SlideShare a Scribd company logo
1 of 16
Исследовательская группа ЦИРКОН




Финансовая активность
  населения России

   Некоторые результаты
  мониторинга 2000-2012 гг.
                                                  Задорин И.В.,
                                   Презентация к выступлению
                     на XIII Международной научной конференции
         по проблемам развития экономики и общества НИУ ВШЭ
                                                      05.04.2012
                                                                   1
Финансовая активность
  населения России
(динамика потенциала)




                        Стр. 2
Динамика субъективных индикаторов финансовой
       активности




Источник: Аналитический доклад «МФАН-2012», ЦИРКОН
                                                      Стр. 3
Динамика субъективных индикаторов финансовой
       активности




Источник: Аналитический доклад «МФАН-2012», ЦИРКОН
                                                      Стр. 4
Сопоставление объективных и субъективных данных




Источник: Аналитический доклад «МФАН-2012», ЦИРКОН       5
Финансовая активность
  населения России
    (декларации о
     намерениях)




                        Стр. 6
Предпочтения различных видов финансовой активности
                                                                                                        Россия, в   Россия, в
  Вид финансовой                                                                                         целом       целом
                        Предпочтения использования денежных средств
  активности
                                                                                                         март 11     март 12

                        Потрачу на приобретение вещей для дома (мебель, одежда, бытовая техника и
                                                                                                          29,7        30,0
                        т.п.)
                        Постараюсь добавить средств (например, взять в долг) и приобрести участок
                                                                                                          13,0        13,7
  Потребление           земли, дачный домик, автомобиль и т.д.

                        Потрачу на развлечения (удовольствия), отправлюсь в путешествие, турпоездку        7,0         8,4

                        Потрачу на образование и развитие детей                                           15,3        15,9
                        Отложу надолго, чтобы накопить на более дорогостоящие приобретения (дом,
                                                                                                          12,3        12,3
  Сбережение            квартиру, дорогой автомобиль и т.п.)
                        Куплю драгоценности, золото, ювелирные изделия                                     1,5         3,5
                        Отложу "про запас" (на непредвиденный случай, особые события, "черный день" и
                                                                                                          30,6        29,4
                        т.п.)
  Страхование           Потрачу на свое лечение и лечение близких родственников                           12,6        13,8
                        Приобрету страховой полис ("страховку") для себя или близких, потрачу на
                                                                                                           0,7         0,6
                        дополнительное пенсионное обеспечение (через пенсионный фонд)
  Заемно-долговое
                        Верну ранее взятые долги                                                          10,2        11,2
  поведение
                        Вложу в собственное дело, предприятие                                              6,2         8,2

                        Потрачу на переквалификацию, приобретение новой специальности                      1,9         2,4
  Инвестирование
                        Положу в банк под процент, куплю акции или другие ценные бумаги российских
                                                                                                          11,7        11,6
                        компаний, куплю государственные ценные бумаги


Источник: Аналитический доклад «МФАН-2012», ЦИРКОН                                                                              7
Соотношение предпочитаемых видов финансовой
       активности

                   Предпочтения различных стратегий расходования дополгнительных
  70
                                         денежных средств
          62          63
                                   59                               59         58         58
  60                                          57
                                                         55
                                                                                                                54
                                                                                                     52
  50


               41                                                                                         42         41
  40                                    40         40         39         39
                     потребление                                                    38         37
                     сбережения
  30                 страхование
                     инвестиции                                                           24                    23
                     возврат долгов
  20                                          17                               18                    19
          14          15                                 15                         17                    16
                                   13                               13
                                        14         13         14                               14         14         13
                           12                                            12
  10
               9                                                    12                    12                    12
                                                         10                    10
           9                       7
                       6                      6
   0
         2001        2002         2003       2004       2005       2006       2007       2008       2009       2010

Источник: Аналитический доклад «МФАН-2010», ЦИРКОН                                                                        8
Факторы
финансовой активности
  населения России




                        Стр. 9
Динамика склонности к риску (россияне, в целом)




Источник: Аналитический доклад «МФАН-2012», ЦИРКОН       10
Финансовая активность
  населения России
(декларации о реальном
      поведении)



                         Стр. 11
Декларации о пользовании финансовыми услугами
       (россияне, в целом)




Источник: Аналитический доклад «МФАН-2012», ЦИРКОН     12
Восприятие отдельных финансовых услуг
        (россияне, в целом)

              ПОЛЬЗОВАНИЕ КАКИМИ УСЛУГАМИ ПРЕДСТАВЛЯЕТСЯ ВАМ ЛИЧНО ...?
                                                                                                                                                   51
                               Денежные игры  лотереи
                                                                                                               24
                                                                                                                     29
      Ипотечный кредит  кредит на покупку недвижимости
                                                                                                                          32
                                                                                                          21
           Вклад в негосударственный пенсионный фонд
                                                                                        12
   Покупка и продажа пая инвестиционного фонда, акций и                                              19
  других ценных бумаг, облигаций государственного займа                            10
                                                                                                16
   Потребительский кредит  кредит на неотложные нужды
                                                                                                               24
                                                                                         13
                           Кредитная пластиковая карта
                                                                                           14
                                                                                        12
                     Интернет-банкинг  мобильный банк
                                                                      5
                                                                          7
                                         Обмен валюты
                                                                              7
                                                                      5
                        Срочный вклад в банке  депозит
                                                                          6
    Пластиковая карта без возможности кредитования (для           3
             получения зарплаты, пенсии и т.п.)               2
     Полис добровольного страхования (жизни, здоровья,            3
                     имущества и т.п.)                                    7
                                                                  3
       Текущий банковский счет  вклад до востребования
                                                                          7
  Полис обязательного страхования (медицинского, ОСАГО        2
                          и т.п.)                                 3
                                                              2
                                     Денежный перевод                                                               …РИСКОВАННЫМ И НЕБЕЗОПАСНЫМ
                                                              2
                                                                                                15                  …НЕВЫГОДНЫМ
                   Никакие из перечисленных выше услуг
                                                                                                           23

                                                          0       5               10     15          20        25   30         35   40   45   50        55

Источник: Аналитический доклад «МФАН-2012», ЦИРКОН                                                                                                           13
Динамика потребления финансовых услуг
       (россияне, в целом)

              Какими из перечисленных финансовых услуг Вы пользовались за последний год?

                                                                                                        16
                           не пользовались ни одной услугой                                                        22       25
        пластиковая карта без возможности кредитования (для                                                                                                     47
                                                                                                                                                37
                  получения зарплаты, пенсии и т.п.)                                                                                  30
     полис обязательного страхования (медицинского, ОСАГО и                                                                                             42
                                                                                                                                                      40
                               т.п.)                                                                                                            37
                                                                                                                       23
        потребительский кредит  кредит на неотложные нужды                                        14
                                                                                                   14
                                                                                                                  21
                                          денежный перевод                                         14
                                                                                              12
                                                                                                         18
            текущий банковский счет  вклад до востребования                                    15
                                                                                                 16
                                                                                               14
                                              обмен валюты                          88
                                                                                          11
                                кредитная пластиковая карта                         8
                                                                                6
                                                                                         10
                             срочный вклад в банке  депозит                    6
                                                                                    8
                                                                                    8
                          интернет-банкинг  мобильный банк             2
                                                                    1
                                                                      2 44
          полис добровольного страхования (жизни, здоровья,
                         имущества и т.п.)
                                                                         4
                                    денежные игры  лотереи        1
                                                                     1
                вклад в негосударственный пенсионный фонд            13
                                                                       3                                                                                     2012
                                                                      2
           ипотечный кредит  кредит на покупку недвижимости         2                                                                                       2011
                                                                     2
 покупка и продажа пая инвестиционного фонда, акций и других       1                                                                                         2010
                                                                   0
       ценных бумаг, облигаций государственного займа               1

                                                               0            5       10        15             20        25        30        35    40      45         5014
Источник: Аналитический доклад «МФАН-2012», ЦИРКОН
Динамика потребления финансовых услуг
       (россияне, в целом)




Источник: Аналитический доклад «МФАН-2012», ЦИРКОН   15
Дополнительная информация


     Более подробную информацию
               о проекте
Мониторинг финансовой активности
    населения России (МФАН)
         Вы можете получить в
   Исследовательской группе ЦИРКОН
          Тел. 621-34-15, 628-51-67
              post@zircon.ru,
               www.zircon.ru

                                      16

More Related Content

More from Исследовательская группа ЦИРКОН

Поворот на Восток: динамика отношения населения России к Индии и Китаю
Поворот на Восток: динамика отношения населения России к Индии и КитаюПоворот на Восток: динамика отношения населения России к Индии и Китаю
Поворот на Восток: динамика отношения населения России к Индии и КитаюИсследовательская группа ЦИРКОН
 
Роль виртуальных социальных сетей в жизни современного школьника
Роль виртуальных социальных сетей в жизни современного школьника Роль виртуальных социальных сетей в жизни современного школьника
Роль виртуальных социальных сетей в жизни современного школьника Исследовательская группа ЦИРКОН
 
Основы управления прикладными исследованиями. Курс для студентов НИУ ВШЭ
Основы управления прикладными исследованиями. Курс для студентов НИУ ВШЭОсновы управления прикладными исследованиями. Курс для студентов НИУ ВШЭ
Основы управления прикладными исследованиями. Курс для студентов НИУ ВШЭИсследовательская группа ЦИРКОН
 
Медиасфера как объект исследования: попытка преодоления разрыва между теорети...
Медиасфера как объект исследования: попытка преодоления разрыва между теорети...Медиасфера как объект исследования: попытка преодоления разрыва между теорети...
Медиасфера как объект исследования: попытка преодоления разрыва между теорети...Исследовательская группа ЦИРКОН
 
Текущее состояние и перспективы медиаграмотности населения РФ на основе нацио...
Текущее состояние и перспективы медиаграмотности населения РФ на основе нацио...Текущее состояние и перспективы медиаграмотности населения РФ на основе нацио...
Текущее состояние и перспективы медиаграмотности населения РФ на основе нацио...Исследовательская группа ЦИРКОН
 
От «организации» – к «сообществу»: социализация как реакция бизнеса на тенден...
От «организации» – к «сообществу»: социализация как реакция бизнеса на тенден...От «организации» – к «сообществу»: социализация как реакция бизнеса на тенден...
От «организации» – к «сообществу»: социализация как реакция бизнеса на тенден...Исследовательская группа ЦИРКОН
 
Актуальная социально-экономическая проблематика в восприятии жителей Ижемског...
Актуальная социально-экономическая проблематика в восприятии жителей Ижемског...Актуальная социально-экономическая проблематика в восприятии жителей Ижемског...
Актуальная социально-экономическая проблематика в восприятии жителей Ижемског...Исследовательская группа ЦИРКОН
 
Модели самоорганизации граждан с возможностью эффективного согласования частн...
Модели самоорганизации граждан с возможностью эффективного согласования частн...Модели самоорганизации граждан с возможностью эффективного согласования частн...
Модели самоорганизации граждан с возможностью эффективного согласования частн...Исследовательская группа ЦИРКОН
 
Современные технологии электронной демократии в России: результаты социологи...
Современные технологии  электронной демократии в России: результаты социологи...Современные технологии  электронной демократии в России: результаты социологи...
Современные технологии электронной демократии в России: результаты социологи...Исследовательская группа ЦИРКОН
 
Текущее состояние и перспективы медиаграмотности населения РФ на основе нацио...
Текущее состояние и перспективы медиаграмотности населения РФ на основе нацио...Текущее состояние и перспективы медиаграмотности населения РФ на основе нацио...
Текущее состояние и перспективы медиаграмотности населения РФ на основе нацио...Исследовательская группа ЦИРКОН
 
Основные результаты исследования "Публичный отчет финансовой компании как инс...
Основные результаты исследования "Публичный отчет финансовой компании как инс...Основные результаты исследования "Публичный отчет финансовой компании как инс...
Основные результаты исследования "Публичный отчет финансовой компании как инс...Исследовательская группа ЦИРКОН
 
Представительство интересов третьего сектора: возможности и барьеры для созда...
Представительство интересов третьего сектора: возможности и барьеры для созда...Представительство интересов третьего сектора: возможности и барьеры для созда...
Представительство интересов третьего сектора: возможности и барьеры для созда...Исследовательская группа ЦИРКОН
 
Портрет социального предпринимателя. Презентация результатов исследования
Портрет социального предпринимателя. Презентация результатов исследованияПортрет социального предпринимателя. Презентация результатов исследования
Портрет социального предпринимателя. Презентация результатов исследованияИсследовательская группа ЦИРКОН
 
Портал Социологос.ру – информационный ресурс профессионального сообщества соц...
Портал Социологос.ру – информационный ресурс профессионального сообщества соц...Портал Социологос.ру – информационный ресурс профессионального сообщества соц...
Портал Социологос.ру – информационный ресурс профессионального сообщества соц...Исследовательская группа ЦИРКОН
 
Организация деятельных сообществ в профессиональной среде. Опыт проекта "Откр...
Организация деятельных сообществ в профессиональной среде. Опыт проекта "Откр...Организация деятельных сообществ в профессиональной среде. Опыт проекта "Откр...
Организация деятельных сообществ в профессиональной среде. Опыт проекта "Откр...Исследовательская группа ЦИРКОН
 

More from Исследовательская группа ЦИРКОН (20)

Поворот на Восток: динамика отношения населения России к Индии и Китаю
Поворот на Восток: динамика отношения населения России к Индии и КитаюПоворот на Восток: динамика отношения населения России к Индии и Китаю
Поворот на Восток: динамика отношения населения России к Индии и Китаю
 
Роль виртуальных социальных сетей в жизни современного школьника
Роль виртуальных социальных сетей в жизни современного школьника Роль виртуальных социальных сетей в жизни современного школьника
Роль виртуальных социальных сетей в жизни современного школьника
 
Основы управления прикладными исследованиями. Курс для студентов НИУ ВШЭ
Основы управления прикладными исследованиями. Курс для студентов НИУ ВШЭОсновы управления прикладными исследованиями. Курс для студентов НИУ ВШЭ
Основы управления прикладными исследованиями. Курс для студентов НИУ ВШЭ
 
Медиасфера как объект исследования: попытка преодоления разрыва между теорети...
Медиасфера как объект исследования: попытка преодоления разрыва между теорети...Медиасфера как объект исследования: попытка преодоления разрыва между теорети...
Медиасфера как объект исследования: попытка преодоления разрыва между теорети...
 
Текущее состояние и перспективы медиаграмотности населения РФ на основе нацио...
Текущее состояние и перспективы медиаграмотности населения РФ на основе нацио...Текущее состояние и перспективы медиаграмотности населения РФ на основе нацио...
Текущее состояние и перспективы медиаграмотности населения РФ на основе нацио...
 
Миграционный потенциал стран СНГ
Миграционный потенциал стран СНГМиграционный потенциал стран СНГ
Миграционный потенциал стран СНГ
 
От «организации» – к «сообществу»: социализация как реакция бизнеса на тенден...
От «организации» – к «сообществу»: социализация как реакция бизнеса на тенден...От «организации» – к «сообществу»: социализация как реакция бизнеса на тенден...
От «организации» – к «сообществу»: социализация как реакция бизнеса на тенден...
 
Актуальная социально-экономическая проблематика в восприятии жителей Ижемског...
Актуальная социально-экономическая проблематика в восприятии жителей Ижемског...Актуальная социально-экономическая проблематика в восприятии жителей Ижемског...
Актуальная социально-экономическая проблематика в восприятии жителей Ижемског...
 
Модели самоорганизации граждан с возможностью эффективного согласования частн...
Модели самоорганизации граждан с возможностью эффективного согласования частн...Модели самоорганизации граждан с возможностью эффективного согласования частн...
Модели самоорганизации граждан с возможностью эффективного согласования частн...
 
Современные технологии электронной демократии в России: результаты социологи...
Современные технологии  электронной демократии в России: результаты социологи...Современные технологии  электронной демократии в России: результаты социологи...
Современные технологии электронной демократии в России: результаты социологи...
 
Текущее состояние и перспективы медиаграмотности населения РФ на основе нацио...
Текущее состояние и перспективы медиаграмотности населения РФ на основе нацио...Текущее состояние и перспективы медиаграмотности населения РФ на основе нацио...
Текущее состояние и перспективы медиаграмотности населения РФ на основе нацио...
 
Основные результаты исследования "Публичный отчет финансовой компании как инс...
Основные результаты исследования "Публичный отчет финансовой компании как инс...Основные результаты исследования "Публичный отчет финансовой компании как инс...
Основные результаты исследования "Публичный отчет финансовой компании как инс...
 
Семейные ценности в современных СМИ
Семейные ценности в современных СМИСемейные ценности в современных СМИ
Семейные ценности в современных СМИ
 
Перспективы НКО в качестве поставщиков общественной пользы
Перспективы НКО в качестве поставщиков общественной пользыПерспективы НКО в качестве поставщиков общественной пользы
Перспективы НКО в качестве поставщиков общественной пользы
 
Представительство интересов третьего сектора: возможности и барьеры для созда...
Представительство интересов третьего сектора: возможности и барьеры для созда...Представительство интересов третьего сектора: возможности и барьеры для созда...
Представительство интересов третьего сектора: возможности и барьеры для созда...
 
Сколково: организация Vs сообщество (27-05-13)
Сколково: организация Vs сообщество (27-05-13)Сколково: организация Vs сообщество (27-05-13)
Сколково: организация Vs сообщество (27-05-13)
 
Портрет социального предпринимателя. Презентация результатов исследования
Портрет социального предпринимателя. Презентация результатов исследованияПортрет социального предпринимателя. Презентация результатов исследования
Портрет социального предпринимателя. Презентация результатов исследования
 
Профессиональные коммуникации в социологическом сообществе
Профессиональные коммуникации в социологическом сообществеПрофессиональные коммуникации в социологическом сообществе
Профессиональные коммуникации в социологическом сообществе
 
Портал Социологос.ру – информационный ресурс профессионального сообщества соц...
Портал Социологос.ру – информационный ресурс профессионального сообщества соц...Портал Социологос.ру – информационный ресурс профессионального сообщества соц...
Портал Социологос.ру – информационный ресурс профессионального сообщества соц...
 
Организация деятельных сообществ в профессиональной среде. Опыт проекта "Откр...
Организация деятельных сообществ в профессиональной среде. Опыт проекта "Откр...Организация деятельных сообществ в профессиональной среде. Опыт проекта "Откр...
Организация деятельных сообществ в профессиональной среде. Опыт проекта "Откр...
 

Финансовая активность населения России (некоторые результаты мониторинга 2000-2012)

  • 1. Исследовательская группа ЦИРКОН Финансовая активность населения России Некоторые результаты мониторинга 2000-2012 гг. Задорин И.В., Презентация к выступлению на XIII Международной научной конференции по проблемам развития экономики и общества НИУ ВШЭ 05.04.2012 1
  • 2. Финансовая активность населения России (динамика потенциала) Стр. 2
  • 3. Динамика субъективных индикаторов финансовой активности Источник: Аналитический доклад «МФАН-2012», ЦИРКОН Стр. 3
  • 4. Динамика субъективных индикаторов финансовой активности Источник: Аналитический доклад «МФАН-2012», ЦИРКОН Стр. 4
  • 5. Сопоставление объективных и субъективных данных Источник: Аналитический доклад «МФАН-2012», ЦИРКОН 5
  • 6. Финансовая активность населения России (декларации о намерениях) Стр. 6
  • 7. Предпочтения различных видов финансовой активности Россия, в Россия, в Вид финансовой целом целом Предпочтения использования денежных средств активности март 11 март 12 Потрачу на приобретение вещей для дома (мебель, одежда, бытовая техника и 29,7 30,0 т.п.) Постараюсь добавить средств (например, взять в долг) и приобрести участок 13,0 13,7 Потребление земли, дачный домик, автомобиль и т.д. Потрачу на развлечения (удовольствия), отправлюсь в путешествие, турпоездку 7,0 8,4 Потрачу на образование и развитие детей 15,3 15,9 Отложу надолго, чтобы накопить на более дорогостоящие приобретения (дом, 12,3 12,3 Сбережение квартиру, дорогой автомобиль и т.п.) Куплю драгоценности, золото, ювелирные изделия 1,5 3,5 Отложу "про запас" (на непредвиденный случай, особые события, "черный день" и 30,6 29,4 т.п.) Страхование Потрачу на свое лечение и лечение близких родственников 12,6 13,8 Приобрету страховой полис ("страховку") для себя или близких, потрачу на 0,7 0,6 дополнительное пенсионное обеспечение (через пенсионный фонд) Заемно-долговое Верну ранее взятые долги 10,2 11,2 поведение Вложу в собственное дело, предприятие 6,2 8,2 Потрачу на переквалификацию, приобретение новой специальности 1,9 2,4 Инвестирование Положу в банк под процент, куплю акции или другие ценные бумаги российских 11,7 11,6 компаний, куплю государственные ценные бумаги Источник: Аналитический доклад «МФАН-2012», ЦИРКОН 7
  • 8. Соотношение предпочитаемых видов финансовой активности Предпочтения различных стратегий расходования дополгнительных 70 денежных средств 62 63 59 59 58 58 60 57 55 54 52 50 41 42 41 40 40 40 39 39 потребление 38 37 сбережения 30 страхование инвестиции 24 23 возврат долгов 20 17 18 19 14 15 15 17 16 13 13 14 13 14 14 14 13 12 12 10 9 12 12 12 10 10 9 7 6 6 0 2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 Источник: Аналитический доклад «МФАН-2010», ЦИРКОН 8
  • 9. Факторы финансовой активности населения России Стр. 9
  • 10. Динамика склонности к риску (россияне, в целом) Источник: Аналитический доклад «МФАН-2012», ЦИРКОН 10
  • 11. Финансовая активность населения России (декларации о реальном поведении) Стр. 11
  • 12. Декларации о пользовании финансовыми услугами (россияне, в целом) Источник: Аналитический доклад «МФАН-2012», ЦИРКОН 12
  • 13. Восприятие отдельных финансовых услуг (россияне, в целом) ПОЛЬЗОВАНИЕ КАКИМИ УСЛУГАМИ ПРЕДСТАВЛЯЕТСЯ ВАМ ЛИЧНО ...? 51 Денежные игры лотереи 24 29 Ипотечный кредит кредит на покупку недвижимости 32 21 Вклад в негосударственный пенсионный фонд 12 Покупка и продажа пая инвестиционного фонда, акций и 19 других ценных бумаг, облигаций государственного займа 10 16 Потребительский кредит кредит на неотложные нужды 24 13 Кредитная пластиковая карта 14 12 Интернет-банкинг мобильный банк 5 7 Обмен валюты 7 5 Срочный вклад в банке депозит 6 Пластиковая карта без возможности кредитования (для 3 получения зарплаты, пенсии и т.п.) 2 Полис добровольного страхования (жизни, здоровья, 3 имущества и т.п.) 7 3 Текущий банковский счет вклад до востребования 7 Полис обязательного страхования (медицинского, ОСАГО 2 и т.п.) 3 2 Денежный перевод …РИСКОВАННЫМ И НЕБЕЗОПАСНЫМ 2 15 …НЕВЫГОДНЫМ Никакие из перечисленных выше услуг 23 0 5 10 15 20 25 30 35 40 45 50 55 Источник: Аналитический доклад «МФАН-2012», ЦИРКОН 13
  • 14. Динамика потребления финансовых услуг (россияне, в целом) Какими из перечисленных финансовых услуг Вы пользовались за последний год? 16 не пользовались ни одной услугой 22 25 пластиковая карта без возможности кредитования (для 47 37 получения зарплаты, пенсии и т.п.) 30 полис обязательного страхования (медицинского, ОСАГО и 42 40 т.п.) 37 23 потребительский кредит кредит на неотложные нужды 14 14 21 денежный перевод 14 12 18 текущий банковский счет вклад до востребования 15 16 14 обмен валюты 88 11 кредитная пластиковая карта 8 6 10 срочный вклад в банке депозит 6 8 8 интернет-банкинг мобильный банк 2 1 2 44 полис добровольного страхования (жизни, здоровья, имущества и т.п.) 4 денежные игры лотереи 1 1 вклад в негосударственный пенсионный фонд 13 3 2012 2 ипотечный кредит кредит на покупку недвижимости 2 2011 2 покупка и продажа пая инвестиционного фонда, акций и других 1 2010 0 ценных бумаг, облигаций государственного займа 1 0 5 10 15 20 25 30 35 40 45 5014 Источник: Аналитический доклад «МФАН-2012», ЦИРКОН
  • 15. Динамика потребления финансовых услуг (россияне, в целом) Источник: Аналитический доклад «МФАН-2012», ЦИРКОН 15
  • 16. Дополнительная информация Более подробную информацию о проекте Мониторинг финансовой активности населения России (МФАН) Вы можете получить в Исследовательской группе ЦИРКОН Тел. 621-34-15, 628-51-67 post@zircon.ru, www.zircon.ru 16