Maria Nieminen: Asiointitilin nopeat liityntätavat ja uudet toiminnot

530 views

Published on

Valtiokonttori, Valtion IT-palvelukeskuksen asiakaspäivä 16.10.2013: Asiointitilin nopeat
liityntätavat ja uudet toiminnot - Tuotepäällikkö Maria
Nieminen, Valtiokonttori, Valtion IT-palvelukeskus

Published in: Technology
0 Comments
0 Likes
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

No Downloads
Views
Total views
530
On SlideShare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
3
Actions
Shares
0
Downloads
8
Comments
0
Likes
0
Embeds 0
No embeds

No notes for slide

Maria Nieminen: Asiointitilin nopeat liityntätavat ja uudet toiminnot

  1. 1. Asiointitilin nopeat liityntätavat ja uudet toiminnot Tuotepäällikkö Maria Nieminen Valtiokonttori, Valtion IT-palvelukeskus VIP-asiakaspäivä, Maria Nieminen 16.10.2013
  2. 2. Agenda • Asiointitilin käyttöönottojen tilanne ja tulevaisuus • Liityntätavat - Asiointitili osana sähköistä asiointia - Liityntä sovelluksen ominaisuutena - • Oman järjestelmän liittäminen Asiointitiliin Sähköpostiliityntä Uudet toiminnot - Asiointitilin Post-rajapinta VIP-asiakaspäivä, Maria Nieminen 16.10.2013
  3. 3. Kansalaisen asiointitili Asiointitili on sähköisen asioinnin turvallinen kaksisuuntainen viestintäkanava kansalaisen ja viranomaisen välillä • Käyttö ja käyttöönottoprojekti on tällä hetkellä (2013) maksuton liittyvälle viranomaiselle • Viranomaisten viestit yhdestä paikasta kansalaiselle • Yhdenmukainen palvelu kaikille viranomaisille - Kansalaisen sähköinen tavoitettavuustieto on viranomaisten saatavilla - Todisteellinen tiedoksianto - Kaksisuuntainen viestintä VIP-asiakaspäivä, Maria Nieminen 16.10.2013
  4. 4. Käyttäjät tällä hetkellä Tilanne 14.10.3013 14 kpl TEM Ruskeasuon koulu Vantaa Kirkkonummi Valtiokonttori Tammela Palkka.fi Liminka Ylioppilaiden terveydenhoitosäätiö (YTHS) Virtuaalinen sosiaali- ja terveyspalvelukeskus Jämsän kaupunki Mynämäki Haapajärvi Sonkajärvi VIP-asiakaspäivä, Maria Nieminen 16.10.2013
  5. 5. Käyttöönottoprojektit – Massapalvelut • Poliisi – Käyttö alkaa tammikuu 2014, - • Lupahallinto, rikosilmoitukset ja ajanvaraus Maanmittauslaitos – Käyttö alkaa kevät 2014 - Maanmittaustoimitusten dokumentit, 500 000 viestiä/vuosi • Puolustusvoimat, Käyttö alkaa syksy 2013 • Opetushallitus – (projekti alkaa 2014) - Oppijan palvelukokonaisuus: mm. oppilaitosten opiskelijavalintailmoitukset VIP-asiakaspäivä, Maria Nieminen 16.10.2013
  6. 6. Tiedossa olevat käyttöönotot 50 kpl • Yhteensä 51 käyttöönottoprojektia - 5 sähköpostiohjelman liitynnällä - 1 SharePoint liitynnällä - • 40 kuntaa (Dynasty-järjestelmällä) 5 normaalin järjestelmän liityntää (sis. isot massapalvelut) 18 seurakuntaa tai seurakuntayhtymää 2014 - Tulevat toimittamaan asiointitilille todistuksia, jotka nykyään toimitetaan kirjepostilla VIP-asiakaspäivä, Maria Nieminen 16.10.2013
  7. 7. Liityntätavat Asiointitili oman järjestelmän yhteydessä • Asiointitili voidaan kytkeä mihin tahansa viranomaisen järjestelmään - Tarvitaan pieni muutostyö viranomaisen järjestelmään - Mahdollistaa yksi- tai kaksisuuntainen viestienvaihdon - Asiointitili lähettää herätteet saapuneista viesteistä • Asiointitili osana sähköistä asiointia (Poliisi) - Asiointitili toimii viestintäkanavana - Säästöä syntyy asiointitilin ansiosta • • • • • Määrittelystä Kilpailutuksesta Toteutuksesta Ylläpidosta Käytöstä VIP-asiakaspäivä, Maria Nieminen 16.10.2013
  8. 8. Liityntätavat Asiointitili oman sähköisen asioinnin yhteydessä VIP-asiakaspäivä, Maria Nieminen 16.10.2013
  9. 9. Liityntätavat Liityntä sovelluksen ominaisuutena • Monen viranomaisen asianhallintaratkaisu voidaan kytkeä Asiointitiliin yhden jo tehdyn kanavan (connectorin) kautta - Liityntä on helppo toteuttaa - Viestit lähtevät suoraan asianhallinnan järjestelmästä - Paluuviestit voidaan myös kytkeä asianhallintaan • Asiointitili vastaa kansalaisen tavoittamisesta - Heräte saapuneista viesteistä - Viestien lukeminen ja niihin vastaaminen Viranomaisen asianhallinta Connector Kansalaisen asiointitili Suojattu yhteys Valmiit connectorit: • Dynasty • SharePoint VIP-asiakaspäivä, Maria Nieminen 16.10.2013
  10. 10. Liityntätavat Sähköpostin yhteydessä • Viranomainen lähettää viestin sähköpostin avulla viestin käyttäjälle - Viesti siirtyy suojattua kanavaa pitkin asiointitilille - Asiointitili huolehtii herätteestä käyttäjälle • Käyttäjä lukee viestin ja sen liitteet asiointitililtä - Käyttäjä voi vastata viestiin - Vastausviesti menee edelleen suojattua yhteyttä pitkin viranomaiselle Viranomaisen sähköposti Viranomaisen järjestelmä VIP-asiakaspäivä, Maria Nieminen VIA + suojattu sähköposti Suojattu yhteys 16.10.2013 Kansalaisen asiointitili
  11. 11. VIP-asiakaspäivä, Maria Nieminen 16.10.2013
  12. 12. VIP-asiakaspäivä, Maria Nieminen 16.10.2013
  13. 13. Kansalainen tunnistautuu Asiointitilille (pankki- tai mobiilitunnistatuminen) VIP-asiakaspäivä, Maria Nieminen 16.10.2013
  14. 14. VIP-asiakaspäivä, Maria Nieminen 16.10.2013
  15. 15. VIP-asiakaspäivä, Maria Nieminen 16.10.2013
  16. 16. Tämän ominaisuuden käytön yhteydessä pitää miettiä käyttötarkoitus, prosessi ja ohjeistus erittäin huolellisesti VIP-asiakaspäivä, Maria Nieminen 16.10.2013
  17. 17. Uudet toiminnot - Post-rajapinta • Asiointilomakkeiden lähettämisen Asiointitilin Postrajapinnan avulla viranomaiselle VIP-asiakaspäivä, Maria Nieminen 16.10.2013
  18. 18. Mitä – Miksi - Miten? • Mitä? - • Mahdollistetaan että internetissä olevan ja täytetyn lomakkeen tiedot lähetetään Asiointitilin kautta viranomaisjärjestelmään. Ominaisuus käyttää Asiointitilin tunnistusta ja Asiointitilin ”lähetä viesti viranomaiselle” –toimintoa. Miksi? - • Helpotetaan asian vireillepanoa viranomaisen lomakkeen avulla. Hyödynnetään asiointitiliin jo rakennettuja ominaisuuksia. Miten? - Asiointitilille määritetään POST-rajapinta, johon on kuvattu POST-kutsu, joka vastaanottaa lomakkeen tiedot. Asiointitili lähettää tiedot halutulle viranomaiselle, joka on liitetty Asiointitiliin. VIP-asiakaspäivä, Maria Nieminen 16.10.2013
  19. 19. Asiointilomakkeen lähetyksen POST-rajapinta 2. Täyttää lomakkeen • • 1. Lomakkeen luominen esim. lomake-editorilla POST / HTTPS 2. Lomakkeen täyttäminen ja lähetys - Lomake ja liitteet ohjataan asiointitilin POST-rajapintaan Asiointitilillä käyttäjän tulee tunnistautua / luoda tili - • Viranomaisen lomakepalvelu VETUMA Asiointitilillä avataan ”Lähetä viesti viranomaiselle” -toiminto 3. Lomake välitetään viranomaiselle asiointitilin paluuviestinä (lomakkeen määrämuotoiset tiedot liitteenä esim. XML) Taustajärjestelmä osaa käsitellä luodun lomakkeen tuottaman liitetiedoston VIP-asiakaspäivä, Maria Nieminen 16.10.2013 Asiointitili Lähetä viesti viranomaiselle Lomake - • POST-kutsun mukana: Viranomaistunnus, palvelutunnus, otsikko, sisältö, liitteet, lomake liitteenä (XML) 3. Lomake välitetään viranomaiselle 1. Julkaisee lomakkeen Lomakkeen käyttämä liitetiedoston muoto on oltava tuettu viranomaisen järjestelmässä Viranomaisen järjestelmä / sähköposti
  20. 20. Eteneminen 1. Ensimmäisen käyttökohteen valinta Tee käyttöönottoilmoitus Valtion IT-palvelukeskukselle Tämä mahdollistaa avun suunnittelutyöhön. 2. Asiointitilin käytön ja liittämistavan suunnittelu 3. Käyttöönoton suunnittelu 4. Sopimus + tietoturvasitoumus (perustaso) 5. Liitettävän palvelun kuvaustekstit (suomi, ruotsi, eng.) VIP-asiakaspäivä, Maria Nieminen 16.10.2013
  21. 21. Ota yhteyttä! Maria Nieminen Kimmo Mäkinen Lasse Pynnönen Tuotepäällikkö +358 50 518 4782 Palvelupäällikkö +358 50 396 0050 Asiantuntija, sähköinen asiointi +358 40 749 0454 etunimi.sukunimi(at)valtiokonttori.fi VIP-asiakaspäivä, Maria Nieminen 16.10.2013

×