алгоритм работы с программой

2. Прием первичного клиента:
1. Завести карточку - получить данные владельца, данные
животного: данные про вакцинации, паспорт, номер чипа.
ВНИМАТЕЛЬНО заполнить поля: е-мейл, номер телефона.
2. Подписать договор с клиентом.
3. Получить разрешение на получение рассылки по акциям.
4. Если клиент «гемморойный », то предупредить об этом
врача.
5. Закинуть на прием. (предупредив врачей, что клиент
ПЕРВИЧНЫЙ)
!!! ЕСЛИ КЛИЕНТ ПЕРВИЧНЫЙ НАПРАВЛЕН С ДРУГОЙ
КЛИНИКИ ПО ЕДИНИЧНОЙ МАНИПУЛЯЦИИ, ТО
МОЖНО НЕ ЗАКЛЮЧАТЬ ДОГОВОР !!!

3. Прием вторичного клиента:
1. Проверить клиента на наличие задолженности,
«крыжиков» и пр.
Уточнить у клиента обслуживался ли он в другой
клинике – сообщить врачу.
Если есть долг, то позвонить в клинику, где был
выписан долг-уточнить, затем попросить клиента
оплатить долг.
2. Закинуть клиента на прием

4. Расчет клиента:
После того, как врач закончил прием – сообщить
сумму за посещение клиенту. При необходимости,
распечатать клиенту ПРЕДВАРИТЕЛЬНЫЙ счет
«ОТЧЕТ О РЕЗУЛЬТАТЕ ПОСЕЩЕНИЯ»
После расчета клиентом, дать сдачу, создать
депозит, взять с долга.
ОБЯЗАТЕЛЬНО распечатать рекомендации
Уточнить у клиента “Записать ли на повторный
прием”
Провести посещение!

5. Запись клиента на прием
На главном окне программе есть кнопка
«Запланировать».
Нажав на нее открывается окно запланировать –
заполняются необходимые данные (время, дата, к
какому врачу). ВАЖНО!!! Должен быть выставлен
график врача, иначе не получится.
Если клиент захочет перенести свой прием, то там
же есть кнопка ПЕРЕНЕСТИ, которая позволит вам
внести корректировки в прием

6. Подписка на новости
При корректном заполнении поля – ставим
галочку напротив поля «новостная рассылка».