Звіт ТІЦ 2012-2013

Звіт КП «Туристично-інформаційний
центр міста Черкаси» за 2012 рік
та 5 місяців 2013 року

Брендинг та
іміджева діяльність

 У 2012 році, на відміну від низки
інших міст України, в Черкасах
успішно відбувся конкурс
«Ідея туристичного бренду».
 У 2013 році переможець конкурсу
розробив туристичний бренд, що
вигідно презентував переваги
міста на виставках.
 Винагорода переможцеві (10 000
грн.) та витрати на брендбук були
у 2 рази менші порівняно з
витратами інших міст (Донецьк,
Харків, Львів) на свій брендинг.
Туристичний бренд
©КП«Туристично-інформаційнийцентрмістаЧеркаси»

Брендова продукція

Брендова поліграфія

 Визначено туристичні сфери,
у яких місто має переваги
для приваблення туристів:
1. Релігійні споруди –
паломницький туризм
2. Черкаське море –
літній пляжний туризм
3. Сосновий бір –
зелений та еко-туризм
 Саме на промоції цих місць і
переваг базується іміджево-
брендингова діяльність ТІЦу
Іміджеві акценти

Промоція та
виставкова діяльність

 Вперше туристичний потенціал
Черкас було презентовано
на міжнародному рівні – на
найбільшій світовій туристичній
виставці, що відбулася 6–10
березня в Берліні.
 Український стенд, в межах
якого діяла туристична стійка
Черкас, посів 5 місце серед 67
європейських експонентів (у
2012 році в України був лише
9-ий результат, а в 2011 році –
7-ма сходинка рейтингу).
Виставка «ITB-2013»

 Важливе досягнення
виставки для Черкас –
налагодження
контактів із діаспорою,
серед якої є багато
охочих відвідати місто
й область із нагоди
200-річного ювілею
Тараса Шевченка
 Досвід участі ТІЦу в
міжнародній виставці
допоміг представити
Черкаси на вітчизняних
туристичних виставках.

 Уперше туристичний
потенціал міста Черкас
було представлено
на окремому стенді
у ході найбільшої в
державі виставки, яка
проходила у столиці
27–29 березня.
 ТІЦ налагодив понад
200 ділових контактів
та поширив 1500
примірників каталогів.
Виставка «UITT-2013»

 Стенд Черкас було
оформлено банерами,
що демонструють усі
найцікавіші туристичні
об’єкти і переваги міста
 Увагу відвідувачів
привернула брендова
ваза з пригощанням,
барвиста брендова
скатертина, а також
хустинки менеджерів
ТІЦу, які працювали на
стенді Черкас
Виставка «UITT-2013»

 Черкаський ТІЦ долучився до одного
з найбільших в країні дискусійних
майданчиків щодо нагальних
проблем туризму – до міжнародного
форуму «Партнерство в туризмі», який
відбувся 18–19 квітня в Харкові
 Це вже вдруге Черкаси долучаються
до роботи форуму
 Цього року директор ТІЦу Світлана
Неухацька виступила з доповіддю про
перспективи розвитку ділового
туризму в Україні загалом та на
Черкащині зокрема
Форум у Харкові

Інтернет-активність
і туристичний сайт

www.visitcherkasy.com
 Туристичний
сайт Черкас
створено у
січні-березні
2013 року.
 Цей ресурс
містить повну
інформацію
про Черкаси і
має яскраві
фотоальбоми
зі світлинами
туристичних
об'єктів міста
Туристичний сайт Черкас

 На сьогодні туристичний сайт має
українську і англійську версії.
Готуються до запуску російська,
польська та німецька версії сайту
 Стрічка новин ресурсу регулярно
оновлюється, пропонуючи всім
відвідувачам актуальну туристичну
інформацію про Черкаси і область
 З часу заснування сайту його вже
відвідали понад 103 000 разів
(аудиторію становлять українці,
росіяни, а також німці та канадці).
Туристичний сайт Черкас

 Офіційні
сторінки ТІЦу
діють у двох
популярних
мережах –
«уКонтакті» і
«Facebook»
 Окрім того,
діє новинна
стрічка ТІЦу
у соцмережі
«Twitter»
Черкаси у соцмережах

 Спеціально для формату соціальних
мереж ТІЦ розробив інфографіку
про Черкаси та серію мотиваційних
слайдів з афоризмами про туризм

 Сумарне охоплення аудиторії
в різних соціальних мережах,
враховуючи репости новин у
дружніх групах або сторінках,
становить 14000 осіб
 Також новини ТІЦу «вірусним
способом» відображаються
ще додатково у 2500 осіб
 Протягом 2013 року, у зв'язку
з появою туристичного сайту
й активізацією виставкової
діяльності, реальна аудиторія
ТІЦу зросла на 32 %

 Порівняно з 2011 роком, у 2012 та
2013 роках кількість публікацій ТІЦу,
що фігурували в усеукраїнських,
місцевих або міжнародних мас-медіа,
зросла майже в два рази – з 1342
матеріалів до 2519
 У 2013 році вперше у всесвітньому
інтернет-просторі з'явилися публікації
про місто Черкаси німецькою та
англійською мовами, а саме: 33
окремі новини і понад 60 згадок
в публікаціях на загальні теми
Інформаційна статистика

Проекти зі співпраці
в галузі туризму

 Налагоджено тісну співпрацю
з кафедрою розвитку туризму
Черкаського державного
технологічного університету:
1. Менеджери ТІЦу регулярно
беруть участь у конференціях і
туристичних семінарах ЧДТУ
2. Студенти туристичного фаху
регулярно проходять виробничу
практику в ТІЦі
3. Студенти та випускники ЧДТУ
допомагають в проведенні
заходів до Міжнародного дня
туризму й інших святкувань
Співпраця зі студентами ВНЗ

 ТІЦ розробив і регулярно оновлює
базу екскурсоводів, які працюють
у Черкасах та на Черкащині і
мають достатню компетенцію для
проведення якісних екскурсій
 Крім того, колектив ТІЦу активно
долучається до підвищення рівня
кваліфікації екскурсоводів, а також
забезпечує їх безкоштовними
поліграфічними матеріалами
про туристичні об'єкти регіону
Співпраця з екскурсоводами

Туристичне зростання:
актуальна статистика

0
50000
100000
150000
200000
250000
300000
350000
2010 2011 2012 4 міс. 2013
Людино-діб
Прогноз на 2013
Обсяг послуг, наданих
туристам готелями Черкас:

Відвідування найбільшого
музею Черкас – краєзнавчого:
0
50000
100000
150000
200000
250000
300000
350000
2010 2011 2012 4 міс. 2013
Осіб

0
5000
10000
15000
20000
25000
30000
35000
2010 2011 2012 4 міс. 2013
Клієнти
Аудиторія, яку обслуговували
черкаські туроператори:

0
100000
200000
300000
400000
500000
600000
2010 2011 2012 4 міс. 2013
Гривень
Обсяг наданих туристичних
послуг для в'їзних туристів:

0
10000
20000
30000
40000
50000
60000
70000
80000
2010 2011 2012 4 міс. 2013
Гривень
Динаміка туристичного
збору в місті Черкаси:

Звіт ТІЦ 2012-2013

Recommended

Recommended

More Related Content

Similar to Звіт ТІЦ 2012-2013

Similar to Звіт ТІЦ 2012-2013 (20)

Звіт ТІЦ 2012-2013