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Business Applications
Management


                        SolutionFarm
Business applications, nuovi bisogni e soluzioni




                                     Come distribuire
In Italia 3 CIO su 4
                                     le applicazioni
hanno adottato o                                                             P.E.A.S.: Private
                                     massimizzando la
hanno intenzione                                                             Enterprise
                                     sicurezza e
di adottare i new                                                            Application Store
                                     minimizzando
tablet in azienda*
                                     l’effort interno?




        *Fonte dati: Osservatorio New Tablet & Business Application Ottobre 2011 - School of Management
        Politecnico di Milano
Private Enterprise
Application Store


                     SolutionFarm
P.E.A.S. | Overview
 Il P.E.A.S. (Private Enterprise Application Store) è una piattaforma web
   dalla quale è possibile distribuire e gestire le applicazioni mobile a
   supporto del business .


 I dipendenti, suddivisi in base ai contenuti loro accessibili, possono
   accedere al P.E.A.S. da mobile e scaricare le applicazioni con la stessa
   user experience di un App Store consumer


                                                 Device
                               Integrità
                                                Detection




               Aggiornamento                                 Sicurezza




                                         - PEAS -
                                                                      User
            Licensing                      apps                    experience
                                       management
P.E.A.S. | Adozione
                                                                 Alcuni brand che lo hanno già implementato:

                    Il 57% dei CIO lo ha
                    oppure lo avrà
                   Il 7% dei CIO interessati lo
                   ha già implementato,
                   mentre il 50% lo farà nel
                   breve-medio termine*
                                                                    Il 60% degli
                                                                    utenti business lo
                                                                    vorrebbe
                                                                               • Il 10% ne dispone
                                                                               • L’8% non ne dispone ma è in
             App veicolate                                                                    implementazione*
             • 69% dei CIO: app a
                  supporto di attività operative
             • 64% dei CIO: reportistica*
*Fonte dati: Osservatorio New Tablet & Business Application Ottobre 2011 - School of Management Politecnico di Milano
Una strategia aziendale vincente
                                         Filippo Passerini – President e CIO Worldwide Procter &
                                         Gamble


                                         Sono già più di 110 le applicazioni mobile scaricabili dai
                                         dipendenti dal PG App Store. […] Cerchiamo di creare un
                                         vantaggio per gli impiegati e per l’azienda: è nell’interesse
                                         dell’impiegato essere produttivo ed efficiente.
                                         […] Sono convinto che la strategia che stiamo perseguendo
                                         possa creare un vantaggio competitivo.

                                         Wireless 4 innovation - ottobre 2011, n.21, p.14


             Luca La Porta, Responsabile degli Information Managers di
             Roche

             La strategia e le soluzioni enterprise adottate, in collaborazione
             con Vidiemme, hanno permesso di offrire al nostro team un
             supporto vincente in termini di efficacia e time saving

             Comunicato Stampa Vidiemme Consulting – gennaio 2012



03/05/2012                            Copyright © Vidiemme Consulting S.r.l. - SolutionFarm              6
P.E.A.S. | Componenti


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     contenuti, registrazione UDID)


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                            gestione della
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Gestione                                  Gestione
Utenti                                    Linee

Creazione,                                Creazione,
modifica, utente                          modifica, delle
abilitato                                 linee di
all’accesso al                            prodotto
portale; gestione                         inserite nel
licensing;                                sistema e le
statistiche.                              relative info



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Gestione                                  Device
Applicazioni

Inserimento,                              Abbinamento
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ricerca dei dati                          inserimento
ad esse relativi.                         delle relative
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               Apple iOs Developer Program
                                                                              Program
                                                                                                           Vantaggi P.E.A.S.
                                                                                                           •   Completo controllo e
                                                                                                               protezione dati
                                                                  P.E.A.S. come Portale dedicato o         •   Gestione criteri di
                         App Store
                                                                        inserito nella Intranet                Publishing
                                                                                                           •   Azzeramento tempi di
                                                                                                               pubblicazione
                                                                                                           •   Personalizzazione della
                  Certificazione App non
                       controllabile
                                                                        Certificazione in house                piattaforma
                                                                                                           •   Possibile aggiungere
                                                                                                               contenuti di supporto
                                                                                                               come pdf guida, faq,
                                                                  Attivazione accessi e creazione BU
             Gestione accessi con area riservata                                                               form contatti help desk
                                                                        Gestione n. downloads
                          (log-in)
                                                                         Registrazione device




03/05/2012                                         Copyright © Vidiemme Consulting S.r.l. - SolutionFarm                             12
Mobile Device
Management


                SolutionFarm
M.D.M | Overview
  La piattaforma di M.D.M. (Mobile Device Management) viene spesso
  utilizzata in aggiunta al P.E.A.S. e permette di gestire da remoto i device
  mobili, garantendo la sicurezza dei dati e supportando a distanza gli utenti.


                                     Download applicazioni e
                  Invio/lettura      aggiornamenti
                  commenti
                                                      Download materiale
                                         P.E.A.S.
                                                      informativo
                              Licensing                     Utilizzo da parte
                                Policy                      dell’utente in
Diagnostica e soluzione         control                     autonomia
problemi da remoto            Monitoring

                           M.D.M.      Installazione e
   Back-up dati                        configurazione app
              Lock/unlock         Reset dati
              device
M.D.M | Adozione


          Il 31% dei CIO ha già
          implementato un MDM, mentre
          il 51% lo farà nel breve-medio
          termine*
                                                                                         Il 60% dei CIO che hanno
                                                                                         implementato un PEAS
                                                                                         utilizzano anche un MDM,
                                                                                         mente il restante 40% ha
                                                                                         intenzione di farlo in futuro*




                                                                                           All’adozione di PEAS
                                                                                           corrisponde
                                                                                           l’adozione di MDM


*Fonte dati: Osservatorio New Tablet & Business Application Ottobre 2011 - School of Management Politecnico di Milano
M.D.M | Funzionalità



              Sicurezza                                              Configurazione
              • Lock e Unlock del device                             • E-mail, Calendar, Rubrica
              • Reset dei dati                                       • Distribuzione e aggiornamento
              • Gestione Password                                      app e contenuti
              • Controllo provisioning


                                                       MDM

              Gestione                                               Diagnostica
              • Inventory dei device                                 • Verifica del problema
              • Set up del device                                    • Diagnosi e soluzione del
              • Monitoraggio                                           problema



03/05/2012                Copyright © Vidiemme Consulting S.r.l. - SolutionFarm                        16
Gartner Magic Quadrant 2011
          Gartner ha analizzato 23 aziende identificando 5 soluzioni leader:




Gartner Magic
Quadrant.

As of April 2011
Un supporto completo all’IT




                       SolutionFarm
P.E.A.S. | Fasi di distribuzione di app B2B


                 Set up                       Distribuzione                                   Supporto


        • Creazione utente       • Gestione profilo                                    • Gestione FAQ di
        • Creazione linee          utenti                                                primo livello
          di prodotto            • Gestione linee di                                   • Commenti
        • Pairing tra device       prodotto                                            • Form di contatto
          e profilo utente       • Gestione criteri                                    • Monitoraggio
          nel portale              di publishing                                         compatibilità tra
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                                             Management                                     Management

        • Inventory             • Installazione e                                     • Lock device e
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        • Impostazioni di         app (enterprise                                       di furto
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                                  calendar…)                                            risoluzione
                                • Back-up                                               problemi
                                  automatico




03/05/2012                    Copyright © Vidiemme Consulting S.r.l. - SolutionFarm                          20
Vidiemme Consulting | un approccio consulenziale
                    Vidiemme e Roche hanno realizzato iRoche, portale web di distribuzione che
                    permette agli informatori scientifici, tramite accesso riservato, di scaricare e
                    installare applicazioni e contenuti medico scientifici sviluppati in esclusiva
                    per l’azienda farmaceutica.

                                                                                    Supporto lungo tutte le
                                                                                    fasi del progetto iRoche

                                                                                   • Consulenza su device e soluzioni
                                                                                     per Informatori Scientifici Roche
                                                                                   • Sviluppo Applicazioni Enterprise
                                                                                   • Sviluppo PEAS
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                                                                                     device
                                                                                   • Affiancamento ai PM e all’IT in
                                                                                     tutta la fase di sperimentazione


         Gli ottimi risultati registrati da iRoche, in questo periodo di sperimentazione sul campo, hanno
         spinto l’azienda ad ufficializzare l’utilizzo dell’iPad a scopo di business

         Luca La Porta, Responsabile degli Information Managers di Roche

mag-12                               Copyright © Vidiemme Consulting S.r.l. - SolutionFarm                               21

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La gestione degli eventi oltre le liste cartacee
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Vidiemme P.E.A.S. & M.D.M.

  • 2. Business applications, nuovi bisogni e soluzioni Come distribuire In Italia 3 CIO su 4 le applicazioni hanno adottato o P.E.A.S.: Private massimizzando la hanno intenzione Enterprise sicurezza e di adottare i new Application Store minimizzando tablet in azienda* l’effort interno? *Fonte dati: Osservatorio New Tablet & Business Application Ottobre 2011 - School of Management Politecnico di Milano
  • 4. P.E.A.S. | Overview  Il P.E.A.S. (Private Enterprise Application Store) è una piattaforma web dalla quale è possibile distribuire e gestire le applicazioni mobile a supporto del business .  I dipendenti, suddivisi in base ai contenuti loro accessibili, possono accedere al P.E.A.S. da mobile e scaricare le applicazioni con la stessa user experience di un App Store consumer Device Integrità Detection Aggiornamento Sicurezza - PEAS - User Licensing apps experience management
  • 5. P.E.A.S. | Adozione Alcuni brand che lo hanno già implementato: Il 57% dei CIO lo ha oppure lo avrà Il 7% dei CIO interessati lo ha già implementato, mentre il 50% lo farà nel breve-medio termine* Il 60% degli utenti business lo vorrebbe • Il 10% ne dispone • L’8% non ne dispone ma è in App veicolate implementazione* • 69% dei CIO: app a supporto di attività operative • 64% dei CIO: reportistica* *Fonte dati: Osservatorio New Tablet & Business Application Ottobre 2011 - School of Management Politecnico di Milano
  • 6. Una strategia aziendale vincente Filippo Passerini – President e CIO Worldwide Procter & Gamble Sono già più di 110 le applicazioni mobile scaricabili dai dipendenti dal PG App Store. […] Cerchiamo di creare un vantaggio per gli impiegati e per l’azienda: è nell’interesse dell’impiegato essere produttivo ed efficiente. […] Sono convinto che la strategia che stiamo perseguendo possa creare un vantaggio competitivo. Wireless 4 innovation - ottobre 2011, n.21, p.14 Luca La Porta, Responsabile degli Information Managers di Roche La strategia e le soluzioni enterprise adottate, in collaborazione con Vidiemme, hanno permesso di offrire al nostro team un supporto vincente in termini di efficacia e time saving Comunicato Stampa Vidiemme Consulting – gennaio 2012 03/05/2012 Copyright © Vidiemme Consulting S.r.l. - SolutionFarm 6
  • 7. P.E.A.S. | Componenti Admin Utenti (Back-end web) (Mobile web) Accesso limitato alla propria Gestione utenti e relativi accessi linea di prodotto e con un numero prestabilito di download Download applicazione e Gestione linee di prodotto contenuti informativi Gestione device Highlights con le ultime (detection, profilazione applicazioni caricate contenuti, registrazione UDID) Consultazione faq e possibilità di Gestione applicazioni lasciare commenti o richiedere supporto
  • 8. P.E.A.S. | Back-end (1/2) Accesso alla piattaforma web di amministrazione previo LOG-IN HOME PAGE per la gestione della piattaforma
  • 9. P.E.A.S. | Back-end (2/2) Gestione Gestione Utenti Linee Creazione, Creazione, modifica, utente modifica, delle abilitato linee di all’accesso al prodotto portale; gestione inserite nel licensing; sistema e le statistiche. relative info Gestione Gestione Device Applicazioni Inserimento, Abbinamento modifica di del device applicazioni o all’utente e ricerca dei dati inserimento ad esse relativi. delle relative informazioni.
  • 10. P.E.A.S. | Front-end (1/2) Accesso alla piattaforma utente da DEVICE previo LOG-IN HOME PAGE con highlights download delle applicazioni e dei relativi contenuti informativi (es.guida all’uso) Altre Funzionalità • Faq • Richiesta di supporto • Modifica Password • Logout
  • 11. P.E.A.S. | Front-end (2/2) Pagina per DOWNLOAD app o Sono presenti come su documento APP. STORE: infomativo • descrizione • screeenshot • area commenti Dopo il download, l’app sarà accessibile sul DESKTOP e il PDF del documento informativo sarà sfogliare su iBook
  • 12. Specificità della distribuzione tramite P.E.A.S. App Store P.E.A.S. Consumer Apple iOS Developer Enterprise Apple iOs Developer Program Program Vantaggi P.E.A.S. • Completo controllo e protezione dati P.E.A.S. come Portale dedicato o • Gestione criteri di App Store inserito nella Intranet Publishing • Azzeramento tempi di pubblicazione • Personalizzazione della Certificazione App non controllabile Certificazione in house piattaforma • Possibile aggiungere contenuti di supporto come pdf guida, faq, Attivazione accessi e creazione BU Gestione accessi con area riservata form contatti help desk Gestione n. downloads (log-in) Registrazione device 03/05/2012 Copyright © Vidiemme Consulting S.r.l. - SolutionFarm 12
  • 13. Mobile Device Management SolutionFarm
  • 14. M.D.M | Overview La piattaforma di M.D.M. (Mobile Device Management) viene spesso utilizzata in aggiunta al P.E.A.S. e permette di gestire da remoto i device mobili, garantendo la sicurezza dei dati e supportando a distanza gli utenti. Download applicazioni e Invio/lettura aggiornamenti commenti Download materiale P.E.A.S. informativo Licensing Utilizzo da parte Policy dell’utente in Diagnostica e soluzione control autonomia problemi da remoto Monitoring M.D.M. Installazione e Back-up dati configurazione app Lock/unlock Reset dati device
  • 15. M.D.M | Adozione Il 31% dei CIO ha già implementato un MDM, mentre il 51% lo farà nel breve-medio termine* Il 60% dei CIO che hanno implementato un PEAS utilizzano anche un MDM, mente il restante 40% ha intenzione di farlo in futuro* All’adozione di PEAS corrisponde l’adozione di MDM *Fonte dati: Osservatorio New Tablet & Business Application Ottobre 2011 - School of Management Politecnico di Milano
  • 16. M.D.M | Funzionalità Sicurezza Configurazione • Lock e Unlock del device • E-mail, Calendar, Rubrica • Reset dei dati • Distribuzione e aggiornamento • Gestione Password app e contenuti • Controllo provisioning MDM Gestione Diagnostica • Inventory dei device • Verifica del problema • Set up del device • Diagnosi e soluzione del • Monitoraggio problema 03/05/2012 Copyright © Vidiemme Consulting S.r.l. - SolutionFarm 16
  • 17. Gartner Magic Quadrant 2011 Gartner ha analizzato 23 aziende identificando 5 soluzioni leader: Gartner Magic Quadrant. As of April 2011
  • 18. Un supporto completo all’IT SolutionFarm
  • 19. P.E.A.S. | Fasi di distribuzione di app B2B Set up Distribuzione Supporto • Creazione utente • Gestione profilo • Gestione FAQ di • Creazione linee utenti primo livello di prodotto • Gestione linee di • Commenti • Pairing tra device prodotto • Form di contatto e profilo utente • Gestione criteri • Monitoraggio nel portale di publishing compatibilità tra • Upload device censiti e applicazioni e app distribuite materiale informativo • Upload aggiornamenti 03/05/2012 Copyright © Vidiemme Consulting S.r.l. - SolutionFarm 19
  • 20. M.D.M. | Fasi di distribuzione di app B2B Apps Device Set up Device Management Management • Inventory • Installazione e • Lock device e • Configurazione configurazione reset dati in caso • Impostazioni di app (enterprise di furto sicurezza ma anche email, • Diagnostica e calendar…) risoluzione • Back-up problemi automatico 03/05/2012 Copyright © Vidiemme Consulting S.r.l. - SolutionFarm 20
  • 21. Vidiemme Consulting | un approccio consulenziale Vidiemme e Roche hanno realizzato iRoche, portale web di distribuzione che permette agli informatori scientifici, tramite accesso riservato, di scaricare e installare applicazioni e contenuti medico scientifici sviluppati in esclusiva per l’azienda farmaceutica. Supporto lungo tutte le fasi del progetto iRoche • Consulenza su device e soluzioni per Informatori Scientifici Roche • Sviluppo Applicazioni Enterprise • Sviluppo PEAS • Distribuzione dei device • Training sia per app che per device • Affiancamento ai PM e all’IT in tutta la fase di sperimentazione Gli ottimi risultati registrati da iRoche, in questo periodo di sperimentazione sul campo, hanno spinto l’azienda ad ufficializzare l’utilizzo dell’iPad a scopo di business Luca La Porta, Responsabile degli Information Managers di Roche mag-12 Copyright © Vidiemme Consulting S.r.l. - SolutionFarm 21