Mijn bijdrage aan congres CMS in Overheid op 7 februari 2012, Nijmegen. Centraal de vraag: welke problemen kom je in de praktijk tegen als webprofessional? Ik leg het verband tussen contentstrategie en webgovernance.

1. Webgovernance
Dat je ooit zonder kon
wiep hamstra / CMS in de overheid / 7 februari 2012

2. Webgovernance
Dat je ooit zonder kon
wiep hamstra / CMS in de overheid / 7 februari 2012

3. De Tao van
contentstrategie
wiep hamstra / CMS in de overheid / 7 februari 2012

4. Wie is Wiep Hamstra?

5. Dit is Wiep Hamstra
- Contentstrateeg
- Werkt in grote en kleine webprojecten
- Webrichtlijnen
- Partner in De Staat van het Web
- Geheim van de Overheidswebsite

6. Hier gaan we het over hebben
- Wat is contentstrategie?
- Wat is webgovernance?
- Wat heeft het met elkaar te maken?
- En waarom is dat voor jou relevant?

7. Daar0m eerst.. mijn vraag aan jullie

8. “ Content strategy plans for the
creation, publication, and governance of
”
useful, usable content.
– Kristina Halvorson

9. “ Content strategy plans for the
creation, publication, and governance of
”
useful, usable content.
acce ssible
– Kristina Halvorson

10. Contentstrateeg levert..
- De verbinding tussen de disciplines
- Benodigde methodiek in webproject
- Zicht op het ‘contentcreatie probleem’
- Oplossing voor het beheerprobleem
- Stijlgidsen, templates, afspraken

11. Contentstrateeg levert..
- De verbinding tussen de disciplines
- Benodigde methodiek in webproject
- Zicht op het ‘contentcreatie probleem’
- Oplossing voor het beheerprobleem
- Stijlgidsen, templates, afspraken heeft
bsite die l ezer nodig
Dus: de we

12. “
Vastomlijnde governance stelt je in staat
je energie te richten op de beslissing zélf
en dus niet op de discussie over
”
wie waarover mag beslissen.
– Graham Oakes

13. Webgovernance omvat o.a.
- Vastlegging van standaarden
- Bevoegdheden van mensen
- Raamwerk waarin contentstrategie
kan werken
waarin w ebsite kan
Omsta ndigheden resence
n aan bete re online p
bijdrage

14. “ Webgovernance gaat over de manier
waarop mensen beslissen over de
webpresence van hun organisatie.
>>>

15. Met webgovernance bepaal je wie aan tafel
zitten als er beslissingen worden genomen.
En wie uiteindelijk bevoegd is het
eindoordeel te vellen als er geen
”
consensus ontstaat.
– Lisa Welchman

16. De webprofessional (jij dus!)
- Overziet het werkveld
- Is uitmuntend specialist
- Legt gewicht in de schaal
- Is een vertrouwde adviseur
- Is een ‘agent of change’

17. “ Webgovernance betekent: de
werkprocessen aanpassen aan de realiteit.
Je organisatie doet dat niet uit zichzelf.
Je moet als webprofessional zélf de
”
verandering in gang zetten.
– Jonathan Kahn

18. OK.
Het experiment.

19. Webgovernance en contentstrategie

20. Terug naar de problemen
- Kijk naar wat je hebt opgeschreven
- Wat is het voor probleem?

21. Om mee te nemen

22. Om mee te nemen
- Overzie het werkveld

23. Om mee te nemen
- Overzie het werkveld
- Hou je vak bij

24. Om mee te nemen
- Overzie het werkveld
- Hou je vak bij
- Wees de expert én de adviseur

25. Om mee te nemen
- Overzie het werkveld
- Hou je vak bij
- Wees de expert én de adviseur
- Stijlgidsen, templates, afspraken

26. Om mee te nemen
- Overzie het werkveld
- Hou je vak bij
- Wees de expert én de adviseur
- Stijlgidsen, templates, afspraken
- Maak de website die klant nodig heeft

27. wiep hamstra
(06) 250 78 700
info@wieperbij.nl
w i e p l o g : w w w.w i e p e r b i j . n l

28. Bronnen
- Kristina Halvorson: Content strategy for the Web (2010)
- Erin Kissane: The Elements of Content Strategy (2011)
- Jonathon Kahn in A List Apart: Web Governance: Becoming an Agent
of Change (2011)
- Graham Oakes, diverse artikelen op www.grahamoakes.co.uk
- Lisa Welchman, Whitepaper Special Topic: Web Governance and
Standards Compliance (2009)
- Gerry McGovern, The Stranger’s Long Neck (2010)
- Hannah Nathans, Adviseren als tweede beroep (2005)