Asiakastarina: Tulevaisuuden suunnannäyttäjä hyödyntää ohjelmistorobotiikkaa (Vantaa)
•Download as PPTX, PDF•
0 likes•41 views
Kun työkuorman määrä on suuri, automaatio tuo helpotusta sen purkamiseen. Vantaan kaupungin Talouspalvelukeskuksessa käsiteltävien laskujen kokonaismäärät ovat huimat, joten robotiikan käyttöönotto on ollut strateginen valinta. Lue lisää Vantaan ja Valamiksen yhteistyöstä asiakastarinastamme.
Recommended
Recommended
More Related Content
Similar to Asiakastarina: Tulevaisuuden suunnannäyttäjä hyödyntää ohjelmistorobotiikkaa (Vantaa)
Similar to Asiakastarina: Tulevaisuuden suunnannäyttäjä hyödyntää ohjelmistorobotiikkaa (Vantaa) (20)
Asiakastarina: Tulevaisuuden suunnannäyttäjä hyödyntää ohjelmistorobotiikkaa (Vantaa)
- 3. Sisältö Vantaan Talouspalvelukeskus Robotti hoitaa rutiinityön kun ihminen keskittyy haastaviin työtehtäviin Automoitavat prosessit Palvelu otettiin käyttöön yhdessä kehittyen Robotin ominaisuuksia Robotin käyttöönotto toi iloisia yllätyksiä Valamis lyhyesti Valamis: Toimintatapamme
- 4. Vantaan Talouspalvelukeskus Talouspalvelukeskuksessa käsiteltävien laskujen kokonaismäärät ovat huimat, joten ohjelmistorobotiikan käyttöönotto on ollut strateginen valinta. Vantaalla laskut käyvät läpi reititys-, tiliöinti- ja tarkistusprosesseja useita kertoja päivässä. Näitä rutiininomaisia prosesseja automatisoimalla vapautetaan työntekijöiden aikaa arvokkaampaan päättelykykyä vaativaan työhön.
- 5. Robotti hoitaa rutiinityön, kun ihminen keskittyy haastaviin työtehtäviin • Ohjelmistorobotti on ohjelmisto, joka suorittaa ennen manuaalisesti tehtyjä rutiinitoimenpiteitä automaattisesti ja autonomisesti • Robotti ei vaadi muutoksia käytettäviin järjestelmiin • Robotilla on mahdollista toteuttaa nopea pilotointikokeilu • Robotti säästää työntekijöiden aikaa, vähentää virheiden määrää ja parantaa prosesseja • Vantaalla käsitellään noin 20 000 laskua kuukaudessa • Nämä laskut käyvät läpi reititys-, tiliöinti- ja tarkistusprosesseja useita kertoja päivässä • Laskujen suuren määrän vuoksi, näitä prosesseja on annettu ohjelmistorobotille suoritettavaksi
- 7. Palvelu otettiin käyttöön yhdessä kehittäen • Ohjelmistorobotti toimitettiin Vantaalle SaaS-mallilla (Software as a Service) • Palvelun ylläpito on Valamiksen vastuulla • Talouspalvelukeskuksen prosessien määrittelyjen pohjalta tehtiin yhdessä Valamiksen kanssa toimiva kokonaisuus • Talouspalvelukeskuksessa on omia RPA:han suuntautuneita osaajia, jotka ovat perehtyneet ratkaisun käyttöönottoon • Usein ohjelmistorobotiikkaratkaisun valitseva asiakas lähtee oppimaan mitä RPA on • Yhdessä tekemisen kautta kehitytään ja aletaan tunnistaa muitakin prosesseja, jotka sopivat automaation piiriin
- 8. ”Robotiikka on helpottanut isojen massojen rutiinityötä. Työntekijän toimenkuva on muuttunut niin, että häneltä vapautunut aika on voitu käyttää uusiin työtehtäviin sekä siihen, että hän kehittää robottia koko ajan eteenpäin tekemällä tiliöinnin mallinnusta.” - Eini Leväslampi, Prosessisuunnittelija, Vantaan Talouspalvelukeskus
- 9. Robotin hyötyjä • Kustannustehokas skaalautuvuus • Virheiden vähentäminen • Reagointinopeuden parantaminen • Vapauttaa työntekijät päättelykykyä vaativiin, mielekkäämpiin ja arvoa tuottaviin tehtäviin • Parantaa prosesseja • Paikkaa tietojärjestelmien välisiä aukkoja • Nopea toteuttaa ja ottaa käyttöön • Ei vaadi järjestelmäintegraatioita tai muutoksia käytettäviin ohjelmistoihin • Robotti voi raportoida tekemisestään tarvittaessa
- 10. Robotin käyttöönotto toi iloisia yllätyksiä • Ratkaisu toteutettiin Vantaalle lyhyissä jaksoissa kehittäen ja pitäen tiiviisti yhteyttä • Testaustuloksia ja prototyyppejä saatiin kokeiluun nopealla aikataululla, mikä oli iloinen yllätys • Ymmärrys automaatiota ja ohjelmistorobotiikkaa kohtaan lisääntyi • Robotti on ihmisen työkalu, joka jättää päättelykykyä vaativan työn ihmiselle • Robotin työskentelyä oli mukava päästä seuraamaan ja se herätti keskustelua siitä millaisia muitakin tehtäviä voidaan antaa robotin hoidettavaksi • Vantaalla ohjelmistorobotin työhön ollaan oltu tyytyväisiä • Tulevaisuuden suunnannäyttäjänä Vantaan kaupunki jatkaa rohkeasti ohjelmistorobotiikan ja muiden digitaalisten ratkaisujen kokeilua ja käyttöönottoa
- 11. Valamis lyhyesti • Neljän nuoren pohjoiskarjalaisen yrittäjän vuonna 2003 perustama yritys • Nopeasti kasvava kansainvälinen IT-yritys, joka työllistää yli 180 alansa ammattilaista • Erikoistunut huippulaadukkaisiin digitaalisiin oppimisratkaisuihin • Yhdistämme suunnittelu-, analytiikka-, teknologia-, yritys- ja tietämyksenhallinnan osaamisemme omaan oppimisteknologiaamme.
- 12. Valamis: Toimintatapamme • Asiakaslähtöisyys on ajattelumme keskiössä: kuuntelemme tarkasti, löydämme kehitysmahdollisuudet ja tarjoamme sopivimman räätälöidyn ratkaisun • Tiedostamme alakohtaiset haasteet ja ratkaisumahdollisuudet • Yhdistämme datatieteen ja huippulaadukkaan suunnittelun omaan teknologiaamme • Määrittelemme vision asiakkaan kanssa, seuraamme tuloksia, osoitamme kyvykkyytemme ja kehitämme toimintaamme
- 14. Haluaisitko kuulla lisää RPA-ratkaisuistamme? Ole yhteydessä: Marko Heiskanen Senior Account Manager marko.heiskanen@valamis.fi +358 50 4908452 LinkedIn
- 15. Kiitos! Lisätietoa yrityksestämme ja ratkaisuistamme löytyy osoitteesta valamis.com