Тұсаукесер "БЖЗҚ" өңірлік желісі және қызметтері" - қаржы журналистикасы бойынша жазғы мектеп 2017

1. «БЖЗҚ» өңірлік желісі және
қызметтері

2. 231қызмет көрсету
кеңселері
18Филиал
36бөлімше
195қызмет көрсету
орталықтары
2017 жылғы 1-жарты жылдықта
қызмет көрсету
кеңселеріне жүгінген салымшылардың
өтініштері бойынша
3 471 008
операция
«БЖЗҚ» АҚ өңірлік желісі

3. Мобильное приложение
ҰЯЛЫ ҚОСЫМШАНЫҢ НЕГІЗГІ ПАРАМЕТРЛЕРІ
БЖЗҚ ҰЯЛЫ ҚОСЫМШАСЫ
Android, iOS, Windows Phone әйгілі операциялық жүйелерде жұмыс жасайтын смартфондар мен
планшеттер үшін әзірленген, ТЕГІН ЖҮКТЕЛЕДІ.
Зейнетақы шоттарынан үзінді көшірмелерді қарауға, қор, филиал мекенжайлары туралы ақпарат
алуға және т.б. арналған.
Әзірлеуші ENPF AҚ
2017 жылғы 6 наурызда жаңартылған
2.1 нұсқасы
Көлемі 4 МБ
Қолжетімді екі нұсқасы бар:
– қазақша және орысша

4. Ұялы қосымшаның негізгі белгілері.
Авторлану
Салымшы
(алушы) БЖЗҚ
Жеке басты
куәландыратын
құжат
ҚОСЫМША КЕЛІСІМ
ENPF.KZ САЙТЫНДА ТІРКЕУДЕН ӨТУ
ОНЛАЙН ДҮКЕНДЕРДЕ
ҚАЖЕТТІ ҚОСЫМШАНЫ
ТАБУ
ЖҮКТЕУ
Пайдалануға дайын
1
2
3
4
БЖЗҚ ҰЯЛЫ ҚОСЫМШАНЫ ҚОЛДАНУ ҮШІН ҚАЖЕТ:
Авторлану үшін ЖСН және пароль қолданылады Сондай-ақ авторлану үшін өз электрондық
цифрлық қолтаңбаңызды (ЭЦҚ)
пайдалануға болады

5. Қосымша бет: Менің жинақтарым
1 2 3

6. 6
Қосымша бет: Филиалдар
1 2 3

7. ЖЕКЕ
КАБИНЕТ
арналған
Жеке кабинет
БЖЗҚ-дағы өз зейнетақы жинақтарының
жай-күйі туралы ақпаратты қарау
Зейнетақы шартын жасау
Болжамды зейнетақы калькуляторы
арқылы болашақ зейнетақыны есептеу
Зейнет жасына толуына немесе мерзімсіз
1,2 топтағы мүгедектіктігін белгілеумен
байланысты зейнетақы төлемдерін
тағайындау туралы өтінішті беру
Төлемге (барлық төлем түрлері бойынша)
берілген өтініштің мәртебесін (жай-күйін)
қадағалау немесе зейнетақы жинақтарын
сақтандыру ұйымына аудару

8. Электрондық цифрлық қолтаңба
(ЭЦҚ) көмегімен
Логин мен парольді алмастыратын ЖСН
көмегімен
«ЖЕКЕ КАБИНЕТ» БӨЛІМІНІҢ БАСТАУ ПАРАҚШАСЫ
«ЖЕКЕ КАБИНЕТ» БӨЛІМІНІҢ БАСТАУ ПАРАҚШАСЫ ПАЙДАЛАНУШЫҒА ЕКІ ТӘСІЛМЕН
АВТОРЛАНУҒА МҮМКІНДІК БЕРЕДІ:

9. 1
ЭЦҚ қолдануды қажет ететін веб-
сайт бөлімінде жұмыс жасау үшін
қосымша құрамдауыштар мен
бағдарламалық қамсыздандыру
болуы міндетті. Бағдарламалық
қамсыздандыруға қойылатын
талаптар, сондай-ақ ЭЦҚ алу
тәртібі Қазақстан Республикасы
Ұлттық куәландыру орталығының
сайтында
(http://pki.gov.kz/index.php/ru/ncalay
er) сипатталған.
ЭЦҚ КӨМЕГІМЕН АВТОРЛАНУ
Егер ЭЦҚ кілті пайдаланушының
компьютерінде файл түрінде
болса, онда «Сіздің компьютеріңіз»
пунктін таңдаған соң, файл таңдау
диалогтық терезесін шығарып, осы
файлға жолды көрсету қажет.
Веб-сайтта авторлану үшін
түпнұсқаландыруға арналған ЭЦҚ
кілттерін (файл атауы AUTH_RSA_-
дан басталады) пайдалану қажет
екендігін ескерген жөн. Файлды
таңдап, диалогтік терезе жабылған
соң «Кіру» тетігіне басу керек.
Файлға java-апплет рұқсатын алу
үшін пайда болған диалогтік
терезеге қол жеткізу паролі PIN-ді
енгізіп, «Кіру» тетігіне басу керек.
2 3
ЖЕКЕ КАБИНЕТТЕ АВТОРЛАНУДЫҢ I – ШІ ТӘСІЛІ

10. ЖСН ЖӘНЕ ПАРОЛЬ КӨМЕГІМЕН АВТОРЛАНУ
Енгізілген деректемелер бойынша Қордың деректер базасында салымшы (алушы) табылмаса, онда
сәйкесті қателік экранға шығады. Сәйкестендіру сәтті өткен жағдайда, пайдаланушының көрсетілген
ұялы телефон нөміріне/электрондық пошта мекенжайына біржолғы пароль көрсетілген хабарлама
жіберіледі.
Сайтта тіркеу (1-қадам)
Қосымша келісім жасаған пайдаланушылар сайтта өздері тіркеліп, ары қарай сайтта авторлану үшін
өздеріне ЖСН (логинді) және паролді иелене алады. Тіркелу үшін сәйкесті бөлімнің нысанында өз
деректемелерін көрсету қажет:
Тегі
Аты
Әкесінің аты (бар болса)
ЖСН
Ұялы телефон нөмірі*/электрондық пошта мекенжайы
Толтырған соң «Жіберу» тетігіне басыңыз
Енгізілетін деректемелер Қосымша келісім жасаған кезде
көрсетілген деректемелерге сәйкес келу керектігін ескерген
жөн. Бұл ретте енгізілген таңбалар тіркелімі (кіші әріппен
немесе бас әріппен жазылуы) маңызды емес.
* Ұялы телефон нөмірі қазақстандық провайдерлерден болуы керек
ЖЕКЕ КАБИНЕТТЕ АВТОРЛАНУДЫҢ IІ – ШІ ТӘСІЛІ
(

11. II-ой СПОСОБ АВТОРИЗАЦИИ В
ЛИЧНОМ КАБИНЕТЕ (Продолжение)
ЖСН ЖӘНЕ ПАРОЛЬ КӨМЕГІМЕН АВТОРЛАНУ
Енгізілген деректемелер бойынша Қордың деректер базасында салымшы (алушы) табылмаса, онда
сәйкесті қателік экранға шығады. Сәйкестендіру сәтті өткен жағдайда, пайдаланушының көрсетілген
ұялы телефон нөміріне/электрондық пошта мекенжайына біржолғы пароль көрсетілген хабарлама
жіберіледі.
Біржолғы парольді пайдалану (2-қадам)
Бұдан әрі экранда деректерді енгізу үшін
терезе шығады. Терезеге пайдаланушы
алған біржолғы парольді, салымшы өзіне
тіркейтін ЖСН және жаңа парольді енгізу
қажет
111111
1
1
Біржолғы парольдің әрекет ету мерзімі 15 минут. Осы уақыт
аяқталған кезде қате туралы хабарлама шығады. Бұл
жағдайда тіркелу рәсімін қайта өткізу қажет.
Қордың деректер базасында қосарланған ұялы телефон
нөмірлері мен электрондық мекенжайлар болғандықтан,
ақпараттық қауіпсіздік аясында тиісті тексеріс жүргізіледі.
Байланыстары басқа салымшылардың байланыстарымен
ұқсас салымшылар авторлану кезінде қате туралы хабарлама
алады.
2
3
ЖЕКЕ КАБИНЕТТЕ АВТОРЛАНУДЫҢ IІ – ШІ ТӘСІЛІ(Жалғасы)
(

12. «Жеке кабинет» сәтті
авторланған жағдайда, экранға
ЖЗШ-дан үзінді көшірме
шығады. Ұйғарым бойынша
соңғы жылға міндетті зейнетақы
жарналары есебінен ЖЗШ-дан
үзінді көшірме ашылады.
http://172.31.0.129/ru/cabinet/
ИИН – 581025300711
Пароль – Qwert_123
«ЖЕКЕ КАБИНЕТТІ» СӘТТІ АВТОРЛАНДЫРУ

13. БЖЗҚ-мен БАЙЛАНЫС
1418
Қор қызметтері туралы барлық қажетті ақпаратты ұялы
немесе қала телефонынан Қордың Байланыс
орталығының 1418 нөміріне қоңырау шалу арқылы
алуға болады.
Қоңырау шалу тегін (ҚР ұялы байланыс операторлары
мен қала телефондары үшін)
ӘЛЕУМЕТТІК ЖЕЛІЛЕРМЕН ЖҰМЫС
Facebook, Twitter, ВКонтакте,
Одноклассники әлеуметтік
желілерінде БЖЗҚ парақшалары
ашылды
28 965
жазылушы
күніне
2 500 адам кіреді
Интернет-
үзінді
көшірме
БЖЗҚ сайтында ЭЦҚ
арқылы «жеке
кабинетке» кіруге
мүмкіндік берілді
01.07.2017
жылға
2 545 937
пайдаланушы
IOS, Android және Windows
Phone-да БЖЗҚ ұялы
қосымшасы әзірленді
Ұялы қосымша
01.07.2017
жылға
850 300
жүктеп алу
КЕРІ БАЙЛАНЫС

14. Ақпараттық киоск сезімтал сенсорлы экранмен жабдықталған. Оған
жақындағанда экрандағы виртуалды ассистент азаматтарға «Интернет-үзінді
көшірме», «Ұялы қосымша» және «Зейнетақы калькуляторы» бойынша өз
ақпараттық қызметтерін ұсынады. Салымшылар ақпараттық киоскінің көмегімен
өз зейнетақы жинақтарының жай-күйі туралы біле алады, өз болашақ
зейнетақысын санап үйренеді және БЖЗҚ ұялы қосымшасын да жүктей алады.
ИНТЕРАКТИВТІ АҚПАРАТТЫҚ КИОСК – Қордың және салымшылардың өзара
әрекет етуінің заманауи тәсілі.
Алматы, Астана, Атырау, Өскемен, Тараз,
Қарағанды, Шымкент және Петропавл
қалаларындағы Қор бөлімшелеріндегі
ақпараттық киоскілер
10ақпараттық киоскі
АҚПАРАТТЫҚ КИОСКІДЕГІ ВИРТУАЛДЫ КЕҢЕСШІ

15. 4VTM - Терминал
VTM терминал – салымшының Қор қызметкерлерімен
интерактивті сөйлесу жүйесі. Салымшыға қашықтан түрлі
ақпарат, қызмет, оның ішінде Қор қызметкерінің
қашықтан көрсетілетін көмегін (қашықтан қызмет
көрсететін операциялық орталық - ҚҚОО) алуға
мүмкіндік беретін экраны бар аппараттар қолданылады.
АҚПАРАТТЫҚ КИОСКІДЕГІ ВИРТУАЛДЫ КЕҢЕСШІ
VTM-ге төмендегілер кіреді:
Экран
Бейнекамера
Сканер және принтер
Байланыс тұтқасы
USB
Card reader

16. Назарларыңызға рақмет!
www.enpf.kz
enpf@enpf.kz
1418