1/2021
 
PRywatki na Wykładzinie na Google Campus - Jobsquare
PRywatki na Wykładzinie na Google Campus - JobsquarePRywatki na Wykładzinie na Google Campus - Jobsquare
PRywatki na Wykładzinie na Google Campus - Jobsquare
 
Jakie technologie pozwolą efektywniej 
realizować strategie marketingowe 
w...
Jakie technologie pozwolą efektywniej 
realizować strategie marketingowe 
w...Jakie technologie pozwolą efektywniej 
realizować strategie marketingowe 
w...
Jakie technologie pozwolą efektywniej 
realizować strategie marketingowe 
w...
 

Real-time marketing. Gotowi na wszystko

  • 2. W rozważaniach na temat 
 context marketingu wskazaliśmy 
 jego 5 głównych obszarów
  • 3. Dziś przyjrzyjmy się bliżej jednemu z nich Co mówić? Do kogo? Jakimi kanałami? Kiedy? Gdzie?
  • 4. Wyczucie czasu 
 stanowi sedno 
 real-time marketingu
  • 5. Real-time marketing (RTM) to spontaniczne, 
 niezaplanowane działania oparte 
 na szybkiej reakcji na aktualne 
 i angażujące wydarzenia „ Źródła: Już, teraz, natychmiast. Real time marketing w praktyce., Natalia Hatalska
 Real-time marketing – czym jest i dlaczego warto się nim zainteresować?, miniCRM
  • 6. Można przyjąć, że powstał w XXI w., 
 gdyż popularność zyskiwał w miarę 
 pojawiania się coraz szybszych 
 kanałów komunikacji – w tym oczywiście 
 mediów społecznościowych
  • 7. Ze względu na specyfikę 
 tych kanałów głównym celem 
 RTM jest budowanie zasięgu…
  • 8. …ale nie tylko Spośród 200 specjalistów e-marketingu 
 z całego świata… 89% uznało, że RTM pomaga osiągać cele biznesowe 98% potwierdziło wpływ RTM na generowane przychody 56% oceniło, że RTM pomaga budować relacje z klientami Źródło: Wayin Real Time Marketing Report, 2015
  • 9. Jak właściwie 
 wykorzystać potencjał 
 real-time marketingu?
  • 11. Pamiętaj, że 
 w dzisiejszych czasach cykl 
 życia informacji jest jeszcze krótszy
  • 12. Nie rób niczego 
 na siłę
  • 13. Nie każdy news jest odpowiedni, 
 by umieszczać swoją markę w jego kontekście. Należy trzymać się wartości marki, a także specyfiki grupy docelowej Kontekst ma znaczenie
  • 15. Przy działaniach RTM nie ma czasu 
 na tradycyjny model współpracy agencja-klient i związany z nim długotrwały proces decyzyjny Nie przegap okazji
  • 16. Jak to robią najlepsi?
  • 17. W 2013 roku podczas Super Bowl na ponad 30 minut zgasło światło. 
 

  • 18. W 2013 roku podczas Super Bowl na ponad 30 minut zgasło światło. 
 
 Tak na tę sytuację zareagowało Oreo.
  • 19. Błyskawiczna reakcja: Case study: Oreo 2013 Wpis pojawił się na Twitterze,
 jeszcze zanim usterka 
 została usunięta
  • 20. Trafiony przekaz: Case study: Oreo 2013 Tweet wpisywał się 
 w zainaugurowaną kilka minut wcześniej kampanię „Cookie or Cream”, opartą 
 na rywalizacji pomiędzy zwolennikami „ciemnej” 
 oraz „jasnej” strony ciastek
  • 21. Dedykowany zespół: Case study: Oreo 2013 W trakcie Super Bowl 
 w siedzibie agencji 360i 
 powstało swoiste centrum 
 dowodzenia. Przedstawiciele wszystkich agencji współpracujących z Oreo, a także brand managerowie z Mondelez wyczekiwali godnego uwagi wydarzenia
  • 22. Dedykowany zespół: Case study: Oreo 2013 W trakcie Super Bowl 
 w siedzibie agencji 360i 
 powstało swoiste centrum 
 dowodzenia. Przedstawiciele wszystkich agencji współpracujących z Oreo, a także brand managerowie z Mondelez wyczekiwali godnego uwagi wydarzenia. I doczekali się…
  • 23. Na polskim rynku 
 również znajdziemy 
 godne uwagi przykłady
  • 24. Koszulkowo udowadnia, że 
 z RTM można uczynić długofalową strategię biznesową
  • 25. Nasi graficy i nasza firma się w tym specjalizuje. Śledzimy to, co teraz grzeje ludzi w internecie i reagujemy. Mamy już tak zoptymalizowane procedury, że od pomysłu do realizacji mijają minuty – czas zależy na przykład od skomplikowania wzoru. Czasem robimy to nawet za szybko, bo mem nie zyskał jeszcze dostatecznego rozgłosu „ Źródło: Michał Górecki, wywiad dla INN:POLAND
  • 26.
  • 27.
  • 28.
  • 29.
  • 30. Zjawisko San Escobar 
 to zresztą temat 
 na osobną dyskusję…
  • 31.
  • 32.
  • 33.
  • 34.
  • 35.
  • 36. Jak Wam się podoba 
 RTM w wersji San Escobar?
  • 37. Let’s talk about ad W prezentacji wykorzystaliśmy zdjęcia z serwisu Pixabay